Norauto Bouliac

"Le vendeur du rayon autoradio est vraiment désagréable, ainsi que toute l'équipe d'ailleurs. Ils ne sont aucunement commerçant. Attention si vous voyez des promotions, elles sont peut être dépassées... En tout cas la réclamation est envoyée juste pour récupérer mes 10 balles je cite. Revoyez vos formulations et vos agents commerciaux ! Inacceptable."

"Demande bouchon de réservoir ils ben on même pas c’est pas sérieux plus jamais 😂😂"

"Je suis venu pour une simple vidange et changement de filtre avant de partir en vacances(simple) avec le voyant allumé de vidange, je récupère ma voiture avec deux voyant allumé dont moteur, je demande explication le chef d'atelier hausse le ton , me disant que les voyant été déja present ( pas d apel téléphonique) me faisant passer pour un menteur et me dire qu 'il faut un bilan electronique payant bien sur ! 20 min plus tard sur le route du domicile voirure en panne . Pas d'explication , aucun retour de responsable et une voiture à dépaner. Cette experience suit la premiere qui pour un changement de pneu crevé je me suis retrouvé avec la roue de secours changer mais toujours en place et la roue d'origine toujours endomagé dans le coffre . Quelle est cette établissement , qui ne respect pas les clients et encore moins sa profession. Je remercierais juste la demoiselle a l'acceuil trés professionelle et courtoise."

"suite à commande internet et livraison à récupérer au comptoir du magasin, après réception du message commande dispo j' vais au magasin 10h30 le personnel présent est incapable de retrouver le colis. On vous rappelle ! J'attends toujours J'ai donc rappelé 14h 09 et miracle le colis est dispo ! 2 aller retour magasin Merci le service client."

"Bonjour, je suis venu aujourd’hui suite à une panne de batterie, celle-ci a pu être changé très rapidement. Toute l’équipe était très accueillante. Je recommande!!!"

"Ils m'ont trouvé une place qd je me suis présenté pour un chgt de batterie. Super"

"Avis du 26/09/2025 Accueil téléphonique impeccable, prise de rendez-vous rapide et efficace. Le CRM vous reconnaît immédiatement, ils ont de la disponibilité et prennent même en charge les Tesla. ⚠️ Je confirme : Michelin a tout fait pour ne pas honorer son offre. Avis du 26/04/2025 On m’a conseillé des pneus Michelin avec une offre de remboursement sur le montage. L’équipe Norauto est top, mais obtenir le remboursement auprès de Michelin relève du parcours du combattant. ⚠️ Attention : cette offre est à éviter absolument !"

"Sérieux, et ponctuels, de la prise en charge à la réalisation du travail, pose d'une atelle sur C5 aircross, ce qui est assez complexe, entre la découpe du pare chocs et les reglages électroniques. Très bon travail."

"Vente abusive En juin dernier, je vais faire ma vidange huile moteur. Après 15mn sur ma voiture, ils me disent qu'il faut vidanger le liquide de refroidissement car il y a de la boue et que c'est risqué de rouler ainsi : 80€ de plus. En septembre suivant, 12000km plus tard, nouvelle vidange huile moteur et devinez ! Il faut vidanger le liquide de refroidissement car il y a de la boue ! Bien évidement je refuse en demandant comment c'est possible : Bah ça arrive mais vous pouvez rouler sans problème 😱"

"J'ai commandé des plaques via leur site pour un une pose de celles-ci le 5 septembre. Le 5 septembre je me rends à l'agence comme prévu et a mon arrivée j'indique le bon de commande etc... Le vendeur d'un air tout à fait normal me dis qu'ils n'ont pas les plaques et qu'ils faut revenir le 9 septembre. Le 9 septembre on me dis de venir le 10 septembre. Aujourd'hui je viens a l'ouverture pour être sûr de ne pas attendre et la rebelote nous n'avons pas les plaques. J'explique que je ne vais pas poser des jours indéfiniment pour venir et la dame dun revers de manche me dis Bein c'est comme ça et ni une ni deux me dis alors on rembourse. Nous procédons au remboursement, une fois la transaction terminée celle-ci ne daigne meme pas me présenter ses excuses et me dire au revoir et bonne journée. J'ai jamais vus un tel service aussi médiocre."