Norauto Brest Kergaradec

"Je suis venu pour une geometrie des pneus, je repars sans l'avoir eu et on me demande 40,95 €"

"Ne recommande pas du tout. Rdv pour un parallélisme, en repartant le volant n’était pas droit. Je suis aller ailleurs pour faire un vrai réglage."

"Bonjour. Je n'effectue pas tout l'entretien de ma voiture chez Norauto, puisque c'est un véhicule électrique et que je préfère aller chez l'agent de la marque pour l'entretien courant. Par contre, pour les pneumatiques Norauto est imbattable ! Merci."

"Je suis allée pour changer deux pneus il m’on dit que j’avais les freins , les amortisseurs ainsi que les pneus arrières à changer après avoir demandé un devis à un garage il n’y avait rien faire tout était bonne état faites attention de ne pas vous faire avoir"

"Très bonne accueil et j'ai un rendez vous très rapidement"

"Attention à vos horaires 1er jour : Rdv 9h00 => prise en charge 9h52 !! 2 ° jour : Rdv 8h00 => prise en charge 8h40 !! Je suis strict sur mes Rdv !! je suis toujours 1/4 h en avance alors comprenez mon désarroi Pour le reste, votre responsable vous en fera part. Mais Norauto a pris plus que sa part !! Pb Peugeot # Norauto pour un cght de capteur. Cordialement"

"Personnels très accueillants et dynamiques. Mécaniciens compétents."

"A fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer ! J'ai pris rendez-vous pour changer mes deux pneus avant, après avoir effectué la vidange de ma voiture. La voiture a auparavant été vu par mon beau-père ancien mécano devenu expert automobile. Au cours du rendez-vous, je reçois un coup de téléphone où on m'annonce que les plaquettes sont à changer et que c'est vraiment très très urgent. Aucun signe repéré en amont de mon côté ni du côté de mon beau-père. Devis à 250 euros (uniquement les plaquettes et disques avant). Je refuse, en récupérant mon véhicule, on m'annonce également qu'il y a un voyant qui s'est bizarrement allumé quand ils ont pris la voiture sur le parking (jamais apparu autrement), et ils insistent de nouveau pour que je prenne rendez-vous avec eux pour les disques et les plaquettes + les pneus arrière qui se sont miraculeusement détériorés pendant l'heure de l'intervention. Je suis partie faire vérifier ma voiture par mon beau-père, mes disques sont encore bons, et mes pneus avant ne sont pas usés au point de devoir les faire changer. Voilà ce qu'il se passe lorsqu'une jeune femme se pointe chez eux avec des pneus à changer, elle repart avec 500 euros de devis pour des travaux inutiles."

"Prise de rdv pour pneus et plaquettes, en donnant la clé j'insiste sur les plaquettes on verra récupération de ma voiture sans plaquettes neuves on avait pas de stock... Visiblement on n'avait pas le temps d'y penser avant non plus... Je retournerai ailleurs pour les plaquettes."

"personne à l'accueil très agréable, plusieurs fois que j'y vais et toujours le même constat, pareil les réparations est toujours bien effectués, rien à redire"

"On demande gentiment des renseignements pour une dashcam on nous répond de lire les emballages ou d’aller sur le site On est aller à lerlerc auto ou on a été très bien accueilli et conseillé Passer votre chemin à éviter"

"Je me joins à longue liste des mauvais avis... Expérience déplorable lors de mes deux derniers passages ! 1000€ de travaux pour récupérer ma voiture faisant plus de bruit qu'avant la réparation. Et puis une prestation réservée sur internet dont le prix double une fois en caisse, et je ne parle pas de retard de 1h30 pour récupérer mon véhicule, le tout agrémenté de mauvaise foi. Bref à éviter."

"J’ai commandé des pneus en ligne et tout s’est bien passé le jour du rv : accueil et durée de la prestation plus rapide que prévue, top !"

"Très déçu, j'ai appeler mardi matin pour demander si je pouvais envoyer ma voiture la veille du RDV pour un changement d'amortisseur ce à quoi on ma répondu oui, j'ai donc réservé en ligne pour un changement amortisseurs avant et j'ai été appeler qu'après avoir payer que la prestation n'était pas réalisable... ça ne s'arrête pas là, je leur demande donc si c'est possible d'annuler ce à quoi on ma répondu que c'est bon l'annulation est faite et que je serait remboursé entre 48-72h, +72h après toujours rien, j'appelle et ils me disent qu'ils ne peuvent pas annuler et que c'est à moi de le faire, on ne parle pas de 20€ mais bien +400€... La personne m'a ensuite dit qu'elle allait contacter le support lundi, sauf qu'en attendant je suis censé re prendre RDV autre part et encore dépenser plus de 400€. Il serait bien de votre part de ne pas mettre en ligne des possibilités de rdv que vous ne pouvez pas honoré"

"Rdv pour recharge clim arrivé à 9h on m'annonce à 11h45 que ce n'est pas fait car problème électrique. Au téléphone on m'avait annoncé 1h30 d'attente ce qui est normal pour cette prestation. De plus mon affichage clim est bloqué sur le maximum !"

"Dépose de mon 1er véhicule à 9h30 pour un parallélisme et une recharge de climatisation, restitution du véhicule prévu à 12h30. Lors de la dépose de mon 2ème véhicule à 13h je leurs dis que je viens récupérer mon 1er véhicule et la surprise le véhicule n'a pas étais pris en charge par un mecanicien et qu'il faut que je dois patienter pour le récupérer que les mecaniciens reviennent de leurs pause déjeuner pour pouvoir le faire puis le récupérer. Après 3h d'attente en magasin j'aperçois mon 1er véhicule revenir soit à 15h. Nous récupérons nôtre 1er véhicule et demandons quand le second sera pris en charge sachant que le rendez-vous étais prévu à 13h pour une recharge de climatisation. Le second véhicule à étais pris en charge immédiatement heureusement avec 2h de retard. Une compensation sur ma facture du premier véhicule nous à été offert. Un manque de mecanicien ou de professionnalisme est flagrant. La mauvaise prise en charge du site internet et des clients comptoir doit être revue. Le client ne doit pas en pâtir d'une mauvaise gestion."

"J ai ete très déçu des personnes à la réception. J ai fait réparer un pneu mi juillet. Quelques jours après le pneu perdait la pression. Je suis allé au garage et j ai expliqué que le pneu perdait la pression. La personne me dit que ce n était pas possible de faire la réparation et qu il fallait prendre rendez vous. Je lui ait demandé comment je gonflerai le pneu suite à la fuite. Je lui ai repondu que si je roulais avec le pneu dégonflé je risquais de l abimer . Apres discutions il m a donne un creneau 16h00 -19h00 et qu il ferait la réparation entre 2 rendez vous . J ai donc déposer la voiture à 16h00. Je suis arrivé au garage à 18h15 et la voiture n avait pas bougé. Je suis resté devant le garage et je me suis aperçu que des gars étaient disponibles .ils ont pris la voiture à 18h50. J ai récupéré la voiture à 19h15. J ai fait la réflection mais ce n était pas de leur faute. Ils m ont critique la direction car ils n y avaient pas assez de personnel Avant de partir une personne est venue vers moi avec une boîte et il m a tendu cette boîte en me disant que c était pour les désagréments. J ai refusé et je lui ai dit que l on ne m achetait pas."

"Un équipe vraiment sympathique que ce soit à l’atelier ou à l’accueil Un plaisir de vous confier ma voiture, merci"

"Bonjour Beaucoup d attente avant de trouver un vendeur puis je me casse les dents au moment de payer ! Là caisse était en panne . Je suis reparti sans ma marchandise."

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins !! Une prise de rendez vous sur internet pour un changement de pneumatiques entre 12h et 13h Je passe à 14h30 récupérer mon véhicule et on m'annonce qu'il n'est pas fait et que ce sera fait quand on aura le temps, avant 19h et qu'on m'enverra un message quand ce sera prêt J'ai choisi ce centre justement pour le créneau, on me dit que les prises de rdv en ligne ne sont pas fiables, il y a 450 centres en France. Aucun message ne m'a été envoyé, j'ai donc laissé mon véhicule jusqu'au lendemain matin, j'ai du appeler pour savoir s'il était prêt et on le répond bien sûr, depuis hier après midi. Un service et des équipes franchement déplorable, des équipiers plus occuper de l'heure de leur pause que des clients qui patientent ! C'était la première et dernière fois Si j'avais su, j'aurais accepté le rdv de Profil + juste à côté qui me proposait un rdv à 16h, au moins je sais qu'avec eux c'est fiable. La prochaine fois je saurai patienter..."

"Rdv à 10h pour une prestation climatisation qui doit durer au moins 2h (noté sur le site) sans compter la recherche de fuite que j'avais pris également et me donnait en estimation 4h de prestation. On me dit qu'elle devrait être prête à 14h. Quand je passe devant à 13h, véhicule toujours au même endroit sur le parking. Je rentre dans Norauto, là on me dit, ils ont dû déjà commencer dessus (bien sûr, sur le parking sous la pluie....) et oh miracle, ma voiture part à l'atelier juste à ce moment là.... Ça fait donc 3h que je traine dans Kergaradec sous la flotte pour rien... et finalement, y a une fuite. On me dit qu'ils n'ont pas les joints pour ça, puis finalement si, ils ont ce qu'il faut, puis qu'il faudra que je revienne, qu'ils vont m'envoyer un devis....etc.... si je résume, ma voiture aurait été prise à 10h comme convenu, j'aurai su au bout de 10 min qu'il avait une fuite, je serai repartie ou ils auraient eu le temps de faire les réparations non?????? En plus on ose me dire, oui mais Madame, tout le monde prend RDV à 10h, on peut pas commencer tous les véhicules à la même heure. Ça je peux l'entendre mais quand on vous dit qu'il y en a pour au moins 2h sans fuite, prendre mon véhicule à 13h pour le rendre à 14h y'a une erreur dans le calcul !!!!! Revoyez vos plannings et reconnaissez vos torts !!"

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire concernant l’achat d’un vélo effectué dans votre magasin Norauto de Brest-Kergaradec l y a une semaine et demie. Malheureusement, après seulement deux jours d’utilisation, le moteur du vélo est tombé en panne, ce qui rend le vélo inutilisable. Bien que le produit soit sous garantie, aucune solution concrète ne m’a été apportée à ce jour. Pire encore, on m’indique qu’aucun réparateur n’est actuellement disponible, ce qui me laisse sans recours, malgré mes nombreuses relances. Je considère cette situation inacceptable : un produit aussi rapidement défaillant et l’absence de service après-vente disponible constituent un manquement grave à vos obligations légales de garantie de conformité. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en charge rapidement la réparation, le remplacement ou le remboursement de ce vélo défectueux, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation. Sans réponse ou solution dans un délai de 7 jours, je me verrai contraint de saisir les instances compétentes, notamment : • la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ; • une association de consommateurs ; • voire engager une procédure par le biais du médiateur de la consommation. Je souhaite sincèrement éviter d’en arriver là et espère que vous saurez donner suite rapidement à cette demande légitime. Dans l’attente d’une réponse favorable et rapide, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées."

"Très déçu. J'avais pris rendez vous pour une recharge clim. Voiture déposée, on m'appelle dans les temps pour la récupérer. Ravi, je viens pour la récupérer, la veille de les vacances. Finalement on m'annonce sur place, heure de fermeture de tous les autres garage qu'il n'avait rien fait...mais en plus on me facture 30 euros pour diagnostiquer une panne sur ma clim, tout en m'annonçant qu'ils n'en ont pas trouvé la cause. Lamentable"

"Norauto Brest: exactitude et qualité des travaux; délais respectés; le garage a fait le tour du véhicule pour un diagnostic sans obligation de travaux."

"Comment dire, J'ai pris rendez-vous sur internet pour une vidange avec une prise en charge à 15h et restitution du véhicule 16h. Je suis habitué à venir chez norauto, mais celui de Plougastel, avec les quels je n'ai jamais rencontré aucun soucis. On m'a appelé à 14h30 pour me signaler que le véhicule ne serait pas pris à l'heure prévue car il manque un mécanicien depuis ce matin.... Je devais laisser le véhicule et le récupérer en fin de journée. Sauf que tout le monde n'habite pas sur brest . J'ai fait un aller retour de la presqu'île de crozon pour rien car je devais être rentré pour un autre rendez-vous . Je trouve inadmissible que on m'ai prévenu une demie heure avant la prise en charge. J'ai predu mon temps et du carburant et même pas un mot d'excuses. Plus jamais chez vous ."

"A fuir absolument ! Des travaux inutiles proposé en permanence, des réparations mal faite et pour couronner le tout de la mauvaise foi ! Mais que se passe t'il depuis quelques temps dans ce Norauto ?"

"Rendez-vous pris à Norauto pour un simple changement d'ampoule. On me dit que je récupérerai mon véhicule 1h après. Au bout d'une demi-heure, on me rappelle pour me dire qu'il y a un problème électronique, qu'ils ne peuvent rien y faire et que je peux venir récupérer mon véhicule. Il était bel et bien sorti sur le parking mais à l'accueil on me dit qu'il n'est pas prêt à être retiré. La personne a juste regardé sur son ordinateur sans aller demander de nouvelles à l'atelier. J'attends donc la fin de l'heure mais je n'ai toujours pas de nouvelles après 45 minutes supplémentaires. J'ai été obligé d'insister auprès d'une autre personne de l'accueil pour qu'elle me rende les clés et que je puisse repartir sans qu'aucune réparation ne soit faite. Un total d'une heure et demie passée sur place pour rien."

"Très déçue de ma dernière visite chez Norauto. J’avais pris rendez-vous pour une vidange et un entretien, réalisés par Guillaume. Sur le rapport, tout est noté comme étant en bon état, y compris le clignotant arrière droit. Sauf qu’en rentrant chez moi, je constate qu’il ne fonctionne pas du tout. De plus, les pneus étaient censés avoir été gonflés, mais ils ne l’étaient clairement pas car les serflex présents sur mon véhicules pour faire tenir les enjoliveurs n’étaient pas coupés et les enjoliveurs cachaient la valve. Je retourne donc l’après-midi même pour faire corriger ces erreurs. Résultat : 45 minutes d’attente, ma voiture est prise en charge successivement par 4 personnes différentes, personne ne s’excuse, aucune explication, aucun mot. Un vrai manque de professionnalisme et de considération. Je ne reviendrai pas."

"L'abonnement de 36 € par mois me paraît un peu élevé car cest un engagement de 3 ans.."

"Bjr, opération de remplacement de 2 pneumatiques effectuée à l'heure prévue et SMS envoyé pour prévenir de la disponibilité du véhicule après cette opération. Super."

"Bien Mais le nettoyage des jantes après changement de pneumatiques serait mieux les jantes étaient dégueulasses"

"L’équipe est au top, ils ont eu la gentillesse de prendre en charge mon véhicule entre 2 rdv ! Merci pour votre accueil."

"Je suis allé chez Norauto Brest Kergaradec pour une simple recharge de climatisation sur ma Twingo, annoncée à 64,95 €. Résultat : je repars avec une facture de 219,85 €. Une honte. 🤬 Dès mon arrivée, j’ai dit au vendeur : « Je sens que, comme par hasard, le gaz ne sera pas le bon et qu’on va me trouver une fuite ». Et devinez quoi ? Exactement ça. On m’annonce que le gaz initialement prévu n’est pas compatible (alors que ma voiture est sortie d’usine en 2016), qu’il y a une fuite, et on me facture : • 29,95 € pour la recherche de fuite, • 59,95 € pour le traitement de la fuite, • et en plus, un gaz deux fois plus cher. Quand je demande à voir cette fameuse fuite, on me répond que ce n’est pas possible : « C’est la machine qui l’a détectée ». Autrement dit, aucune preuve, aucune explication, juste des prestations ajoutées. Et dans tout ça, cerise sur le gâteau : on m’annonce que l’envoi du SMS pour prévenir que ma voiture est prête est gratuit. Heureusement ! Bref, une expérience qui donne une forte impression de vente forcée, bien rodée. Très décevant, je ne recommande pas."

"La où, j'aurai dû réfléchir avant de valider une opération .!! C'est une fois sur le pont ,on vous appelle et vous annonce qu'il serait nécessaire de faire ceci cela .Pour moi liquide de frein avec de l'humidité... Mon entourage m'a dit que je me suis fait bernee.Ils jouent sur la sécurité...L'achat de ma voiture est en 2021..Donc pas nécessaire. .. Ils sont priés de faire de la Vente Additionnelle. Voilà pour infos.."

"Réactif. Crevé le vendredi soir avant le week end de pâques. J ai appelé et j ai eu rdv le samedi matin à 8h pour changer le pneu. Ils ne m ont pas laissé avec ma galette!! Alors merci"

"Après une révision complète de mon véhicule (à hauteur de 216 euros), on me fait un devis de + de 400 euros à prévoir pour des triangles abîmés, dont 1 déchiré. Je passe le CT sans problème, je pose la question au contrôleur qui me dit qu'il n'y a pas les triangles à changer. Je fais donc une contre expertise chez un autre garagiste...effectivement, pas de triangles à changer. Devis donc de la part de norauto kergaradec très malfaisant. Très déçue. J'étais fidèle cliente, je pense m'être fait arnaquée plusieurs fois pour de fausses réparations."

"En toute transparence et en toute honnêteté nous ne sommes pas du genre à blâmer gratuitement. 1/5 est la note maximum pour la prise en charge de notre véhicule. Nous sommes extrêmement déçus suite aux 2 passages pour un simple changement de batterie. Le rdv avait été pris à 15h véhicule pris en charge à 16h20 seulement ( car j'ai insisté et protesté auprès de l'accueil car je devais travailler à 17h ) Malgré mon mécontentement je n'ai pas voulu mettre d'avis. Je pars avec pour consigne de revenir un mois après pour se présenter DIRECTEMENT à l'atelier. C'est donc ce jour que mon mari s'y est rendu. Ô surprise à l'atelier pas de réponse aux bonjour et ignorance totale de la part de l'équipe. C'est donc dans le magasin qu'il demande comment procéder ? Mais Monsieur il faut aller directement à l'atelier ! Bref, nous avons eu l'impression de déranger et surtout d'avoir subi un mauvaise gestion et une impolitesse totale qui est inadmissible dans un tel endroit. Nous payons un service la moindre des choses c'est être poli et respectueux."

"Bonjour, suite à un contrôle technique j’ai dû avoir une contre visite nécessitant un réglage des phares. Aussi, j’ai pris un rdv chez Norauto pour effectuer ce réglage qui coûte environ 38 euros ( quand même !!!) . Et lors de la contre-visite, on m’a dit que le réglage n’était pas bon du tout!!! Donc je suis très déçu de la prise en charge qui a durée plus d’une heure et pour une intervention qui n’a servi à rien ( + de 38 eur de perdu !!!)."

"Je suis ravie de l accueil et de la pris en charge de mon véhicule. J avais déchiré un pneu et j avais 2 bébés avec moi, l équipe a fait le nécessaire pour changer mes pneus rapidement. Merci beaucoup 😊"

"“Très mauvaise expérience chez Norauto, en particulier avec le chef d’atelier “Guillaume”. Je suis venu pour un entretien sur mon véhicule, notamment pour un resserrage du frein de parking. Lors de l’intervention, la console centrale a été démontée et les sièges reculés. Le lendemain, en reprenant mon véhicule, je constate que la molette permettant de régler la hauteur du siège passager est manquante. Je retourne donc chez Norauto pour signaler l’oubli. Au lieu de reconnaître son erreur, le chef d’atelier “Guillaume” – qui est aussi le mécanicien ayant effectué l’intervention sur mon véhicule – nie avoir touché à cette molette. Insistant sur le fait qu’il avait bien manipulé cette zone, on me demande de me présenter devant l’atelier pour le voir directement. À mon arrivée, aucune politesse : pas un bonjour, une attitude hautaine et défensive. Il persiste à nier, malgré mes explications et plusieurs incohérences dans son discours. Finalement, il accepte de redémonter la console centrale (seulement deux vis à retirer), et… la molette était bien là. Aucune excuse de sa part. Pire encore, il s’est permis de rire comme si l’incident n’était pas sérieux. En prime, il a sali les tissus des sièges avec ses mains pleines de graisse, sans même prendre la peine de mettre des gants malgré mes remarques. Franchement, c’est inquiétant. Ce chef d’atelier, qui a lui-même effectué l’intervention, est censé incarner le professionnalisme et donner l’exemple aux autres mécaniciens. S’il se montre aussi négligent pour une simple molette, qu’en est-il des interventions plus complexes, comme celles sur le moteur ? Un minimum de rigueur, de courtoisie et de responsabilité est attendu. Reconnaître ses erreurs et s’excuser ne devrait pas être une option. Je suis resté patient et respectueux malgré tout, mais face à ce comportement désinvolte et irresponsable, je me devais de partager mon expérience. À éviter si vous recherchez un service sérieux et fiable.”"

"Je tiens à remercier l’équipe du garage Norauto et le vendeur qui s’est occupé de moi ce matin. Je suis venue à l’ouverture sans rendez vous pour un changement de pneus suite à une crevaison non réparable. Le vendeur a fait en sorte que la voiture sois prise dans la matinée ayant un impératif en fin de matinée. À 10h j’avais récupéré ma voiture. Je recommande les yeux fermés."

"On tente de vendre des prestations non demandées et non nécessaire à ma femme. Je vais moi-même déposé la voiture, je demande des explications auxquelles je n'aurai pas de réponse. Finalement quand je récupère la voiture tout est ok et effectivement ce n'était pas nécessaire !!! Pour info, ça s'appelle du vol! Norauto, tchao, il n'y aura pas de prochaine fois."

"Bonjour ,j'ai été très satisfaite des services de Maeva. Son accueil chaleureux et son expertise technique m'ont mis en confiance des le début. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté.J'ai aussi beaucoup apprécié qu'elle me propose plusieurs devis adaptés à mon budget pour le changement de mes pneus. Suite à ces excellents conseils, bien sûr je recommande ce garage ! Je vous souhaite une bonne continuation à toute l'équipe !"

"Mauvaise expérience une nouvelle fois avec Norauto … voiture déposée pour une vidange: récupération du véhicule avec une rayure sur la carrosserie. Le voyant de vidange pas réinitialisé, et 3 jours plus tard voyant d’huile qui s’allume car le plein d’huile n’a pas été fait à 100%. Rayure prise en charge par Norauto. SAUF que le prestataire CARMELEON n’est pas venu le jour du rendez vous et la voiture est restée sur le parking toute la journée immobilisée pour rien … pas de compensation ou geste commercial de CARMELEON pour la journée sans voiture. Gros n’importe quoi. De manière générale, l’accueil n’est pas chaleureux. J’ai l’impression à chaque fois de déranger. Le suivi client n’est pas non plus incroyable car les 4 fois où je suis venu au magasin pour cette histoire de rayure, personne n’était au courant de la situation. Donc Norauto … vous me perdez en tant que client ! Au revoir"

"Attelage vente forcée : Conseils à l’accueil très perfectibles. J’ai voulu installer un attelage non démontable. On me l’a littéralement opposé alors que le produit existait au catalogue pour m’imposer une version plus chère et démontable dont je n’ai pas besoin. Au bilan: 200€ dé différence dépensés inutilement pour un modèle qui ne sera jamais démonté. Je conseille plutôt l’agence de l’Iroise. Plus compétente."

"Une entreprise malhonnête, je me suis présenté chez Norauto suite à un problème de batterie. Le vendeur m’a conseillé d’acheter un booster qui n’a jamais permis de démarrer la batterie quand je me suis présenté pour procéder au changement du matériel contre un matériel performant, ils ont refusé la reprise de l’appareil en prétendant que la batterie de 12 V devait faire 12 V pour pouvoir être démarrer par le booster. Cela veut donc dire que le booster ne sert à rien et qu’il n’y ai aucune efficacité mal à malgré la consultation de la notice qui précisait qu’il fallait que la batterie soit supérieure à 6 V et que ma batterie faisait sept vol quatre, ils ont refusé de faire le remplacement. Le directeur du magasin s’est présenté menaçant et a refusé le remboursement. C’est scandaleux."

"Très mauvaise expérience suite à un changement de pneus. Pousse à la réparation, on m'a fortement conseillé de changer mes plaquettes en me faisant un devis et une dramatisation. J'ai passé mon contrôle technique quelques jours plus tard, juste un signalement, Travaux à faire dans l'année... Quelques jours plus tard, crevaison, pas de chances, on me propose de rechanger ma paire de pneus car ils n'avais pas de stock! Après avoir insisté, il on recommandé un pneu et fait le changement. Pratique commercial très discutable, je ne reviendrai jamais."