Norauto Chamant

"Très déçu de ce centre! Nous avons laissé la voiture pendant 1 semaine pour rien! Nous avons payé plus de 200€ pour récupérer notre voiture pour m, uniquement, 1L de huile de moteur! Plus jamais!!!"

"Très content ! Prise de rdv, accueil et prestation au top !"

"Client chez eux depuis maintenant plus de 5 ans; ces derniers ont stoppé leur affiliation avec leur contrôleur technique. Ils se sont aperçu que le dit contrôleur essayer de m'arnaqué en refusant le contrôle technique de mon véhicule afin de me faire payer davantage. S'apercevant de cela ils ont cessé le partenariat; je ne peux donc que recommander ce garage et remercie également tous ces employés pour leur professionnalisme."

"Je recommande Norauto,de chamant dans l'oise"

"Nous avons pris rendez-vous sur internet pour un contrôle complet du véhicule ainsi qu’une vidange sur une Citroën C3. Après la vidange nous avons constaté des pertes d’huile ainsi que des traces de coup de portière sur notre véhicule. Nous nous sommes rendus plusieurs fois dans le garage, afin de régler le problème. Au bout de la troisième fois, le responsable du garage explique à mon mari, ne jamais avoir vu ça de sa carrière. Il s’agirait du fissure au niveau du Carter. Or, en réalité, il s’agit d’une erreur du garagiste qui refuse de prendre en charge les réparations. Véhicule ayant eu un contrôle technique quelques jours avant et n'ayant aucune fuite ni aucun problème. je ne vous recommande vraiment pas ce garage, en revanche je vous recommande très fortement le Norauto à Compiègne. Certes plus loin mais plus compétent ....."

"Changement d’un pneu sur la roue de secours de ma remorque 3,5t. Prise en charge immédiate, sans rendez-vous (appelé 30 min avant pour s’assurer que l’atelier n’est pas surchargé). Merci à la réception et aux techniciens pour la qualité du service !"

"Confirme des rdv , et lorsque vous arrivez les pneus ne sont pas arrivés Vous revenez une semaine plus tard , l’heure du rdv n’est pas tenu et on vous envoie balader lorsque vous demandez quand est-ce qu’il s’occupe de vous Personnel sans aucun sens commercial et qui se fiche royalement de ses clients"

"1 est une note au niveau de leur travail. Désolé il manque 0. Rendez-vous pris mardi pour un passage samedi. Changement disque et plaquettes demandés sur une megane plus clim mais je vais m' abstenir dans parler car j attend un autre avis. Mais pour le disque et plaquettes bilan 0 travail fait car manque de professionnalisme ou manque de connaissances des véhicules de luxes. 😊. Bon courage à vous prochain client. Au plaisir de parler au patron 😉"

"Pas professionnel ! Pas de stock et mal conseillé ! 10 minutes avant décrochage du téléphone ! Bravo !"

"Une catastrophe ce centre auto. Suite à une crevaison ma femme commande sur internet un train de pneus avec prise de rendez-vous. Ma femme se présente le jour J et on lui annonce que les pneus ne sont pas livrés, et bien sûr personne ne nous prévient... Bien embêtée car elle roule avec la roue de secours qui la limite à 80 km/h elle se fait convaincre de faire une réparation de son pneu crevé en attendant la livraison quelques jours plus tard. Sur le principe on peut croire que c'est commercial sauf qu'il lui facture plus de 50 euros la réparation... Quelques jours plus tard ma femme se présente au garage pour le changement de ses pneus qui cette fois étaient bien livrés. Une fois le véhicule récupéré elle se rend compte que ces artistes ont changé les pneus du train avant au lieu du train arrière... Quand elle leur fait la remarque ils se permettent même de lui donner des pseudos conseils du genre de toute manière c'est mieux d'avoir les neufs à l'avant... sauf que là ce n'est pas le problème... Une fois corrigé ce problème, elle passe à la caisse sans le moindre petit geste commercial pour le temps perdu (et l'argent également, merci la réparation à 50 euros...). Fuyez ce centre auto, et je rajouterai même, encore plus si vous êtes une femme. Une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0..."

"Sympas et efficaces rien de mieux pour fidéliser la clientèle. Cela fait 20 ans que je vais chez Norauto et j'en suis content."

"Accueil Correct, prise de rendez-vous très rapide Par contre merci de ne pas serrer les roues a 250Nm alors que elles sont sensées être serré a 140Nm ..."

"Toujours un très bon accueil et révision de la voiture faite '"

"Mon passage pour un simple achat de peinture et d’huile . Accueil sympathique. Service rapide malgré une panne informatique"

"NUL, NUL, NUL .... plus qu'une catastrophe comme certains avis l'ont malheureusement mentionné précédemment. Un Service Client inexistant : espérons que la multiplication des avis négatifs vont faire réagir le groupe pour former ses personnels et améliorer l'expérience client, sinon je ne donne pas cher de la survie de ce magasin et de ce groupe. Mr Sartorius: qu'en pensez-vous ?"

"Je suis venue pour faire remplacer les amortisseurs arrières qui était hs sur ma golf de 2012 . Jusqu’à là aucun problème avant que je paye et reparte avec mon véhicule j’ai gardé en tête une personne de l’atelier qui ma dit on a entendu un claquement sur la golf et le chef a abrégé la discussion en disant non rien à signaler. Je repart du centre auto avec un claquement à lavant gauche que je n’est jamais eu (véhicule exclusivement entretenu chez Volwagen ) mais le prix des amortisseurs chez eux mon fait faire ce mauvais choix . Je reviens au centre auto et bizarrement le mécano trouve le problème en 1 éclair comme s’il savait déjà que la biellette était dévissée !🤥 Bon il mon réglé le problème en s’excusant mais bon je crois que j’aurais du mal à leur refaire confiance ! Ps:c’est un véhicule utilisé tous les jours pour me rendre au travail donc j’aurais forcément entendu ce bruit sourd avant ."

"Une catastrophe se centre. Je suis venue pour changer les amortisseurs avant de ma voiture. Après être retourné 6 fois pour recommencer le même boulo et avoir changer 3 fois de pièce sur les amortisseurs ! J'ai abandonné !! Je me retrouve avec les amortisseurs qui font plus de bruit qu'avant réparation, un étrier de freins qui ne tient plus parce qu'ils ont foiré le pas de vise d'une des vise ! Et après 3 semaines d'abandon. Je viens de me rentre compte que mes deux pneus Avant son sur la garniture métallique. Je vous conseille pas se centre. Les employés sont pas agréable, pas compatissant et rien les dérange même dans des situations comme j'ai vécu. Si on l'est écoute c'est jamais leurs faute et si on leurs propose pas de solutions ils ne cherchent pas pour vous. Et mettre 1 étoiles 🌟 c'est déjà trop !!"

"client depuis l'ouverture du centre Chamant, je pensais être en confiance et je n'ai donc pas jugé utile de faire un devis en ligne pour une simple révision. Grosse erreur ! J'ai tilté les 453€ facturés (au lieu de 313€ à peine deux ans plus tot). Lorsque j'ai demandé des explications, on m'a sorti l'Ukraine, l'augmentation du prix des pièces etc l Puis j'ai fait un devis a posteriori avec exactement les mêmes prestations, les mêmes pièces changées, verdict : 303€ !!! 150€ de sur-facturation (restons poli). J'ai tous les documents avec moi pour prouver cela. EQUIPE TRES SYMPA MAIS PRETE A VOUS ENFUMER SI VOUS NE FAITES PAS ATTENTION! Directeur du centre injoignable . PENSEZ A FAIRE SYSTATIQUEMENT UN DEVIS SUR LE SITE NORAUTO AVANT TOUTE INTERVENTION; Pour ma part, ils ne me reverront plus."

"Excellent service de la part d'une équipe rapide et efficace. Prise en charge et restitution du véhicule dans les horaires annoncées, je suis très satisfait de la qualité de ce centre Norauto."

"Équipe efficace, professionnelle et arrangeante pour régler 2 problèmes signalés au contrôle technique sur mon véhicule. Ceci n'est pas ma intervention chez Norauto Chamant, bonne expérience à chaque fois! Merci beaucoup!"

"Dernière fois que je fais appel à cette Franchise . 15 jours d’attente pour changer un pneu . Aucune communication durant ce laps de temps pour m’expliquer le retard . Et lorsque j’appelle , il m’annonce une commande annulée après 15 jours , puis ils arrivent quand même à m’obtenir un pneu en urgence ( super 😶 ). Mais ils perdent mon enjoliver et me disent que j’en avais pas à mon arrivée , puis le retrouvent , ils me cassent mon système de fixation roue de secours et me disent qu’il était fatigué alors que tout allait bien avant . Le magasin est censé fermer à 18h mais à 17h30 les employés soit disant professionnels, jouent au baby-foot. Le geste commercial de 20€ n’excuse pas tout . Aurevoir franchise Norauto , d’autres méritent mon attention."

"Je cherchais un Norauto dans le coin car je suis ravie de celui que j’ai à saint Malo, et bien je ne viendrai pas chez vous au vu de tout les avis négatifs. Un ou deux ok il y en a toujours mais là c’est la grande majorité. Merci pour vos avis"

"Je tiens à remercier chaleureusement Norauto pour leur service exceptionnel. J'ai demandé qu’il me posent une nouvelle batterie et j'ai été agréablement surpris par la rapidité ! En un temps record, ma commande est arrivée en parfait état. Un grand merci pour votre efficacité et votre professionnalisme. Je recommande vivement Norauto pour la qualité de leurs produits et la rapidité de leur service ! Cela met l'accent sur la rapidité et la satisfaction générale."

"Je suis venue hier pour un soucis de pneu ( à cause d’un clou ) qui a été « réparé » en des temps records… Aujourd’hui je devais me rendre à Paris et me rends compte que le pneu est complètement à plat et que ma roue est presque déjantée. J’ai appelé ce matin mais la personne au téléphone s’est montrée très désagréable et irresponsable et m’a raccroché au nez … Résultat, hier je suis venue avec un pneu qui roule, aujourd’hui me retrouve avec un pneu à plat. Bref, quel manque de sérieux et de professionnalisme , je déconseille fortement de s’y rendre."

"Ouverture 13h30, je quitte mon travail pour venir acheter des essuies glaces à 13h40 pas ouvert, je demande au technicien en train de fumer dehors, « ah non aujourd’hui on ouvrira à 14h » voilà c’est tout… INADMISSIBLE"

"MISE À JOUR CAR NOUVELLE DÉCOUVERTE AUJOURDHUI 15 AOÛT. En plus du tablier moteur partiellement vissé et qui traînait pas terre (une visse sur 4 remontée) nous découvrons ce jour que nous ne pouvons plus démonter les roues car la clé servant à retirer les ÉCROUS ANTIVOL N’EST PLUS À SA PLACE. Comme par hasard après le passage de Norauto. Nous ne sommes plus sur le meme degré d’erreur car ce problème entraîne le fait qu’AUCUNE mécanique qui touchent aux roues, pneus, biellette etc n’est possible ! Je vous demande expressément de trouver une solution la plus rapide soit elle. Le cas échéant, je prendrai les mesures nécessaires pour vous attaquer en justice. Le 13 juillet : Je me suis rendue dans le centre norauto de Senlis le week end dernier pour faire un diagnostic du dessous de ma voiture pour localiser un bruit de claquement (bruit que je soupçonnais : biellette de barre stabilisatrice). Je ne relèverai pas le temps d’attente interminable, l’équipe étant en sous effectif et faisant de leur mieux de ce côté là. Seulement , en réalisant le diagnostic, ils ont dû perdre les boulons d’un piece sous la voiture, cela fait une semaine que je roule avec quelque chose qui traîne par terre lorsque je roule , si mon conjoint ne m’avait pas suivie je ne m’en serai donc pas aperçu. Il me paraît quand meme essentiel de vérifier que TOUT soit bien vissé, boulonné avant de descendre la voiture et de la rendre à son propriétaire. Dans le cas présent on ne parle pas d’une vis non remise, on parle des 4 ecrous Audi !! Donc je pense tout simplement qu’ils ont perdu les écrous spécial Audi et qu’ils n’en n’avaient pas donc au lieu de m’en parler pour trouver une solution ils ont préféré laisser comme ça. Pas dangereux du tout !! Pour me sortir un devis de 1000€ comprenant le changement des amortisseurs, des pneus, des freins alors que je viens pour un claquement ils sont fort , mais pour remettre correctement tout ce qu’ils ont retirés, c’est plus compliqué. Résultat : les changements prévus sur le devis seront faites chez Audi si une solution n’est trouvée, espérant que ma confiance ne sera pas également rompue. Ce n’est pas la première fois qu’une erreur se produit , la dernière fois lors d’une vidange, un surplus d’huile a ete constaté… je vous laisse imaginer ce qui s’est passé par la suite avec le turbo? (Ceci était sur une autre voiture) je me suis dis que l’erreur était humaine et l’équipe de mécanicien ayant quasi complètement changée je me suis dis qu’il était possible que leur qualifications soient meilleures… mais non! Je demande donc que quelqu’un me recontacte au plus vite, vous avez ma fiche client en votre possession donc mon numéro de tel. Il faut que vous trouviez une solution pour palier à mon problème."

"Passez votre chemin même pour une intervention anodine ! .Rdv pris pour entretien climatisation Je n ai pas de soucis particulier mais vu que ne l ai jamais fait je me dis que ce serait peut être bien quand même... Je prends donc RDV pour un forfait recharge gaz + changement filtre habitacle+ désinfection. Forfait 95 EUR environ. Allez tant qu à faire... Je dépose la voiture à 16 h 00. Une heure après on me rappelle : Mauvaise nouvelle Madame le compresseur de climatisation est défectueux donc on a fait la recharge mais la clim s arrête au bout de 2 mn.. Moi je ne comprends pas pourquoi vu que la climatisation fonctionnait très bien quand je l ai déposé. Donc finalement je dépose un véhicule avec une climatisation qui fonctionne et je repars avec une climatisation en panne.?!. Échanges avec les techniciens sur placé puis au téléphone avec le responsable qui m explique qu'il est impossible de dégrader un compresseur en faisant un simple entretien..soit.. Je lis les derniers avis et là je me dis que je devrais peut être pas faire confiance..( pourtant je les lis souvent avant et je les relativise aussi mais là pour un entretien climatisation je suis pas trop regardante..). Je refuse donc de payer la prestation. Nouvel appel au responsable qui décide donc de décharger le gaz qu'ils ont mis..ok...mais ducoup on fait quoi ?? Bah je dois régler le changement du filtre habitacle 45 euros car il a été changé quand-même.. Je refuse de payer quoi que ce soit donc nouvel appel au responsable et ils décident de redemonter le filtre pour remettre l ancien ...on est plus à ça près Résultat véhicule immobilisé 2 H30 pour me retrouver avec une clim en panne ! Merci Norauto..."

"J'ai déposé mon Audi en mai pour une vidange et changement filtres, après constatation rien avait été fait ! J'ai fait 1600km pour les vacances avec mes enfants avec un véhicule pas fait ! Ma roue de secours pas gonflée, aucune remise a niveau des liquides, des ampoules grillés, remise a zéro du véhicule non faite et j'en passe !!! Après que mon beau frère mécanicien a regardé mon véhicule il se rend compte qu'elle n'a pas été faite du tout !! Je rentre de vacances je vais donc les voir et leur dire que après constatation d'un autre mécanicien mon véhicule n'a pas été fait, on m'a prise de haut forcément étant une nana j'y connais rien ! Il m'ont clairement dit que j'étais une menteuse! J'ai du appeler mon beau frère pour me faire entendre et exigé qu'ils mettent le véhicule sur le pont et vérifier la vidange, après leur avoir dit que je porterai plainte et ferait vérifier l'huile par un expert si il ne reprenait pas mon véhicule, Ils ont repris la voiture avec une grande mauvaise fois. Après vérification de leur part effectivement le véhicule n'avait pas été fait ! C'est une honte et extrêmement dangereux ils laissent partir le véhicule comme ça !"

"A fuiiiiir !!!!!!!!! Rdv à 16h pour 2 pneus, ma femme a attendu avec notre bebe de 8 mois dans leur magasin, resultat elle sort du garage a 18h30 soit 2h30 plutard c’est une honte !!!!! Fuyez"

"A fuir. Venu pour le changement de deux pneus. Délai annoncé 2h parce qu'il n'y a personne dans l'atelier. Tout le monde est en pause. En arrivant : pas les bons pneus, pas la bonne taille, pas de remplacement avant/arrière ni de contrôle de l'équilibrage des roues arrières passées à l'avant comme je l'avais demandé parce que bah... ça sert à rien...vu qu'on a pas changé l'air dans les pneus... alors que le mécano, qui a l'air sympathique au demeurant, m'a affirmé, dans un premier temps, que ça avait été fait alors que les roues n'avait pas été démontées. Et le volant vibre... Une remise de 8€ pour un délai de 3h en tout dont une heure de perdue. J'ai demandé à ce que le montage ne me soit pas facturé. Première reponse on ne travaille pas pour rien non plus!. Reponse finale du directeur joint par téléphone : C'est soit ça ou rien. Pour ma part, c'etait la dernière fois. Et si vous avez une affaire à faire couler, embaucher cette équipe."

"A fuir! Changement de 4 pneus et une vidange bidon déjà il leur faut 4h30,je récupère mon véhicule après 20minutes encore d’attente,ils ont pas de valise pour Vw Audi remettre un compteur à 0….c’est dire je prends l’autoroute ma voiture (Audi ) se met à trembler de partout à 100klm/h….je partais sur paris,je vérifie la pression des pneus totalement surgonfés 3et 4 bars sur l’essieu avant (pour 2,2bars)arrière idem….je retourne au centre bien sûr il n’y a pas de responsable le mécano a mis 2,5 monsieur…..en plus ils ne savent pas gonfler des pneus et remette la parole en doute de leurs clients…ils sont magnifiques Je continue mon commentaire nous sommes mardi j’y suis retourné lundi les super mécanos m’ont dit Monsieur vos pneus sont neufs il faut faire une géométrie,je rentre du travail mardi à l’heure où j’écris et je vais chez Midas juste à côté parce que j’ai tellement plus confiance le niveau d’huile est pas bon non plus (trop d’huile) Résultat Midas a refait l’équilibrage,enlevé de l’huile,regonfler et remise du compteur à zéro….30€ le tout…… déjà payé 80€ rien que pour l’équilibrage normalement chez Norauto Voilà à fuir aucun professionnel un mec est aussi avec son téléphone à l’accueil déjà c’est parlant comme accueil le reste vaut rien ! Incapables,pas du tout professionnels et ce sont de l’huile et des pneus un gamin sorti de l’école de mécanique le fait c’est dire le niveau Merci Midas par contre super accueil et dés mécaniciens et le responsable hyper sérieux"

"Prise de rendez vous pour une révision ainsi qu’une fuite de Liquide de refroidissement. On ne me tiens pas au courant du diagnostic de fuite, juste en venant récupérer mon véhicule on m’informes que le radiateur est percé et qu’ils ne peuvent rien faire. 80€ pour un diagnostic de fuite que j’ai fait moi même car ils n’ont rien fait c’est moi qui leur ai tout indiqué."

"Je prend rdv pour 13 heures et au final le centre est fermé. Je tiens tout de même à remercie le monsieur qui m'a reçu qui a été très commercial. Mais le centre n'ouvre que à 13h30 pour des rendez-vous pris sur le net à 13h. Ensuite ont me dit que je récupérerai ma voiture avant 14 heures quand j'apprends qu'ils sont seulement dessus à 14 heures ... Je l'ai récupéré à 14h30 passé. Tout ça est à revoir je penses."

"Merci à toute votre équipe pour l’accueil chaleureux! J’étais venu pour un problème de feux de route, ma venue n’était pas prévue et pourtant ma voiture a été immédiatement contrôlée et réparée. Je réalise que maintenant qu’il ne m’en a coûté que le prix des deux ampoules, zéro pour la main d’œuvre. En 15 min, la panne était résolue. 3 techniciens rencontrés, 3 contacts charmants. Merci encore à vous tous. Sylvie Morvan( malheureusement du 78…)"

"Visite au centre de Chamant un soir et toute l'équipe s'est proposée de me renseigner et de me changer mon ampoule de feu de croisement sans aucun frais. Vous avez parfaitement compris le sens du mot service mais surtout celui de la fidélité client. Bravo à tous et merci encore à tous les équipiers qui étaient présent ce vendredi 3 novembre au soir (spécialement l'agent qui s'est proposé de remplacer mon ampoule)."

"Suite à un devis chez un concurrent qui avait détecté une fuite, je suis allé chez Norauto qui m'a fait un devis comprenant la recherche de fuite et la recharge. On m'a expliqué que s'il n'y avait pas de fuite, je ne paierais que la recharge. Après une heure sous pression, pas de suite détecté, j'ai donc payé que la recharge."

"Ouverture 9h00 pas ouvert avant 9h10 ..... la ponctualité laisse à désirer ..... Concernant le changement des pneus crevaison sur crevaison suite au changement ..... Concernant notre achat de housse de siège housse déchiré lors de l'ouverture et très mauvaise qualité malgré un prix élevé ..... Grosse déception"

"Pas sérieux du tout, à fuir parce qu’ils vous prennent pour un jambon. Achat batterie aujourd’hui, me disent de revenir dans 3 semaines pour vérifier si elle marche 😏changée chez moi, déchargée. Je retourne me font attendre 15mn et me montre qu’en fait elle marche. En fait ont mis un coup de booster, refus de me donner la garantie avant 3 semaines ??? J’y retourne demain ….."

"J'avais eu une excellente expérience lors d'un changement complet de pneus et un entretien routinier au printemps. Ayant éclaté (par ma faute) un pneu, je suis revenue vers eux. Le pneu n'était pas en stock à Senlis, mais il l'était à Pont. Mise en relation immédiate, et pneu changé dans la foulée. Merci pour l'excellent accueil, l'ambiance cordiale et pro. Zéro stress avec cette enseigne que je fréquente pour les petits entretiens."

"A fuir: réparation d'une crevaison sur jante 19. Résultat jante rayée suite à la réparation. 30 euros la réparation pour récupérer une jante abimée (Volvo) qui vaut facilement 10 fois plus cher. J'ai attendu un retour de Norauto avant de poster cet avis, mais rien. On a essayé de me joindre une fois, j'ai rappelé, impossible d'avoir la personne au téléphone depuis j'attends que l'on me recontact (plus d'un mois maintenant). Bref fuyez Norauto et son SAV/service clients inexistant."

"ils m'ont dit que mes amortisseurs devraient être changés en plus de ma courroie de distribution. Extrêmement déçue je ne pensais pas qu'ils arnaquaient comme ça, car oui, mes amortisseurs étaient déjà neufs🤣 (effectivement ma courroie devait être changée, mais pas le reste!) Je ne mettrais plus jamais un pied là-bas."

"Bonnes prestations mais ils donnent des faux diagnostic+devis. Heureusement que je suis parti chez un autre garagiste qui m'a dit qu'il n'y avait rien à changer. Ça m'a éviter un petit crédit à la consommation de plus de 800€."

"Un énorme merci au patron et toute son équipe d'une remarquable efficacité! Suite à une crevaison et n'ayant plus de moyen de me déplacer: voiture reçue du dépanneur, pneus du bon modèle rapatriés d'un autre Norauto et installation, tout ça dans la même journée. Il m'a suffit d'un simple appel en début de journée, au top !!"

"Plusieurs passage chez eux, et à chaque fois un accueil professionnel et remarquable. Écoute et conseils sont également des qualités présentes chez chacun des personnels rencontrés. Du temps à été accordé pour montrer le montage de chaînes sur des pneus de grandes dimensions, une pièce devant être changée l’a été sur l’initiative de la personne. Je recommande vivement !"

"commande passée pour un kit remorque réception dans les délais et à la hauteur de mes attentes accueil agréable et professionnel"

"Bon malheureusement, je ne suis pas venu acheter des essuie-glaces... Une étoile, c'est pour le bonjour quand on rentre après, c'est une autre histoire... J'ai pris rendez-vous pour changer les 4 pneus d'un van. Ces pneus avaient été préalablement commandés avec un personnel de Norauto. Avec l'immatriculation de la voiture, étonnant mais ça a son importance pour la suite... Bien. Arrive le jour du changement. Je laisse l'attelage complet, voiture + van pour faciliter la manœuvre. 30 minutes se passent et je reçois un coup de fil du centre : Monsieur, vous avez commandé les mauvais pneus !... Bon je la fais courte mais en fait ils s'acharnaient sur la voiture et pas sur le van alors effectivement, 19 et 15, c'est pas pareil. Tout rentre dans l'ordre après un malheureux quiproquo. 1h plus tard, nouvel appel du centre. Mon collègue a regardé les pneus de votre voiture, ils sont foutus, il faudrait les changer, vous acceptez le devis ?. Alors effectivement, derrière ils sont usés à moins de 50% et devant à 50% mais de là à les changer, non ! Et quel rapport avec le van ? Remontage des pneus (de la voiture) à la va vite, du coup je me retrouve avec le pneu arrière gauche devant à droite, le pneu avant droit à gauche, etc. Pro ! Je récupère le van. Par précaution, je passe au gonflage, prodigieux, la pression est bonne sur un, deux, trois et... ah non tiens il manque 1,2 bar sur le quatrième ! Bien joué, on est au summum de la conscience professionnelle ! Voilà, ça ne vaut pas plus d'une étoile une œuvre pareil ! Ah, j'ai oublié la facturation du nettoyage covid... Tellement bien fait que j'ai retrouvé une grosse empreinte de main pleine de graisse sur la poignée de porte passager droit (Cf. photo jointe). Oui, on est au niveau qualification pour les JO là !"

"Personnels très à l'écoute et serviable Nous sommes venus pour deux pneus pour une veille remorque Mr Dimitri à trouvé les pneus qu'il lui fallait Avons acheté une clé télescopique pour les écrous et contre écrous. Merci encore ! 👍"

"J'y suis allée pour faire le réglage de mes feux avant le contrôle technique. Accueil sympathique et travail réalisé rapidement. Jusqu'à là aucun problème. Ne roulant pas souvent de nuit, je n'ai pu vérifier de suite que le travail était bien fait. 1 semaine après, ma mère roule de nuit avec ma voiture. Les feux étaient totalement déréglés. Elle ne voyait rien sur la route et a failli avoir un accident à plusieurs reprises. Forcément au contrôle technique les feux ne passent pas. Je reviens alors chez Norauto pour qu'ils remédient au problème. Ils ont l'air surpris et me disent que la dernière fois ils avaient eu du mal à régler les phares. Je suis contente de l'apprendre car ils ne m'avaient rien dit la première fois surtout qu'en 5 minutes le réglage avait été fait. Cette fois ci j'attends 20 minutes pour qu'ils me règlent à nouveau. L'agent d'accueil me rend alors les clés de la voiture, bégaie et me sort les problèmes possibles avec les phares. Comme quoi ils n'avaient pas réussi à les régler et qu'il faudrait que je change les phares au moins 300€ bien sûr. Je lui dis qu'il est bien gentil mais que ça attendra. Contre visite pour la voiture: un seul feu est réglé correctement. Le garagiste du contrôle technique a finalement fait le réglage lui même. Donc je remercie Norauto Chamant pour leur incompétence et de la faire facturé aux clients en leur vendant de nouvelles prestations inutiles !"

"Prise de rendez vous lundi avec commande passée pour livraison et installation de pneus et de freins mercredi. Très bon accueil et des conseils sur le choix des produits. Le personnel efficace. Les prix sont très abordables et comme je viens de créer ma carte fidélité 10% sur les pneus et 15 % sur le freins. Il y a toujours la possibilité de rester sur place pendant les travaux."