Norauto Chambly

"J'y suis aller pour remplacer mes 4 pneus. La prestation a été rapidement exécuter, l'accueil en caisse a été agréable. R.a.s."

"Excellente prise en charge de mon véhicule sans abus. Accueil avec respect et politesse. Excellente communication et bonne explication du diagnostic. Les réponses ont toujours été donné en fonction de mes besoins. je recommande vivement cette équipe"

"Faites très attention, notamment à votre batterie ! Vérifiez votre véhicule. Forts soupçons. Après une révision, notre voiture, une Peugeot 107, nous a été rendue sans aucun signalement préoccupant. Quelques mois après et suite à un problème de batterie déchargée trop rapidement, nous avons constaté avec stupeur que la batterie semble avoir été remplacée par celle d’un autre véhicule, celui d’une Smart. Soyez très attentifs et attentives ! Pour notre part, nous ne retournerons plus à cet endroit, nous n’avons plus confiance."

"Personnel accueillant. RV et intervention rapide. De bons conseils et des solutions sont proposées"

"Je mets 5 étoiles car pour connaître ce garage depuis 2013, je suis toujours autant satisfaite de leur professionnalisme et de leurs conseils. Merci à eux."

"J’ai fait changer mes disques et mes freins à l’arrière, et je suis très satisfait. Le personnel est très agréable et explique très bien les interventions."

"Rendez vous faciles à prendre, travail soigné, véhicule pris et rendu toujours à l heure et toujours des sms de prévention avant et après. Parfait"

"prestation beaucoup trop longue et pas de detection d'un 3 eme feu stop en panne"

"Très satisfait du travail effectué sur ma voiture petit jeune très conscientieux Vidange effectuée Merci Norauto et toute son équipe de professionnels Merci 😉"

"Aberrant ! Je prends rendez-vous sur internet, je reçois un mail de confirmation indiquant « à déposer avant 9h00 ». J’arrive à 8h50 : « désolé, on ouvre à 9h00 ». Après avoir insisté, ils acceptent quand même de prendre ma voiture. J’avais payé la prestation « réglage de phares » pour préparer ma contre-visite. Je pensais donc être tranquille… Mais à la contre-visite, l’opérateur règle à nouveau mes phares et me dit : « ils étaient mal réglés ». Donc en 2025, on paie un service pour qu’au final ça ne soit même pas fait correctement, avec le risque d’échouer à la contre-visite. Norauto, plus jamais."

"De vrais pros : prise en charge rapide et efficace du véhicule. Les réparations correspondent aux attendus Explications données claires"

"Montage rapide de mes pneus commandés en ligne. Très bonne prestation."

"Alors déjà nous sommes toujours bien accueillis un grand merci à Fabien et Jordan. le service et très rapide et les réparations impeccables merci à vous."

"Suite à un problème de température moteur je demande un diagnostic . Quand je suis venu récupérer la voiture j’ai demandé le résultat : on m’a répondu le compte rendu est sur le siège .. sans plus de commentaires .. sauf ‘allez voir Peugeot ´ .. et aucune personne compétente pour m’expliquer .. Bref service client et compétence technique NULS."

"Le changement des 4 pneus n'a pas été bien faite. J'ai fait une réclamation sur le site de Norauto qui se défausse sur son franchisé en m'indiquant que Chambly va me rappeler (j'attends toujours l'appel) En conclusion, la qualité de la prestation, le respect des clients ne sont pas les priorités de l'enseigne Norauto. La seule chose qui les intéresse c'est les bénéfices."

"Je laisse ce commentaire concernant le Coffre de toit pliant NORAUTO Bermude 5400 Flex noir 540 L. Certaines personnes se plaignent du bruit au dessus de 110km/h. Le prb vient du chargement des bagages à l'avant. Il faut bien tasser les sacs à l'avant du coffre et laisser le moins d'espace vide possible entre les bagages et la toile. J'ai eu le prb récemment et je confirme que le bruit est assourdissant si on ne fait rien."

"Le magasin ne donne pas envie, peu de choix de produits, un sentiment de vide. Accueil inexistant"

"Ils sont nuls et n'assument même pas leurs responsabilités. J'ai fait changer quatre pneus en 20 pouces, ils m'ont rayé les jantes. Un responsable devait m'appeler, au final c'est moi qui ai appelé car pas de nouvelles. Au téléphone, on me dit rien de notre côté. Ils ont pris des photos des jantes avant le démontage, lol. Manque de bol, moi aussi, et en plus de m'avoir rayé les jantes, ils m'ont cassé un logo de jante. Je vais déposer plainte si aucune solution ne m'est proposée. Et pour finir il pose les jantes en attente d etre monter sur un poteau coter jantes des vrais pros lol photo sur demande"

"Ne surtout pas emmener son véhicule pour la climatisation. Oubli de mettre les bouchons et accuse le client. De plus, la climatisation ne fonctionne pas Garder votre argent ou aller ailleurs."

"J'avais besoin d un porte velo pour velo électrique , après une visite chez Feu Vert je me suis rendu chez Norauto pour comparer les prix ! Après une prise en charge par leur vendeur Nicolas mon choix à été sans appel ! Écoute, disponibilité, conseils....... Je peux partir tranquille sur les routes de France avec mon vélo"

"J' ai commandé la semaine dernière 2 pneus uniroyal chez norauto Chambly car chez norauto le prix de cette marque est vraiment intéressant mieux que la concurence meme sur internet les pneus ont été posés ce jours. Le personnel très agreable a prit mon vehicule a l' heure du RDV programmé et rendu a l' heure prévu. Franchement TOP"

"Très professionnel, véhicule pris et rendu à l'heure. Une explication sur les tests effectués et celà aurait été parfait"

"Agréablement surpris: changement valve basse pression plus recharge climatisation. Aimabilité, disponibilité et efficacité."

"Accueil et le personnel est à l’écoute. Je recommande."

"Revision 120000kms pris sur site. Le jour rv, revision 135000kms avec changement filtre huile. Pourquoi ces différences ?"

"Bjr. Très très bon centre 👍. 4 jours avant, je m’étais rendu dans le centre Norauto de Montigny-lès-Cormeilles pour changer les quatre pneus de ma voiture. Au bout de 2h, ma voiture n’était toujours pas pris en charge. Le centre de Montigny-lès-Cormeilles est une véritable catastrophe. Ce sont des étudiants, aucun encadrement, des jeunes qui n’ont que faire des clients. C’est une cour de récréation. Il n’y a aucun respect du client. Je suis donc reparti en aillant perdu plus de 2 h. Quand je suis arrivé au Norauto de Chambly, il y a carrément une méga différence. Super accueil 🙏 Mon véhicule a été pris en charge à l’heure, et en à peine une demi-heure, mon véhicule était prêt avec les quatre pneus changés. J’ai observé à chaque instant ce qu’ils ont fait et je peux dire que ce sont des pros qui respectent le clients. Merci à l’équipe et à la direction 🙏 👍"

"Rendez vous pour dans la journée pour une crevaison. Encore merci sinon je ne pouvais pas aller travailler le lundi matin"

"Plusieurs fous que je vais dans ce centre Norauto, toujours bien accueilli, les travaux sont bien réalisés et dans les temps prévus sans mauvaise surprise financière en plus..."

"Samedi 31 mai 2025, j’ai déposé une roue (235/50 R19 jante AMG) dont le pneu était crevé avec une vis dedans. Je suis très satisfait de la réparation ! La jante et le pneu ont été soigneusement nettoyé ! Merci à Mr ALMEIDA qui a réalisé la prestation !"

"Je recommande cet atelier norauto Accueil et professionnalisme de l équipe et du gerant"

"Véhicule déposé pour une vidange, rapidement pris en charge et rendu à l’heure prévue. Petit plus pour l’accueil de Jordan et de sa collègue !"

"La voiture sort de révision sur la facture on me dit qu'il n'y a rien à prévoir rien à faire après avoir fait deux trois vérification moi-même je me rends compte que les pneus avant arrière sont à faire eux ne l'ont pas noté que me voyant moteur sur lesquels j'avais fait les travaux n'ont pas été enlevés et aujourd'hui je sors du contrôle technique qui me met une contre-visite car j'aurais des travaux à faire sur la voiture dont les soufflets de cardan."

"Cela fait maintenant deux fois que je vais à Norauto et j'ai toujours été bien reçu et bien renseigner mais surtout aider pour trouver une solution sans forcément forcer à l'achat et cela. Je remercie vivement le personnel."

"Venu uniquement pour changer mes ampoules arrières, ce qui est pourtant inclus dans le pass entretien. Celui-ci a été refusé par le service. Je tiens à remercier infiniment Amaury pour sa patience : il est resté une heure au téléphone pour tenter d’obtenir l’accord du service pour effectuer le changement d’ampoules. Pass entretien à fuir."

"Très satisfait de Norauto . Ma voiture est arrivée sur une dépanneuse et je suis reparti avec . Le chef d’atelier est d’une efficacité redoutable."

"Plusieurs rendez-vous atelier effectués, accueil efficace, travaux rapides, explications claires, bons conseils prestations sans vente forçée, qualité/prix au rendez-vous, je recommande"

"Accueil et conseil de grande qualité. Ne cherche pas à vous vendre des prestations de maintenance non nécessaire. Le coût final a été réduit par rapport à mon devis initial en ligne suite à des prestations plutôt à faire dans 1 an."

"J'attends toujours le rappel du directeur du centre, qui m'a été proposé via un sondage de satisfaction, la suite d'une vidange ou l'on m'a proposé divers travaux alors que ma voiture sortait du contrôle technique et qu'aucune anomalie avait été signalées. Je suis donc retournée au centre de contrôle qui m'a affirmé que lui n'avait rien à vendre et que tout allait bien, comme écrit sur l'analyse. Cela m'attriste car je leurs avais donné toute ma confiance ainsi que les autres véhicules de la famille à entretenir. Je me demande donc si les 700€ de réparation sur le dernier véhicule étaient justifiés. On ne peut pas se former dans tous les secteurs et tous contrôler. Cela sème le doute sur tout le reste."

"Vidange effectué ce matin, je viens de rouler 25 km pour aller au travail, j'entends un bruit sous le moteur... le cache est tombé est traîné au sol. Je suis ravie 😡"

"Les intervenants sont très sérieux et le travail vite fait et bien fait. Notre garage depuis longtemps et le restera. Les prix sont compétitifs et corrects. Bonne pioche!!!"

"Nul ! Magasin vide, Personnel dépassé par les évènements. Affichage de prix en promotion arrivé à la caisse la promotion n’existe plus. Je comprends pourquoi votre magasin est vide.."

"Écoute et Conseil au top. Le délai de livraison pour nos 2 voiture des pneus hiver pour l un / et 4 saisons pour l autre a été respecté . Par conséquent, le jour des poses de pneus aussi. Pose rapide et de qualité, soigneuse."

"Étant en visite dans la région, j'ai eu une panne de pneu et j'avais besoin d'aide en urgence. J'ai été reçue le même jour malgré un planning chargé et le tarif des pneus a été raisonnable par rapport aux autres garages du coin que j'avais appelé (pour des Michelin Toute saison qu'ils avaient en stock). Équipe professionnelle et service de qualité, je recommande."

"Bonjour, je remercie beaucoup Fabien (je crois que c est son prénom) qui a réussi à réparer le tuyau de mon lave-glace, sectionné à plusieurs endroits par un rongeur. Merci aussi au jeune homme de la caisse qui m a mis mon support de téléphone portable dans ma voiture. Une équipe à l écoute et fort sympathique."

"Bonjour j'ai eu un rendez-vous rapide sur place en magasin avec un très bon accueil avec un prix raisonnable pour un changement de bloc de rotule avant droit la durée des travaux respectés tout s'est très bien passé ."

"Venu pour le remplacement des 4 pneus sur mon véhicule, temps d'intervention respecté. Cependant 2 jours après, voyant de pression de pneus car la personne en charge de l'intervention n'est pas capable de la faire correctement.... De plus, j'attendais dans la salle d'attente avec vue sur l'atelier ou vous voyer la personne qui un coup démonte les pneus, sort le téléphone, et se permet de s'installer sur la banquette arrière pour écouter un message... tous les clichés d'un centre auto réunis..."

"Très déçue, je ne sais pas si c'est parce que je suis une femme, qu'ils ont voulu m'arnaquer ! ils m'ont fait un devis de 830 euros car ils estimaient qu'il fallait changer le catalyseur (car il était sois disant très cabossé, de très bons acteurs !)... ayant un doute, j'ai passé le contrôle technique quelques jours après, ces derniers m'ont confirmé que tout allait bien. Je suis allée la semaine dernière chez un garagiste faire une vidange, ils m'ont confirmé également qu'il ne fallait pas changer le catalyseur. Je ne comprends pas cette attitude, ils doivent avoir des primes sur les travaux effectués !"

"Établissement lamentable de par les commentaire défavorable mais surtout j'ai fais un changement plaquette et disque avant avec vidange 550 euro une semaine après je passe au contrôle techniques, le contrôle ma m'annoncer que mon tuyaux de frein gauche a été mal remonté le tuyaux est tordu et n'a pas sont emplacements initial. Inutile de me renvoyer un message automatique je ne veux plus rien avoir avec votre Établissement."

"Nous avons était un collègue et moi pour ça clim auto le patron et l'équipe de mécano son top vraiment rien à dire 6 étoiles et non 5 👌👍"