Norauto Creches Sur Saone

"Nous sommes venu pour 2 achats nous avont été bien conseillé le vendeur a prix le temps de nous expliquer nous étions déjà venu 1 fois et avions été bien conseillé d ou cette deuxième visite malgré un autre magasin près de chez nous merci pour vos conseils"

"Très bonne expérience. On m'a trouvé rapidement un créneau d'urgence. Service très satisfaisant. Personnel très sympathique."

"HRDV pris à l'heure 8H15 comme convenu et travaux effectués dans les temps prévus. Un SMS reçu pour récupèrer ma voiture, peu d'attente, je recommande"

"Très bien accueilli Rendez-vous trouvé malgré un agenda complet. Conseil avant prestation de qualité. Tout ce qui a été annoncé a été tenu. Bravo et à la prochaine"

"Centre Norauto à proximité de mon domicile, accueil et explications très corrects, travaux exécutés sans aucun problème et horaires respectés"

"Merci de m'avoir dépanner un samedi 16 août sur la route des vacances alors que votre emploi du temps était surchargé."

"bonjour toujours satisfait de Norauto pour l'instant Merci"

"Ils m'ont changé des biellettes de barre stabilisatrice pour rien, pourtant je leur avait bien spécifié de les contrôler avant et les changé si besoin, le technicien qui s'est occupé de ma voiture ne savait pas pourquoi je les changais , il a obéi aux ordres stupides ! Ils sont juste bon a vendre des essuie-glace !"

"Très bon accueil ,les travaux réalisés dans les temps.Je suis très satisfait."

"Rien a dire équipe au top sympatique horaire de RDV respecter travail bien fait"

"On m’a recommandé Nord Auto à Crèches et je ne l’ai pas regretté ! Mon pneu avant était à plat, et je devais repartir impérativement le lendemain matin … Avec Norauto, pas de stess, ils m’ont fixé un rendez vous en journée, réparé parfaitement le pneu ( je devais faire le lendemain un voyage de 500 km et passer par des cols de montagne ), donne quelques conseils utiles. Super dispo et très pro, prix très honnête J’en ai profité pour acheter une housse contre la grêle. Là encore, le vendeur a cherché à partir de mon modèle, qui est un 4x4 non standard, la housse la plus adaptée. Je retournerai chez Norauto !"

"Norauto crêches sur Saône samedi 30/ 08 j'ai rdv 9h45 pour changer les feux de plaques sur ma 207 très très mauvais accueil chef atelier irrespectueux attitude insolante il ont démonter un feu nous ont dit qu'ils ne peuvent pas les changer et qu'ils ont d'autres clients du coup nous avons étais obligé de partir car ils sont mis la voiture sur le parking pour libérer la place et n'ont même pas pris soins de remonté le feu qu'ils avaient enlevé le chef d'atelier nous prends de haut. Inadmissible Nous sommes un bon client j'ai 4 voitures que norauto crêches entretien, je vais revoir ma fidélité."

"Une expérience exceptionnelle je suis allé à norauto car je suis rentré dans un mur (photo à l’appuie) Johan m’a conseillé d’appeler Renault pour pouvoir avoir le code couleur de ma voiture afin d’avoir la bonne bombe de peinture et le résultat est juste parfait pour le prix (dans les 12€ de tete). J’ai attendu avant de mettre l’avis pour voir si cela allait tenir et vraiment je n’ai rien à dire alors merci pour cette bombe de peinture juste exceptionnelle et pour l’accueil ainsi que les conseils Merci à Johan"

"Norauto a tenter de réparer mon pneumatiques. Après 2 interventions pour crevaison on m a finalement dit que le pneu était craquelé et non réparable et pourtant j ai été facturer pour la 2ème interventions. Factuel et décevant. Je déconseille."

"Super équipe, réactive et disponible bien plus que les 5 Peugeot que nous avons appelé ! Ça nous a permis de régler notre problème AD blue et pouvoir rentrer chez nous ! Encore merci à Abdelkrim pour son intervention."

"j’ai appelé comme quoi je serai 10 min en retard pour la voiture il mon dit oui et arriver la ba il mon refusé la voiture"

"Service merdique, recharge de clim à 3 reprises sans toujours pas trouver la fuite, à eviter, ah oui, rdv uniquement à partir de septembre, merci pour votre professionnalisme inexistant."

"Lors de mon changement de pneus, un ouvrier m’a prit le peu d’argent que j’avais laissé dans la voiture!! Pas professionnel…"

"La prestation s'est tres bien passé , j'ai été bien reçu et on ma parfaitement expliqué la panne de mon vehicule , je recommande ce centre auto"

"Que ce soit au niveau des devis ou de demande d'information sur un produit je recommande ce Norauto et un grand merci à Mr Fabio qui m'ai toujours d'une grande aide à chaque fois que je viens pour un conseil sur un produit 👌"

"Centre d'une nullité absolue ! Changement d'un embrayage sur véhicule Lupo le 1er juillet Récupération du véhicule le jour J. Après 3 km parcourus aucun changement de vitesse possible. Au delà de la mise en danger du client qu'on laisse repartir avec un véhicule impropre à la circulation, la qualité de la prestation était très loin d'être satisfaisante au regard des plus de 600 € facturés ! Obligé de ramener le véhicule pour un diagnostic. Après diagnostic et aucune réparation, aucun véhicule de prêt n'est proposé alors même que le vehicule est immobilise en raison de leurs erreurs d'interventions ! En gros démerdez vous, appelez votre assurance pour vous faire ramener en taxi chez vous. 3 jours plus tard : Remplacement du câble neuf d'origine (à rattrapage automatique), que les techniciens de leur atelier n'arrivaient pas a faire fonctionner correctement, par un câble d'un autre modèle (manuel). Et ces voyous comptaient me facturer le prix le plus élevé de la pièce d'origine, si je n'avais pas été vigilant et si je n'avais pas insisté pour me faire rembourser le trop payé. Commercialement en dessous de tout. Je ne recommande pas du tout. Mention spéciale au chef d'atelier qui sort du lot et qui a eu la courtoisie de venir donner les explications techniques sur les problèmes qu'ils avaient rencontrés et sur sa diligence pour essayer de trouver des solutions pour corriger les erreurs liées à leur travaux bâclés lors des 1eres interventions. Petite pensée pour les salariés du centre, laissés en 1ere ligne face aux clients mécontents par un manager (responsable ?) qui ne brille que par son incompétence et son invisibilité !"

"Équipe à l’écoute, ils nous ont pris au pied levé sur la route des vacances et ont réglé notre problème! Merci beaucoup!"

"Désastreux, désolé pour le terme, mais plus que insatisfait changement de plaquettes, ils sont habitués a réaliser se genre d intervention, mais on ressort de la bas avec 8 messages d erreur. Je déconseille fortement. Si je pouvais mettre 0 je le mettrais. Madame Garcia"

"Une étoile pour l'accueil, sinon 0 niveau mécanique, une paire de plaquettes arrière à changer, voiture nickel avant et après plus rien ne fonctionne 8 défauts affichés plus de caméra de recul etc... totalement nuls."

"Accueilli irréprochable et prise en charge rapide.L ’exécution a été longue: 2h48 pour changement de pneus et remise de Gaz pour la climatisation de mon auto"

"Merci à Shanon de l’équipe de Crèches sur saône. Conseil et accueil au top. Quel professionnalisme ! Bravo et Merci Olivier"

"Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et à la qualité de votre travail ! À bientôt pour l'entretien 👍"

"Devant trouver un adaptateur pour un autoradio j'ai appelé avant Accueil parfait de Lorenzo aussi bien au téléphone que en acceuil au magasin"

"Suite rdv recharge de Clim, celui ci est tombé en panne un mois après. Après démontage du compresseur , il s avère qu’il n y avait plus une goute d huile dans le compresseur ce qui a provoqué la casse du compresseur… Norauto a pas remis de l huile. je n’y retournerai plus au vu de la facture/ réparation du compresseur sur un Renault scenic."

"Du devis établi aux changements des pneumatiques, chacun des interlocuteurs s'est montré à l'écoute de mes besoins, professionnel et rassurant. La prise en compte notamment que j'avais un véhicule neuf (démontage des pneumatiques, passage en 4 saisons) avec des jantes en alu, j'ai vraiment apprécié le tour de mon véhicule réalisé avant le début des travaux et les soins apportés par l'atelier... Tout était parfait. Une dédicace spéciale à Aurélien, Didier et Thibaud (qui s'est chargé de la partie atelier). Restez comme vous êtes, les clients ne peuvent qu'être satisfaits. Je confirme ne pas être lié au garage Norauto, ni aux personnels."

"Merci à Fabien et son équipe,qui savent être à l écoute et contribut à la satisfaction client .réactif et patient.suivi des dossiers très pro."

"Je suis passé au garage pour une crevaison et ils me l'ont réparée rapidement. Johan m’a accueilli avec le sourire et a été super arrangeant. L’équipe a été rapide et professionnelle. Merci encore, je recommande sans hésiter !"

"Un magasin bien achalandé et un rapport qualité prix souvent juste (à fortiori avec la carte club de Norauto), possibilité de faire un achat sur le site en click & collect, je recommande."

"Un trottoir heurté avec la roue avant droite de ma voiture m’a conduit chez NORAUTO : Je suis arrivée très contrariée mais Aurélien a su s’occuper de moi avec beaucoup de gentillesse et de compétence ! Il m’a conseillé le contrôle/équilibrage du train avant pour éliminer tout autre problème supplémentaire, le changement des deux jantes et du pneu. Ensuite, il a pris le temps de consulter plusieurs fournisseurs pour trouver les jantes les plus ressemblantes et la même référence de pneu pour n’en changer qu’un, l’autre est neuf. En outre, il a fait le maximum pour que l’intervention ait lieu au plus vite. Super ! Non seulement j’ai été très bien reçue, avec le sourire, bien conseillée et seul le nécessaire m’a été proposé pour un montant très raisonnable (moitié du devis de la marque !). Un très grand merci à Aurélien, merci aussi à Olivier qui a proposé de se charger du contrôle de la voiture avant l’intervention. Nous continuerons à confier nos véhicules à NORAUTO en toute confiance !"

"Je suis venue pour un stylo efface rayure conseiller par johan en formation, il est très sympathique et de très bon conseille. Je recommande !"

"j'avais rv a 16h30 j'ai posé mon vehicule a 16h15 pour une revision cout prévu 321 ou 351 euros je ne sais plus durée prevue 1 h A 17h la voiture n'avais pas bougé je suis allé la récuperer merci norauto car du coup je suis allé chez Midas rv pris cout 271 euros pour la meme prestation"

"Une équipe à l'écoute et qui ne nous laisse pas sans solution ! depuis ma première voiture en 2022 j'ai toujours été chez eux et je n'ai jamais été déçu. Mais celui de Crèche-Sur-Saône sont particulièrement efficace et bienveillant !! je recommande"

"Je viens de passer au Norauto avec un pneu creuvé, ils m’ont pris en charge immédiatement alors que leur planning était plein. Merci encore pour le dépannage vous êtes au top !"

"centre nauroto a fuire !! le 24.03.2025 je demande une prestation pour faire changé mes plaquettes de frein et entretien clim avec changement de filtre habitacle, je prend rdv pour le 07.04.2025. le 07.04.2025 aprés validation et check up a la remise des cléfs je recois un appelle téléphonique pour n' annoncé qu' il n'on pas le filtre d' habitacle et qu' ils ne peuvent pas changer les plaquettes car le pont de levage est pas compatible avec mon véhicule!! j' ai pris ma journée de travail et j' ai perdu ma matiné !! a chaque fois j' ai un soucis dans ce centre nauroto !! je ne reméttrai plus un pied la bas c' est terminé mes 5 véhicules iront faire leurs entretiens alleurs! merci de supprimé mon compte et de ne plus m' envoyer de pub. et compté sur mon entourage pour évidemment en faire de même. gardez votre réponse de sympathie merci"

"J’ai emmené mon véhicule ce jour pour réparation. Hélas je récupère mon véhicule avec des pièces manquantes! On me dit qu’on ne sait où elles sont! Je ne retournerai pas dans ce centre en espérant que tous les centres Norauto ne sont pas identiques."

"Je ne pouvait pas mettre zéro étoile sinon je les aurais mis ! Il me casse un témoin de la voiture, mais ce n’est pas de leur faute. Je ne recommande pas d’aller chez eux, je vous conseille de fuir et d’aller chez feu vert. La dame qui m’a encaissé c’est permis de me dire « vous n’êtes pas content vous allez chez Audi ! Ah ba non c’est trop chère pour vous »"

"Merci à Dylan, jeune en formation, de m'avoir aidé, (en réalité il a tout fait 😆) dans les démarches internet pour bénéficier de la réduction sur les pneus Michelin. Je lui ai confié mon téléphone et il a géré pour moi 🙂."

"Suite à une crevaison en retour de vacances, l’accueil un samedi après midi a été parfait et la roue réparée rapidement. Plus un petit contrôle rapide des autres pneumatiques. Pour un prix tout à fait raisonnable. Reactivité et qualité de service très professionnelle. Merci"

"C'est parfait ! Norauto m'a sauvé la mise ! En venant acheter du matériel pour un client chez Darty, j'ai fait une pause repas sur le parking. Et en partant, Woum : des erreurs partout : direction, ABS, freinage… bref, ça sentait la batterie à plat ! Ce qu'une personne super sympathique à l'accueil m'a confirmé en venant directement tester la batterie de ma voiture, qui était par chance à 50 m du garage ! Ils ont pu me proposer un rendez-vous pour la changer dans l'heure, une prestation rapide et très correcte au niveau du tarif. J'ai pu attendre tranquillement dans un petit coin tranquille mis à disposition des clients. Je suis parfaitement satisfait ! Merci également au technicien qui a été très efficace. Il m'a même en bons vérifié la pression des pneus. 😊 Vous pouvez y aller sans stress."

"Persuadée de devoir changer mon système de frein suite à conseils . Devis fait...rdv pris .... on m'a rappelé pour me dire que ce n était pas nécessaire que mes plaquettes encore bonnes... j ai trouvé ça super honnête ils auraient changés tout ça je n'aurais vue que dalle !!! MERCI... vous avez gagné une nouvelle cliente pour mes prochaines réparations"