Norauto Digoin

"accueil très sympa, conseil très pro"

"Prestation parfaite je recommande."

"Très satisfaite du service Personnel très compétent et très à l’écoute et très agréable"

"Devis respecté, travaux impeccables, accueil excellent"

"Réparation d'un pneu, RAS, et ne pousse pas à la consommation"

"Pneus commandé sur le site internet de norauto ainsi que rdv pour montage. Et au final, appelle de digoin l après-midi pour dire rdv impossible. Pas sérieux du tout. Je ne ferai plus appel à eux."

"Q'une grande enseigne avec bocoup de produit soit dans une ville ces bien. Q'une grand enseigne est des employer tres competent avec le sens de la clientel et le souci d'expliquer ,soit l'intervention,soit l'accueil et les conseil pour aider le client avec rapiditer dans l'achat de piece pour faire sa vidange (ou autre )ces mieux. Mais ici nous avons les 2 réunni!! boucoup de choix,tres propre,bien achallander,et surtout dés la reception on est accueilli tres agréablement et avec rapiditer ,les employer se démene pour vous satisfaire et vous raporter les piece demander,avec de tres bon conseils et on ressent la compétence de ces dernier,ils mettepas 5H a chercher sur le PC une piece ,j'arrive hier pour des piece pour ma twingo de 2004 et direct ils se sont mis a 2 pour les trouver en 1 clin d'oeil.. se que certain...... on fait en 38mn et se sont lamentablement planter sur TOUTE les piece rapporter. en 1 mot ...souriant,expert dans leur boulot,communication clientel top,ENFIN UN MAGASIN PIECE AUTO DIGNE DE SE NOM!!!!!!!!!!!! adresse immanquable pour tout se qui est de la fourniture et réparation automobile a Digoin,et pas qu'a Digoin! Google met que 5 étoile,faudrait mettre 10 . Moi je met 20/20. post mis sur quasi TOUT les réseau sociaux et réseau pro. Voila,merci et longue vie a vous."

"Bonjour, nous sommes toujours bien reçu dans le centre de Digoin, les prestations sur notre voiture se passent bien et vos engagements toujours respecté. Bravo"

"Prestation (pose de pneus) rapide et efficace, très satisfaite du service proposé par ce magasin norauto ! Merci !!! Équipe très sympa en prime Je recommande vivement"

"Aucun stock, ne tombez pas en panne à côté..."

"Nous avons été très mal accueillis au centre Norauto de Digoin. Pneus et RDV pris sur internet le mercredi pour le lundi à 17h, un employé m'a appelé le Samedi à midi pour me prévenir qu'il n'était pas possible de changer mes pneus le lundi à 17h et me propose un RDV Samedi d'après parce qu'il fallait soit disant 1h pour changer 2 pneus. Impossible de récuperer les pneus le jour de l'appel vu qu'il m'a appelé pendant la fermeture de l'établissement. Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée, les employés ne sont pas du tout accueillant. Il me semble que le sourire est un minimum en tant que commerçant. Je suis très déçue même si le montage m'a été remboursé, j'ai dû trouver un autre garagiste qui a été bien plus gentil et professionnel (et qui a posé les 2 pneus en 25 min...). Si les employés avaient eu un minimum de bonne humeur, la nouvelle serait peut-être mieux passée. Selon eux, pas moyen de gérer le planning sur internet parce qu'il ne correspondrait pas à leur planning interne. Ils passent apparemment leur temps a annuler les RDVs pris sur le net. A FUIR ! Préférez les vrais garagistes du coin !"

"Si seulement je pouvais laisser les étoiles vident…. Un Rendez vous prit via le site norauto pour remplacer 2 pneumatiques qui se voit annuler par téléphone 2h. Et on m’explique que les rendez vous prit sur le site internet ne sont pas compatible avec les rendez vous prit dans le commerce et qu’ afin d’être remboursé, il faut tenter de joindre le service client qui lui est réellement injoignable… j’essaie d’avoir un rendez vous rapidement mais il n’y a pas de disponibilité en dehors de mes horaires de travail ( un seul de disponible le lendemain a 12h)… je voulais juste pour remplacer 2 pneus avant le départ en vacances prévu 2 jours après ce rendez-vous que j’ai pris le 20/06. Aucun geste commercial bien entendu n’est proposé, pour s’excuser et fidéliser le client.C’est la seconde fois qu’un rendez-vous n’est pas honoré dans cet établissement ! On ne m’y reprendra plus!"

"Accueil très sympathique. Produit nécessaire en stock, impeccable."

"Excellent accueil,avec le bonjour et le sourire de rigueur, les produits sont bien exposés .... Les commerciaux très compétents. La vente n'est pas forcée. Les prix sont tout a fait conformes . En résumé, très bonne expérience. J'y retournerai avec plaisir."

"bonjour après avoir déposer mon auto au centre de Digoin pour un réglage phare il c'est avérer qu'une ampoule été cuite on c'est permis de changer l'ampoule sans me demander suite a une explication et de mon mécontentement on se permet des remarques et on ma fait payer une ampoule sans m'avoir demander mon accord merci a vous pour la consommation abusive sur ce en vous souhaitant"

"les prestations sur devis sont trop élevé par raport a d'autre garages. je ne recommande pas."

"C est fait pour l instant tres satisfait je recommande"

"Très satisfaite des services, rapide efficace je recommande"

"Pour changement de plaques, rapide et bien posées. Pas de dégâts inutiles."

"accueil souriant,prestation sérieuse, suite pose plaquettes de frein, celles-ci émettaient des sifflements ne trouvant pas l'origine, celles - ci seront changées le 27/03/25."

"Je met 5 étoiles pour la rapidité de la prise en charge et l'amabilité du personnel, je suis tombé en panne juste devant le garage ils se sont immédiatement occupé de moi même si le problème n'as pas été résolu puisque alternateur probablement HS mais je dois reconnaître l'efficacité de l'équipe qui était présente à ce moment là !!"

"Très bonne accueil.. personne à qui j' ai eu affaire sympathique et souriant. Rien à redire... parfait 👍"

"Centre propre, personnel aimable et surtout de confiance avec leur compétence..."

"Franchement, rien à redire ! Tout est très fluide, rapide et parfaitement détaillé ! Je recommande sans hésiter !"

"Entretien vidange effectué le 11/09/24, rien de signalé. Contrôle technique effectué ce jour 16/10/24.... contre visite ! Quand on retourne à Norauto pour savoir pourquoi rien ne m'a été signalée, le responsable de site me répond très clairement que le problème souligné par la contre visite ne faisait pas partie de la vidange donc en gros c'est pas leur job. Bref tout ça pour dire privilégier les garages indépendants, eux au moins prennent le temps de faire le point sur un voyant rouge moteur allumé en continu !!!!"

"10 min d'attente au téléphone, pas une réponse si ce n'est une mise en attente interminable avec 2 décrochés sans suite. Plusieurs appels, rien. Mieux vaut ne pas être en panne dans le secteur. un grand merci."

"Très bon accueil comme toujours, les travaux sont bien effectués et dans un temps plus que raisonnable je recommande vivement ce centre"

"Vacanciers en panne qui ont été très heureux de pouvoir tomber sur des mécanos aussi professionnels, super gentils et rassurants. Grâce à eux, nous avons pu rentrer à la maison sans avoir peur. Grand merci à eux"

"Rdv pris en ligne annulé et c'est la croix et la bannière pour se faire rembourser ! Du grand Mendes !"

"Personnel très agréable rapidité des réparations et en plus de qualité je viens ici pour tout entretiens de mes voiture, un concessionnaire ne fais pas mieux."

"Le véhicule n'était pas prêt à l'heure qu'on m'avait dit mais bon ce n'est pas grave vu que je suis en retraite sinon bon relationnel Équipes a l'écoute tu clients satisfaits de la prestation ce si dit un effort sur le prix des pièces serait a revoir"

"Une équipe expérimentée et disponible qui ne manquera pas de bons conseils et de bon tarifs. Toujours avec le sourire s'il vous plaît ! (Incroyable de voir des personnes pouvant mettre seulement 1 étoile)"

"Personnel sympas, mais malheureusement je suis passé pour un corps étranger dans mon pneu et on m'a dit directement qu'il fallait le changer car impossible de réparer. Et pourtant chez un autre prestataire le pneu à été réparer. Je trouve donc dommage de vouloir faire du chiffre avant la satisfaction client."

"Je remercie toute l'équipe de l'atelier du Norauto de Digoin pour le dépannage express qui nous a permis de reprendre la route vers notre belle Bretagne. Je ne peux que saluer votre professionnalisme, votre bienveillance et votre humanité. Bonne continuation à vous !"

"Après un contrôle de routine je me suis aperçu que norauto a oublié de remettre le bouchon du bocal de liquide de frein, heureusement sans conséquence fâcheuse."

"Equipe sympathique, heure de rendez vous et délai respecté, la fiche de contrôle fourni avec la révision nous donne un aperçu de l'état de notre auto et ainsi gérer notre budget pour les éventuels réparations à prévoir, ce qui est un plus. Une auto toujours bien entretenue coutera toujours mois cher sur le long terme, donc pour moi c'est parfait"

"Super équipe de jeunes professionnels de l'automobile à l'écoute de leurs clients, toujours de de bons conseils ! Et avec le sourire 😃 merci!"

"Équipe super sympathique et ultra professionnelle, très à l'écoute de sa clientèle, cela fait des années que je viens faire l'entretien de mes véhicules chez eux et ça ne changera pas, ils sont sûrement meilleurs que certains gros garages tels que peugeot, renault... Et mention spéciale au chef d'atelier, qui en plus d'être très pro, fait tout son possible pour que les moindres imprévus se règlent toujours en temps et en heure, bravo à tous."

"J ai fait faire ma vidange Ok faite et j ai demandé un diagnostic pour un bruit que le mécano m'a dit avoir entendu perso je pense courroie accessoires on m'a donné un devis pour les disques, les plaquettes tous sauf ce que j ai demandé !!! Forcément déçu"

"Bon accueil,aucun soucis avec pourtant beaucoup d interventions A conseiller"

"Equipe très agréable ! J'ai été très bien accueilli et conseillée pour moi qui n'y connais rien en mécanique. Le conseillé a pris le temps de voir avec moi quels étaient les pneus les plus adaptés à mon usage, j'en suis très contente. Je recommande ce centre sans problème !"

"J'ai appelé aujourd'hui pour un devis pour mon véhicule Personne au téléphone très agréable Et m'a envoyé sur ma demande le devis par mail Ils sont 2 fois moins chère qu'ailleurs Du coup ma vidange complète sera faite la bas sans problème Je m'y suis rendu également pour des produits de nettoyage très efficace Merci a vous Et a bientôt"

"Bonjour, je suis assez déçu de Norauto Digoin dû à leur manque de professionnalisme principalement. Je leur commande une pièce ces derniers son charger de me rappeler dès le lendemain matin à la première heure. Aucun appel de leur part a 11h je décide donc de les contacter moi même tout cela pour m'informer que la pièce arrivera plus tard. On m'informa que la pièce est finalement là mais beaucoup plus chère avec la pièce sans les vis pourtant la veille le vendeur m'avait affirmé que les vis étaient vendu avec le produit. Je déconseille donc fortement ce vendeur."

"J'y suis passé juste pour faire poser des plaques d'immatriculation, que je n'ai même pas fait faire chez eux puisque le concessionnaire de mon véhicule me les avait fournies. J'ai été très bien accueilli, et la pose a été faite immédiatement."

"Achat d'un porte vélo sur le site et récupération dans le magasin. Non seulement, le vendeur nous a porté notre colis jusqu'à notre voiture mais il nous a aidé avec une extrême gentillesse à monter le porte vélo . il a insisté sur les sécurités à vérifier . Il connaissait visiblement très bien son produit . c'était la première fois que je me rendais dans ce magasin et j'ai été très agréablement surprise par l'accueil et la disponibilité"

"Centre très sympathique, on y trouve une large gamme de produit d’entretien. De plus accueil très agréable et personnel à notre écoute pour nous conseiller. L’entretien RAS avec un très bon rapport qualité/prix"

"Vraiment aucun savoir faire Tu fait des réparations pour 800 euros Tu repars le souflé percé car pas en stock mais en revanche toute l'huile ce tire. Plus rien du coup la boite a vitesse a 2 doigts de cassé Car personnes nous a expliqué qui il avait plus dhuile"