Norauto La Garde

"J'ai été très bien accueillie et servie alors que je n'avais pas rdv. Un problème de batterie urgent qui a été pris en charge sur le champs! Merci infiniment pour la réactivité et le professionnalisme chez Norauto La Garde!"

"Prise de rendez-vous sur internet pour un changement de plaquette avant, au moment de déposer le véhicule, on me demande si les disques ont étés vu par un atelier. Les disque sont bons, la voiture à été acheté chez Renault occasion il y a 3 mois.. Sans même regarder la voiture, ont me dis qu'on ne remplacera pas que les plaquettes. Résultat je décide de ne rien faire changer...., je perd du temps à venir.. La moindre des choses aurait été de vérifier l'état des disques. Vous ne me reverrez plus chez vous !!!!"

"Rendez-vous pris à 10h30 chez Norauto La Garde pour une purge de liquide de frein. Mon véhicule n’a été pris en charge qu’à 11h40 et terminé vers 12h35. On m’avait annoncé 1h maximum, ce qui n’a clairement pas été respecté. Aucun geste commercial n’a été fait malgré le retard. Je trouve ça inadmissible et pas professionnel du tout."

"Je suis toujours satisfaite. Équipe à l'écoute, disponible et vous explique ce qu'ils vont faire."

"Un accueil au-delà de mes espérances aussi bien pour la remise des clés que lors de la dépose de mon véhicule en atelier. Un suivi par sms et sur l'écran dans l'espace d'attente très appréciable afin de mieux gérer le temps d'attente. La prestation demandée parfaitement exécutée avec qui plus est des informations complémentaires sur les organes à proximités de la zone d'intervention. Très rassurant ! je suis ravi de pouvoir donner mon avis. Cordialement."

"Après avoir pris rendez-vous deux semaines à l’avance pour 15h30, pour changer disques et plaquette, on me prend mes clés et m’affirme que ma voiture sera prête dans un délai maximum de deux heures quand je reviens à 17h30. Ma voiture n’avait pas bougé du parking, je vais donc le signaler on me dit qu’on est désolé et qu’on me l’a prend en charge de suite et qu’elle sera prête pour 18h15. Quand je reviens à 18h15, elle n’était toujours pas prête et venez à peine d’être pris en charge. J’ai pu la récupérer seulement à 19h15. Au total, une attente de quatre heures pour changer disques et plaquettes, J’aurais apprécié un geste commercial pour ce manque d’organisation, Et cette longue attente"

"RDV à 8h pour remplacer 2 pneus jai récupéré ma voiture à 10h30.La voiture a été prise en charge a 8h45 .Et bien sur lors de la prise de rdv on ne vous préviens pas de lheure de reprise de votre voiture. Changer 2 pneus ça prend 1/2h au plus! C'est se moquer du monde et n'avoir aucune considération pour les clients. Jai fait 20km et Je suis arrivé à 7h45 pour être à l'heure! Cest quant même anormal !! Une note de 3 sur 5 est amplement suffisant..."

"Je viens pour un pneu crevé. On me vend un kit mèches. Le garagiste ne peut pas m’aider car il doit finir à l’heure. Je m’aide de ma bouteille d’eau mais je n’ai pas assez de force pour enfoncer la mèche, il me voit, je suis seule avec mon enfant de 4 ans sur le parking. Merci !"

"Après avoir payé et pris rdv par internet pour changer 2 pneu sur 2 jante , je pensais que le plus dur était fait . Erreur. C’est la 1ere fois que je venais et j’ai trouvé l’organisation pitoyable : un vrai parcours du combattant. J’ai eu a m’adresser à 6 ou 7 personnes (tous agréables et souriant (heureusement)) pour mener à bien cette simple formalité. Je ne pense pas revenir : domage pour le personnel qui semblait pourtant se donner à fond ."

"Acceuil parfait tout au long du parcours de prise en charge de ma voiture. Citroën C3. Stéphane à l'accueil, Kévin, le mécanicien. Qu'un mot à dire, vous avez une belle équipe. Rapport qualité prix très bien."

"Je déconseille, j’étais pourtant cliente habituelle de l’enseigne. Samedi dernier nous avions rdv pour un changement de flexible de frein. Lorsque nous avons recuperé la voiture, le monsieur a fait état des prochaines réparations à prévoir liste sur la seconde page de la facture. Nous sommes parties confiantes sauf que 10km plus loin nous sommes en panne.. je rappelle la dame me dit que le monsieur nous a signalé une fuite du boîtier de refroidissement hors ce n’est pas le cas. Et que nous avons refusé le devis ce qui est faut. ( il l’a écrit sur la facture sur la première page. Sous le ticket de caisse ..nous ne l’avons pas vu et il ne nous a rien dit) simplement nous ne sommes pas sur une fuite photo à l’appui mais la durite est sectionnée..j’ai mandaté un expert et je ne compte pas en rester là. Le danger que nous a fait prendre ce garage en ne nous informant pas du problème est inadmissible. Photo à l’appui ( ne pouvant pas répondre au commentaire de norauto, je réponds ici ) vous n’avez rien à vous reprocher pourtant vous avez proposé de prendre le véhicule en garantie..j’ai refusé évidement."

"Très mauvaise expérience. Norauto a abîmé mes pneus Run Flat lors du montage (perte de pression au niveau de la jante). Première réparation bâclée avec une simple pâte d’étanchéité, deux mois plus tard le problème revient. Aujourd’hui, rendez-vous à 17h, j’arrive à 16h50, personne ne sait pourquoi je suis là. J’attends plus d’1h30 dehors pendant que les employés sont tous en pause clope, à nous regarder comme si on dérangeait. Ma voiture n’a été prise que parce que j’ai réclamé. Après 20 minutes à chercher la fuite sans rien trouver, ils remplacent le pneu sans explication et m’envoient en caisse alors qu’il est garanti. Aucune organisation, aucune prise de responsabilité et un service client inexistant."

"Je viens d acheter un pommeau de vitesse je n’arrive pas a le monter je retourne a l’intérieur pour demander de l’aide on me répond on peut rien faire on fait pas le montage. Surtout qu on me répond sur un ton désagréable. Un service bien merdique"

"Je fais changer les plaquettes et les disques, je retrouve mon véhicule avec un bruit métallique que je n’avais pas avant l’intervention. Je ramène le véhicule, on me dit que c’est la boîte de vitesse et qu’il faut ramener le véhicule chez Peugeot.. Je l’amène chez Peugeot, il constatent qu’ils ont placés de mauvaises plaquettes, ils me les changent dans la foulée. Je retourne chez Norauto pour me faire rembourser de la facture de Peugeot, on me fait comprendre qu’il fallait refaire changer les plaquettes chez eux. Donc le remboursement de la facture de Peugeot n’a pas été pris en compte dans son entièreté. Je pense que c’est un magasin de bricolage qui est pratique quand on est loin de chez soi en vacance pour dépanner, mais il faut avoir de la chance, on peut tomber sur un technicien compétent, mais aussi sur un autre incompétent… Puis ça se complique quand on a un problème car personne n’est responsable et il y a des intermédiaires dans tous les sens, on ne sait même plus qui est intervenu sur le véhicule."

"A FUIR. Beaucoup d'avis négatifs mais je comprends. Rdv à 10h, je récupère ma voiture à 15h !. 5h d'attente. Une semaine après, en pleine canicule, la ventilation ne fonctionne plus. Mon fils regarde. Le ventilateur a mal été rebranché donc faux-contact et il me dit que le boitier de la ventilation n'a pas été revissé. Tout l'air s'en va dans le moteur ! 3 semaines après, j'ouvre le capot ... le récipient du liquide de frein n'a plus son bouchon ! TRAVAIL BACLE. Bye Bye Norauto...."

"Petite révision tous les 2 ans... RAS Juste une petite remarque, je ne sais pas avec quel liquide le réservoir du lave glace est rempli, mais il laisse sur les côtés du pare-brise des traces de gouttelettes comme s'il avait plu"

"Catastrophique, je viens avec une climatisation a recharger qui fonctionne, je repars avec une climatisation totalement HS, jun compresseur qui ne s'allume plus, je demande ce qui a été fait précisément sur la clim afin de comprendre, on m explique que le technicien n' a fait que mettre de la pression dans le circuit....ok... pas de retour à l'atelier, le technicien ne se déplace pas, aucun geste ou semblant de geste commercial...si....une facture à payer qd même, bien-sûr, merci Norauto Bilan de l'opération : ne surtout pas aller chez Norauto pour recharger une climatisation ou pour ma part pour n'importe quelle autre réparation"

"J’ai appelé ce centre Norauto à 10h20, on m’a dit que le technicien me rappelait il est 14h30. Personne ne m’a rappelé, je l’ai rappelle et pour finir ils me disent que pour le problème que j’ai, ils ne pourront rien faire. Merci Norauto ce sont des incompétents"

"Très bon accueil très bon conseil un directeur de centre à la hauteur de Norauto pour ma part j'en suis vraiment satisfaite et je peux recommander ce centre sans problème. Et en plus avec des prix très compétitifs."

"Je tenais à féliciter l’équipe de Norauto La garde., Plus particulièrement Jean-Francois pour son accueil , son professionnalisme et surtout son aide si précieuse. Arrivé avec mon fils du concessionnaire qui ne « pouvait « pas nous aider !!!! Et bien Norauto l’a fait, nous avons été pris en charge sans rdv et surtout PB solutionné. Merci beaucoup, je recommande vraiment…"

"La personne avec des lunettes, à la remise des clés, vous accueille avec un regard qui vous glace plus vite qu’un congélateur industriel et un « bonjour » aussi chaleureux qu’un avis d’imposition. En une demi-seconde, vous vous demandez pourquoi vous n’avez pas marché 100 mètres de plus jusqu’à Feu Vert. Probablement en bout de carrière, ce « commissaire de police » de comptoir anéantit, en deux minutes chrono, tout le travail de charme que le reste de l’équipe — jeune, souriante et motivée — s’échine à construire."

"Après avoir acheter la bas une batterie a 200€ j’ai demander une clé de 13 étant a 900km de mon domicile et n’ayant pas envie de me retrouver en panne devant leur garage il n’ont même pas eu la gentillesse de venir m’aider ou de me la prêter un peu d’humanisme étant en vacance aurait été sympas"

"Deux fois que je me déplace de Brignoles une fois j'achète des ampoules xénon au bout de 2 semaines elle CLAque en plus il me propose l'ampoule à 59 € arrivant en caisse elle en fait 70 allô c'est normal qu'elle claque au bout de 2 semaines je reviens ils me disent non mais attendez c'est pas notre faute vous l'avez mal mise je suis électricien je ne sais pas mettre une ampoule c'est grave quand même . Passons je viens chercher des plaquettes de frein pour ma voiture il me dit va mesurer le disque je vais mesurer le disque et il est pas capable de me donner les bonnes Ho à un moment donné vous croyez que j'ai que ça à faire de venir de Brignoles pour encore changer des plaquettes et on va me dire quoi parce que j'ai pas le ticket de caisse on te les rembourse pas et on te les change pas je pense qu'il faut revoir le service client là-dedans mon père a travaillé chez vous pendant des années ça ne s'est jamais passé comme ça. Moi j'ai fini de travailler à 2h du matin je suis à 2h du matin sur un parking avec de la lumière pour changer les plaquettes et à 2h du matin c'est pas les bonnes c'est normal merci Norauto"

"Un grand merci à Jean-François qui nous a tiré de la panade en nous remplaçant une pièce indispensable à la sécurité de notre porte-vélo Norauto.Grâce à lui qui a pris le temps de chercher une solution, nous pouvons continuer nos vacances en toute sérénité.💪👍"

"C'est bien beau de fièrement annoncer 4 places de recharge sur Google maps Par contre quand 3 thermiques prennent les places et qu'on refuse de demander aux clients de bouger, c'est moins sympa."

"Je suis venu pour un changement de pneus, mais une erreur a été commise lors du montage, ce qui m’a obligé à revenir le lendemain. Heureusement, Michael, le chargé de clientèle pro, a su prendre en charge le problème avec professionnalisme, le résoudre rapidement et présenter ses excuses, ce qui mérite d’être souligné. Merci à lui et à toute l’équipe pour leur réactivité et leur sérieux dans la gestion de cet incident. PS : J’avais un étui à lunettes gris dans la portière du véhicule, qui a disparu après dépôt. Si vous le retrouvez, je vous serais reconnaissant de me tenir informé. Cordialement."

"Non ce n’est pas une obligation mais une recommandation !!!! « Pour un 4x4 permanent (véhicule à 4 roues motrices), les 4 pneus doivent être identiques, sauf si des tailles différentes ont été montées d'origine. De plus, il est recommandé de changer les 4 pneus en même temps. Une différence d'usure entre les pneus peut en effet causer des problèmes mécaniques. 23 déc. 2024 » incompétence ou vente forcée à vous de voir ! Nombreux sont les clients qui se plaignent de cette enseigne !!"

"Passez votre chemin, des incompétents désagréables Après avoir attendu et payé pour changement 2 pneus, on refuse de faire le montage sous prétexte que les pneus arrières sont selon eux à changer. J’accepte d’acheter les pneus arrières mais il y a du délais (4 jours)alors je demande la pose de ma 1 ère commande, refus !!! Ils préfèrent me laisser rouler avec des pneus vraiment usés !!! Direction chez la concurrence, elle ne manque pas !!!"

"Nouvelle dinguerie ce mois ci Juillet 2025 Norauto révision des 80000 retour du véhicule avec défauts constatés nouveau RDV ce jour le véhicule est rendue avec les mêmes défaut insistance pour voir le chef d’atelier qui relève le problème dans la seconde atelier à fuir ils me conseillent d’aller consulter ma concession alors qu’elle est l’utilité d’effectuer une révision constructeur chez eux du coup !!!Très mauvaise expérience c’est la troisième et dernière fois avec mon second véhicule sans doute la loi des séries passez votre chemin."

"Je ne sais pas comment cela est possible mais mon commentaire a été supprimé... Très mauvaise expérience il y a 2 ans, voiture amenée pour une simple révision, ils nous ont finalement fait refaire la courroie en plus et en repartant elle n'a fait qu' 1km avant qu'elle ne puisse plus rouler. Nous l'avons ramené la bas et ils nous ont redemandé 1000€ pour la réparer à nouveau."

"Dernier contrôle technique refusé car pneus différents a l'avant,ces derniers ont été changés chez Norauto, juste une erreur de leur part !! J'y retourne leur en faire part ; même pas une excuse ou un geste commercial.... Dommage je n'y retournerai pas ...."

"Panne de batterie à 19h (un monsieur m’aide à redémarrer avec un booster). Je vois que Norauto La Garde ferme à 19h30 je fonce. Je passe en caisse à 19h15 avec la nouvelle batterie. Je demande gentiment au vendeur si quelqu’un peut m’aider à changer la batterie. On me répond qu’ils ferment dans 15 min et que personne ne peut m’aider. Naïve je fais venir mon beau frère pensant que le changement prend beaucoup plus de temps. Il arrivera à la changer en 10 min avec les outils nécessaires (je vous passe le moment où il a gentiment demandé une clé qu’il n’avait pas et qu’on a refusé de lui prêter…) alors oui il était quasi 19h30 mais j’aurai aimé un peu plus d’entraide et de solidarité de la part du personnel devant une maman seule avec ses 2 filles en galère… je ne trouve pas cela commerçant du tout…merci quand même au mécanicien qui est quand même venu me demander mais qui n’a pas osé car le collègue avait dit « non » pour m’aider Update à votre réponse : Merci pour votre réponse. Je comprends que certaines prestations comme le changement de batterie soient payantes et réalisées uniquement en atelier. Cela dit, mon intention n’était pas de contourner un service mais simplement de faire face à une urgence, dans un contexte difficile, avec deux jeunes enfants et une batterie HS. Je suis arrivée avant la fermeture (19h15), avec la batterie achetée sur place, et j’ai demandé un simple coup de main. Le refus catégorique, y compris pour prêter une clé, sans même évaluer la faisabilité rapide de l’intervention, m’a vraiment surprise. Il ne s’agissait pas de réclamer un service gratuit, mais d’un minimum d’entraide dans une situation exceptionnelle. Je suis chanceuse d’avoir de la famille qui a pu venir me filer un coup de main rapidement et n’ose pas imaginer la situation si j’avais été seule avec aucune aide… Je tiens à souligner l’attitude bienveillante du mécanicien qui, lui, a montré de la considération, même s’il n’a finalement pas pu intervenir. Ce genre d’attention fait parfois toute la différence dans l’image que l’on garde d’une enseigne. Merci malgré tout pour votre retour. Cordialement,"

"Nous commandons un rétro droit annoncé a 13 euros nous recevons un rétro gauche a 38 euros et quand nous avons le malheur d'aller voir un vendeur pour comprendre on nous prend de haut en nous disant bah le prenait pas sans blague? Vendeurs vraiment pas aimable et condescendant."

"Eh bien écoutez je ne comprends pas forcément les avis négatifs, pour ma part en tout cas ça s'est très bien passé. Je venais pour un entretien vidange, ce fut correctement fait et largement dans les temps annoncés. Effectivement vous devez peut-être attendre quelques minutes lorsque vous arrivez, qu'on vous remarque à tel ou tel pupitre, mais à part ça rien de bien terrible. Il y a toujours du monde sur le parking ou dans le magasin donc pas facile pour les équipes d'avoir les yeux partout. En tout cas avec moi ils furent très aimables et courtois. Par rapport au SMS effectivement je ne l'ai pas reçu mais je regardais le suivi en ligne en temps réel, et en fait je me suis rendu compte ensuite qu'il était bien arrivé mais il était considéré comme SPAM (donc je ne le voyais pas) ! Donc c'est probablement pour ça que plusieurs clients ne reçoivent pas le SMS qui dit que c'est terminé. Merci à vous en tout cas, à la prochaine !"

"J'ai pris rdv via le site Norauto pour un changement de pneus avant. File d'attente pour remettre les clés. Rdv à 15h00 mais sur une tranche horaire de 2H ce que je n'ai pas vu sur le site. Je n'ai pas reçu de sms m'informant que les travaux étaient terminés mais j'ai vu ma voiture sur le parking je me suis rendu au point d'accueil. Refile d'attente (organisation merveilleuse!) puis un peu contrarié j'ai repris mon véhicule; Arrivé chez moi j'ai constaté que le tour de la poignée et la poignée étaient plein de tache de graisse. J'ai nettoyé ainsi que le volant qui était plein de graisse aussi. L'employé travaille sur la voiture et sans s'essuyer les mains monte dans la voiture. Quel respect pour la clientèle ! J'ai reçu un mail me demandant mon avis sur l'intervention; J'y ai répondu et devant mon insatisfaction on m'a demandé si je voulais que le directeur m'appelle J'ai répondu que oui et depuis j'attends toujours l'appel En conclusion je ne ferai plus de travaux chez norauto"

"N'étant pas une fan de grandes chaînes automobiles, je me suis tourné quand même vers Norauto pour ses prix attractifs (changement de pneus). Malgré la longue file, l'attente a vite été prise en charge par les vendeurs et mention spéciale lorsque j'ai précisé que j'étais un peu pressée, ils ont tout fait pour que je puisse récupérer ma voiture dans les temps. Merci !"

"j'avais rdv le 26/05 à 15h00 pour la révision de mon auto. Arrivé à 14h30 , je commence par 20 mn de file d'attente puis on enregistre mon auto à 14h50 .Elle n'apparaitra jamais dans le bandeau déroulant : prise en charge , en cours , terminé. par contre , je surveille mon auto et elle est prise en charge par le mécano sur le parking à 15H45 , soit avec 45 mn de RETARD. La révision devait se terminer à 17h00 , 17h30 maxi sur le bon de commande. A 17h30 , le mécano m'appelle pour me dire qu'il a ........presque fini .......à 17h55 , je vois ma voiture sur le parking , j'interpelle le mécano qui passe et qui me dis que je vais recevoir le SMS de fin ( eh oui , le sms met 10 mn pour être transmis ??? je l'ai encore vérifié ) + encore 20 mn d'attente ( soit 30 mn avant de récupérer son auto ).....pour récupérer les clés et payer à l'accueil atelier ......mais NON , comme j'ai une réduction , le vendeur me dit qu'il ne peut pas m'encaisser et m'accompagne ......à la caisse ....ou je dois payer !! ( il y a 10 ans de cela , on récupérait ses clés et on payait directement à la caisse , c'était trop bien pour les clients !!!! ) mais ça , c'est fini . bref,arrivé à 14h30 à NORAUTO , je suis reparti à 18h15 ( alors que j'avais un rdv à 18h00 avec ma banque qui a été raté ). pas de toilettes , pas assez de places pour s'asseoir en salle d'attente , pas d'information sur le tableau déroulant . ...et le prix : à peine moins cher qu'à ma concession mais surtout pas du tout traité pareil . résultat : la prochaine fois , j'irais à ma concession ! et surtout , tout l'après midi ( et les 3 autres fois ou je suis venu pour le devis ) , il y a constamment 5 à 7 clients en file d'attente et 1 à 2 ou 3 vendeurs maximum à l'accueil Atelier ( alors qu il y a 8 positions de travail ???) , donc , constamment entre 20 à 30 mn d'attente. c'est vraiment pénible !"

"Venue ce lundi 26 mai pour un retrait commande, obliger de contacter le service client car commande pas préparer, comme par surprise la commande est préparer l’heure après mon appel… Arrivée sur place obliger d’attendre 1 heure de queue car personne pour me donner le drive d’après la dame en caisse. Je ne vois pas l’intérêt de laisser votre drive si personne ne s’en occupe. Tous les vendeurs en pause dans votre zone pause en plein magasin, cafés à la main pendant qu’une seule dame travail..? J’irais ailleurs car même pour des renseignement sur des coloris de peinture, vos vendeurs ne savent même pas où regarder… Organisation à revoir! Je comprend les nombreux clients qui sont partis! Dommage qu’une commande me retenait."

"Gentil, serviable, agréable et à l'écoute de notre galère !! Un grand merci du dépannage express sans quoi et sans qui nous aurions été très embêtés .. Vos valeurs sont les nôtres, aidez les personnes en difficulté. Et ça ça n'a pas de prix. Je recommande vivement ce centre et ses collaborateurs adorables ! Mille mercis 🙏"

"Je suis venue un lundi pour acheter des pièces pour une vidange, et malheureusement, il manquait un filtre. Le monsieur m'a indiqué de revenir jeudi car il le commanderait. Je me suis déplacée jeudi, mais aucune commande n'avait été passée, et la pièce était toujours manquante. Je me suis déplacée pour rien. C'est inacceptable."

"Bonjour, Apres confirmation au téléphone avant de me déplacer (80 kms d'autoroute + 15 euros de péages) la presse hydraulique présente dans le magasin n'est plus à vendre. Parce que vendue sur le site qui lui n'est pas à jour quant à la dispo véritable. Forcément la vendeuse au téléphone me confirme avoir devant elle la presse à la vente. Je me déplace et me retrouve devant le vendeur qui ne peut me vendre un article déjà acheté quelques jours plus tôt via leur site. Je déplore l'inefficacité du responsable de ce magasin qui n'a daigné me rencontrer afin d'échanger quant à leur erreur. Je fais parti de ceux qui acceptent les erreurs et préfère juger la manière à réparer. En l'occurrence le respect du client et la parole donnée n'est pas la culture de cette établissement. J'écourte tous les détails de cette mésaventure qui me laissera un très mauvais souvenir. Seul Bruce à œuvré pour cherché une solution que je ne validerais pas ( trop mécontent pour resté fidèle et tenir parole ) Bon courage à tous vos clients à qui je laisse le soin de vous apprécier ou pas !!!"

"Quand je vois tous les avis négatifs récents, je me dis que j’aurais dû les lire avant de prendre rendez-vous… C’est la deuxième fois que nous allons chez Nauroto La Garde, et ce sera la dernière. Véhicule déposé pour une révision complète : on nous dit que la vidange de boîte auto ne peut pas être faite à cause d’une fuite, mais elle est quand même facturée ! Plus de 30 minutes d’attente pour régler, des prix qui changent d’un interlocuteur à l’autre… C’est incompréhensible. Très mécontents, nous allons faire remonter cela au siège. Nous déconseillons fortement ce garage."

"Le Peu de fois où j’ai pu avoir affaire à eux, ça s’est avéré être un échec. Que ce soit l’accueil magasin ou même téléphonique aujourd’hui c’est catastrophique, on les emmerde… J’appelle pour un renseignement pour changer des pneus, la personne au téléphone souffle, j’ai jamais entendu ça de ma vie, j’ai préféré raccrocher plutôt que donner suite.Que les grosses enseignes, comme celle-ci revoit un peu leur personnel moi pour ma part j’ai bien compris j’irai voir un petit commerçant de quartier …"

"J'ai laissé mes pneus été en hivernage. Voilà le mois d'avril je veux changer mes pneus le rendez-vous a été décalé deux ou trois fois une première fois ils ont pas été reçu une deuxième fois ils ont été perdus une troisième fois ils ont été retrouvés une quatrième fois ils ont pas été livré. Je mets une étoile pour les personnes qui travaillent dedans et qui sont gênés de cette situation mais sérieusement pour le coup à éviter."

"Avis mitigé sur ce magasin. Lors de ma dernière visite, j'ai trouvé le personnel peu avenant lorsque j'ai demandé des renseignements. Point positif cependant : l'établissement accepte les chiens, ce qui est appréciable pour les propriétaires d'animaux."

"Il faut se battre pour avoir un conseiller. Pas suffisamment de personnel et il serait temps de mettre des délimitations pour faire la queue pour avoir des conseils car les gens sont mal éduqués et passent sans se soucier des autres. En bref, magasin bien tenu, il y a du choix mais passent assez efficace sur l’accueil clientèle et l’organisation d’accueil clientèle."

"Je viens vous voir pour la révision de ma voiture… et je ressort avec un devis à 846€! Faite moi bien rire! Même pas au concessionnaire c’est ce prix là… et ils ont cru qu’ils allaient m’avoir! A dire que d’autres personnes doivent ce faire berner! Après ils sont même pas capable de vous « aider » ou donner un rdv « rapidement » même si vous payer le prix si vous avez un micro soucis et que vous êtes devant leur magasin. Bref ils vous rajoute de tout des fuites etc sur le devis qu’ils ne vont même pas regarder, qu’ils se sont inventé et qu’ils vous on rajouter puis quand vous poser des questions « oui mais au cas où » ou ah oui je me suis trompé je vous l’enlèverai 😂😂 Je met deux étoiles juste pour le reste des articles en magasin et pour les personnes qui nous accueillent en étant poli."

"Véhicule emmené il y a 2 jours pour une révision, aujourd'hui en le reprenant on vient de s'apercevoir qu'il y avait une molette de réglage de ventilation enfoncé et un morceau du cache des ventilateurs cassé. Personne nous a prévenu m. Pas très professionnel."