Norauto Le Mans Nord

"Achat de plusieurs pièces auto en ligne avec un retrait en magasin. Les pièces sont préparés rapidement. J’émets un petit doute sur les compétences techniques de certains vendeurs. Hormis cela, je n’ai encore pas laissé mon véhicule en réparation je reviendrai modifier mon commentaire en conséquence."

"Au mois de juin je laisse mon véhicule(une série 4 cabriolet f33) pour une pose d'attelage démontable (plus esthétique). Je me dépêche je pars en vacances mais je me rends compte que mon feu de malle arrière gauche ne fonctionne plus. Retour apres les vacances chez ce centre où j'ai ete particulièrement bien reçu par la responsable qui me trouve une date, bref le gars au top! Je depose mon véhicule le soit disant électrotechnicien regarde mon véhicule et me diagnostique un feu hs. Devis plus de 300 euros! Ce week end je demonte mon feu prends toutes les continuitées pas de soucis apparents laissant presagé que le diagnostic était le bon. En remontant mon feu je me rends compte que une cosse était tordue..... étrange! Par acquis de conscience je la remets droite et l'insère correctement a mon feu (connectique platine/feu). Miracle tout fonctionne! Conclusion le centre est top pour l'accueil et le chef de centre mais la partie technique est a revoir, ou alors la politique de débit de norauto le chiffre n'est pas forcément gage de qualité. Je laisse cette dernière phrase a la méditation des décideurs du groupe."

"L'accueil a été excellent et le service rapide. La réceptionniste Lucas m'a conseillé sur le type de pneus adaptés à ma Volvo XC40 D4, modèle 2019. J'ai choisi les pneus CONTINTAL 235/55/18 104 XL ECOCONT6. Ils étaient excellents sur route et très confortables, notamment sur les nids-de-poule et les chantiers du Mans. Je recommande vivement ce type de pneus pour ma Volvo XC 40 D3. Je remercie du fond du cœur l'équipe de NORAUTO LE MANS NORD pour son travail précis et impeccable."

"Très réactif ! Venu a 12h pour un problème de batterie, changer en 30min ! (on nous avait dit a 13h) Tres pro !"

"Excellente prestation mécanique et accueil très professionnel. Je conseils cette établissement Norauto zone nord du Mans"

"Bonne prestation, personnel sympathique mais pourquoi une seule personne à l'accueil atelier pour 6 personnes en attente et en plus, un souci client à la caisse qui vient s'intercaler devant tout le monde ?!!"

"Du jamais vu je viens pour une BMW 2020 série une géométrie je finis avec une voiture complètement détraqué trois allers-retours 118 € de facture pour me faire menacer par les gendarmes quand on leur demande de reprendre la voiture pour une 3e fois et de faire leur travail correctement du jamais vu les pires escrocs de la terre je ne les conseille à personne très mauvaise expérience 118 € jeté par la fenêtre aime-moi de discussion sans fin 6 allers-retours 1/2 plein plus une discussion avec les gendarmes houleuse comme quoi ils auraient comme habitude de ne jamais faire le travail correctement que ça se finit à chaque fois de la même façon ils finissent par appeler les gendarmes quand les gens s'énervent mort de rire quelle belle France pour un travail qui n'est pas fait et on vous fout dehors avec les gendarmes en rigolant sacré magasin"

"Je roule avec une mini cabriolet rouge Je suis tombé en panne sur l autoroute énorme fuite d huile J a acheté un bidon pour en remettre un peu. Je regarde sur le net un NORAUTO a 5 km. J arrive j explique mon problème. Je connaissais la cause. Un mécanicien me dit je fini cette voiture et je m occupe de la votre SUPER. je part manger et 2 h après problème résolu. Je reprends la route. UN GRAND MERCI A TOUTE L ÉQUIPE DE CE NORAUTO. Très sympa et rapide Ah oui cela était un samedi et tous les garages de la région fermé"

"Je sors du magasin à l'instant hyper déçu de la personne faisant les cartes grise se dit débordé car 3 clients en attente.tres désagréable, sèche et pas du tout sympathique voyant sont comportement j'ai repris mes papiers et suis parti à la concurrence. J'avais aussi une demande de changement de courroie de distribution et bien je ne la ferais pas faire chez eux."

"4 étoiles seulement pour lors de ma commande, on nous dit de venir à 8h alors que nous habitons à 45 km du Norauto la chapelle St Aubin et donc véhicule pris à 10h. De plus il serait bien d’avoir un WC pour vos clients car attendre 2, 3h ou + et surtout quand vous n’habitez pas près du Mans c'est pas évident, surtout que vous avez de la place pour en faire un... Sinon nous n’avons pas eu de soucis pour notre véhicule (pose d’un attelage avec faisceau (6h)). Sinon magasin très grand et lumineux."

"Ben on nous dit de changer les disque et plaquettes un par brise un impact dans le champ de vision sans compter une fuite moteur j ai été voir mon garage et il nous a demandé où il on vue sa que des voleur a fuir"

"Je suis venue chez Norauto pour un réglage des phares avant sur ma 207. 1h de travail et 66 € facturés. Six mois plus tard, ma voiture est refusée au contrôle technique car… les phares sont mal réglés ! Je vais donc chez AD qui, en voyant l’état du réglage, n’en revient pas. Verdict : réglages complètement à côté, et prestation correcte effectuée en 15min a peine pour seulement 16 €. Quelle arnaque ! Alors oui, chez Norauto la prise en charge est rapide, mais visiblement la qualité n’est pas au rendez-vous."

"J’attend pendant 1h pour faire une carte grise personne ne s’occupe de moi obligé de forcer pour qu’on s’occupe de ma carte grise, j’ai avec moi tout mes documents mais on me refuse de faire la carte grise parce qu’ils ne reçoivent soi-disant pas les mails alors que j’ai envoyé deux fois le document par mail !! Honteux le personnel est de plus désagréable !!"

"Très déçu du professionnalisme du site. Devoir effectuer un diagnostic pour faire un devis. Les relancer au moins trois fois au téléphone et deux fois sur le site pour avoir un devis. Au bout d'un mois, me dire qu'ils ne peuvent rien faire. Me faire attendre un mois, c'est un délai important pour des professionnels. Au téléphone, les personnes vous écoutent à moitié et vous envoient balader. Bref, à fuir."

"Bonjours il y a la fils d attente en caisse je trouve sa pas normal quand on a une carte handicapés qu on passe pas en priorité même si il y a une fils de attente"

"Un grand merci a Hervé et a ses collègues qui sont intervenus avec sérieux et professionnalisme sur notre camping car ! Grâce à eux nous avons pu rapidement changer nos deux pneus et continuer la route de nos vacances ! Encore un grand merci !"

"Magasin et conseillés de mauvaise fois et a peine aimable en prenant les gens de haut...aucun geste commercial possible ...je ne suis pas prêt de remettre les pieds ni dans ce magasin ni dans cette chaîne.... c'est bien la peine de faire de la pub pour arnaquer les clients derrière..."

"Après avoir attendu 45 mn pour faire changer mes pneus commandés sur le site. On m'appelle pour me dire qu'en faites ils n'ont pas mes pneus. Norauto me propose de poser des pneus de gamme inférieure. Que je refuse bien évidemment. J'ai du attendre 20 mn de plus pour récupérer ma voiture qui était sur un pont élévateur, roues enlevées. A fuir pour l'entretien ou les réparations."

"A fuir. On prend rdv pour une recharge de clim. Rdv 9h 11h30, tous ça pour la prendre a 11h10. Du coup recherche de fuite sur la feuille de fin de travaux c'est noté compresseur et 2 joints. Aucuns devis et pas de clim. Continuer a changer des pneus vous êtes bon qu'à ça"

"Lors de la révision de ma voiture, il est noté pneu arrière bon état, la semaine d'après lors du contrôle technique on me note une défaillance majeure sur pneu arrière, usure anormale et interdiction de rouler. Il y a 26 km d'écart entre ces 2 rdv. Je pense que les pneus n'ont même pas été regardé lors de la révision..."

"Passage rapide pour refaire pression des pneus avant départ en vacance. Un grand merci a un denommer Jean Yves pour sa concience pro et avoir controler aussi mes niveau, sans quoi sa aurez pu me coûter cher ..."

"Aucune communication entre le magasin et l’atelier. Conseils et services pitoyables. Il aura fallu plus de 4 rdv pour installer un autoradio et des enceintes pour au final ne pas avoir ce que je souhaitais. À fuir"

"rien a dire sur l acceuil et la gentillesse des employés. mais mauvaise piece commandé devis doublé Resultat rien as été fait ."

"Prise de rdv après un devis pour changer 2 pneus a l'avant. Lors de mon arrivée vers 8h20 on me dit que cela va durer une heure . On me dit qu'il faut faire le parallélisme car mes pneus sont abîmés en extérieur. Donc je me dis qu'ils savent... J'ai récupéré mon véhicule presque 2h après et durant mon attente dans leur locaux on m'appelle pour me dire que mes 2 pneus arrière sont également a changer .. Je n'irai plus chez norauto durant ma longue attente J'ai pris le temps de lire les avis sur norauto le mans et je me suis rendu compte que je n'étais pas là seule malheureusement. Donc pour moi c'est fini norauto et je ne recommande pas norauto le mans."

"Bonjour je mets une étoile parce que nous sommes obligés mais je pense que je n' ai jamais vu un garage comme celui là il n' on aucune compétence,la caissière préfère roucouler que s occuper des clients quand au super responsable du garage une honte de parler comme il le fait à ces clients et pour lui répondre quand je fais une connerie au travail moi je l assume donc pour moi Norauto c'est fini alors que le Norauto de laval je n' ai jamais eu aucun soucis bref attention à vos voitures"

"Passer pour changer des pneus avant sur une corsa les pneus demander n’ont pas ete commander correctement 15' au lieu de 16' on se retrouve avec une marque qu’on ne voulait pas vraiment 1h30 d’attente avec un accueil vraiment deplorable et le comble 330 euros de frais au lieu de 280 sans geste commerciale qui aurait ete quand meme pas mal.Nous ne reviendrons certainement pas"

"Bonjour,très bon service, relation clientèle,prise en charge, travaux réalisés dans les temps,et avec sérieux,je recommande."

"Habituée des lieux pour notre voiture , je viens aujourd’hui pour une vis dans mon pneu. Rdv à 15h, je suis repartie à 16h30…. Sachant que le pneu n’étais pas à changer. Légèrement abusé. Tout ça car la facture n’était pas validée… sachez que nous avons une vie, et autre chose à faire que poireauter à Nauroto. bref…. Déçue."

"J'étais assez satisfaite d'eux. Jusqu'à aujourd'hui ou après avoir acheté de l'huile chez eux .en repartant signal moteur qui s'allume et clignote cela pendant plusieurs minutes, voiture qui broute Je retourne chez eux pour leur expliquer Le monsieur me laisse repartir en me disant qu'il n'a pas de place avant juillet ce que j'entends Mais je ne trouve vraiment pas ca sérieux du tout de leur part de me laisser repartir en ayant un voyant moteur qui clignote sans interruption. J'irai donc maintenant chez un garage"

"Comme d habitude, pas de surprise, rdv ponctuel, forfait respecté au centime prêt, passage au CT dans la foulée et je récupère mon véhicule nickel....pour deux ans de plus. Ah si, une surprise, un kit nettoyage offert à mon passage en caisse. Que demander de plus..."

"Suite à mon changement de pneumatiques, on m'a diagnostiqué que le soufflet avant droite perdait de la graisse puis la roture inférieure était à changer sous réserve du triangle ... après examen auprès d'un professionnel, aucun problème que vous avez diagnostiqué est à déplorer... pour diagnostiqué une roture, mettre sur le pont est nécessaire, chose que vous n'avez pas fait ... un diagnostic fait à l'œil... cela manque de professionnalisme"

"Escroquerie aux disques plaquettes et pneu. Deux expériences sur deux véhicules différents, présentés pour remplacer une ampoule de feux arrière, pour chacun des deux véhicules. Le fonctionnement est bien rodé, je reçois un appel de l'atelier qui me signale des pneus à changer et des disques et plaquettes à remplacer. Je refuse et j'indique que les véhicules vont passer au contrôle technique dans la foulée. Et le contrôle technique me confirme que ni les pneus ni les plaquettes ne sont à remplacer et au contraire que tout est en très bon état. Franchement c'est honteux, c'est clairement un fonctionnement d'escroc."

"J’ai réalisé un changement de pneu dans ce garage. Prise en charge rapide, équipe agréable et à l’écoute. Lors de l’intervention il regarde l’état général de la voiture et prévienne de certain défauts. Merci à eux, je recommande."

"Je tenais à exprimer ma colère concernant Norauto nord . Je suis venue le 19/6/2025 pour un changement de batterie, le 1 juillet je tombe en panne batterie a plat ,j'appelle Norauto on me répond faite appel à votre assistance ou trouver quelqu'un qui peu vous mettre des pinces pour faire redémarrer votre voiture où démontez votre batterie pour pouvoir en récupérer une autre . Je fais appel à mon collègue de boulot qui arrive avec des pinces ,il ouvre le capot est là le choc,la batterie se promener la patte de fixation était posée sur la batterie, plus de tige pour le maintien de la batterie, les cosses même pas remises (photo à l'appui)je part chez Norauto, ma voiture est emmené à l'atelier vers le responsable ateliers, même pas un bonjour, pas un mot désagréable, antipathique, est osé me dire de ne pas me mettre en colère 😈il regarde fait intervenir un jeune qui me demande une explication est là ce cher monsieur responsable des ateliers me sort mme c'est un jeune qui sait occupé de votre voiture il n'y connait rien . C'est une blague en fait, même pas un contrôle de sortie, j'ai payer 135 € donc 30€ de main d'oeuvres alors que les travaux n'ont pas été réalisés sur ma voiture. Je trouve que le responsable des ateliersn'ai pas sérieux du tout ,comment peut on laisser un jeune qui apprend son métier et qui n'y connait rien seul sans rien contrôler ensuite . On me parle dalternateur alors que tout est ok alors que les erreurs sont faites en atelier . Je trouve ça vraiment lamentable . Je tenais à remercier les jeunes qui sont à l'accueil pour leurs sympathies, leurs accueils ,leurs gentillesse, ainsi que les jeunes qui se sont occupés de ma voiture service ateliers ainsi que la personne a la caisse. Un grand merci au jeune qui ma aider a choisir mes câbles de batterie . J'ai été tellement déçu de ma prestation alors que j'avais confiance en Norauto, que je ne reviendrai plus dans cette enseigne"

"Très déçu ! Mise en avant d'un tarif eco de pneu sur le site et lors de la prise de rendez-vous on m'indique que ce prix n'est valable que si je change les 4 pneus et qu'il est interdit et dangereux de changer que 2 pneus (mon besoin était de changer mes pneus arrières uniquement). On est pas loin de la vente forcée. Pas très honnête tout ça..."

"Sur le trajet de nos vacances, nous sommes venus pour un problème de voyant FAP. Réponse : Revenez après la période des vacances, pas de réparation pendant les congés !! Nous avons donc souhaité acheter un produit de décrassage Réponse : Pas de produit disponible en magasin !"

"Je dépose mon véhicule pour faire ma révision et 20 mn après on me téléphone pour me signaler que mes pneus arrière sont usés et on me propose de les remplacer. Je refuse car ils n'ont que 12000 km et 1 an et demi. La révision n'aura duré d'ailleurs que 30mn. Le lendemain je passe au contrôle technique ( 266 Bd Carnot) pour avoir un autre avis et mes pneus ne sont pas a remplacer et peuvent largement rouler encore. Le contrôleur n'est pas étonné et m'explique que je ne suis pas le premier à qui Norauto veut faire remplacer une pièce non usée. C'était la dernière fois que j'y allais, car c'est de la malhonnêteté quand on connaît l'exigence des contrôles techniques...."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant la prise en charge de mon véhicule par Norauto. Le rendez-vous a été honoré à l'heure convenue, et la restitution de ma voiture a été rapide, avec la panne corrigée, ce que j'apprécie grandement. La réparation concernait un faisceau d'attelage et s'inscrivait dans le cadre de la garantie, ce qui est un point positif. Cependant, j'ai été surpris par le coût indiqué pour cette intervention. Un montant de 180 € pour la réparation d'un faisceau d'attelage, effectuée en moins de deux heures, me semble particulièrement élevé. Heureusement, dans mon cas, cette somme n'était pas à ma charge grâce à la garantie. Malgré cette remarque sur le tarif, l'efficacité du service et la rapidité de la réparation sont à souligner."

"Grande déception, pour cause d’incompétence et mauvaise foi au moins d’une personne. Episode 1 > Ecrou antivol La douille et l’écrou antivol ont été « massacrés ». Il est vrai que l’écrou était bien bloqué, mais les traces laissées par le métal arraché à la foi côté douille et côté écrou, suggère une clé mal emboitée ou tenue de travers. J’ai bien réussi moi-même à dévisser les antivols des trois autres roues. Un mécanicien m’indique au téléphone que le pneu n’a pu être changé car l’écrou antivol est trop serré et que dans ces cas nous préférons ne pas insister, de risque de « foirer » la douille. Afin de savoir comment j’allais me sortir de cette situation, je lui demande de me confirmer que rien n’a été forcé et que la douille antivol est en bon état, ce qu’il me confirme absolument. Finalement je découvre sur place que le mécanicien a tout « massacré » et qu’il n’y a pas d’autre solution que de passer à l’extraction du boulon. Episode 2 > Le treuil de roue de secours Au moment de récupérer le véhicule, il est noté sur la facture « Système remontage ou fixation roue secours défectueuse avant travaux ». Mais ceci est faux. Le véhicule n’est pas arrivé au garage dans cet état. Le treuil fonctionnait très bien lorsque j’ai sorti la roue de secours. J’ai pris soins de remonter le treuil en laissant 10 centimètres de câble à dépasser sous la voiture. J’ai retrouvé la voiture avec 60 cm de câble de sorti. Le mécanicien a dû suspendre le câble sous le plancher de la voiture avec deux colliers rilsan pour éviter qu’il ne frotte sur la route. Tout indique que le mécanicien a tourné le treuil seul sans demander à un collègue de tirer en même temps sur le câble. Et oui, un câble est efficace en traction mais pas en compression. Lorsque j’ai ouvert le boitier j’ai retrouvé le câble complètement en accordéon. Le treuil a effectivement été tourné dans le mauvais sens par une personne du garage."

"Après deux passages pour un rétroviseur Toujours pas le bon venu pour rien et on nous donne enfin un rdv pour la bonne pièce on fait l' essaie moteur du rétro ne fonctionne pas retour a l'atelier 1 h d attente pour nous dire qu il va falloir revenir une cata voir une honte Nous attendons un nouveau rdv pour remonter tout inadmissible Rdv aujourd'hui a 1630 pour revoir le rétro et ben verdict pas la bonne pièce Un scandale A croire que l'on a que ça a faire 4 fois et même pas réparé. Une très mauvaise communication dans ce magasin A fuire.."

"Expérience honteuse chez Norauto. Je suis venu pour faire réparer un pneu crevé, et on m’a simplement dit « on ne peut pas le réparer » avant de me rendre les clefs, sans aucune solution proposée. Je suis reparti avec ma roue de secours, sans pneu de rechange, sans aide, sans conseil. Le tout expédié en quelques secondes, comme si ce n’était pas leur problème. Et pendant ce temps, le vendeur « Nolan » discutait tranquillement du Grand Prix moto avec un client, alors qu’une file d’attente de clients patientait devant le comptoir, attendant qu’il daigne terminer sa conversation. Un vrai manque de professionnalisme, d’écoute et de respect. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas, et je déconseille vivement cet établissement."

"1 heure sans rendez vous 2 heures avec rendez vous Explication du responsable Moi je suis allé chez le médecin et j ai bien attendu 2 heures alors vous pouvez bien attendre Très commercial le groupe auchan est en déperdition pas étonnant"

"Incompétence, Changement de frein Brembo sur mon véhicule, bruit métallique pendant 2 mois, (mauvais montage des mécaniciens sur place), usure anormale des pneus indiqué lors de ma révision avec preuve du contrôle technique d'une légère fisure des cinder blocks. Réponse de Norauto RAS... une blague Finalement je l'ai amené chez AUDI qui a fait le nécessaire en, à savoir le remplacement des cinder blocks + une géométrie et refixer le frein qui ne tenait qu'à un fil. Ma compagne vient chez vous pour sa révision de sa Twingo il y a 2 jours, elle indique un problème des feux arrières et des ampoules déjà changées. Résultat, on lui dit de repasser car ils n'ont pas chercher la panne. Un moment donné, c'est vous les mécaniciens. Les fusibles peut-être ?? Ma compagne demande s'il faut faire la courroie on lui répond je sais pas dans le compte rendu il y a marqué impossible car il faut démonter; un moment donné il y a juste à appeler le client et de lui dire ça coutera 20€ pour démonter et vous apportez une réponse. Honnêtement, je ne recommande à personne ce garage. Ils sont bons qu'à faire des vidanges simples et changer des filtres. Il serait temps, Mr BESLIER, de renforcer les suivis et les compétences de vos collaborateurs lors des révisions, surtout quand le client vous explique ses problématiques. Ne mettez pas des stagiaires ou débutant sur des véhicules complexes ou la maitrise n'est pas présente. Et tout par de l'acceuil déja... Petit conseil, Prenez exemple sur OSVALD Marcos qui est sur Tours et j'étais un très bon client de chez eux. Rien à voir avec votre garage. J'étais client de Norauto mais ne comptez plus sur moi pour mes véhicules. en tout cas pas sur Le Mans N'oubliez pas que le client est au centre de tout cela. Cdt Mr Da Silva"

"Nécessaire de faire très très très très attention. Ma compagne a fait l'erreur d'appeler Norauto zone nord par rapport a une perte de liquide de refroidissement, avec à peine une communication de 3 minutes, sans avoir vu le véhicule, l'interlocuteur au téléphone lui a indiqué qu'il s'agissait d'un joint de culasse. Marketing de la peur, diagnostic plus que douteux. Qui peut se permettre de porter un diagnostic de ce type sans voir un véhicule ? Le véhicule est finalement passé dans un garage sérieux, il s'agissait d'une fuite sur le radiateur qui nécessitait d'être remplacé. De multiples kilomètres plus tard, tout va pour le mieux. Annoncer un joint de culasse au téléphone sans avoir vu un véhicule ni posé de diagnostic, ça vous paraît normal ? Tres sérieusement, on est où la ? A la foire ? Vous souhaiteriez qu'un médecin vous diagnostique un cancer et vous octroie une ordonnance pour une chimiothérapie parce que vous lui avez dit au téléphone que vous toussez ? Honteux."

"A fuir ! Je suis venue pour faire contrôler un pneu qui s'était dégonflé plusieurs fois. Pour commencer, on m'a parlé sur un ton condescendant (serait-ce parce que je suis une femme ??). On m'a expliqué qu'il fallait démonter la roue et on m'a proposé un rdv le jour-même. Lorsque je suis venue récupérer ma voiture, j'ai eu l'impression qu'elle n'avait pas bougé du parking (mais sur le coup je me suis dit que ça devait être mon imagination). On m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et heureusement, on ne m'a rien fait payer. Dans les semaines qui suivent, le pneu continue à se dégonfler... Je vais donc dans un autre garage, et j'apprends que la valve était HS !! C'est une honte et en agissant comme ça, vous mettez des gens en danger !!!"

"Venus dans ce centre pour des prestations d atelier. Très déçus. Beaucoup d attente lors du dépôt et de la récupération du véhicule alors que les vendeurs discutent entre eux et n ont aucune attention aux clients. Servent les clients sans tenir compte de l ordre d arrivée. . Nous n y retournerons pas. Plus de 800 euros de facture... Je croyais que le service était compris..."

"Je met 3 étoiles car j ai bien été accueilli par un monsieur mais en allant en caisse , la caissière pas du tout aimable, pas souriante et on a l impression qu’elle ne veut pas travailler. On la sent obligé d être là."

"Suite à un problème survenu sur l’autoroute a81 tout près nous avons appelé le Norauto Le Mans Nord et nous avons été très bien pris en charge par téléphone puis à l’arrivée. Les équipes sont accueillantes et professionnelles. Le devis est présenté et envoyé par e-mail. L’espace d’attente possède des fauteuils et prises (mais pas de toilettes, il faut aller au Auchan). Le fait de pouvoir suivre le travail de l’atelier est rassurant, surtout quand c’est une urgence et qu’il faut repartir sur la route. L’intervention était rapide. On est informé par message. Merci."

"Bon service client. Je pensais avoir trouvé une crevaison lente sur un des pneus de mon véhicule duquel j'avais extrait un morceau d'acier. Lorsque la roue m'a été rendue la réparation avait été faite à un autre endroit sur la bande de roulement. J'ai donc ramené la roue pour vérification persuadé que l'intégralité du problème n'avait pas été résolu. Le chef d'atelier a fait refaire le diagnostic, et m'a confirmé que l'endroit que j'avais identifié n'était pas fuyard. J'ai apprécié la prise en compte et l'échange calme et posé."

"Suite a un gros souci de pneus sur ma remorque, je suis arrivé en catastrophe chez Norauto le Mans Nord. Je repartait 1h après avec 2 pneus neufs montés sur une remorque très chargée. Bravo à l'équipe que ce soit à la réception jusqu'au monteur qui méritait bien un geste de remerciement. J'ai pu reprendre la route rapidement et suis bien arrivé ."