Norauto Leers

"Je suis très fâché par la situation, je suis venue pour un diagnostique de frein à main suite à mon CT, résultat il y a une pièce à changer. Ils m’ont proposer de me la commander d’occasion, étant donner que je déménager (pas à coter) j’ai proposé de voir avec le norauto près de chez moi pour qu’il me le fassent, qu’elle fut ma surprise en arrivant à norauto cambrai, qui ne trouvait pas mon devis sur mon fichier clients, bref ils m’ont refait un diagnostique de frein à main mais ne procédant pas avec les pièces d’occasion le coûts était bien plus élever (ce qui est jusqu’ici compréhensible). J’ai donc rappelé norauto Leers pour prendre rdv pour les réparations avec eux, ils n’ont pas trouver non plus mon devis, j’ai du leurs envoyer par mail (heureusement j’avais une photo du devis) ils m’ont rappelé en disant que soit disant j’avais accepté oralement au telephone de commander cette pièce lorsque j’etait venue, et qu’après j’ai dit non à une autre personne . Apparemment ils l’aurait commander (je précise que je n’aurais certainement pas dit oui comme sa a l’oral) et aurait apparemment essayer de me rappeller 3 fois. Après vérification absolument pas, je n’ai même pas eu de message vocal ni de mail concernant cette pièce qui aurait était commander. Résultat ??? La pièce aurait fini à la poubelle ?!!! Comment une pièces qui aurait était acheter, et utilisable peut être jeter à la poubelle, de plus on me dit que les réparations ne sont donc plus possible… Et bien merci, beaucoup d’énergie pour pas beaucoup de résultat."

"Je suis allé à Norauto Leers pour acheter un produit qui n’était pas disponible directement en rayon (flacon vide, retrait en caisse). Le vendeur en caisse discutait avec un client “copain” présent sur place, tout en parlant au téléphone sur haut-parleur. J’ai attendu calmement qu’il termine pour m’adresser à lui. Quand il s’est enfin occupé de moi, il m’a dit d’un ton sérieux : « Ah non, on n’en vend pas le lundi, il faut revenir demain. » Pensant que c’était vrai, j’ai commencé à repartir avant qu’il me dise qu’il plaisantait. Franchement, ce n’est pas drôle du tout. Je ne suis pas un ami, je suis un client. À la base, je voulais aussi poser des questions pour acheter un autre produit que je ne trouvais pas en magasin. Mais vu la manière dont j’ai été reçu, je n’ai même plus eu envie d’en parler ni d’acheter quoi que ce soit d’autre. Résultat : ils ont perdu plusieurs ventes à cause d’un simple manque de respect et de professionnalisme. Et après, on s’étonne que les gens préfèrent commander sur internet plutôt que de se déplacer. Je n’ai rien contre Norauto en général, mais ce genre d’expérience donne une très mauvaise image du service client."

"45 min pour récupérer une remorque réservé sur internet dans un magasin vide de clients. Ca commence par attendre 15 min quelqu’un qui était disponible (pb de communication entre la caisse et le kioske du milieu) Ensuite pb informatique entre le PC du garage et celui de l’espace client. Les vendeurs s’amusent entre eux alors qu’on est visiblement agacé de la situation ce qui agace d’avantage"

"J'ai pris un rendez vous un pour la vidange 3 semaines à l'avance afin d'être sur et tranquille. A 10 h, heure convenue, je dépose les clés, on m'annonce la fin des travaux pour 11h30. A 11h on m'appelle pour me dire qu'il y a du retard et que je ne pourrai pas récupérer ma voiture avant 12h30. Comme j'ai autre chose de planifié je dois reprendre ma voiture. Et si j'écris aujourd'hui c'est parce que ca n'est pas la première fois que ca arrive. J'avais des réductions de disponibles mais au final j'irai chez un garagiste ou le prix sera un peu plus élevé certes, mais si le service est plus sérieux, alors qu'il en soit ainsi !"

"Acceuil déplorable, personnel inexistant, après dix minutes de désert total dans l'acceuil central, un personnage Norauto impoli arrive en vous tutoyant, puis vous tourne le dos pour parler à quelqu'un d'autre. Surréaliste !!"

"Je me suis rendu a nauroto tres bien acceuille de super conseil le personel tres gentil a l'écoute je recomande vraiment"

"Nul. Sur rendez-vous je dépose ma voiture à 16h15 pour une géométrie en leur disant qu’il fallait que je soit parti à 18h. Je reviens à 17h45, ma voiture n’avait pas bougé. Un chargé de clientèle me dit qu’en 20 min c’est fait. Je leur que ça m’étonnerais. Il part demander à l’atelier, à oui en fait c’est 1h30 de travail. Entre la communication inexistante et le manque de connaissances je ne sais pas ce qui m’inquiète le plus. Dommage de faire des clients très mécontent pour un manque de communication affligeant."

"J’ai pas l’habitude de commenter mais là c’est de trop. Mauvaise expérience, j’ai pris rendez-vous pour une révision et depuis j’enchaîne des pannes sur ma voiture, Ils m’ont demandé de faire une recherche de panne (suspicion de courroie de distribution défectueuses), pas d’appel de leur part pour me dire quoi que ce soit sur le compte rendu il n’y avait rien d’écrit non plus ( nous avons estimé qu’il y’avait rien ). Nous sommes allés voir le technicien pour nous rassurer , il nous a dit qu’il avait nettoyé la crépine de la courroie de distribution et a part ça il y’avait rien d’alarmant, courroie pas défectueuse . 2 jours après, j’ai remarqué un bruit anormal au niveau du moteur, ramener dans un garage extérieur de ville, à l’inspection présence de fuite qui y’avait pas auparavant, claquage du moteur, Au démontage fait par un mécanicien extérieur : 3 choses a été relevé : présence de surplus de colle mécanique, qui s’est donc mélanger à l’huile et qui a commencé à boucher la crépine. Vis de bouchon de carter mal vissé et filtre à l’huile également ce qui a entraîner la fuite. C’est dommage d’en arriver là,"

"Suite à une usure très très inégale de mes pneumatiques, j'apporte mon véhicule pour effectuer un parallélisme en montrant bien la photo des pneus à la réception atelier. Cette même réception m'appelle dans la journée pour me vendre en plus des prestations supplémentaires, style nettoyage de phares Lorsque je récupère mon véhicule, le compte rendu avec les infos techniques du parallélisme ne me parait pas pertinent vu l'usure prématuré des pneus. Je demande alors des explications à l'atelier, la 1ere personne ne sait pas m'expliquer, la 2eme noie le poisson en me disant que c'est normal. J'apporte mon vehicule au CT le lendemain matin, celui-ci est refusé, en effet, mes triangles de suspension sont HS, c'est cela qui a entrainé l'usure des pneus. Lorsque je retourne au magasin, on m'annonce que c'est normal, que le train avant n'est pas vérifié avant de faire un parallélisme, ce qui une aberration. Le magasin m'a donc appelé pour me vendre divers prestations qui n'avait rien à voir, mais pour la prestation d'origine payé, aucune conscience professionnel. Le responsable de l'atelier me propose alors un diagnostique tenu de route car vous savez monsieur, les controles techniques, ils y connaissent rien. Suite à ce diagnostique, les triangles HS sont confirmés mais j'ai également les amortisseurs à changer, ils fuient apparemment. Bizarrement, quand je demande à 2 mecano independant leur avis sur les amortisseurs, aucune trace de fuite. Encore une fois, on pousse à la consommation en mentant ouvertement au client. Les triangles ont quand meme étaient changé chez vous car vous aviez la piece et que j'avais une grosse contrainte de calendrier avec les departs en vacances. Croyez bien qu'il en aurait été autrement sans cette contrainte de temps. Apres avoir râlé, j'ai quand même eut droit à un montage gratuit sur un des 2 triangles, mais cela n'excuse en rien l'incompétence du personnel ainsi que le discours mensonger que vous utilisez afin de vendre des prestations/pièces supplémentaire."

"Très mauvaise expérience. Après une révision à 150 €, on m’affirme que ma voiture et mes freins sont « parfaits ». Le lendemain, elle ne démarre plus : courroie d’accessoire à changer alors qu’elle était notée en bon état. Deux mois plus tard, un autre garage m’annonce que tout mon système de freinage est mort, alors que j’ai roulé pendant ce temps avec des freins ultra dangereux. Résultat : plus de 1000 € de réparations qui auraient pu être anticipées si Norauto avait fait son travail sérieusement. Je déconseille totalement.."

"Une belle équipe d’incompétents ou de voleur ! Je dépose mon véhicule pour un entretien complet je la dépose à 12h00 On m’appelle à 17h00 pour me dire que ma courroie de distribution est à changé et qu’il ne peuvent pas intervenir sur le véhicule ! Sur place on me dit faute de temps nous n’avons rien fait même pas les pneus ! Véhicule acheter il y a un An et qui n’a que 30 000km Je vais par curiosité faire contrôle ma courroie chez le constructeur RAS Je vais à Norauto V2 il me disent que la courroie est en bon état et n’a pas besoin de remplacement . 🤨 Résultat je vais maintenant faire entretenir mes deux véhicule au Norauto de V2 l’équipe et 100x plus accueillant et professionnel !!"

"A fuir ! Plus jamais on a pris rendez-vous pour un simple montage de pneu jantes bien griffé sa a duré 3h dégueulasse noir pour 3h un p'tit coup de nettoyage pas du tout la bonne pression vu que j'étais avec mon fils de 18 mois en pleine chaleur j'ai dis a mon mari d'aller voir on a pas cherché a comprendre façon c'était pas eux forcément c'était pas dû au montage de pneu ils ont regardé a la caméra ils ont vu que le gars a galéré mais c'était pas eux les pneus étaient surgonflé a 2.9 au lieu de c'est mon mari qui s'en ai rendu compte quand nous sommes rentré car j'étais pressé de partir avec notre fils qui s'était endormi dans la voiture alors que nous étions en canicule et les boulons antivol pas bien visser. Franchement a fuir plus jamais."

"J’ai pris rendez-vous le 16/08 à 08h30 pour le changement du kit courroie d’accessoire sur ma Peugeot 5008 1.6 115 ch (177 500 km), car le Start & Stop et la climatisation ne fonctionnaient plus. Après près de 3 heures d’attente, on m’annonce que l’alternateur est HS et qu’il faut le remplacer. 👉 Devis proposé : Alternateur + kit courroie + montage = 1300 €. Problème : en rentrant chez moi, je me rends compte que l’alternateur n’a absolument rien. De plus, l’alternateur chiffré dans le devis était à 899 €, alors qu’il existe des modèles compatibles autour de 260 €. J’ai finalement acheté le kit moi-même et fait le montage avec l’aide de mon beau-frère (galet tendeur + courroie). Résultat : tout refonctionne parfaitement (Start & Stop + climatisation), sans changer l’alternateur. À noter : lorsque j’ai demandé à ce que l’on effectue au moins le montage du kit, on m’a répondu que sans remplacement d’alternateur, ils ne faisaient rien. Conclusion : une personne qui n’a pas la possibilité de vérifier ou de faire les réparations par elle-même aurait payé 1300 € inutilement. 👉 Très mauvaise expérience, je déconseille fortement ce garage de Leers. Jamais eu de problème à Roncq, mais ici c’était ma première et dernière visite."

"Je suis tombée sur une collaboratrice adorable. Je cherchais des tapis pour ma Nissan qashqai. Elle était accueillante, à l'écoute, souriante... en tout cas, j'étais très contente pour cette première visite chez eux. Merci à elle :) Je retournerai avec plaisir !"

"Très mauvaise expérience ! Je devais faire ma vidange qui durent normalement 45 min Voilà que je ressors quatre heures après. Une fois arrivée chez moi, Je lis ce qu’on m’a donné comme avis. Il me disent que je dois tout remplacer, alors que au contrôle technique n’ont rien dit de cela . ! Plus jamais je remettrai les pieds chez eux"

"Après avoir pris rdv au moins de février pour changement de disque avant arrière plus plaquette de frein et les 2 pneu avant a changer au retour de l'atelier grosse vibration dans le volant et le message entretien esp s'affiche alors quil ne s'afficher pas avant intervention du coup je retourne là-bas la vibration a était réglé mais le plus drôle c'est qu'ils me disent que pour les frein il ne peuvent rien faire car le message n'est pas affiché du coup je me pose la question que puis-je faire sachant que j'ai payer 780 euros"

"Rdv 8h30 prise en charge à 11h10 j’ai demandé une explication Norauto n’en avait pas … Sinon ils sont accueillant l’intérieur est cool"

"Catastrophique!!! Pneu de marque différente a gauche et a droite ( du jamais vu )!!! Quand je retourne pour leur expliquer, négociation pour remplacement a leur frais ( normal vu la bourde )!!!! On se met d’accord, remplacement des 2 pneus. Pendant l’intervention, devant l’atelier, j’ai ramassé 17 petits clous, oui oui… 17 clous!! J’en ai fais part dans l’atelier «  oui on va mettre un coup de balai »… ca choque personne! Je recupere mon vehicule et je decouvre un éclat sur la jante en revenant chez moi…. Partez en courant 🤬🤬"

"Je pouvais pas l ouvrir et c’etait la 1er fois que je l ouvrais. On m’a refusé le remboursement. Arnaque à fuir ,"

"Ils m’ont vendu un bouchon d essence défectueux, ils ont même pas essayer de m’aider à le retirer ( le bouchon ne voulais pas s’enlever et c’etait la 1er fois que j essayais ) , service client minable , désagréable . Aucun remboursement m’a été proposé."

"Super équipe. Très professionnels et impliqués. Autant en atelier qu'en surface de vente, ils font leur métier sérieusement et dans l'intérêt du client. Je sais que mon véhicule est entre de bonnes mains. Bonne communication. Top je recommande."

"bonjour je vous poste mon expérience chez norauto leers je fait poser 2 pneus et demande faire une geometrie avant et arrière j arrive un peu en avance et je un gars de norauto qui galère a faire la geometrie et qui me dit c est votre tout t'es gripper un de c est collègue vient l zider a régler le côtes gauche et le laisse faire le côtes droit tout seul au bout d une demi heure il.l avait toujours et il me dise c est gripper je leur dit il y a une geometrie il y a an c est bizarre il me laisse partir avec le côtes non régler vous rigoler je part en vacances demain leur seul on vous facture pas la geometrie mais le comple il mette sur facture plaquette de frein arrière et liquide de frein a remplacer alors que je les fait il y a 1 an arnaque complet"

"Je met 1 etoile car je peux pas mettre 0 etoile Je vais pas tout espliqué la porcherie et le travaille mal fait de norauto leers mais en gros je viens car mon volant tremble au lieu de me faire un parallélisme a 11 euro 50 par roue on me fait une géométrie total facture 101 euros Je reprend la voiture je vais a noyelles godault faire une promenade le volant tremble toujours sur l autoroute a 110 klm/h je m'arrête a nauroto noyelles je fait voir la facture de leers et la il rigole Il me dit vous allez a leers pour un volant qui tremble et il vous fond une géométrie 😂😂 au vu des document que je fait montré il me dit vous avez payer alors qui avait rien a faire en géométrie les chiffre etait au vert bref leers a fuire en travaux je remercie Alan et Yann de noyelles godaud pour avoir rectifié la porcherie de leers et d avoir été tres professionnel et rapide dans les travaux"

"Véhicule : Xpeng G6 Norauto Leers, prestation du 14 mai 2025 Remplacement des deux pneus côté droit légèrement percés sur une bordure. Les pneus remplacés n'ont pas été gonflés à la pression correcte, et les deux avaient des pressions différentes. Les jantes auraient dû être nettoyées, il y avait une espèce de graisse noire sur les bords. Les plaques de couverture des points de levage ont été remontées de façon approximative, j'ai dû les rectifier, et l'une d'entre elles avait un petit ergot cassé. Enfin 8 jours pour obtenir les pneus alors que mon véhicule était immobilisé. Norauto Boulogne, prestation du 12 juillet 2025 Réparation d'une petite crevaison à l'avant gauche. Rendez-vous à 12H, véhicule restitué à 12H45, rien à signaler. Au retour, vibration dans la direction, donc rendez-vous pris pour le 18 juillet 2025 14H à Leers Le véhicule n'a été pris en charge qu'à 15H20, durée annoncée 30 minutes qui en ont fait 50. Les quatre roues ont été rééquilibrées, la seule qui ne présentait aucun défaut était l'arrière gauche que Norauto n'avait pas touchée. J'ai dû remettre en place trois des quatre couvercles de point de levage."

"19h20 - Rideau baissé. On me refuse l'entrée alors que je venais pour acheter un produit ciblé sur le web avant de partir de mon domicile. Dommageable d'accueillir les clients comme cela alors que la fermeture est programmée à 19h30."

"Toujours une équipe au petit soin, des gens disponible et une dame à l'accueil qui est d'une gentillesse à tout épreuve !"

"Bonjour je sors de chez vous. Mon véhicule une baleno hybrid. Mon vehiculea été traité par loin. Mon pare brise n à pas été nettoyé alors que j ai fait changer mes essuies glace. Peux être s'agit il d un oubli ?"

"Je dépose mon véhicule pour une vidange . On me dit qu' il y en n'a pour 3 h je le récupère ou bout de 4h. Bref tampis cest pas grave je récupère mon véhicule je rentre a la maison . Malheureusement l'erreur que nous fessons c de pas vérifier l'état de notre véhicule car malheureusement pour moi mon devand droit tout abîmer. Ducoup je les dans le baba car une fois partit comment prouvais que c vous hein ! Bande de malin! en tout cas Pas tres sympa de pas avoir eu le courage d'assumer plus confiance."

"Délai annoncé égale au temps de prise en charge et non de l’intervention résultat 1h30 pour changer une ampoule à 5€ et 15 de pose"

"Je me suis rendu a Norauto Leers suite au contrôle technique , pour un réglage de feux de croisement . Facturé 31 € , cette prestation n'est pas d'une grande technicité mais nécessite l'usage d'un appareil d'analyse . Une semaine plus tard , je retourne a la contre visite et là , ça n'a pas bougé . Le réglage est toujours mauvais . Que dois je penser de votre intervention Mr Norauto ?"

"Attention à l’arnaque, expérience minable. Je suis venu, car j’ai eu un clou dans mon pneu avant droit qui provoquait une crevaison lente. J’avais rdv à 17h30, à 18h30 on m’appelle que ma voiture n’est toujours pas pris en charge à 18 h 40, on m’appelle pour me dire qu’ils ne peuvent pas réparer le pneu et donc c’est soit ils me changent les deux pneus pour 103€ soit ils peuvent me rendre mon véhicule. N’ayant pas confiance, je leur ai demandé de remplacer ma roue par la roue de secours, ils ne me l’ont pas assez gonflé en sortant de norauto j’ai encore dû repasser à une station pour la regonfler car le voyant pression des pneus s’était rallumé, la pression de mes pneus est à 2,3 bar, ils me l’ont gonflé à 1,6 bar. Je viens de faire réparer mon pneu pour 15€ dans un autre garage. N’allez pas là-bas."

"Pour une fois prise en charge rapide Explication super du spécialiste clim Quand ça va pas on le dit Quand c'est fait impeccable faut le dire aussi J'étais super rassuré avec le mecano Un grand merci"

"Bonjour, je suis passé ce jour à l’atelier Pour une intervention sur mon véhicule, c’est Fabian un jeune de l’atelier qui s’est occupé de mon véhicule, j’ai rarement vu quelqu’un d’aussi minutieux, ça se voit qu’il fait son travail avec passion, la plupart des gens ne font pas attention si le travail est bien fait ou non mais moi qui suis particulièrement attentif à cela je peux vous dire que c’est la première fois que je n’ai rien à dire , et au-delà de ça, j’ai pu discuter avec lui à la réception de mon véhicule, il est super sympa, très bonne expérience"

"Excellent service, venu au matin pour un souci de pneumatique, rdv dans la journée et personnel agréable et efficace."

"Il devrait tous simplement changer de métier . Proposition de réparation de crevaison simple 5 heures d’attente Complètement l’amendable. J’étais client Je dit bien j’étais."

"Excellent service chez Norauto! J’y suis allée pour un remplacement d’injecteur — intervention rapide, claire et efficace. Le personnel est pro et à l’écoute. Ma voiture tourne nickel maintenant. Je recommande!"

"Bonjour, Je commencerai par Gros Arnarqueurs et Voleurs… À fuire… Suite à une panne mon véhicule a été déposé dans ce centre. Suite au diagnostic le kit complet des injecteurs était HS, et oui les 4 injecteurs mais la voiture roulait encore lol. Résultat un devis à 1510€ et une facture pour un diagnostic de 90€ que je n’ai jamais vu.. Leur électromécanicien m’a appelé 4 fois pour me faire valider le devis par téléphone.. J’ai trouvé cela très suspicieux. Du coup j’ai été déposer ma voiture dans un autre garage et étrangement mes injecteurs n’avaient strictement rien. Il y avait juste la bride de casser et les joints des injecteurs à changer.. Cela m’a coûté 250€. Du coup je suis retourné chez ces gros arnarqueurs pour me faire rembourser le diagnostic que je n’ai jamais vu. A croire qu’il n’y a jamais de eu de diagnostic. Bref petit conseil pensez à enregistrer vos conversations téléphoniques ça aide énormément car leur discours ne cessent de changer… Et le pire c’est que j’ai un Pass entretien chez Norauto.. du coup bon client ou pas ils ne font aucune différence pour vous arnaquer…"

"Suite à un contrôle technique, j'ai dû faire régler mes feux. Arrivée à la contre visite, le technicien me dit que les feux n'ont pas été réglés.... Payer une prestation pour qu'elle soit bâclée c'est se payer de la tête des clients. Ce n'est pas la première fois que Norauto me déçoit, je n'irais plus du tout dans cette chaîne de garages."

"Choquée! Je suis venue pour une crevaison, l’accueil si on peut parler d’accueil a été froid et désagréable, on m’a envoyé chez un concurrent. Qui est d ailleurs le seul côté positif car le concurrent en question est first stop et eux sont accueillant, aimable et professionnels."

"Mauvaise prise en charge Leers. Mon beau fils qui habite en Belgique avait rdv à 14h30 pour un entretien il a déposé ses clés à 14h20. A 17h la voiture n'était toujours pas prise en charge. On lui a répondu une 1ere fois qu'il y avait du retard car il y avait du monde. 17h30 il décide de reprendre ses clés entretien toujours pas réalisé. Personne ne sait excusé. Il a perdu 1 jour de congé et aucun geste commercial."

"Passage garage pour vérifier mes pneus arrière avant contrôle technique. Technicien me dit encore bon pas de souci (à ma vue très lisse).pour finir contrôle technique rue un contrôle suite aux pneus HS. Merci norauto. Appelle suite du contrôle technique Norauto me dit leur salariés plus confiant que le contrôle technique.la blag. Contre visite du cou pneus arrière complètement hs des frais en plus qui aurait pas du avoir si la personne aurait été honnête."

"Bonne expérience, je compte continuer a donner mes véhicules chez ce prestataire. Je recommande."

"Je mets que très rarement des avis négatifs,mais sur ce coup j'ai failli me faire enfumé de 437e. Je résumes :samedi après midi,le ressort de l'amortisseur avant gauche de la c3 de mon fils casse.jhabite à 800m mais impossible de rouler,bref un remorqueur la ramène au plus simple et rapide pour nous ,nauroto. Très bien accueilli, rien à dire sur ce point. Le monsieur me dit que le diagnostic sera fait lundi.ok.il m'appelle le lundi pour m'annoncer un prix de 737e!!!surpris mais n'y connaissant rien ,je dis OK pour les travaux prévu le lendemain. Après réflexion je vais sur place pour demander le devis et mettre en pause les futurs travaux le temps de me renseigné. Je vais chez renault avec ce devis.il me barre la moitié des choses à changer.nauroto me faisait changer les 2 amortisseur avant plus barres des 2 côtés etc...renault rigole et me fait comprendre qu'ils auraient des commissions sur pièces vendue. Je récupère donc la facture du devis en payant les 19e pour celui ci. Noté amortisseur gauche et droit qui fuit +coupelle cassé et autre choses,(j'ai pas les papiers devant moi au moment où j'écris mon avis). Je la ramène donc chez Renault ou j'ai l'habitude d'aller. Je la récupère ce soir avec une facture de 300,04ct!!! Aucun amortisseur qui fuient,aucune coupelle de cassée Mais un soufflet de cardan qu'ils n'avaient pas vu. Ils m'ont changer juste ce qui étaient cassé !!!!!tout simplement. Résultats, j'ai payé un diagnostic 19e qui étaient pas bon mais économiser 437e de réparations. C'est de l'escroquerie purement et simplement !!! A fuir!! PS:’NE VOUS DONNEZ LA PEINE DE ME REPONDRE AVEC VOTRE REPONSE PRE ENREGISTRÉ CHER MONSIEUR NOUS SOMMES NAVRÉS ETC ETC.... Je ne mettrais plus jamais un pied chez vous même pour sapin désodorisant !! Sans rancune,j'ai évitez une sodomie à sec. Cordialement"

"Un soucis de batterie m'a fait passer en votre enseigne pour la tester ds un 1er temps. J'ai été reçue par Mr Tenzin, un professionnel très à l'écoute et souriant 😃. Je tiens à le remercier vivement pour ses conseils. Malgré les commentaires pas très agréable ne restez pas sur du négatif et passez voir par vous même."

"Heure de rendez-vous non respectée, véhicule pris en charge 1h après et une restitution avec plus d’1h de retard. Le prix annoncé en fin de prestation était 30€ supérieur au devis, il a fallu batailler pour que le prix annoncé soit respecté."

"Très bonne ambiance avec une équipe pleine de fraîcheur, décontractée et sérieuse à la fois Disponible et surtout à l'écoute du client ! Effectivement ,cela fait trois fois que je m'y rend pour simplement retirer une commande Web et je repars avec le sourire et le sentiment d'avoir été bien considéré par les conseillés. A tel point , qu'à chaque visite rapide sur place, j'ai effectué des achats supplémentaires ! Le fait de se sentir bien dans une cellule commerciale avec des personnes de la sorte créé une facilité, une homogénéité et nous conforte fortement lors de nos séances shopping dans toute sa multicanalité! Bravo ! Continuer à cultiver cette façon d'être ! L'humain d'abord, le produit ensuite 👍😉 Trés joyeusement !"

"Personnel très sympa mais .... une plaque minéralogique doit être posée parfaitement droite et parfaitement appliquée. Surtout si l'ancienne l'était ... Il suffisait de caler les trous, les plaques étant identiques. J'ai dit que ça n'était pas droit, mais bon ... maintenant la jupe est mal percée, de toute manière ..."

"Je suis passé chez Norauto Leers en urgence lorsque j’ai découvert un clou dans mon pneu. J’ai été reçu par un personnel fort sympathique, souriant et agréable. Certes on ne pouvait pas me prendre tout de suite, j’ai donc patienté 2h avant de reprendre la route. Mais au moins mon problème est réglé. Merci pour l’accueil et votre professionnalisme !"

"Le personnel est fort sympathique et à l'écoute et donne de très bons conseils, je suis toujours satisfait du service rendu"