Norauto Loriol Sur Drome

"Merci à toute l'équipe de nous avoir dépanné dans l'urgence en un temps record avec le sourire et la persévérance pour nous trouver des pneus pour notre camping car. Merci merci beaucoup"

"Bon accueil et très bonne prestation"

"Facilité de prise de rendez-vous, amabilité du personnel, rapport qualité prix correct."

"excellent centre Norauto, je suis très satisfait des prestations que réalisent les équipes de ce centre auto sur mon véhicule Ford Fusion de 2009. Je le recommande sans hésiter"

"Pendant le trajet de nos vacances Norauto à répondu présent et immédiatement pour un changement de pneus du à une crevaison sur l'autoroute a proximité. Accueil gentillesse et professionnalisme tout y est. Merci à tout le staff."

"Courtois, compétents, rapides, efficaces."

"Excellent accueil et très disponible pour des entretiens sans rdv si les pièces sont disponibles."

"Devant effectuer un remplacement en urgence des plaques minéralogiques, à répondu présent. Bonne réactivité, rapidité d'intervention. Bref, une équipe efficace et prompte. Une bonne prestation pour un prix très correct."

"Il sont là que pour vendre la personne qui m'a servie était très désagréable et pas correcte si vous cherchez des pièce de voiture ou des outils aller voir pièce auto livron et eux je les recommande"

"Un grand merci à Norauto qui nous ont bien dépannés pour la réparation d un pneu suite a une crevaison en 10 minutes. Super accueil !!"

"Personnel sérieux, courtois, consciencieux. L'équipe est très soudée, et compétente. Je suis très satisfaite de leur intervention : changement de plaquettes de freins et disques. Je recommande ce Norauto de Loriol sur Drôme."

"Super expérience, Gaetan a sauvé nos vacances, très professionnel et sympathique ! Merci encore !"

"J'ai pris RDV pour un pneu crevé, mon véhicule a été pris en charge avant l'heure de RDV et la réparation effectuée très rapidement. Merci pour la qualité du service !"

"Je suis très mécontent de ce centre, à propos d'une géométrie effectuée sur ma Golf 6. Il a fallu une semaine pour réaliser l’intervention, qui, au final, n’est même pas correcte. Un problème de visserie sur le triangle a été identifié par Norauto lors du montage par mon garagiste. J’ai donc effectué moi-même le changement de visserie (chrono en main : 5 minutes, voiture sur pont). Norauto, ne doit jamais changer de triangle, puisqu'il ne voulais pas endommager, les vis.. Le soir même, après que Norauto Livron ait constaté le problème, on m’a indiqué que je pouvais revenir sans rendez-vous dès le lendemain. Je me rends donc sur place à 18h00, comme prévu. Une fois arrivé, on m’annonce finalement que le véhicule ne peut pas être pris en charge. Pourtant, on m’avait clairement assuré la veille qu’aucun rendez-vous n’était nécessaire. Par professionnalisme, le technicien aurait dû bloquer un créneau à cette heure-là. Je peux comprendre qu’un autre véhicule ait été sur le pont, mais dans ce cas, ce centre devrait tout simplement exiger une prise de rendez-vous systématique, pour éviter ce genre de désagrément. Je prends donc rendez-vous pour le lendemain, à 18h00. La géométrie est effectuée, mais le soir même, je constate que la voiture tire de l’autre côté et que le volant n’est pas centré. J’ai franchement le sentiment que les mécaniciens étaient pressés de finir leur journée. J’espère que demain, la géométrie sera enfin correctement réalisée. En conclusion, après de nombreuses années de fidélité, je change de garagiste. Je ne recommande absolument pas ce centre."

"Un grand merci à toute l'équipe du garage ! Malgré le fait qu'ils étaient peu ce jour-là, ils ont pris le temps de bien s'occuper de mon véhicule et de le remettre en état rapidement et avec soin. Service professionnel et accueil chaleureux. Je recommande sans hésiter !"

"Arrivés en urgence avec un problème sur la voiture, voiture prise en charge rapidement, très efficace et équipe très sympathique :)"

"On est allé chez Norauto parce que notre bas de caisse était détaché. On a aussi demandé à remettre de la pression dans nos pneus. On a été pris en charge directement et avec le sourire. Ils ont effectué les réparations nécessaires et ne nous ont rien fait payer. Merci encore pour l'accueil et la prise en charge!"

"J'ai eu une urgence avec ma voiture, à 500 km de chez moi, j'arrive à 14h et à 14h30 c'était plié"

"Magasin très propre, personnel très aimable et souriant. Je recommande"

"Prise en charge rapide qui n’était pas prévue (changement de 2 pneus en urgence) surtout un vendredi soir à 17h30, tout le personnel a été plus qu’au top avec un changement de 2 pneus en moins de 20 min. Accueil de qualité, prise en charge rapide et personnel très agréable, je recommande ce centre Norauto!"

"Très bon accueil personnel au top super"

"Golf 4 confiée ce matin pour une vidange sur RV en ligne à Norauto Loriol. Quelques minutes après avoir laissé les clés, le responsable du centre me rappelle pour me demander de récupérer mon véhicule. Raison : ils ne peuvent pas effectuer la vidange car le véhicule a 3 fuites d’huile importantes notamment au niveau du turbo. Surprise : le sol de mon garage n’a jamais montré la moindre tache d’huile. Je vais dans la foulée à la concession Genin VW de valence où l’on me prend en urgence pour un examen visuel sur le pont. Ma Golf n’a absolument aucune fuite, à aucun endroit. À quoi joue Norauto Loriol ? Ils ne sont pas prêts de me revoir. Dommage. C’était pratique car j’habite à quelques kms , mais j’irai ailleurs."

"Équipe au top, nous ont dépannés en urgence alors que l’atelier fermait. Un grand merci pour leur disponibilité et sens du service! Je recommande"

"Disponible et surtout de très bons conseils. Le responsable ( je crois) m’a très bien conseillé que ce soit pour l’attelage ou le porte vélos. Je suis très satisfait"

"Mes plaquettes ont été changées rapidement, rien à signaler de ce côté-là. En revanche, la jeune dame brune à l'accueil est assez désagréable, voire hautaine. On a l'impression de la déranger à chaque question."

"Client depuis un bon moment pour la partie magasin ou l'atelier, je tiens à partager mon expérience positive. Je trouve toujours une solution pour l'entretien de mon véhicule dans un rapport qualité prix satisfaisant. Ce qui fait le plus dans ce Norauto c'est l'équipe souriante !"

"A fuir, très incorrect très agressif ! Attention l’interlocuteur ne sait pas reconnaître ses tords, il s’énerve tout seul, comment peut-on être commerçant et s’adresser ainsi à un client !? Je n’argumenterais pas plus sur le sujet, en revanche j’en informerai le franchiseur. Par respect pour les clients ce n’est pas admissible. Je conseille à tous de ce diriger vers un autre centre, montelimar, valence etc… *Nb voir réponse de Mr Norauto Loriol je précise que je suis un témoin de la scène, les lecteurs remarqueront l’insolence de la réponse, je vous prie de croire à une scène insoutenable de la part du commerçant."

"Très sympathique et serviable, la personne est sorti avec des outils pour m'aider a installer l'antivol de ma remorque, ça donne juste envie de repasser par là... Excellent!"

"Je suis dessus du travail fait franchement drôle de géométrie qu'il me parle pas pneu parce que à l'arrière il sont neuf il aurait peu inversé l'arrière à l'avant et faire cette géométrie correctement !!?. Je suis allez chez un autre garagiste il a fait comme j'ai dit terminé le volant tout Droit c'est pas compliqué non moreauto pas norauto"

"Très satisfait du montage de 4 pneus sur mon véhicule. Accueil rapide et souriant. Prise en charge direct et en 30 mn j ai pu repartir sereinement."

"A fuire ! Vendeur de pneus et rien d'autre ! Ils ont saccagé un pneu avec une légère crevaison pour vendre du pneu et ce confirmé par un petit garagiste qui a su nous réparer leur chef d'oeuvre ! Surtout passer votre chemin! Avis aux touristes sur la descente des vacances..."

"Si vous avez besoin d'une intervention pour votre véhicule n'hésitez pas c'est chez Norauto LORIOL que vous devez allez !! Equipe pro, souriante et à l'écoute. Intervention sur un kit de distribution parfaite. Bravo à toute l'équipe et merci encore pour le véhicule de courtoisie."

"Ils ont changé mes pneus rapidement mes plaquettes étaient très usées et m’ ont proposé de les changer de suite. très professionnel de leur part car cela m’a évité de revenir 👍"

"L'équipe des anges gardiens s'est révélée être d'un soutien exceptionnel lors de notre récent incident avec le garage Renault de Loriol-sur-Drôme. Après avoir été traités de manière impolie et jetés dehors, nous avons malheureusement subi une crevaison. Dans notre détresse, nous avons contacté l'équipe des anges gardiens à 17h45 un samedi soir. Heureusement, Gaëtan et son collègue ont immédiatement répondu à notre appel et sont arrivés avec leur véhicule devant le garage Renault. Ils ont fait preuve d'une incroyable efficacité en changeant rapidement le pneu crevé et en le remettant sur notre véhicule en seulement 10 minutes. Nous tenons à saluer toute l'équipe de Gaëtan pour leur professionnalisme et leur dévouement. Vous êtes une équipe remarquable et nous vous remercions infiniment d'avoir sauvé nos vacances, car il nous restait encore 3 heures de route pour atteindre notre destination. Nous sommes extrêmement reconnaissants d'avoir rencontré des personnes aussi humaines et professionnelles que vous. Vous êtes véritablement les meilleurs dans votre domaine !"

"Que dire de ce pseudo garage ??? Incapable de me dire l'ampoule qui convient à mon véhicule malgré mes explications et son ordinateur... Ils sont juste bon à réparer une crevaison.... Et encore... À ÉVITER A TOUT PRIS... Votre réponse reflète votre incompétence... Bref, encore un qui a rien à faire dans le commerce.. La concurrence a trouvé sans problème la solution... Je vais survivre votre conseil, je vais y rester ☺️☺️"

"Équipe très serviable et sympathique. Bon conseils et tarifs intéressants Depuis que le magasin a été rénové on trouve pas mal de référence. J’y retournerai avec plaisir."

"Bon accueil. Suite à 1 appel téléphonique pour savoir s'ils avaient 1 pièce, à mon arrivée cette pièce était déjà mise de côté. Bravo"

"Roulant me dépanner avec seulement une ampoule de feux de brouillard arrière pour une Audi A6 C6 ils m'ont vendu des ampoules qui n'allait pas du tout sur mon véhicule... Pourtant avec la plaque d'immatriculation ça aurait dû aller tout seul... dommage"

"Très sérieux je demander a me faire changer les disque d freins arrière sur ma polo comme me l'avais préconiser le contrôle technique donc j'ai laisser mon véhicule a Norauto Loriol quand je suis venus la récupérer le technicien me dit nous n'avons rien fait car vos disque de freins sont pratiquement neuf . Pour moi 10/10 pour l'équipe de Norauto de Loriol pour leurs honnêteté je recommande , quand au contrôle technique méfier vous de leur verdict pour mon cas (privas) zone du lac"

"Prix correct, travail soigné et réception toujours avec courtoisie. De très bon conseil. Bonne humeur au sein de l'équipe qui vous met vite le sourire et qui ne vous pousse pas à l'achat inutile. Petit bémol beaucoup d'attente parfois, le revers des points positifs mais ne changez rien...."

"Très agréablement surprise. Je suis allée chez nauroto pour la révision de mon audi q5 et tout s est bien passé. Super accueil super équipe je recommande !!! Aujourd'hui encore bien accueillie pour le remplacement d'un feu. Merci"

"Je suis passé au centre pour une roue dégonflée. La crevaison était irréparable selon l agent . La solution était de changer le pneu ce qui m à été proposé. La marque qui m à été proposé ne me convenait pas. Du coup j ai demandé à ce que ma roue soit remontée afin que je repare par mes propres moyens. Je suis reparti avec ma roue regonflé et chose surprenante cela fait 10 jours qu elle n'a pas perdu un seul gramme d air. J ai comme la mauvaise impression que l on a essayé de me forcer à acheter des pneus."

"Cela fait 5 ans que je fais régulièrement entretenir ma voiture chez ce garage, j'ai toujours été bien accueillie par une équipe chaleureuse et professionnel. Les prix sont honnête et les délais pour les pièces sont rapides. Bref je recommande vivement"

"Grande déception J’ai emmené mon véhicule pour vérifier une pièce qui était bonne. mais je suis repartie avec ma voiture qui faisait du bruit dès la sortie du garage .Hors aucun bruit avant cela. J’ai emmené ma voiture dans un autre garage et ils m’ont dit que mes triangles de suspensions étaient morts!!!J’ai rappelé Norauto et ils m ‘ont certifié que ceci ne venait pas d’eux mais que cela pouvait arrivé en descendant la voiture du pont élévateur. En regardant sur internet j’ai vu qu’il fallait un choc pour casser des triangles de suspensions donc ils n’ont pas pris soin de ma voiture. Ils m’ont proposés de voir des vidéos du travail fait sur ma voiture et ils sont sereins.Mais je ne compte pas remettre les pieds dans ce garage ,ils n’auront jamais ma confiance."

"Départ de vacances avec des amis, une crevaison sur la route nous a amené à ce garage. Nous nous sommes retrouvés face à un équipe très à l’écoute et sympathique avec nous. Les réparations étaient prévues pour une demi heure, en moins de 15 minutes tout était réparé avec des détails sur ce qui a été effectué. Nous ne remercierons jamais assez l’équipe de ce garage, pour nous avoir permis de repartir l’esprit tranquille. Merci encore."

"En vacances, petit tracas à 1000 km de la maison, j’ai sollicité l’équipe pour un avis avant de prendre la route du retour. Un accueil très sympathique, rassurer en tout point, et surtout, chose que je craignais, on ne m’a pas trouvé de soucis de ci de là, pour me faire payer. À aujourd’hui, et dans les garages, c’est appréciable. Merci !"

"Non je n'ai pas eu le plaisir de me faire changer mes pneus. Appeler la veille, ils avait en stock et me disent qu'il n'y a pas besoin de rdv. Du coup, le lendemain j'y vais et ils me disent tous simplement trop tard, on n'as vendu les 4 derniers 👍 J'ai horreur de me déplacer pour des prunes, merci ouest auto 😂."

"N'a pas voulu effectué une prestation réservée et payée sur internet: recharge de clim sur un véhicule qui ne souffle plus de froid car n'a pas le matériel nécessaire . Pourtant, lors de la prise de rendez vous la situation avait été précisée. Extrêmement désagréable au téléphone, me raccroche au nez. Inacceptable! Enseigne à fuir+++ Commente de plus mon avis en transformant la réalité des faits!"

"Une super équipe, ils sont très souriants et agréables. Les opérations sont effectuées rapidement et sans rdv. Ils m'ont rendus plusieurs services non compté sur les factures et c'est très appréciable. Je recommande ce centre Norauto pour son sérieux et son esprit commercial."