Norauto Loudeac

"Comme d habitude... Parfait"

"Très bon accueil"

"J’avais eu un souci de pneu, ils ont fait le nécessaire le jour même et j’étais prise sans rdv. Très contente d’eux."

"Controle technique refusé: paralelisme fait par norauto malgrés une rotule HS. T’as l’impression d’être chez les fainéants de la poste: ils ont la paie à la fin du mois ils s’en foutent du reste"

"Je suis allé dans ce garage pour un simple changement de pneus et je repars avec un moyeu de roue à changer… Lors du premier montage, on m’annonce qu’il manquerait un écrou à ma roue (très surprenant). Le lendemain, mon pneu est à plat. Je monte alors ma roue de secours et, au démontage, je découvre que sur les trois écrous restants, deux sont complètement foirés. Les nouveaux écrous se vissent avec difficulté sur la roue de secours. Bien sûr, je n’ai pas voulu qu’ils remontent mon pneu réparé vu la situation. Résultat : aujourd’hui, ma roue ne tient plus qu’avec 2 écrous. Le garage refuse d’assumer ses responsabilités sous prétexte que j’ai remonté ma roue moi-même… alors que c’est eux qui ont abîmé le filetage. 👉 Garage à fuir absolument ! Incapables, malhonnêtes et dangereux."

"Si je pouvais mettre 0 je mettrai, je demande de mettre les pneus avant derrière et les pneus neufs a l'avant. On me dit que ce n'est pas possible soit disant pour la sécurité (plutôt la fainéantise je pense car je n'avais encore jamais entendu ça) j'insiste on me dit ok mais quand je récupère le véhicule ils avaient fait comme eux avaient décidé. Je leur ai donc demander d échanger... J'avais également demander un parallèlisme qui a été facturé mais j'ai de gros doutes qu'il ai vraiment été faire j'aurai dû rester... A fuir !!"

"Appel téléphonique pour monter des jantes sur pneus , ils ne montent pas les pneus déjà acheter en même temps le véhicule est neuf on va pas changé des choses neuf …"

"Excellent centre. Mécanicien disponible pour expliquer le problème et réparation soigneuse de mon pneu. Merci à toute l’equipe"

"De bon conseil et depuis le changement de batterie RAS"

"À fuir absolument, ce sont des voleurs !!!!!! 1ère histoire (personnelle) : Il y a quelques mois, je commande une batterie sur leur site. La livraison était annoncée en 2 jours en magasin. Je choisis une batterie de marque, je règle en ligne, et par précaution j’appelle la veille pour confirmer. Le conseiller, hautain au téléphone, m’annonce que la batterie n’arrivera qu’au bout de 8 jours ! Rien à voir avec ce qui était indiqué au moment de la commande. 2ème histoire (mon père) : Mon père prend rendez-vous en ligne pour une géométrie, prévue avant ses vacances. Le rendez-vous était pris plusieurs semaines à l’avance via leur site. Résultat : à cause de leur mauvaise gestion, ce rendez-vous a été décalé deux fois ! 3ème histoire (la plus grave) : Je décide de recharger moi-même ma climatisation avec un kit acheté sur internet. En procédant, je remarque une petite fuite. Je prends donc rendez-vous pour faire changer le flexible et je demande en même temps une recharge afin que l’huile soit remise dans le compresseur. À la récupération de mon véhicule, l’agent d’accueil m’annonce qu’ils ont constaté une « grosse fuite » au niveau du condenseur ou de l’évaporateur, et que la recharge n’a pas été faite. N’ayant pas confiance, je fais vérifier chez un autre garagiste : aucune fuite constatée. Je recharge donc moi-même avec mon kit : cela fait plus de 2 semaines que ma clim fonctionne parfaitement avec une demi-charge. Conclusion : ils m’ont menti pour ne pas faire la recharge et tenter de me faire payer des réparations inutiles. Bref, entre fausses promesses, mauvaise organisation et tentative d’arnaque, je ne recommande absolument pas ce garage."

"entretien des 60000kms, 387 € et on vous rend votre véhicule dans un état déplorable (trace d'huile de vidange et de mains sales un peu partout + coulures d' AD blue) plus jamais."

"J ai demandé un diagnostic Tenue de route à 1€ J en suis très satisfait Et je conseille vivement"

"Il y a 3 ans, je fais changer mes 4 pneus chez Norauto Loudéac : retour périlleux à la maison, véhicule qui vibre de partout, bruit énorme ..... ils ont oublié de serrer une roue (3 boulons de perdu) - - 3 ans après je décide quand même d'y retourner afin de changer 4 pneus sur mon nouveau véhicule : le lendemain , je me retrouve avec un pneu à plat sur l'autoroute : valve défectueuse ..........pourtant , selon les vendeurs, tout est vérifié avant que le client ne reprenne son auto .......PLUS JAMAIS !!! A FUIR si vous voulez rester en vie"

"Prise de rendez-vous pour un montage d’attelage , rendez-vous et récupération du véhicule , le tout réalisé de manière professionnelle."

"Bon accueil, personnels simpas attention, certaines pièces très chère , exemple filtre a gazoil a 48 euro, 9,90 sur internet même modèle et marque 😀"

"Quel accueil! Si tous les garages étaient comme ça... J'avais un problème urgent de freins et toute l'équipe a été extrêmement réactive et super sympa! Bravo à l'équipe Norauto Loudéac."

"J avais besoin d'un simple joint de vidange, j ai demandé conseil a la dame de l accueil pour être sûre : résultat pas le bon joint voiture en stand-by... Merci 😡 j ai également pris du liquide de direction assistée afin de vidanger mon bocal... Espérons que ce soit le bon car ça pourrait avoir des conséquences bien plus sérieuse qu initialement 🤔... Très déçu"

"Bon accueil, et rapidité dans l'exécution des tâches."

"1 étoile parce que je peux pas zéro . Véhicule déposé ce matin pour une révision . J’ai appelé pour dire de laisser ma clef sur un endroit convenu ensemble car je pouvais pas passer la récupérer avant et vu que la prestation était déjà payé, là j’arrive devant le garage la clé est pas là je me retrouve à prendre un taxi pour rentrer chez moi à 45min de route 😡🤬🤬🤬"

"Personnel vraiment pas agréable, je suis venu pour acheter de l'AD blue et le gars à l'accueil préférait son ordinateur au lieu de l'encaisser, je suis aller au Leclerc acheter le même bidon d'ad blue à 9,90€ au lieu de 14,90€ chez eux. J'ai bien fait de partir."

"Ne pas leur faire confiance, quand ils vous disent que vos pneus sont morts alors que la voiture sort du contrôle technique Chr samedi 31 mai 2025 à 15h30"

"Mauvaise expérience, mercredi 16 avril 2025 je me suis rendu dans ce centre afin de faire établir un devis pour le remplacement d'un turbo ainsi que de l'échangeur... Le devis n'a pas pu être établi de suite, chose que je suis en mesure de comprendre. Le devis devait m'être transmis fin de semaine, soit le 18 ou 19 avril, nous sommes le 23 avril 2025 et toujours aucune nouvelle 🥴. J'avais un budget de 1 500 à 2 000 euros, apparemment cette entité n'a pas besoin d'argent, tant pis j'irai voir ailleurs..."

"Bonjour , Vous devez nous prendre pour des américains une réparation d'un pneu ,29 euros ,vous n'y allez pas avec le dos de la cuillère,j'ai vraiment l'impression de me faire voler"

"Mon rdv devait être déplacé a leur demande pour cause d'effectif réduit mais il se sont quand même occupé de ma voiture a l'heure prévu et en 30 min ! Équipe au top ! Je vous remercie beaucoup !!"

"Équipes au top de chez top aussi bien en boutique que dans l'atelier , ils montres tous leurs fierté de représente la marque Norauto même pour des franchiser, ils sont très profetionnel , boutique très bien entretenue et très bonne mise en rayonnage et côté atelier bonne organisation et bonne entraides entre collègues se qui permet une bonne réussite des missions même si il y a des imprévus l'équipe trouve toujours une solution pour que le client ai le problème de résolus , donc merci a ses vrai pro et continuer , je regrette pas d'avoir fuis la mauvaise équipes sur tout les points de Pontivy pour aller au Norauto de Loudéac même si je fait un peut plus de route j'ai gagné au la main au change merci a loudeac et merci a Norauto de les avoir fait rentrer dans leur réseau sais un très bon choix , perso je recommande tout comme le Norauto de saint malo , sais l'avis d'un client fidèle de la marque Norauto de la liste des centre de calites je sais où les trouver même si je ne les ai pas tous site , Pontivy lui il ai a fuire"

"Très mauvaise expérience! Un autre garage norauto de la region en qui j'ai total confiance me renvoie vers ce norauto de Loudéac car ils ont une suspicion de joint de culasse ou de refroidisseur sur mon véhicule. (Ils ne peuvent me faire le diagnostic car ils ont pas le matériel adéquate). J'appelle donc norauto loudéac en leur expliquant que je viens de la part de mon garage habituel et que j'ai besoin d'un diagnostic précis par rapport à ce que mon garage habituel m'a signalé. On me donne donc rendez-vous. Je fais le trajet qui est quand même d'une heure aller retour pour m'entendre dire Madame il y a une suspicion de joint de culasse. Chose que je savais déjà puisque je venais effectivement pour ça, je demande du coup au garagiste pourquoi ils ont pas vérifier si c'était cela ou le refroidisseur comme je leur ai expliquer au téléphone puis à l'accueil lors de ma venue. Aucune réponse, je repars donc avec mon véhicule sans finalement en savoir plus que lorsque je suis arrivée par contre on m'a bien facturer l'intervention (qui n'a servi à rien) et on m'a proposer un devis pour changer le joint de culasse sans réellement savoir si c'était bien ça finalement."

"J'ai mis une étoiles car je suis obligé mais Zéro j'ai emmener mon véhicule pour faire un diagnostic complet je récupère mon audi et l'écran MMI ne fonctionne plus et il ne veulent rien savoir ils veulent se dedoiner alors que sa fonctionnait très bien avant"

"Très bon accueil, à l'écoute. Pour un dépannage de notre camping car en dernière minute, un rdv rapide nous a été donné et nous avons donc pu repartir ! Merci"

"Prestation : permutation roues été / roues hiver Je me suis aperçu grâce a une alerte de la voiture que la pression des pneus n’a pas été faite. On m’a laissé prendre la route avec une pression à 2,4 au lieu de 2,9. Ça n’est pas professionnel à mon sens, avec les risques que ça implique. Ça montre assez peu de considération et de respect pour les clients !"

"Pas du tout satisfaite j’y suis aller le 6 octobre 2024 pour ma butée d’embrayage finalement on m’a changée tout l’embrayage j’ai sorti casiment 1000€ je n’avais pas de souci de boîte de vitesse obliger d’y retourner le 9 octobre 2024 a cause d’un souci on me dis que ma boîte est morte sachant qu’elle n’avais rien ma voiture n’avais rien finalement contrôle technique de ce matin et j’ai bcp de souci majeure depuis qu’ils ont changer l’embrayage boîte de vitesse à changer, de l’huile partout, une rotule de direction a changer et pleins d’autre truck bref je remettrai plus mon véhicule chez eux je ne recommande pas du tout ce garage"

"Superbe accueil Déceler tout de suite ma panne roulement arrière gauche Intervention immédiate et je suis reparti à neuf une heure plus tard Que du plaisir à reprendre la route En plus tarif très correct par rapport au concessionnaire Peugeot 508 sw gt"

"Service, compétence et réactivité, l'équipe est au rdv pour chaque intervention effectuée sur ma voiture depuis 3 ans [10 réparation environ], merci à votre équipe, je les recommande vivement !"

"Une équipe toujours très agréable avec un service rapide et de qualité"

"nul de chez nul , ils font honte au vrais mecanicien !!!!apres avoir accepte ma chrysler en panne de cles , apres une semaine sur le parking !!! ont refuse de me depanner car c etait une voiture qu ils ne connaissait pas???? j ai repris ma voiture qui a demarer grace a une valise toute marque !! mes tapis qui etaient propres etaient salis de trace de cambuits !! ainsi que le siege conducteur !! enseigne a fuir !!!!!!!!!"

"Merci à l'équipe de Naruto Loudéac pour la prise de rendez-vous rapide et le diagnostic de mon problème sur ma voiture. Les informations du diagnostic m'ont été expliquées et détaillées. Je n'ai quasiment pas eu à attendre pour recevoir le devis et le véhicule a été pris en charge à l'heure du rendez-vous. Une bonne équipe avec une bonne expertise. Je recommande."

"Personnel incompétent, les Clients ami passe en priorité, ça fait une demi-heure que j’attends. Trois couples est passé avant moi. Je déconseille fortement ce centre."

"Après avoir changer un essieu et des flexible de frein et une note qui est monter a 1300€ on retourne dans un garage pour une petite réparation et on nous fait par qu'il y a une pièce qui et casser et une clé rester coincé a l'endroit du flexible changer par nauroto. Éviter. A tout prix faire payé une blinde et encore des frais a cause d'eux. Se sont des incapable a partir de maintenant je n'y vais plus . Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait."

"Nul demande de changer les blaquette de frein il ne les change pas parce que les disque sont usé, mais ne m appelle pas pour me le dire, à la veille du contrôle technique.manque de sérieux car sur leur rapport ne note que les plaquettes usé pas les disque"

"Nul, nous rapportons notre batterie qui est encore garantie. Le soit disant mécano, nous dit qu'elle est morte. Mais ils ne veulent rien savoir et refusent de nous la changer. Ils nous la garde et nous demande de venir la récupérer dans quelques jours et qu'ils vont nous la recharger. Ils se moquent de qui. Elle est morte. On a qu'une seule envie de s'énerver et d'être très désagréable avec eux. C'est que des voleurs."

"Je suis passé hier pour faire réparer un pneu, l'équipe était très réactive et sympathique, en très peu de temps ils ont regonflé ma galette, réparé mon pneu et l'ont réinstallé. Je recommande !"

"Franchement je ne suis pas prête d'y retourner j'ai changé mes pneus avant mais ils se sont trompés de dimensions normalement ils doivent savoir c'est leur boulot je comprends pas je déconseille fortement"

"Réparation catastrophique, pendant le changement du kit de distribution, ils ont trouvé utile de changer les disques et plaquettes par soucis de sécurité, pour au final oublier de resserrer une roue… Ils ont nié les faits.. la roue a faillit s’enlever !"

"Prise en compte rapide prestation sérieuse et prix abordable. Quand c est bien il fait le dire et le faire savoir. Je recommande ce garage."

"J'ai acheté un câble USB type C chez vous, il y a un peu plus de 2 ans et il vient juste de fondre dans ma voiture endommageant mon téléphone, je pense que si je m'étais absenter 5 minutes de plus j'aurais présenter l'hypothèse à mes collègue d'un barbecue un 22 décembre sur le parking de mon lieu de travail ! Merci juste avant les fêtes ça fait plaisir !!! 2nd exemple : Ma conjointe ce présente a vous pour un pneu crever, on lui raconte qu'il faut changer les deux pneus arrière alors qu'une simple mèche posé par feu vert 300 mètres plus bas a fait l'affaire pendant plus d'un an et 30000 km!!!"

"Personnels très accueillant et très professionnel. Je suis passé pour changer mes pneus et essuie-glace et à côté il prennent le temps de faire un petit tour du véhicule pour être sur que tout va bien. J'enlève une étoile pour la sale d'attente posé a côté du mur d'enceinte et autoradio seul point pas du tout agréable."

"Paiement en 4 fois seulement avec carte en relief pas précisé avant les travaux. Donc rajout pneu avant Arrière plus la vidange. Résultat 360 à payer en une seule fois. Ni allez pas même si c'était les seuls sur terre."

"Vidange de mon Volkswagen faite , certes prix très intéressant mais un travail très sale ( traces de main noire sur poignée de porte extérieure du véhicule, traces noires sur boîte à gants, de même sur velours intérieur de la boîte à gants, de même sur le volant et levier de vitesse) lingettes nettoyantes passées et sales +++ C’est inadmissible de ne pas respecter les véhicules. On transmet un véhicule propre et on le récupère dans un sale état. Ce n’est quand pas dur de se laver les mains avant de monter dans un véhicule avant de commencer les travaux et après les avoir finis avant de garer le véhicule sur le parking. C’est un minimum requis de respecter les véhicules des clients, ma voiture n’est pas un véhicule de chantier. Je ne recommande pas ce centre auto."

"Merci mille fois à l'équipe de Norauto Loudéac pour leur accueil et la promptitude avec laquelle ils ont pris en charge ma voiture, pour remplacement batterie HS en plein mois d'août et un samedi ! Avec le sourire et la pédagogie, de bons conseils. Toute ma gratitude pour leur efficacité et rapidité, n' hésitez pas ils sont super méritants je les recommande sans hésitez."

"Peu de choix et pas de stock pour les autoradios, amplis et haut parleur. Du personnel dans les ateliers mais une seule personne pour recevoir et conseiller les clients, prendre les appels et s'occuper de la caisse... même si celle ci est sympathique. Résultat : 3 passages et à chaque fois dix minutes d'attente devant une caisse vide pour effectuer un règlement sur des accessoires collectés dans les rayons. Pour demander un conseil il faut du temps. le temps que la personne puisse se rendre disponible et vraisemblablement la vente n'est pas la priorité mais plutôt priorité pour l'atelier. C'est gavant. Une fois qu'ils sont disponibles ou libérés de leur priorité, il sont serviables. Je n'ai pas testé la qualité des réparations mais ils ont du monde donc ne doivent pas être trop mal sur ce point."

"Attente trop longue au magasin. Personnel passable. En Atelier des grands progrès reste à faire... On ne peut se permettre de rendre un véhicule avec des jantes pleine de cambouis et trace de mains et dire au client mais cela était déjà!!!! On paye une prestation toute même et au prix des pneus l'effort pourrait être fait sans qu'on le demande..."