Norauto Melun Vert Saint Denis

"Merci a anne sophie et Geoffrey pour leur accueil, leur professionnalisme et leur confiance. Je recommande ce centre vraiment"

"Merci à Norauto vert saint Denis d’avoir pu me prendre en charge rapidement et dans la mesure de leurs possible, et à Anne Sophie pour sa gentillesse et sa compréhension"

"Achat d’une remorque, Geoffrey a été très pro et serviable et clair dans ses explications. Merci"

"Rendez-vous pour changer 4 pneus. Les pneus ont bien été changés mais je retrouve une jante couverte de rayures comme si ont l'avait traînée sur le sol."

"Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fais . Pire expérience . Service pour la carte grise catastrophique . On m’a fait tourner en rond pendant 3 mois. Je suis passée par Klarna le paiement en 4 fois arrivée pour déposer mon dossier on me dit que je dois repayer alors que j’avais déjà payé. Bref je repaie ce n’est pas le soucis si je suis remboursé par la suite. Mais la personne qui s’occupe de moi Océane de son prénom très hautaine irrespectueuse. Songez à faire une formation accueil clientèle car le vôtre est désastreux. Je ne recommande pas du tout . A fuir"

"Le service carte grise chez Norauto est une véritable perte de temps. C’est censé être plus rapide que de passer par le site officiel, mais en réalité on doit revenir plusieurs fois parce qu’il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Résultat : au lieu de gagner du temps, on en perd énormément. Mention spéciale pour la personne censée s’en occuper, Océane : ni aimable ni serviable, avec une attitude limite irrespectueuse. Quand on travaille en contact avec les clients, le minimum est d’être professionnel et agréable, ce qui est loin d’être le cas ici. Franchement, elle devrait envisager un autre métier. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout ce service."

"J'avoue être bluffée par le niveau et la qualité de service de ce garage Norauto. Je suis une habituée de la chaîne Norauto et, ayant déménagé dans le coin, je vais maintenant dans ce garage... Qui fait honneur à l'enseigne : réparations et entretien nickel, très pro, très sympas, explications claires, n'essayent pas de vous vendre des prestations dont vous n'avez pas besoin... Franchement je suis plus que satisfaite. Allez y les yeux fermés (enfin sauf quand vous conduisez)!"

"Je suis venue vendredi dernier chez Norauto Vert-Saint-Denis pour un parallélisme suite au changement d’une rotule. En récupérant ma voiture, je constate immédiatement qu’elle tire toujours sur la droite. Je retourne donc pour signaler que l’opération n’a pas été effectuée correctement. On me répond alors, un peu rapidement, que cela vient sûrement du triangle ou d’une roue, sans chercher à approfondir le problème. Pourtant, mon contrôle technique du mardi 26 août n’indiquait aucun défaut à part la rotule. Mon père est revenu lundi pour faire un point, et comme par hasard, on reconnaît finalement qu’il y avait bien un problème lié au travail réalisé par l’atelier. À cela s’ajoute une autre erreur inacceptable : lors de la remise de ma voiture, on me donne un compte rendu avec des pièces à remplacer/cassées… sauf qu’après vérification, il ne s’agissait même pas de mon véhicule. Résultat : aucun vrai compte rendu n’a été fait pour ma voiture. Malgré tout cela, aucune excuse ni geste commercial ne m’ont été proposés. On a clairement l’impression que la priorité ici est l’argent plutôt que la satisfaction client. Et j’ai surtout le sentiment que ce garage agit à la tête du client : quand c’est moi qui viens, on me dit que tout va bien, mais dès que mon père se déplace, le problème est reconnu. Je trouve ce manque de sérieux et de professionnalisme très regrettable. Travaillant dans la zone industrielle, je peux vous assurer que je ne manquerai pas de partager mon expérience négative autour de moi."

"Ane Sophie : Nous tenons à remercier chaleureusement Ane Sophie pour son accueil plus que parfait et son professionnalisme. Elle nous a très bien conseillés et a pris le temps de nous servir avec une grande gentillesse. Grâce à elle, la prise de rendez-vous chez Carglass pour le changement de notre pare-brise s'est faite rapidement et en toute sérénité. Un sens du service client remarquable qui fait toute la différence ! Merci encore à elle."

"Après un premier passage début été j ai été super bien reçu par Julien 👍 très pro et à l ´ écoute de ma demande… de retour ce jour je suis renseigné par houari qui passait dans le mag (alors qu il est dans l atelier a la base) il a pris le temps de m écouter et de répondre à ma demande 👍 et pour terminer je conclue avec Pascaline qui termine ma visite avec beaucoup de gentillesse 👍 un grand merci à eux 3 … j attends un retour pour ma commande début de semaine mais suis ravi de leur accueil."

"J'ai perdu la vis de l'étrier 5 jour après le changement des plaquettes avant, je l'ai remplacé moi-même. Probablement une simple manque d'attention. Montage des pneus avant RAS . Equipe gentille et à l'écoute."

"Je suis venu chez norauto vert St denis pour la pose d'un attelage pour une skoda octavia, il a fallu qu'ils la reprennent 3 fois minimum pour un problème de feux qui ne fonctionnaient pas. Ils m ont laissé partir en vacances avec mon véhicule qui avait des voyants allumés au tableau de bord signalant un problème d'attelage et un autre voyant park assist qui ne fonctionnait pas. Au retour de mes vacances, j'ai amené mon véhicule chez skoda qui a résolu le problème en moins de 5 minutes. J'ai fait plusieurs mails à norauto France qui à ce jour contexte le souci. Pour moi ce n'est pas un travail effectué par des professionnels."

"J'ai pris rdv pour un parallélisme, je dépose la voiture, 1h40 après la voiture toujours pas prise en charge. Aucun intérêt de prendre rdv quoi. Je suis parti chez sans faire la prestation"

"INTERVENTION ANNONCEE POUR UNE DUREE DE 1 H 30 REALITE 2 H 30 APRES AVOIR MANIFESTE MON MECONTENTEMENT SUITE A LA NON PRISE EN CHARGE APRES 2 HEURES D ATTENTE !"

"Grand merci à l'équipe Norauto. Pour mon Renault, Amir a détecté un bruit suspect lors du changement des disques et plaquettes. Courroie d'accessoires changée car obsolète et diagnostic affiné, c'était l'alternateur. 24 h plus tard tout était réparé, réglé. Gratitude pour la qualité du service auto réparation et relation clientèle."

"Bon acceuil. A l'heure. Bonne prise en charge. Pas assez de places de parking car très prisé."

"Rdv pour révision des 150000 kms. Dépose de la voiture la veille au soir. Prise en charge le lendemain sans soucis et excellente intervention des techniciens de l'atelier, avec remplacement des disques et plaquettes ainsi que d'une paire de pneus, et cela sans frais supplémentaires grâce au pass entretien. Alors certes le pass n'est pas une solution miracle mais finalement mensualiser ses frais d'entretiens pour que le jour J l'intégralité des contrôles, des remplacements, des mises à niveau soient fait sans surcoût surprise complémentaire, c'est vraiment appréciable."

"Apres 2 commandes click and collecte où on m'a refilé des produits déjà ouverts et non utilisables (des ampoules led défectueuse et un autoradio auquel il manquait des pièces ), j'ai pris rv pour un contrôle du parallélisme, rv pris à 17h30 (le chef d'atelier annonçant une intervention supérieure à 1h) ma voiture a été prise en compte à 18h40 et rendu à 19h15 (après la fermeture )."

"Très bon accueil, les pneus étaient en stock et mon véhicule a été réparé dans les 2 heures de ma venue."

"Grosse arnaque 32 euros par mois pour 3 ans J'ai fait 2 révisions, je ne peux faire la 3ème car le contrat se termine au mois d'août et ma prochaine révision en octobre. Les révision ne sont jamais montées montée à plus de 300euros. Passer votre chemin"

"Des employés toujours très pros qui sont là pour vous écouter et vous accompagner. Le magasin est bien entretenu et les rayons sont ordonnés de manière logique. Le gros bémol c'est les tarifs qui sont exorbitants. Le devis pour ma voiture est d'environ 95€ alors que j'en ai eu pour 60€ dans une autre enseigne ..."

"ALERTE Contrat entretien ! Les conditions générales indiquent la prise d'effet du contrat à la date de signature. En ce qui concerne la fin du contrat, ne dépassez pas la date pour effectuer votre révision. Elle vous sera facturée alors que vous avez déjà payé mensuellement. Aucune alerte n'est envoyée par Norauto pour vous avertir de l'échéance. C'est ce que j'ai vécu récemment. Heureusement,après contestation m'a révision à été prise en charge. Norauto devrait se pencher sur cette disposition et compléter les conditions d'application."

"Plusieurs rendez vous, pneumatic, attelage remorque. L'accueil est très bon, seul bémol le temps d'attente. 4h pour changer 4 pneus, 1 journée et demi pour 1 attelage au lieu de 6 heures. Je pense qu'ils sont simplement surchargés, le nombre de voiture qui défile est juste impressionnant. Même si vous arrivez le 1er, que vous avez pris rdv bien à l'avance, qu'on vous dit que la voiture va être prise tout de suite, vous dépendrez des impondérables du jour. Donc un conseil prévoyez une tiers personne ou vtc pour rentrer chez vous au risque de perdre patience. 1 défaut sur l'attelage pour lequel j'ai du revenir mais obligé de relancer en magasin pour savoir ou ça en était. Plus de 2h d'attente pour une opération qui a duré 10 mn. Ensuite un problème de radar de recul mal reconnecté résolu efficacement mais là encore plus de 2h avec 1h de retard sur l'heure du rdv. Pour finir commande de ridelle pour la remorque, obligé de revenir car une pièce manquante qui aurait du être fixé d'usine. On devait me rappeler mais aucun retour. C'est dommage que le suivi client soit inexistant alors qu'ils sont censés vous rappeler, que ce soit pour la ridelle ou l'attelage Malgré tout l'expérience reste satisfaisante"

"Rendez-vous pris chez Norauto à 10h00 pour recharger la clim, délai annoncé : 2 heures. Résultat : aucune nouvelle de la journée. À 16h00, c’est moi qui dois appeler pour qu’on m’explique que la voiture est seulement en cours à cause d’un soi-disant problème technique. Zéro suivi, zéro communication, aucun respect du client ni du planning annoncé. Récupération de la voiture : 18h30 !!! C’est inacceptable et totalement non professionnel. Je déconseille fortement."

"Un grand merci à Amir pour avoir pris le temps de s’occuper de mon véhicule personnel. Son aide a été très appréciée et il a fait preuve d’une grande sympathie."

"Ne jamais aller chez eux peux importe la réparation à faire !!! J’ai regretté de ne pas avoir vue les avis avant de prendre rendez vous… En bref j’ai acheter mon véhicule dans un garage, j’ai ramener mon véhicule chez norauto 2 mois après mon achat pour une simple vidange, j’en ressort avec une devis où il note « pneu arrière a changer » Tout vas bien jusqu’à la !!! Mais 2 semaines après je regarde une fuite grâce à des goutes d’huile sur ma place de parking Je ne fais pas très attention étant donner que ce n’est que quelque goute 1 mois après mon véhicule a du mal à démarrer, je reprend rendez-vous avec norauto pour qu’il vérifie tout les filtres à huiles qu’il avait changé. Il ne trouve rien d’après eux , je fais vérifier mon véhicule par mon mécano qui lui trouve une fuite d’huile causé par une vice. Je retourne donc chez norauto car ce sont les seul à avoir fait le changement de filtre mais pour eux ça ne viens pas de chez eux. Donc le filtre c’est percé tout seul alors !? Le chef d’atelier vérifié pour la 3eme fois et me confirme que ça ne peux pas être de leur faute et me donne un autre devis avec plusieurs réparations à faire « différente que le premier devis » Bref la 4eme fois le chef m’explique qu’il prendront rien en charge car cela ne viens pas d’eux. Aujourd’hui je ne peux plus utiliser mon véhicule car la fuite provoque une casse moteur. N’allez pas chez eux tout simplement ! Payez plus chère dans les concessionnaires ce n’est pas grave."

"Rendez-vous pris par internet. La prise en charge a été effectuée à l’heure prévue. L’intervention a été très professionnelle, et le prix était celui prévue lors de la prise de rendez-vous. Très nette amélioration par rapport à 2024. Je reviendrai."

"Vraiment….. ce magasin est incroyable. Si quelqu’un de bien placé pour le fermer lit ce message faites le dans les plus brefs délais. Accueil horrible, ils font des aller retour in ne sait même pas pourquoi ! Ils vous prennent au bout de 30 minutes. Première rendez vous je laisse la voiture à ouverture, à midi je m’interroge car 8h-12h je le dis que ça fait long pour une vidange. J’appelle la personne au bout du fil me dit que la voiture n’est pas passé car le rendez vous était prévu pour une autre voiture  « une voiture qui n’a rien à voir je précise ». Je décide de reprendre rendez vous aujourd’hui, et là les personnes arrivés après moi se retrouve à partir avant moi ! Ma voiture est encore sur place elle n’a pas bougée, ça fait 2h30 que j’attends."

"Accueil désastreux, nonchalant, l’impression de déranger. Alors je ne vais pas m’étaler sur tout le négatif qui me donnait envie de mettre 0 étoile si c’était possible, mais parler de la seule chose positive rencontrée lors de mon passage dans le garage. Il s’agit du technicien AMIR, une personne très bienveillante, très professionnel, à l’écoute du client. Alors merci à lui d’avoir été là ce jour là et surtout d’avoir pris la situation en main et de s’être occupé de ma voiture."

"Pour l'anniversaire de mon fils, je lui ai offert un adaptateur bluetooth pour sa voiture, problème je suis ignare dans ce domaine, 2 employés de ce centre m'ont expliqué et monter cet adaptateur, ça c'est du professionnalisme !!, ils se reconnaîtront ! Merci encore et bonne continuation."

"Très bonne expérience chez Norauto notamment grâce à Valentin qui nous a très bien reçu et renseigné. Prestation effectuée très rapidement (pose d'attelage pour remorque). Je recommande fortement à tout le monde."

"Je suis parti pour faire ma carte grise vendredi on m'a dit que c'était fermé revenez lundi je retourne le lundi on me dit c'est fermé revenez demain matin je reviens le lendemain matin on me dit c'est fermé le responsable ne veut pas ouvrir le service des cartes grises c'est vraiment n'importe quoi aucun respect pour la clientèle je déconseille fortement les clients qui souhaitent faire leurs carte grise chez eux, et quand je vois les avis ces derniers temps il n'y a que des avis négatifs faites attention car à force de dénigrer les clients vous risquez de tous les perdre"

"Mon RDV pour seulement changer mes pneus à été oublié 2 fois... puis lors de la troisième fois, j'ai demandé que l'heure de reprise de véhicule prévu ne soit surtout pas dépassé, car j'avais un RDV professionnel, et c'est accepté par l'équipe, mais je repars avec 30min de retard car le rdv désolé monsieur a mal été préparé !. Mais le pire, c'est qu'une fois partie, mes capteurs indiquent des pneus sous gonflés..... c'est fort quand même que l'accumulation !!"

"Rdv pris sur le site(2 semaine de délai), confirme via sms, non honoré sur site (plus de place dans agenda), personnel hargneux et non arrangeant face à mon mécontentement justifié."

"Expérience catastrophique…. Je laisse ma voiture en révision, J’avais demandé un véhicule de remplacement. Je récupère le véhicule de remplacement et la voiture est en réserve. Je me dis « Bon, c’est pas très grave… ». Sortie de révision, on me dit qu’il faut changer les roulements. Comme une bonne cliente, je prends rendez-vous pour la semaine prochaine. Au moment du rendez-vous, ils n’ont pas la pièce donc ils doivent garder mon véhicule, une journée de plus. Déjà, ça commence à faire beaucoup! Je récupère ma voiture le lendemain et me dirige vers chez moi, ma voiture fortement. Je rappelle Et ils me disent de repasser le lendemain à 17h pour vérifier. Je vais donc à Norauto À 17h, je suis prise en charge à 18h, et au final une tôle frotter sur mon disque dû à un mauvais remontage de la roue. La tôle a abîmé mon disque et aucun geste commercial pour le temps perdu ET la dégradation de mon véhicule. Quel scandale!!!! J’espère que vous avez honte de traiter les clients de cette sorte .. je ne reviendrai plus chez vous!"

"Le magasin a besoin d´un renouvellement, il faut quasiment commander les bougies moteur, un peu fouillis, peu de fléchage pour s´y rendre. Mais le plus important pas de places pour stationner. Il faudrait agrandir le parking très et trop occupé."

"Je n ai pas l habitude de laisser de commentaires négatifs mais quand on se moque des clients oui. Comme quoi être fidèle ne compte pas. J ai toujours changé mes pneumatiques chez vous avec en prime l assurance crevaison. A quoi bon !!!! J ai appelé lundi pour un rdv jeudi matin 8h pour une crevaison je me suis bien expliquée et j ai bien dit que je ne pouvais que le matin car les apres midi je travaillais sinon pourquoi le vendeur m aurait dit de bien laisser l écrou antivol sur le siège passager si ce n était qu une dépose de roue pour réparation. Et quand on lit les commentaires effectivement il y a bien un souci sur les rendez vous dans votre centre. Comment peut on me demander après de laisser le véhicule jusqu'à 16h30. A ben si j ai compris la réparation est prise en charge par l assurance crevaison donc on s en fiche on fait attendre le client vu qu'ils vont rien facturer attendre plus de 8h pour la réparation pour un rdv soit disant à 8h avec sms de rdv. Mais oui le client ne comprend jamais rien pourquoi j aurai attendu 4 jours si j avais pu vous emmener le pneumatique avant et galerer tous les jours à regonfler Le pneu. Merci grâce à vous et à votre savoir faire avec la clientèle j ai été directement au concessionnaire de mon vehicule. Bien plus réactif. Vous avez perdu des clients. Véhicule personnel et véhicule professionnel."

"J'y suis allé il y a environ une semaine pour faire changer mes 2 pneus et faire effectuer un parallélismesur ma peugeot 5008. J'ai du revenir le jour même car il y avait du jeu au freinage quand j'ai récupérer la voiture. Ne me demandez pas pour quelle raison, je n'en sais rien mais il est certain que ce jeu n'était pas présent lorsque j'ai déposé mon véhicule. Malgré le parallélisme effectué, ma voiture tire toujours à droite aujourd'hui alors que mes 2 triangles sont neufs, mes rotules de suspension également et mes biellettes de barre stabilisatrice aussi. Je vais devoir repayer un parallélisme chez un garage compétent."

"Ce jour je dépose mon véhicule a 10h45h ( heure de rdv prise sur Internet étant 11h, validée par un message reçu la veille) pour une prestation qui doit soit disant durée 2h ( changement de plaquettes). 13h passée, pas de nouvelle, j'attends 13h30 pour aller voir une personne du garage et lui demander ce qu'il en est ( me disant que peut être que ça prends du temps parce qu'ils ont peut être eu un soucis). Elle revient et me dit que ma voiture a été prise en charge QU'A 12h30 et qu'elle me sera rendu a 15h !!!!!! Soit 4h d'attente pour une prestation qui doit durée 2h !!!! A aucun moment on me prévient que ça va prendre plus de temps que prévu. Pour une prestation qui devait terminé a 13h, je dois attendre 2h de plus alors que j'avais un rdv ailleurs par la suite ... 2x que je fais réparer ma voiture ici , 2x qu'il y a des déconvenues ( précédemment erreur de piece commandée un vendredi ,voiture amener le matin et c'est le soir 18h lorsque je viens la chercher qu'on me dit qu'elle sera réparée que la semaine qui suit) résultat : j'ai dû la laisser tout le weekend. PLUS JAMAIS JE NE VIENDRAI ICI, avant ça, j'allais toujours a celui de val d'Europe et je n'ai jamais eu aucun soucis"

"Que dire de cette expérience vécue ? Un RDV pris dès 9h du matin pour une vidange et un remplacement de liquide de frein au vu de faire un contrôle technique, l’intervention devait se terminer à 13h jusque là tout était normal. En consultant l'application, je m'aperçois que l'heure pour récupérer mon véhicule est passée à 18h sans que personne ne m'informe du retard. Je prends donc soin de les appeler pour avoir plus d'explications et là on me dit que c'est le mauvais filtre à huile qui a été commandé (ça arrive, j'aurais aimé être informé). On me dit que mon véhicule sera prêt à 18h, j'appelle à 17h30 pour savoir où en est l'avancement de la prestation et là, à ma grande surprise, on m'annonce que l'intervention se termine mais qu'il faudrait penser à remplacer les 2 pneus avant, disques et plaquettes avant ainsi que les plaquettes arrière. La voiture doit passer le contrôle technique. On me facture 400 euros de vidange et en aucun cas on m'appelle pour me demander si je souhaite faire changer les pièces. Hallucinant, à croire que Norauto ne veut pas vendre de pièces de rechange. Au final, la voiture est restée de 9h à 18h30 et je repars avec plein de travaux à effectuer, alors que je l'emmène chez un professionnel pour être tranquille. Le petit plus est que quand le mécanicien a terminé la voiture, il l'a garée dehors, est sorti du véhicule et a laissé la porte grande ouverte, et là on me dit MR votre véhicule est prêt. Je me retourne vers l'agent de l'accueil et je lui demande si c'est une blague, mais non, le mécano avait redonné les clefs de la voiture avec la porte grande ouverte sur le parking. Toutes les planètes étaient alignées pour que l'aventure soit désastreuse. Toutefois, je remercie le chef d'atelier qui ne savait plus quoi faire et qui m’a accordé une remise commerciale"

"Rdv pris pour 14h à 15h. Une fois sur place on me dit 14h 17h super. J'attends 16h15 pour recevoir un appel de leur part : la couroie d'accessoire n'est pas la bonne !! Ben c'est vous qui me l'a vendu !! Aberrant on me propose une 25€ plus cher. OK il est 17h00 j'attends toujours mon véhicule. En attendant une jolie demoiselle vient à 15h00 et repart à 15h30 tranquille juste un bisou à son copain qui travail dans le centre et hop elle est prioritaire. A fuir aucun professionnalisme"

"Je tenais à vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité des prestations que j'ai reçues lors de ma récente visite à votre centre Norauto de Vert Saint Denis. Tout spécialement à Julien qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande disponibilité, il nous a accompagné tout au long et même vérifié avec mon épouse et moi même si le véhicule ne présentait pas d'anomalie. J'ai particulièrement apprécié l'écoute et les conseils avisés que j'ai reçus concernant l'entretien de mon véhicule (changement de courroie de distribution et pose d'une caméra de recule). Le service a été rapide et efficace, ce qui a grandement facilité ma journée, un véhicule de courtoisie m'a été octroyer le temps des réparations. Je suis très satisfait des travaux effectués et je n'hésiterai pas à recommander votre établissement à mon entourage. Votre engagement envers la satisfaction client est clairement visible et mérite d'être souligné. Votre salarié Julien c'est démené afin de trouver des solutions, son implication et son sourire font de lui une pièce maîtresse que se soit pour l'accueil et pour son écoute. Encore une fois, merci pour votre excellent service. Je reviendrai sans hésitation pour mes futurs besoins en entretien automobile. Cordialement, Shakeel K."

"Expérience qui varie en fonction des vendeurs: Un jour vous y allez, personne vous calcule, accueil froid, temps d'attente long. Et puis un autre jour, vous tombez sur des vendeurs pro, à l'écoute et poli, qui se déplace même jusqu'à votre véhicule. Ils en faut plus des pro comme vous ! 👍🏾 En revanche, pour les avoir au téléphone, c'est galère, obligé de se déplacer... Concernant la mécanique, j'attends les réparations pour modifier mon avis en fonction du résultat"

"Alors l'expérience varie en fonction des vendeurs. Un jour vous y aller, personne vous calcule, l'accueil est froid, et le temps d'attente interminable. Et un autre jour, vous tombez sur des vendeurs pro, à l'écoute, qui se déplace même jusqu'à votre véhicule.. Je préfère bien entendu la deuxième situation, qui est beaucoup plus agréable. Concernant la mécanique, j'attends les prochaines réparations pour modifier mon avis en fonction du résultat"

"Je conseille de ne pas leurs confier vos véhicules, moi j’ai faillit perdre le mien à cause de leur incompétence, tout ça suite à une simple vidange , ils ont pas serré le filtre à l’huile je me suis retrouvé à perdre de l’huile et a en remette à chaque message du tableau de bord, j’ai fait chercher la fuite par un garage il m’ont dit que le filtre à huile n’a pas été serré c’est d’où la fuite , de mon côté jamais ils ne toucheront ni à mon véhicule ni à ceux de mes enfants et de mes amis, je préfère payer un peu plus cher que te perdre ma voiture. Photo de mon cache moteur et l’état dans lequel il était après les fuites. J’ai aussi un vidéo du filtre"

"Conseiller très professionnel. Très bonne idée l'écran dans la salle d'attente qui projette l'activité des mécaniciens dans le garage. Petit plus sur l'écran la liste des véhicules en cours de réparation, on peut savoir avant de recevoir le SMS si la voiture est finie. Première expérience top."

"Je me suis rendue au Norauto de Vert St dénis pour faire quelques achats ( enjoliveurs, essuie-glaces et sent bon) pour ma voiture. J’ai eux la chance d’être servie par Joyce. Elle est souriante, accueillante et très aimable. Elle est venue me conseiller pour mon achat et n’a pas hésiter à venir jusqu’à ma voiture pour être sûre que j’avais le bon produit. Grâce à elle je sais qu’elle taille font mes pneus. Je n’allais plus dans ce Norauto car il y a longtemps j’avais eut une mauvaise expérience avec une vendeuse, mais Joyce m’a vraiment réconciliée avec votre garage. Je reviendrais."

"Toujours trop long 2h 30 d'attente pour changer 4 pneu. J'ai fait des travaux suite à un diagnostic effectué par leur soin, malgré cela, ils m'ont appelé et pousse à faire des travaux pas prévu au départ... Prix un peu excessif, magasin bien rangé, et on trouve de tout. Aucun avantages d'être un client fidèle, c'est bien dommage."