Norauto Mimizan

"A fuir.travail bâclé. Tant pis pour moi la prochaine fois j'irai dans un vrai gge."

"J’ai fait une vidange pour un camping car Citroën jumper avec contrôle multiple avant un contrôle technique malheureusement il y avait un amortisseurs défectueux à l’arrière qui devait se voir car il était très endommagé il faut faire la réparation et repasser la contre visite qui vas me coûter 20 euros supplémentaires"

"Commande internet préparée très rapidement et récupérée sans attente."

"Sérieux, efficace et conforme au devis"

"Équipe disponible et très agréable. Je suis arrivé avant la fermeture pour changer mes pneus avant et ils n’ont pas hésité à prendre en charge mon véhicule malgré l’heure tardive ! Vraiment merci beaucoup !"

"Dispo à l'improviste + explications + patience +..etc... pas comme Norauto de 95 Montigny les Cormeilles que je déconseil , n'y retourne plus"

"Franchement , les autres norauto peuvent prendre exemple car celui-ci est très très sympathique et rapide . Sans rdv et en étant seulement en vacance dans le coin . Il m ont changé ma batterie de voiture en moin de 45 minutes. Et la factures est carrément pas mal ( 173 euros avec le montage ) et j ai m'émeut bon d achat de 15 euros offert . Merci aux personnels professionnels de cette enseigne ici à mimizan . Au top , je recommande vivement."

"Prise de rendez-vous pour une voiture qui tire à droite quand je roule. Je demande à faire le parallélisme, je reprends la voiture, elle tire toujours autant à droite. Je reviens voir la personne qui me dit que tous les calculs sont bons au niveau parallélisme et que c’est peut-être un autre problème. À quel moment vous essayez les voitures pour voir si le problème est résolu ? Si je viens dans un garage c’est pour que ma voiture soit réparé pas pour vous dire quoi faire puisque je n’y connais rien."

"Nous avons acheté une batterie, le temps de faire le tour des magasins à côté et la vieille batterie nous lâche ( en panne sur le parking ). Je suis allée demander le simple prèt de deux clefs à pipe afin de monter la nouvelle batterie achetée 1h avant chez eux ... Refus catégorique! Heureusement que les personnels du Weldom sont compréhensifs et commerçants, ils nous ont gentiment prêté les outils que nous avons ramené 10min plus tard. Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro ... Je passe sur l'amabilité de la personne a l'accueil ..."

"A fuir. Nous sommes actuellement en vacances et nous avons un souci avec notre porte vélo de la marque Norauto. Nous ne pouvons pas rouler avec car une pièce est défectueuse. L'atelier ne veut ni regarder, ni changer la pièce, ni juste visser la pièce défectueuse ni même nous prêter des outils. Bref nous ne pouvons pas rentrer chez nous"

"Norauto mimizan. Très efficace, bonne prestation. Néanmoins. J'ai fait remplacer 2 pneus et bien évidemment, il m'a été proposé des pneus Norauto en me précisant qu'ils étaient fabriqués par continental. Ces pneus sont certainement de bonne qualité et sont annoncés moins onéreux que les Michelin. M'equipant uniquement de pneus Michelin, j'ai retenu ces derniers, même s'ils étaient plus chers. Bonne surprise, il s'avère que lorsque on m'a présenté la facture, on m'a précisé que Michelin remboursait les frais de montage. Je trouve regrettable que Norauto ne précise pas cela dès le départ car cela rend les pneus Michelin moins onéreux que les Norauto. Stratégie commerciale pas très correcte pas rapport au partenaire Michelin."

"Encore merci à Norauto et ses salariés de travailler le 15 août. Prise en charge ultra rapide pour un pneu crevé, vous avez sauvé notre départ de vacances !"

"Mauvaises expériences à ce centre auto. - J’avais acheté un vélo électrique il y a plus d’un an que j’ai été obligé de le ramener une petite dizaine de fois sous garantie pour effectuer quelques réglages et resserrage. Malheureusement, les mécaniciens n’ont pas réussi à faire les réparations. Du coup, je suis allé dans un atelier de réparation de vélos et pour 45 € toutes les réparations ont été effectuées correctement. - J’ai demandé un changement d’amortisseurs sans changer les coupelles car elles étaient neuves. Ils n’ont pas voulu effectuer les réparations sans changer les coupelles. Il y a pourtant un forfait sans changement de coupelles. Du coup, les amortisseurs ont été changés dans un autre centre auto sans changer les coupelles. Ce n’est pas la première fois que je vais dans des centres autos Norauto en France, avec qui tout s’était toujours très bien passé. C’est dommage….. En réponse au gérant. 1 Peut-être que vous n'avez pas de trace de la dizaine de passages succéssifs, mais vos collaborateurs s'en souviennent. J'avais même écrit à Norauto France car je ne savais plus quoi faire. Malheuresement rien n'avait été réglé. 2 Pour les coupelles, j'avais bien précisé qu'elles étaient neuves (facture à l'appui). Pourquoi ne avoir changer les amortisseurs au garage qui a changé les coupelles? Tout simplement pour un degrés d'urgence. Comme je dis tout le temps, tout le monde peut faire des erreurs, mais c'est encore mieux de les reconnaitre......"

"Personnels incompétent, devis exorbitant fantaisiste, j'ai bien fait de récupérer ma voiture et de l'emmener à mon garage habituel ou j'ai payé presque 50% moins cher."

"Super expérience dans ce centre Norauto de Mimizan. L'équipe a été flexible quant à mes contraintes horaires puisque j'ai dû avancer le rendez-vous et un créneau a pu être trouvé très rapidement. Le travail sur ma voiture a été fait dans les temps annoncés également et Cassandra qui s'en est occupée a été très professionnelle en me montrant les pièces changées (et leur état douteux 😬) en fin de prestation. Je suis donc repartie beaucoup plus sécurisée, sereine et sans attente !"

"Excellent garage, revision à un tarif correct, ponctualité pour laisser et récupérer son véhicule. Je recommande"

"Garage au top. Crevaison à 10h la veille d'un retour de vacances. Pneus changer dans l'après midi. Rien a voir avec les charlatans de Norauto Balaruc qui cherchent à vous vendre tous et n'importe quoi. Comme des sois disant plaquettes mortes alors qu'elles avaient été faite 15 jours avant chez Nissan et qu'un contrôle technique avait été fait entre temps."

"Je vais chez Norauto Mimizan depuis plusieurs années et j ai toujours été satisfait par le travail fait sur mon camping car ou sur ma remorque. De plus, le personnel est sympa. Je recommande Norauto Mimizan sans restriction. Jean-Marc"

"Reçu ce jour dans l'urgence pour remplacement des 2 pneu pris entre deux et rapidement Merci a Christopher ."

"Personnel très compétent et très attentif. Les tarifs sont appréciables. Norauto Mimizan est un service de 1er choix !"

"Le magasin ouvert avant l heure et de suite nous avons été servie Panne de batterie, faite immédiatement Personnel agréable."

"Très bonne adresse. Satisfait des travaux réalisés Prix convenables"

"Le personnel est de bon conseils et très sympatique et leur travail parfait"

"rendez vous programmé, et réception à l'heure. Travail effectué, avisé sur smartphone. travail impeccable, merci++++"

"À l’heure…serviable….souriant…moins chers que centre auto Leclerc Bisca (qui lui est à fuir!!!) Très efficace !!!"

"Norauto Mimizan c’est faire le choix de la performance efficace, de l’accueil et de la rapidité d’exécution. Bravo Messieurs"

"Une équipe au top a l'écoute et serviable !! Ils m'ont pris en urgence pour que je puisse vendre ma voiture c'est vraiment très sympa je recommande à 100 % Merciiii"

"Venu pour changer disques et plaquettes , rdv à l heure et montage sans problème et avec rapidité .Parfait"

"Très mauvaise expérience chez Norauto. Je suis venue pour faire réparer une crevaison après avoir roulé sur un clou. On me prend mon véhicule et après 45 minutes d’attente dehors, je constate qu’il n’a même pas bougé. je vais demander des nouvelles, et on me répond qu’il n’y a pas de crevaison mais que mes pneus sont à changer… Évidemment, ils essaient de me vendre une paire de pneus ! Je précise que je sors tout juste du contrôle technique, donc si mes pneus étaient vraiment à changer, on me l’aurait dit. En rentrant chez moi, j’ai réparé moi-même la crevaison avec une simple mèche, car on entendait bien le bruit de l’air qui s’échappait. Ils n’ont même pas pris la peine de vérifier correctement ! Résultat : 45 minutes perdues pour rien et une tentative de vente forcée. Je ne recommande absolument pas."

"Bonjour Mécanicien sympa, mais vous avez pas inventé l eau tiède, fuite de liquide de refroidissement , pièce changé pas la bonne toujours fuite , je suis aller chez un vrai garagiste changé trois joint et tous va bien . Vous m avez changé pas la bonne pièce mais vous êtes comme les chats vous retombez toujours sur vos pattes.qui me rembourse la pièce qui fallait pas changé . Vous m avez fait changer disque et plaquettes elle venez de passer le CT la c est ma faute j aurais vérifié avant que vous les changeaient. Vous m avez dit pour la climatisation pièces a 500 euro et c est pas sur du coup, le vrai garage m a changé une pièce a 120 euro et tous marche . Vous êtes vraiment des nazes ."

"Prise en charge très rapide au regard du timing (16h45). Donc très positif. Par contre très surpris du prix (33euros) pour une réparation Cela me semble assez excessif ( sans vouloir nommer d'autres centres beaucoup moins cher !! 10 à 15 euros). Joyeuses fêtes"

"Et encore je peut pas mettre 0 c est juste des voleurs le gars m à demandé plus de 2000€ soit disant il fallait changer le fap les sondes etc ...que le nettoyage n était pas possible et étrangement un vrai mécano sur mimizan m as fait tout ce qu il était nécessaire et parfait sans rien changé des escrocs point"

"J'étais en vacance. J'avais un bruit sourd dans l'habitacle lorsque je roulais. Je suis allé en magasin, j'ai expliqué, on a marqué un rdv pour quelque jours plus tard. Dans la journée mon véhicule était prêt. Montant de la facture raisonnable ( même si c'est jamais agréable d'imputer 400€ sur le budget vacances! Mais j'ai pu finir mes vacances sereinement)"

"Après plusieurs passages ( achats produits et atelier ). Accueil pas terrible pour certains voir Hautins. On refuser de reprendre un produit dans son emballage d’origine et encore neuf et avec la facture. ( obligation de leur part après avoir contacté le Service SAV de Norauto ) Comme a dit le gérant « c’est moi le patron je fais se que je veux » . Et bien restez comme vous êtes c’est parfait . J’y retournerai plus jamais Nul"

"Super accueil, très professionnel.Grâce a leur intervention rapide .(problème de support de filtre à Gazoil sur notre camping jumper Citroën). Nous pouvons continuer nos vacances dans les landes.Un grand merci à toute l équipe."

"Accueil froid et manque de compétences,je me rend pour commander une pièce de porte vélos on me dit impossible c'est une pièce de sécurité. Je me débrouille pour rentrer et je me rend dans celui de Bourg en Bresse on l on me dit sans problème dans 3 jrs il sera la."

"En panne de batterie en vacances à Mimizan, Ils ont pu nous remplacer la batterie en 1/2 heure. Merci pour votre disponibilité et réactivité Je recommande!"

"Bonjour J'avais rendez-vous à 14h ce jour pour le remplacement de ma batterie. Arriver au rendez-vous accueil catastrophique par le Mr chauve. Je dépose quand même mes clés à l'accueil on me répond un délai d'au moins 1 heure pour changer 1 batterie. Clients depuis plusieurs années au norauto Mimizan. Merci de supprimer mon compte personnel. J'aurais du suivre les conseils de mes amis concernant le sérieux de cette enseigne de Mimizan. Je déconseille fortement personnelle incompétent et irrespectueux. Mr Josse Pascal J achèterai moi-même ma batterie et la changerai en 5 minutes plutôt que leur donner 240€ Réponse : Mensonge en plus Je suis arrivé à 14h05 et il n'y avait pas de voiture sur le premier pont et moi j'ai été poli et vous absolument pas !"

"J’ai amené mon véhicule C3 2021 avec moins de 40000 km pour une révision, Dans les observations nous pouvons lire parmi les codes erreurs « Feu position arrière gauche, coupure /coupe-circuit » Mais aussi une erreur non effaçable Dans les points de contrôle nous pouvons lire Ampoules veilleuses arrières Gauche Bon Etat Droite Bon Etat Lorsque que suis venu chercher mon véhicule, J’ai demandé à quoi correspond ce code erreur non effaçable, car la clé de service restait allumée malgré la remise à zéro Réponse de mon interlocuteur « Geoffrey » « C’est une bonne question, il faut demander à Citroën » Je me suis donc rapproché d’un garage Citroën, qui en moins de cinq minutes, et juste en allant visualiser le diagnostic sur la tablette du véhicule, m’a indiqué le problème. AMPOULE VEILLEUSE ARRIERE GRILLE Une fois l’ampoule changé tout est rentré dans l’ordre. J’espère que tous les autres contrôles effectués par « Dylan » ont été fait avec un peu plus de sérieux Mais j’en doute Je me suis rendu dans le centre pour indiquer mon mécontentement, j’ai été relativement bien accueilli par une jeune femme, puis après par le chef d’atelier Après avoir un moment soutenu que l’ampoule aurait pu se griller après la récupération de mon véhicule, j’ai eu le droit à de petites excuses du bout des lèvres, et l’assurance que le centre fera un geste commercial lors de ma prochaine visite. J’ai quand même bien ressenti à la fin de l’entretien avec le « Bonne journée » du chef d’atelier que mon problème d’ampoule agacer tout le monde. J’estime que pour une révision à 194,00 €, quand un code erreur persiste, on peut chercher un peu plus loin que le bout de son nez une solution. Le chef d’atelier aurait dû prendre les choses en main avant de me rendre le véhicule. Le centre Norauto de Mimizan a perdu un client."

"Réparation en urgence suite crevaison en vacances. Remplacement des pneus avant très rapide (commande pneu en urgence) 48h. Personnel agréable. RAS."

"Venu pour faire ma carte grise, une dame soit disant faisant partie de la préfecture m’a carrément envoyé sur les roses pour rester poli Me laisser même pas parler et de plus montrait qu’elle n’en avait franchement pas envie Ben laisser la place à ce qui en recherche si les clients vous embêtes !!! …Suite à votre réponse . Alors, moi j’ai téléphoné à la préfecture qui m’a envoyé un email pour faire les démarches donc je me suis rendu au bus service qui me l’ont fait en 10 mn D’autre part nous n’avons pas été ni impoli et encore moins désagréable ce n’est pas notre style Bref je me rendrai plus chez vous"

"Venu changer des plaquettes de freins, nous repartons dégoûtés. Le gars qui s’est occupé de nous était vraiment désagréable dans sa façon de parler ce qui ne nous a pas plu du tout. La date de réparation est imposé . Je vous déconseille fortement cet établissement à moins d’une extrême nécessité."

"Venu pour un para et le changement de mes deux pneu avant , le vendeur m’explique que impossible de faire le para car mon volant n’étais pas centré à quoi sert un garage si il ne fait pas sont boulot ?? Pareille pour les pneumatiques ils sont même pas pris la pêne de regonfler les nouveaux pneu vraiment le professionnalisme n’est clairement pas au rendez-vous chez Norauto Mimizan ! A éviter impérativement 🤛"

"Accueil parfait , pièces commandées (pneus , frein , attelage) et livrées rapidement ,prestation faite dans les temps avec un prix tres compétitif, je recommande"

"En date du 18 mars, rendez-vous pris sur le site à 14h pour une recharge de clim, l’accueil était pas du tout agréable, se sentir très mal à l’aise par le responsable et son équipe… On me signale que la recharge de clim ne serait pas possible qu’il faut immédiatement faire un devis pour voir d’où vient le problème!!! On ne m’annonce aucun tarif sur les devis, et on me dit que la fourchette des travaux pourrait varier de 400 € à 1500 € Scandaleux, je refuse d’établir un devis dans ce centre. Auto. 14h30 le véhicule est emporté dans les locaux. Retour 14h35 … après plus d’une heure 45 d’attente, je m’oriente de nouveau vers l’accueil pour savoir où en était mon véhicule ? Réponse apportée. La réparation n’est pas possible. Comme on vous l’avait indiqué. J’ai trouvé ça regrettable. Je ne recommande en aucun cas ce centre. Bonjour, je me permets de répondre à votre commentaire suite à mon post sur votre centre Auto, Trouvez-vous normal de ne pas me mettre de budget sur un devis lorsque j’ai contacté le service clientèle la personne m’a précisé que le devis pour trouver la panne était de 29,90 euros, Vous m’avez juste signalé que la Si il y avait fuite, le montant des réparations pourrait être évalué entre 400 et 1500 € Regrettable De la part d’un responsable de centre. Ce qui me révolte le plus, c’est que je suis resté en face de vous pendant 1h45 à attendre le retour de votre part Vous auriez pu avoir la délicatesse de me signaler que le véhicule m’attendait à l’extérieur Je réitère mon avis, en disant que vous n’êtes pas Un centre Auto recommandable Cela est regrettable, mais je ne vous ferai aucune Publicité"

"Laissez tomber cette enseigne pas meilleure ici qu’ailleurs. Des anciens marchands de chaussures reconvertis en bricoleurs de voiture. Ne connaissent rien à la mécanique et ne connaissent même pas leur magasin. On demande un renseignement et j’ai l’impression de parler une langue différente. Aucune aide de leur part. Quelle pitié en repartant"

"Très content d'avoir trouvé ce Norauto pendant mes vacances suite à ma clim qui a commencé à faire des siennes un jour après notre arrivée. Ils m'ont aussi signalé qu'un de mes pneus était dégonflé même si je ne venais pas pour ça au départ. Employés super agréables et efficaces. Je recommande!!"

"Norauto magasin très bien situé dans une zone commerciale à la sortie de la commune de Mimizan. Un magasin agréable, bien agencé et achalandé. Une équipe jeune, professionnelle ! J'entretiens mes véhicules dans cet établissement rien à dire tout est parfait ! Je recommande vivement Norauto à Mimizan."

"Magasin très bien rangé et propre! Très bonne sélection de produits et notamment une bonne sélection de vélos électriques (but de ma visite). Après de bons conseils je suis maintenant équipé pour les beaux jours. Personnel très agréable et accueillant. J’y retournerai pour l’entretien de la voiture."