Norauto Montaigu

"Réactivité et professionnalisme au rdv"

"Accueil ++ Prise en charge rapide"

"Panne sur la route des vacances, arrêt non prévu un samedi matin d'été. Prise en charge en 15mn pour passer la valise. Personnel agréable et compatissant. Merci messieurs !!!"

"Bonjour, Quand j'appelle, je suis en Attente + de 5 min, grrrr !! Les devis extrement compliqué pour les avoir de suite, il faut les reclamés !! Mauvaise Expérience et très dessus de la Préstations, comme maintenant ma pieces à le filtage hs, pendant le travail il à pris 0h30 de pause clope, café etc.... J'ai payer 30 min de plus .... maintenant STOP Les prestations chez vous !!"

"Bel accueil, à l écoute de mon souci, humain, des professionnels Enfin !..."

"Très bien accueilli, très bien conseillé et réparé de suite,parfait."

"Conseiller sympas connais son travail l'endroit est propre je recommande a tout le monde"

"Encore merci de m'avoir pris en urgence ce weekend. Equipe très sympathique, réactive, compétente qui m'a évité de gros problèmes. Vous méritez bien plus que 5 étoiles"

"Suite à une vis dans un pneu se dégonflant ,on m'a gentiment dit qu'il n'avait pas le temps, du coup je suis aller où il n'y a pas de stress ,réparation traitée aussitôt en 10mn chrono"

"Très bon accueil et réactivité ! Changement des plaques d'immatriculation fait dans l'heure"

"Excellent accueil et personnel très compétent et agréable"

"Niveau d huile trop haut de 1 cms sur la jauge constaté , mais le technicien fait les niveaux à chaud et sur le cadran du compteur ils font comme ça !! mauvais comportement suite à ma réclamation du niveau d huile trop haut(faut aller voir ailleurs).j irai désormais ailleurs."

"pour mon multivan. Equipe au top, travail soigné, rapidité et éfficacité, un grand merci a toute l'équipe. Je recommande chaudement ce garage. Je ferai suivre mes véhicules la-bas desormais."

"Très content du suivi chez Norauto. Un grand merci à Arnaud et son équipe!"

"je recommande! super garage et merci à l'équipe!"

"Très service prends le temps d’expliquer, je recommande."

"Changement de distribution il me rende la voiture avec le vase de lave glace cassé et le vase de liquide de refroidissement brûlé .(Bien sûr il le cache et ne dit rien). Après plusieurs aller retour il on décidé de me changer le tuyaux du lave glace(svp d'occasion) mais l'autre non car il fuit pas. Deuxième expérience. Je la dépose pour une distribution complète. Je vais 4 mois après passé mon CT et la refus (cas critique) la vis qui tien la roue avec un écrou frein n'ais pas serré . J'aurais plus me tué ou tué mes enfants si jamais elle ce serrait décroché ou arraché. Je vais chez eux il me dise on peut pas aujourd'hui mais revenez demain .ji retourne le lendemain il me vis a. Font la vis et me dit on ne vous la facture pas la prestation 🤣🤣🤣. Trop bon Je leurs demain de prendre en charge la contre visite et que sa fait 6voyage allez et 6 retour a 15klm allée que je fait il est où le geste commercial ?🤣🤣😂. Je ne pas vous faire de geste parce que la répartition a été effectué. A fuire très vite. Un ou deux garagiste son compétant mais l'accueil la direction et les petit dans les ateliers bon a mettre au chaumage."

"Accueil très bien! Diagnostic fondé, et temps d’intervention respecté! Je vous recommande cette agence! Merci à l’équipe de Norauto Montaigu."

"Très très bon accueil personnel au top , je suis vraiment satisfait de leurs prestations."

"Les salariés de ce site sont de très bons professionnels, ce sont des passionnés faites leur confiance pour votre auto.Merci beaucoup a Romain qui est intervenu sur mon véhicule."

"Toujours de très bons conseils Accueil sympathique"

"Un accueil au top ! L’équipe est non seulement sympathique et disponible, mais aussi très professionnelle et à l’écoute. Un service efficace, arrangeant et de qualité. Je recommande ce centre Norauto les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe pour leur excellent travail."

"Accueil et renseignements agréable prise en charge de la voiture dans les temps travail effectué impeccable tarif attractif je recommande et comme disent certaines personnes je ne suis pas tomber en panne en sortant du garage c'est des pros il faut juste suivre l'entretien de Son véhicule et tout roule. Encore merci et a la prochaine fois c est sur"

"Encore un grand merci aux équipes pour la prise en charge de ma crevaison, alors que j'accompagnais mes enfants sur leur lieu de vacances. Malgré un programme complet pour l'après midi, ils ont accepté d'intervenir. Service 5 étoiles. Ça fait plaisir en ces temps où on ne fait plus trop attention aux autres."

"Accueil super. J'avais un pneu crevé. Le garage avait un créneau de libre. Réparation immédiate avec toutes les informations possibles. Equipe sympa et professionnel. Merci beaucoup"

"Norauto Montaigu - Un service au top ! Je suis allé aujourd’hui chez Norauto Montaigu avec une demande un peu inhabituelle : je voulais retirer le piston à gaz de mon fauteuil de bureau pour le remplacer, mais je n’y arrivais pas faute d’outils adaptés. N’ayant aucune idée d’où aller pour ça, j’ai demandé aux employés s’ils pouvaient m’aider. Malgré le fait que Norauto n’ait absolument rien à voir avec les fauteuils de bureau, le personnel a été incroyablement aimable et serviable, et ils ont accepté de m’aider ! Le travail a été fait rapidement et avec le sourire, et le plus étonnant, c’est qu’ils n’ont même pas voulu d’argent pour ce service. J’ai tout de même laissé un petit pourboire, car j’étais vraiment ravi. Avec un accueil et un service aussi excellents, je reviendrai sans hésiter pour mes besoins automobiles ! Un grand merci à toute l’équipe ! 🚗✨"

"Très bon accueil et équipe très efficace et arrangeante! J’y retournerai si besoin sans hésiter ! Merci encore!"

"Je fait rarement des commentaires je met une étoile car on a pas le choix pour mettre le commentaire mais être Reçu avec un doigt d honneur du salarié aucun respect vis à vis de la clientèle et chef de centre n a même pas su recadrer son salarié centre auto à éviter…."

"Nous leur avons confié notre Ford Kuga pour un problème de capteur ABS et nous avons été très très satisfaits par le sérieux et la qualité de leur travail. Ils ont été très à l’écoute et ont réussi à solutionner le problème là où d’autres garages ne trouvaient pas la panne. Nous recommandons fortement ce centre."

"Bonjour je recommande pas ce garage j'ai fait changer le pneu arrière puis il se dégonfler tout le temps ils m'ont dit c'était un problème de la jante ils m'ont mis de la colle et ça peut fonctionner le pneu à fissuré ils ont pas voulu le prendre en charge. J'ai été changé dans un autre garage il y avait pas de problème sur la jante 2 semaines sans regonfler les pneus ça fait du bien"

"Je suis allée changer 2 pneus usés à Norauto-Montaigu, rien à signaler pour ces changements de pneus. Au moment de passer en caisse, on me signale 2 choses qu'il faudrait changer rapidement : la batterie, et le liquide de freins. Je leur fais confiance, et je reviens un mois plus tard pour changer ces 2 éléments défectueux d'après eux. Au moment de payer, ils me disent que le cardan gauche est à changer très rapidement, il risque de casser, et me disent que cette réparation est à faire dans les 30 jours... Mais au lieu de retourner chez eux, je fais faire l'inspection du cardan par mon garagiste habituel, et devinez quoi ? Le cardan est impeccable, et il n'y a pas lieu de le changer !!! Par contre, la batterie que Norauto m'a fournie est tombée en panne 3 semaines plus tard ! J'ai du prévenir mon assurance, faire appel à une dépanneuse, et retourner chez Norauto accompagnée par une amie car ma voiture, une fois le moteur coupé, ne repartait plus du tout !!! Ils m'ont donc remis une autre batterie. Mes questions sont les suivantes : - s'agit-il d'une tactique pour faire travailler Norauto sur des soi-disant problèmes qui n'existent pas pour faire gonfler leur chiffre d'affaire ? - ma batterie était-elle en si mauvais état ? - la batterie qu'ils ont installée et qui est tombée en panne 3 semaines plus tard était-elle neuve comme ils l'ont prétendu ? - visent-ils d'emblée une clientèle féminine d'un certain âge afin de les faire réagir (et payer des réparations) dans l'urgence ? Si tel est le cas, nous avons affaire à des truands auxquels il ne faut accorder aucune confiance. AVIS aux AMATEURS ! Je n'y remettrai jamais les pieds."

"Accueil agréable, travail bien fait et équipe très professionnelle et sympathique"

"Me suis rendue un petit peu en urgence ce matin à Norauto Montaigu, pour un problème de pneu...l'équipe n'étant pas au complet, la personne qui m'a accueilli ne m'a pas laissé repartir sans solution! Et quand bien même l'équipe étant chargée, lui et un de ces collègues ont pris le temps pour moi! Et j'avoue être extrêmement reconnaissante de cela. Alors je tenais vivement à vous remercier pour votre réactivité et professionnalisme ! Vraiment merci! Bon courage à tous !💪"

"Très bon accueil Problème résolu en un temps record Bravo les gars ! Merci les gars"

"Service de qualité et personnel bienveillant et sympathique qui donne des informations au fur et à mesure de l’intervention…. Je recommande fortement cette entreprise 😃"

"1ere fois pour ma part. Ma voiture a été révisée en temps et en heure. Aucun retard! Rien à redire! Très Pro et c'est ce que l'on demande a un centre! Merci à l'équipe et à bientôt !"

"Prestations au top, et accueil super! Toujours prêts à chercher et trouver des solutions. L equipe est vraiment géniale, j ai une totale confiance dans leurs diagnostiques et leurs interventions! Merci à Cedric, Benjamin, Romain..... pour ne citer qu' eux..... pour leur patience et leur professionnalisme à toute épreuve!"

"Bonjour, Je me suis rendu dans la région de Montaigu et ayant besoin de plusieurs produits d’entretien pour mon véhicule, je me suis arrêté au centre Norauto de Montaigu. J’ai était très bien accueillit et très bien renseigné. Un grand MERCI au jeune homme qui m’as très bien conseillé sur les produits. Je souhaitai également des informations sur les portes vélo et il m’as parfaitement aiguillé sur ce que je voulais."

"Crevaison la veille, après un échange avec le conseiller, prise de rendez-vous le lendemain pour changer les 2 pneus arrières car irréparables. Rapides, efficaces, rien à redire de ma visite, en prime, personnel très sympathique ! Je ne peux que recommander ce centre Norauto !"

"Déçue de la qualité du service. Norauto privilégie la quantité plutôt que la qualité. Il font des interventions sur le véhicule sans vérifier s'il y en a réellement besoin. Résultat : on m'a fait le changement de liquide de refroidissement au mois de janvier 2023 alors que la courroie de distribution de mon véhicule devra être changée en 2024. Cette dernière nécessite, en même temps, le changement du liquide de refroidissement... Un beau professionnalisme, qui va me contraindre à devoir effectuer deux interventions ( changement du liquide de refroidissement) deux années de suite. Et évidemment, pas de gestes commerciales ..."

"Toujours au top pour l’entretien de mes véhicules. Merci à Franck pour son professionnalisme et la propreté du travail effectué sur le Touareg. Merci au restant de l’équipe pour leur accueil et prise en charge (délais respectés, travaille soigné, véhicule de courtoisie)"

"Je ne mets que 4 étoiles car le coin attente /pause-café est vraiment très désuet contrairement à ce que laisserait penser le mur où sont peints : détente, pause café..... De plus, je n'ai vu qu'une fontaine à eau, pas de distributeur ( même payant) de boissons chaudes. Certes on ne va pas là bas pour y passer du bon temps mais quitte à ne pas avoir le choix d'attendre sur place, il serait agréable de pouvoir le faire comme suggéré..."

"Merci pour l'entretien et les conseils pour notre voiture !"

"Très bonne expérience, une prise en charge très rapide, arrivée de la pièce et réparation le lendemain de mon appel. La main d’œuvre ayant duré moins longtemps que prévu, j'ai obtenu une réduction sur le prix final. Je n'hésiterais pas à revenir si j'ai d'autres travaux à faire sur mon véhicule."

"Une très bonne équipe et une manager excellente. L'ensemble du personnel est souriant et courtois, et sont très pros. Nous avons fait remplacer les disques et plaquettes, et fait entretenir la clim. Le service a été rapide et impeccable, le tout pour un très bon prix. Nous recommandons les yeux fermés, et y retournerons"

"Très bon service rapide, de passage dans le département j'ai été accueilli par la gérante du centre pour un retour de colis web elle a pris toute les mesures pour me permettre de renvoyer le colis dont je n'avais finalement pas l'utilité le remboursement à été effectué dans la minute et je n'ai pas eu à effectuer d'autre démarche merci à vous! c'est là que l'ont vois le rapport clientèle/personnel qui était de qualité professionnel."

"Très bon centre auto, le personnel compétent vous propose naturellement ses services, gain de temps assuré. Je n'ai utilisé que la partie magasin. Je n'ai jamais fait faire de prestation autre que des plaques d'immatriculation."