Norauto Montelimar Sud

"Je suis venue le 10 octobre 2025 pour changer les plaquettes et disques de frein, après qu’on m’avait dit trois semaines plus tôt (lors d'un changement des 4 pneus) que c’était “urgent”. Pourtant, le contrôle technique (6jours plus tard) m’avait confirmé que cela pouvait attendre jusqu’à la fin de l’année. J’ai honoré mon rendez-vous, mais l’accueil a été froid et hautain. Dès mon arrivée, on m’a coupé la parole sans écoute. Je précise que j’étais malade (toux, rhume, voix affaiblie), ce qui rendait la communication difficile. Au moment du paiement, alors qu’un règlement en plusieurs fois sans frais était convenu, j’ai été contrainte de payer la totalité. Et le plus choquant : une jeune employée, d’une vingtaine d’années, s’est permise littéralement de m'insulter de façon très vulgaire et grossière à mon égard, ce qui est totalement inacceptable dans un commerce. Je trouve ce comportement indigne du respect dû aux clients et j’espère que la direction Norauto France prendra les mesures nécessaires."

"Un garage très efficace et une prise en charge rapide qui nous a bien dépannée. On les recommande vivement, By les Montpellierrains"

"Très compétent, aimable et super pour le prêt d une voiture Je recommande"

"Satisfaite de la réactivité et de la gentillesse de l'équipe."

"Très bien accueillie, batterie vérifiée avec le sourire."

"Accueil, prestation, rapidité, efficacité. Le service est toujours au top et cette fois ci, suite à une crevaison pneus, ils ont fait au plus vite pour trouver une petite place dans le planning pour la réparation. Je ne suis jamais déçue depuis que je suis cliente Norauto Montélimar."

"A Norauto Montélimar nous avons à faire à une équipe très professionnelle, sérieuse et fiable, ponctuelle aussi. Les diagnostics sont précis et le travail est très soigné. Et lorsqu'une réparation ne relève pas de leur compétence, cette équipe sait nous orienter vers un autre professionnel compétent. C'est rassurant et très appréciable. Merci à tous."

"Personnels compétent, rapide et efficace."

"Bonjour, Le 05 février 2024 à 9h00 Norauto m'a installer un attelage sur un qashqai. Le 10 octobre 2024 j'y suis retourné car un coup la signalisation sur ma remorque fonctionne un coup non. La remorque était neuve. Le 18 septembre 2025 plus rien aucun éclairage sur la remorque ??. Je suis allé voir mon garagiste qui m'a dit vôtre câble à brûlé ?????norauto l'avait caler juste au dessus du pot d'échappement et il à glisser 😡. La voiture à failli prendre feu. Je ne dit pas merci à norauto pour sont travail de M...E."

"Très bonne équipe ! Les filles sont vraiment compétentes"

"Changement de date de réservation pas arrivée. J'ai tout de même été servi à la date initiale quand je me suis présenté. Le délai a été respecté. J'ai pu retrouver le lendemain mon smartphone oublié sur le comptoir !!! Bon accueil, bon service et honnêteté ! What else....? Merci beaucoup à l'équipe..."

"Très bon accueil..très bien conseillé. Horaire respecté..."

"depuis plusieurs années maintenant, jamais décue"

"Nous sommes tombés en panne d'alternateur à Montélimar sud. Je tiens à remercier, féliciter, et témoigner de ma plus haute gratitude à la Vendeuse conseil Mathilde. Nous ayant vus ma famille et moi sur le trajet de retour de vacances, échoués devant le centre, elle a su faire preuve d'un professionnalisme et d'une humanité rares. Prendre à 18h passées le véhicule de service pour aller ramener la pièce depuis le fournisseur, chapeau bas. Un grand merci, et tiens à dire au réseau Norauto, que vous avez en votre sein une employée plus que modèle et gagne très franchement à monter en compétences, aussi en responsabilités. Enfin , je remercie le Technicien d'atelier Benjamin qui a fait le job. Je recommande ce centre les yeux grands ouverts, afin de voir le savoir-faire et commercial et technique de ce Centre. Salutations"

"Je suis très satisfait des prestation de Norauto effectuées sur ma Peugeot"

"Accueil sympathique et professionnel à la fois. Ponctualité complètement respectée Merci beaucoup"

"Très bon accueil et bonne prise en charge"

"Accueil très sympathique et compréhensible. Pour une crevaison un arrêt de 30 Minute et la réparation était faite. Rapide et efficace. Merci."

"Très satisfaite du travail qui m’ont changé les pneus, par contre je ne me rappelle plus de la date"

"excellente societe pour reparation et entretien de nos vehicules"

"Les formules de politesse basiques, telles que bonjour et au revoir sont une option."

"Que dire... Rendez-vous à 17h00 pour changer mes deux pneus avant, je récupère mon véhicule avec plus d'une heure de retard, je m'apprête a sortir du parking et tadam un voyant signalant l’irrégularité de la pression du pneu avant droit s'affiche. Je retourne donc dans le magasin (qui heureusement n'avais pas encore fermer complètement ses portes) en leur signalent le problème. Apparemment celui-ci venait du fait que le technicien n'avais pas remis la pression au standard sur l’ordinateur de bord, OK. Deux jours après de nouveau un voyant lors de notre départ en week-end, je me dis que ce n'est rien de grave, mais décide de m'arrêter tout de même afin de vérifier. Je m'arrête donc et vois stupéfait la pression du pneu avant droit a plus de 4 BAR, 4 BARRRRR PARDON ? Vous êtes des professionnels et gonfler un pneu avant nécessitant 2.5 bar a plus de 4.5 bar ????? J'ai pris une photo car je me suis dis que personne ne me prendrais au sérieux ? Honnêtement je ne suis même pas déçu mais choqué par votre manque de compétences surtout par rapport a un organe lié de manière directe a la sécurité. Bref je n'irais plus jamais dans ce norauto."

"Honnêtes et pros, ça devient rare ! Leur tarif pour deux ampoules H7 est moitié moins cher que celui de Feu Vert juste à côté, qui voulait facturer 66 € de main-d’œuvre sous prétexte que c’était “compliqué”. Rien à redire."

"Pas de réparation sur place, mais très professionnel au téléphone qui a tout fait pour répondre à ma problématique, merci Norauto"

"Équipe très professionnelle. J'ai été hyper bien reçu et j'ai vraiment eu le sentiment que les problèmes de ma voiture ont été pris en considération et non balisé comme cela peut être le cas ailleurs. Merci pour votre implication."

"Je suis très satisfait du professionnalisme du responsable qui m’a accueilli. Lors du changement de mes plaquettes de frein, un imprévu est survenu. Le problème a été pris en charge de manière impeccable, en collaboration avec d'autres professionnels, car il s’agissait d’un souci électrique qui ne pouvait pas être résolu directement dans leur atelier. Une voiture de prêt m’a été proposée rapidement, et j’ai été tenu informé de chaque étape de la procédure. Le suivi a été sérieux du début à la fin. Je recommande vivement ce garage les yeux fermés : accueil au top, service professionnel, prix très corrects. Un grand merci à toute l’équipe ! #NorautoMontelimar #GarageMontelimar #EntretienAuto #ServiceAuto #PlaquettesDeFrein #VoitureDePrêt #GarageFiable #BonService #RéparationVoiture #GarageRecommandé"

"Excellent Centre, très bon accueil. Révision véhicule, très bien déroulé !"

"Problème de voiture avec la canicule avec une personne âgée et deux chats pas de place apparemment Je peux faire généralités mais qu'elle manque d'empathie même pas un conseil rien"

"Équipes très professionnelles et réactives. Tombés en panne de climatisation sur la route des vacances, nous sommes arrivés à 14h00....repartis clim rechargée pour 15h00. Encore merci de nous avoir pris au pied levé. De surcroît, accueil sympathique avec eau rafraîchissante."

"Passer au plus proche de chez moi à 18h30 pour regonfler mon pneu en libre service à l extérieur, un employé est venu à ma rencontre pour me le faire. Résultat, pneu crevé, une vis visible plantée dedans. L employé m a immédiatement proposer de me le réparer malgré l heure et le caractère improviste de ma visite pour que je puisse aller travailler le lendemain ! Du très grand art commercial et un service même pas client ( à la base ) irréprochable. Équipe vraiment agréable, prenez en de la graine les autres enseigne auto de Montelimar, ça vous fera pas de mal !!!!"

"toujours aussi satisfait des prestations , ainsi que des tarifs pratiqué !! et toujours accueilli avec le sourire bravo, ne changeait rien"

"Excellente expérience dans ce centre Norauto où je suis venue récemment pour faire remplacer mes pneus : l'organisation est parfaite et l'accueil très sympathique et le personnel compétent. Très pratique aussi de pouvoir réserver un créneau sur le site internet, et l'information par sms quand le travail est terminé. Je recommande chaudement ce garage."

"Toute l’équipe est très serviable et cordiale. Venue sans rendez-vous pour un problème de capot, le personnel a pris sur son temps et fait de son maximum pour m’aider. Je recommande ce centre auto."

"Le responsable d'agence m'a hurlé dessus devant tout le monde quand je suis venu simplement demander de l'aide pour un gros problème de batterie car je ne pouvais pas y amener mon véhicule (en panne sur la route 300m plus loin) chez eux. Il a fallut que j'insiste pour le convaincre de faire déplacer un de ses techniciens pour m'aider à le faire venir jusqu'au garage et a accepter tout en me hurlant dessus devant tous les autres clients. D'où ma note de 1/5."

"Prestations effectuées dans les temps et proprement. Compte rendu des vérifications donné à l'issue. Accueil sympathique et rapide. Prix raisonnable."

"J aime bien cet endroit car bien accueilli et les conseils sont honnêtes et souvent gratuits. Prix raisonnables. On peut pré commander et prendre rdv en ligne."

"Prise en charge rapide et efficace un samedi matin un peu en urgence ! tarif très correct ; merci"

"Alors, le niveau d'amabilité chez vous est au summum de l'irrespect. De passage juste pour une question, le bonjour et le au-revoir est une option. Certains, ne devrait pas côtoyer de la clientèle. J'avais un doute sur les on dit du garage, bah là, merci pour la confirmation. Et à jamais dans votre boutique 😉"

"Je me suis rendu chez Norauto pour récupérer une commande (c'était ma première visite) , personnels très accueillant et très serviable, avant j'allais chez Feu vert et c'est le jour et la nuit entre les deux , pour moi terminé Feu vert et même si c'est un peu loin de chez moi je retournerai avec plaisir chez Norauto."

"Mauvais accueil aujourd hui,la personne en face de moi n écoutait ce que je lui demandais.on voyait bien qu elle ne voulait pas prendre le temps de me renseigner sur les pneus de ma voiture. Elle a passé la main a son responsable,mais je suis partir a cause de son attitude autaine et désinvolte. C est dommage pour eux j allais chez eux pour mes voitures... J irai ailleurs"

"Toujours serviables et pro. Pourquoi aller payer plus chère ailleurs quand le service est aussi bon? J'avais arrêté d'aller chez Norauto dans notre précédente ville car j'étais toujours déçu, celui-ci nous a réconcilié."

"J'ai mené mon véhicule pour une révison à 251€ et j'ai été surpris de constater que mon essuie-glace avant très abîmé n'a pas été contrôlé... et du coup je me demande si c'est la même chose pour les 78 autres points de contrôle...!!!!"

"Je vous ai amené deux roues de remorque démontées. J'ai demandé si je pouvais avoir une réduction sur la fourniture et pose des pneus. C'est qd même plus rapide que de rentrer un véhicule et de démonter les roues. J'ai essuyé un refus de la part de l'agent d'accueil. J'ai demandé si je pouvais amener un van pour y changer les 4 pneus. Ça m'a été refusé. Du coup d'autres l'ont fait."

"Un bruit sourd anormale au départ pour fêter Noël en famille. Diagnostique fais en 20mn.personnel souriant compétant. Je continue ma route rassurée. Mon problème peut attendre la fin des fêtes pour être réparé Bonne fête à tous .et grand merci Je recommande"

"J'ai été reçu par une jeune fille très sympathique qui m'a très bien renseigné. Je sais exactement ce que je vais payer après m'avoir fait un devis complet pour mon kit de distribution."

"Pour moi c'est un des meilleurs voir le meilleur centre Norauto concernant l'aspect commercial/vente. (Je n'ai jamais été à l'atelier) L'accueil est toujours super et les conseils sont très professionnels, j'apprécie vraiment y aller. J'ai eu un soucis de SAV sur des haut-parleurs qui avaient un petit défaut et qui au final se sont déchirés, il ont été prit en garantie avec remboursement sans aucun soucis. 👍"

"L accueil est bienveillant et souriant . Le client est considéré et écouté. L équipe est jeune, dynamique et très professionnelle. Les réparations sont tout à fait correctes au vu du kilométrage de ma voiture. On peut faire confiance à Norauto Montélimar. Je recommande."

"Personnel compétent, poli et agréable, qui se rend disponible pour vous aider, et répond au mieux à toutes vos questions. Les infos sur les pièces à changer et les réparations m'ont été données clairement par de vrais professionnels. Service impeccable, quel que soit les différents interlocuteurs avec qui j'ai échangé."

"Déçu j'ai laissé ma voiture pour une vidange et ils m'ont rappelé 30mn après pour le dire qu'ils ne feraient pas la vidange sous prétexte qu'il y avais une fuite d'huile. J'ai emmené ma voiture dans un autre garage ils m'ont fait la vidange et m'ont confirmé qu'il n'y avait aucune fuite d'huile. Donc je ne recommande pas"