Norauto Morteau

"Bonjour j'ai reçu mes quatre pneus michelin pour l'amg de mon fils , mais impossible de les monter sur jantes sans rdv à une date précise car pas de disponibilité du garage , je laisse passer octobre et je vous recontacterai ou je cherche un monteur privé ."

"J’ai fait préparer ma voiture, une Audi Q5, pour l’attelage. Tout s’est bien passé. Je suis déjà passé à l’expertise en Suisse, et l’inspecteur du centre Scan à Neuchâtel m’a donné un avis favorable. Un grand merci et bravo à Norauto pour leur excellent travail !"

"Je passé just pour une demande d'information et mr Gaelle , á pris en charge ma demande ! Super service avec une charisme naturelle. Merci"

"Mitigé,en ce qui concerne la personne qui s appelle Nicolas a l accueil,merci pour son professionnalisme et ces conseils, parcontre pour le service vidange,j avais de huile partout sous le capot jusqu'au pare-brise"

"Très bon accueil Changement roues et nouvelles jantes Travail rapide et de qualité Merci à l’équipe"

"Bon accueil, conseils très pro."

"Equipe super sympa et tres efficace. Ils ont fait 2x plus vite pour réparer comparé au temps prévu."

"Je recommande Norauto a Morteau, atelier moderne, du personnel compétent."

"Personnel très réactif et à l'écoute. Bons services"

"Excellent service, Problème de pression sur un pneu, prise de rdv rapide même un samedi, et pneu finalement en état après démontage et test. Pas de facture malgré le travail effectué. Merci pour votre professionnalisme"

"Je recommande service rapide, bien fait. Encore merci."

"Une catastrophe, je vais la bas pensant que ma batterie est foutu, on me dit que c’est l’alternateur qu’est foutu car il charge à 13,7 au lieu de 14, si ça sa s’appelle foutu…😂 Je suis allé chez un autre garagiste, et en faite c’était juste le démarreur qui a lâcher. Soit ils ont voulu m’arnaquer car un alternateur c’est hors de prix, soit faut retourner un coup à l’école !"

"A fuir !!!! Comme vous pouvez le constater ils ont bousillé 2 de nos pneus lors du démontage de ceux-ci. Malheureusement nous n’avions pas vérifié quand nous les avons récupéré, ils étaient soigneusement emballés et sur la facture était écrit bon état ! C’est loin d’être le cas ! Nous sommes donc allés faire une réclamation et le gérant a clairement dit qu’il pouvait être monté malgré qu’il en manque un bout 😂 ce que nous avons refusé. Il a donc tourné les talons et nous a dit de faire une réclamation au service client en claquant la porte ! Ce que bien évidemment nous n’allons pas manquer de faire !"

"1 mois pour avoir un rdv simple…. Semble compliqué quand même, on me dit très clairement au téléphone d’aller appeler un autre garage sur Morteau donc bon."

"Bon magasin bonne équipe , à voir"

"Très bon conseil chez Norauto Morteau , personnel compétent et sympathique."

"Conseils et acceuil super. Merci à la vendeuse Lucile pour ses conseils, j’étais un peu perdu elle m’a très bien aiguillé."

"Rendez-vous avec Julien très agréable et professionnel. Pièces reçu très rapidement et ambiance dans le magazine agréable. Je vous le conseil."

"L’accueil était super agréable et le personnel très aimable. Service impeccable lors de ma visite pour la voiture. Je recommande vivement"

"Merci pour l'aide précieuse à la mise en route du cric que j'ai acheté. 5 étoiles à Thomas !"

"Personnel accueillant, prix attractifs, les conseillers sont là pour nous orienter au mieux sur les produits ou prestations. Je recommande donc cet établissement."

"Ah ! magnifique ! Enfin un garage competent ! Personnel incroyable, beau, gentil, serviable ! Je recommande !!"

"sont un magasin de pacotille. Vous achetez en ligne et ils vous livrent quelque chose de différent, les gérants ne sourcillent même pas devant leur négligence."

"Excellent service client alors que nous étions embêtés par un problème de freinage pendant nos vacances."

"Un personnel parfait. Rien à redire. Accueil incroyable. Bonnes prestations. Je recommande."

"Service freinage fait parfaitement bien a un prix très correcte ! Je ne peut juste pas mettre 5 étoile car quand on fait un Devis pour une marque (BREMBO) et que les plaquettes sont du Ferodo malheureusement c'est pas la bonne marque. Je vais pas mourir d'avoir eu du Ferodo au lieu du Brembo mais quand on demande cela, que le devis le stipule c'est quand même bien de le respecter. =)"

"Acheter pas de batterie pour voiture il augmente les prix et il mettent un bon d'achat de 15 euros à la place. C'est des malhonnête à fuir"

"Service et révision effectués avec satisfaction tout au long du processus. Des prix abordables pour l'examen. Balais d'essuie-glace Bosch recommandés en stock"

"Je ne recommande pas d'installer la climatisation danc Naravto à Marteau ! Au premier rendez-vous, ils ont tout fait rapidement, j'étais content mais au bout de deux semaines, le climatiseur a à nouveau arrêté de souffler de l'air froid. Ils m'ont facturé de l'argent pour l'air. la garantie vous donner ne garantit rien. Au deuxième rendez-vous, j'ai confirmé que le climatiseur ne fonctionnait pas, mais personne n'en a établi la raison et ils ont refusé de restituer l'argent. J'ai fait un diagnostic ailleurs et j'ai immédiatement dit que le radiateur du climatiseur était en panne. qui fuyait et avait besoin d'être changé. Vous m'avez beaucoup déçu."

"Très bonne réactivité, professionnalisme, efficacité, et courtoisie au rdv. J'ai était complètement satisfait de la prestation de changement de plaque d'immatriculation sur mon véhicule."

"Bon service pour changer les pneus, rien à redire. Par contre je ne suis pas content de leur pratique, après le remplacement des pneus, ils m’ont sorti un devis à presque 400€ pour changement de rotule de direction, rotule axiale et un parallélisme car cela ne passerait pas au contrôle technique. Je fais le contrôle technique 3 jours après, et aucun défaut, contrôle technique vierge. Je n’aime pas ce genre de pratique qui force à la vente, surtout que quand on change une rotule d’un côté, la règle veut qu’on change l’autre côté aussi pour équilibrer. Donc il ne faut pas se fier à leur éventuel devis quand vous n’avez rien demandé après une prestation."

"Client fidèle (changement de pneus, révisions et autres services), je n’ai jamais rencontré le moindre soucis et le personnel est sérieux et efficace. A bientôt et merci !"

"Pour être honnête, j'ai déjà eu des expériences désagréables dans d'autres centres Norauto. Pour le coup, ce centre est top ! Je suis tombé sur une conseillère super aimable et serviable. Je recommande !"

"Ouille...qu'en dire...15 jours pour avoir deux pneus...1 semaine et demie pour une remorque qui après sms de convocation pour venir la chercher n'était pas montée...un client qui vient pour un filtre à gasoil et repart avec un filtre à huile....si ce sont des fautes étourdies ça pose question... il y a des progrès à faire."

"Prise en charge express du véhicule de mes parents qui ont éclaté leurs pneu près de Morteau ! Merci aux monteurs et la personne de l'accueil d'avoir su les rassurer et les avoir pris en priorité pour qu'ils puissent repartir malgré l'affluence du samedi. Un grand merci"

"ATTENTION VENTE FORCÉE ! J'ai amené ma voiture pour polire les phares et il y avais une ampoule de griller, j'etait sur place et ils ont décidé de changer cette ampoule sans même me demander mon avis. Alors certes ce n'est que 2€50 mais les ampoules je les avais dans la voiture et le mec qui m'a encaisser ma dit ah, on ne savais pas ce que je lui ai répondue que si il m'avais demandé l'accord pour changer une pièce sur ma voiture il l'aurais su... bref totalement illégal. Je suis pas sur de retourner chez eux de peur qu'il recommence sur autre choses de plus chère..."

"Le tarif pour mon changement de disques et plaquettes de freins avant est vraiment très raisonnable. Le travail effectué sur mon véhicule a été à la hauteur de mes attentes. Rien à redire concernant la prestation. Merci à Sarah et Jean-Mi"

"Je suis venu pour changer ma batterie, déjà ils se sont trompés dans le modèle et ne voulaient presque pas reprendre la batterie qu’ils m’avaient monté ! Ils m’ont ensuite facturé 60€ de + que le prix annoncé. Ensuite, ils ont testé batterie + alternateur afin d’activer la garantie, ils ont trouvé des défauts alternateur et voulaient que je fasse des diagnostics en + pour trouver la panne. J’ai été dans un autre garage, la panne a vite été trouvé : je n’avais plus de courroie d’accessoires. Des incapables ! Incroyable ! Je ne recommande pas du tout !"

"Même avec la carte grise incapable de commander des pièces j en ai assez de faire le retour de pièces 3 fois sur 4 le pire c est quand la voiture sest démontée qu il faut remonter tout pour aller à morteau quand on est pas sur place il ont vraiment de la chance. Prenez du personnel adapter."

"Je fait régler mes phares pour Les passé en contre visite pour contrôle technique et au passage CT c'est toujours Mal régler donc 37 euros volé par des incompétent. Quand on c est pas faire on fait pas ! Prendre l argent sa vous savez très bien faire sa par contre. C'est honteux de volé je pense que vous avez rien régler et pris l argent."

"Arriver à 18h52 pour acheter une bricole, j’en avais pour environ 2 minutes même pas, le vendeur attendait devant la porte 10 minutes avant la fermeture, j’arrive devant, m’informe que je ne peux plus rentrer alors que le magasin ferme a 19h. Pas très commerçant de votre part, je ne reviendrai pas !"

"A éviter - Je suis venu pour une simple vidange, et suis reparti avec une voiture faisant du bruit au niveau des disques. Je précise bien qu'en déposant mon véhicule, il ne faisait aucun bruit. Résultat disques avant et plaquettes à changer. Le devis a été effectué, avec un prix bien plus cher que chez le concessionnaire. Un client de perdu ..."

"Accueil professionnel, personnel sympa et accueillant, prix corrects, interventions rapides et efficaces. Bien sûr que des fois ils n'ont pas tout en stock ou sont débordés, mais c'est la vie. En ce qui me concerne, tout va bien et je recommande."

"Font le job, accueil toujours sympa, équipe jeune et souriante. Oui, des erreurs parfois (qui n’en fait pas) mais il suffit de le signaler ! Centre parfait pour un entretien de premier niveau sur votre voiture, bon rapport qualité prix !"

"Impressionné en bien j'étais servi rapidement aucun souci ils ont réparé la panne avec un respect du délai impressionnant. Mais au préalable il faut prendre un rendez-vous il vous faut un bon devis et pour moi il n'a jamais dépassé le devis qu'elles m'ont donné c'est encore moins cher qu'en Suisse vraiment moins cher je le conseille vivement surtout pour les Suisses il respecte le temps et ils ont le matériel nécessaire pour faire tout type de réparation et s'il n'arrive pas à le faire il vous le dis tout de suite et nous ne serons pas perdre votre temps"