Norauto Pithiviers

"Urgence plus de feu stop Led sur ma moto, il n'en n'avait pas mais m'a conseillé en attendant de prendre des ampoules classiques à 2,99€!!! Merci l'ami motard !!!!"

"Dans l'impossibilité de renseigner afin d'orienter le client déjà occupé ne pouvait pas lâcher la souris"

"demande de rendez vous pour un diagnostic. impossible selon la personne pour l'excellente raison qu'une pièce a été changée par moi même. magnifique service pour les clients."

"Satisfait de la prestation, en revanche, le défaut moteur indiquant la remise à zéro après l'entretien, n'a pas été fait. C'est dommage"

"Service parfait et personnelt très sympathique."

"J'apprécie l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme accueil chaleureux"

"Bon accueil..et rapidité des travaux"

"Personnel très agréable et professionnel"

"Ne cherche même pas à m'aider. En plus la personne a l'accueil repond comme un robot. Désolée de vous avoir déranger..."

"Deux fois que je viens dans se centre la première fois pour un autoradio et la deuxième pour l’aspirateur offert par Carglass sur le site c'est en stock tu appel c'est en stock mais quand tu viens dans le magasin c'est plus en stock comme par hasard, résumé il sont payé pour rien faire de leur dix doigts 😡😡"

"Je suis tombé sur une personne extrêmement désagréable je voulais prendre rendez-vous pour un parallélisme elle m'as dis que c’étais pas possible car j’avais fai les travaux mois même alors que la voiture sortais du contrôle technique favorable Je suis un assez bon client chez vous je peut vous garantir une chose c’est que vous allez pas me revoir de ci tôt Je suis moi même commerçant je vais faire une bonne pub"

"Superbe accueil et conseils, l'équipe toujours très aimable. Dans les temps. A ne pas hésiter de passer la porte."

"Deuxième fois que le garage me trouve un rendez-vous en urgence avant mon départ. Cette fois une prestation annulée dans un autre centre auto.. Et tant mieux,super travail sur ma rénovation de phares. Photos d’avant après ,merci 👍"

"A fuir impérativement, personnels atelier désagréables !! Devis effectué après contrôle du véhicule indiquant le changement de la rotule de direction + rotule de crémaillère avant droit dû à un bruit de vibration permanent. J'ai récupéré le véhicule après réparation et surprise ils ont changés la rotule de direction avant gauche uniquement ? Après avoir essayé le véhicule, mon problème de vibration côté droit est toujours présent ! Je demande des explications et surtout pourquoi personne ne m'a prévenue de ce changement sans réponse cohérente. Conclusion: diagnostic et devis non respecté, problème non résolu. N'ayant pas les compétences autres que celles de changer des plaquettes, des ampoules, des bougies en bref l'entretien et révision basic, Ils m'ont changés la rotule pour justifier leurs interventions. Fuyez, fuyez, fuyez."

"Après plusieurs expériences douteuses que ça soit en garage ou chez des particuliers, j'ai enfin trouvé un partenaire de confiance pour les réparations de mes véhicules. embrayage et volant moteur sur une mercedes classe A 136 ch pour moins de 2000 euros, avec garantie pro, déjà le prix est honnête. Ensuite il suffit de savoir parler aimablement et le personnel est un amour. Merci à Patrick pour sa diligence et j'invite les plaignants a se questionner sur leur comportement ou leurs attentes. Longue vie au Norauto de Pithiviers"

"Nous sommes largement satisfait superbe équipe je recommande vivement"

"A FUIR NORAUTO PITHIVIERS .. pas commerçant et sûrement le responsable envoi balader les clients.."

"Merci Gaetan pour vos conseils et votre implication à 11h 55 jusqu'à 12h20. C' est très agréable d' être bien reçu. Bravo. Les campings caristes du 77."

"Manque de PROFESSIONNALISME 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Venue pour un pare soleil latéral, je demande conseil à une personne à la caisse , (qui déjà ne me dit pas bonjour, et me dit si c’est pour payer c’est à côté on a qu’une caisse!!!…) pour savoir si celui-ci correspond à ma voiture, et là il me répond d’un ton condescendant « faut mesurer la vitre »!!!! Ok merci monsieur de votre aide!!!! Même pas une demande de marque de voiture, prendre le temps de chercher RIEN RIEN!!!! Tu te débrouilles petite femme!! Quel manque de PROFESSIONALISME et d’ECOUTE!!!!…. quand on voit l’emballage qui est déjà dans un état pitoyable, on suppose que certains l’ont déjà essayé et donc ramené Si ce vendeur était pro, il aurait pris le temps de voir avec moi et de me donner un pare soleil afin de l’essayer sur ma voiture !!C’est bon je ne serais pas partie avec un seul pare soleil!!!🤣🤣🤣🤣 je serais revenue payer💰 Mr le directeur, revoyez vos équipes dans le relationnel car ce genre de comportement est très très limite"

"Ia ora na !😁🌞 Après que mon Fiat Ducato ait refusé de démarrer, je l’ai remorquer chez Norauto Pithiviers. L’équipe a trouvé la panne rapidement, réparé nickel, et le tout à un tarif super abordable. Merci pour l’accueil !"

"Nous avons était très bien accueilli, et très bien conseillé L'équipe très a l'écoute des demandes"

"Très bon contact. La voiture était prête dans les temps annoncés. Très bonnes explications. Je recommande ce centre."

"En mars 2025, j’ai fait recharger la climatisation de mon véhicule chez Norauto Pithiviers. La facture indiquait un contrôle de climatisation inclus, mais ce test n’a pas été fait. Résultat : la climatisation est tombée en panne peu après. J’ai payé ensuite une recherche de fuite, sans qu’aucune réparation ne soit faite. Le responsable m’a dit que je devais faire réparer ailleurs et qu’il ne me rembourserait pas. Un garage agréé Ford a ensuite constaté que le circuit était en réalité étanche, et que le problème venait probablement d’une mauvaise manipulation lors de la recharge. Déçu par cette expérience, je recommande de bien vérifier les interventions effectuées."

"Quand tu demande à norauto un devis pour une voiture pro qu'il te dise qu'il on toujours pas reçu l'autorisation au bout de 3 semaine . Tu vas cher Renault pithiviers bizarrement en 2 jours c'est plier des branquiniol"

"Rapidité, efficacité, gentillesse, cela fait plusieurs fois que je confie mon véhicule à ce garage et je n'ai jamais été déçue."

"Manque de choix par rapport à d'autre norauto, un peu long pour le passage en caisse"

"Prestation de qualité. Personnel sérieux et compétent... Je recommande !"

"très bien , le personnel est sympa et le service est rapide et bien fait"

"De passage pour une simple ampoule de feu de croisement sur la voiture de ma mère alors déjà l'ampoule montée de travers mais bien évidemment c'est pas de leurs faute pour l'ampoule on me sors elle a dû se mettre de travers sur la route avec les vibrations alors déjà sachez chère (mécanos) que l'ampoule tien avec une goupille qui n'était même pas mise à sa place"

"Venu pour une Carte grise, 29.90€ de frais de dossier pas de soucis. Par contre faire payer les photocopies 0.50 € pieces en plus des frais de dossiers, c'est du profit !! Déjà qu'on a l'impression de déranger pour établir les cartes grises. Bref aller voir ailleurs c'est mieux !!"

"Je suis très satisfaite des services, le personnel est accueillant, souriant et agréable"

"Le monsieur qui nous a renseigné pour un achat de balais d'essuie-glace s'est montré disponible et de bon conseil."

"très déçu De leur travail, suite à un changement d’amortisseur avant mon par brise a a été abîmé quand ils m’ont remis la grille des bras d essuies glace, quand je suis rentré chez moi, j’avais une fêlure de 10 cm, et lorsque je leur ai dit, ils m’ont dit que c’était moi qui avait fait ça sur le trajet, c est jamais leur faute, alors que le petit jeune a dû mettre un coup de marteau sur le bas du pare-brise pour que la goulotte rentre dans le bas du pare-brise et ne l’a jamais admis ainsi que son chef d’atelier s est jamais leur faute. Je vous parle même pas des collègues au boulot qui ont eu affaire à eux et qui sont aussi très déçu. Perdez pas votre temps à me répondre, j’ai raison"

"Personnel sexiste. Sous prétexte qu’on ne fait pas 2m sur 2m avec une grosse barbe, nous ne connaissons rien à notre véhicule. N’entend pas le besoin de la clientèle. Voiture déposée pour une simple vidange. Voiture récupérée avec plus de défauts qu’au dépôt. Mécanicien ne reconnaît en aucun cas ses erreurs, préfère dire que nous avons cassé nous-mêmes des pièces du véhicule sous prétexte que ce ne sont pas des pièces d’origine. Au niveau de la facturation, les mises à jour de règlement de sont faites correctement (demande le payement, alors que le payement est fait en ligne des semaines avant) Vérifiez correctement votre niveau d’huile, car la voiture récupère le minimum d’huile moteur. Obligé de faire les réparations et l’appoint nous-mêmes. La relation clientèle n’est pas recommandable."

"Passage pour une géométrie. Je récupère ma voiture avec un devis pour remplacement d'un roulement arrière. Je trouve ça étonnant puisque les trains roulants ont été vérifiés et réparés par un garagiste et je ne vois pas pourquoi il se serait privé de me faire remplacer un roulement. Je constate dès les premiers kilomètres un énorme bruit au niveau du roulement en question qu'on n'entendait pas avant la géométrie, de plus la voiture tire à droite. Retour chez norauto, refus de vérifier la voiture, on m'envoie balader en m'expliquant que la géométrie est bien faite et que tout ça c'est la faute du roulement défectueux. Je retourne chez mon garagiste, nous avons contrôlé la voiture ensemble et le roulement que Norauto a voulu me faire remplacer en me collant un devis que je n'avais pas demandé est nickel ! Parcontre le pneu était dévissé, oui vous avez bien lu, dévissé !! Ce qui aurait pu provoquer un grave accident. Après avoir vissé correctement le pneu, magie, plus aucun bruit. Alors escroc ou incompétent ? Je vous laisse vous faire votre avis. En tout cas ils ont de la chance que rien ne m'est arrivé sur la route parce que je les aurais traîné en justice."

"Le vendeur qui doit être aussi le patron (Patrick), force la main pour les réparations et fait peur à ses clients qui sont devant un sois disant professionnel… arrêter de faire peur à vos clients… la courroie va casser! Vos coupelles d’amorto sont morte, idem pour une rotule etc etc… si vraiment il y avait un danger, vous professionnelle ne laisseriez pas partir un véhicule dangereux. Donc ok c’est à faire mais reformulez vous.Vous devriez pendre exemple sur vos collègues conseillé qui ne font pas dans la vente forcée."

"Extrêmement déçu !!! Si t'achète pas les pneus chez eux et donc si ta un problème d'équilibrage môsieur le patron ne veut pas le faire cela s'appelle extorquer de l'argent à un gamin qui n'a pas trop d'argent la prochaine fois j'irais m'offrir des jantes ailleurs 🤷"

"1 étoile car on ne peut pas mettre en dessous et c’est dommage. De plus en plus déçu du garage et de l’accueil qu’on reçoit de certains employés. Des rdv programmés pour 14h mais une fois sur place on nous dit que non ça sera pas pris avant 18h car plus de place tout ça avec une aimabilité de feu."

"J'ai mis 5 étoiles parce que je ne peux pas en mettre 6. Tombé en panne sur l'autoroute à proximité de Pithiviers, soit à 600km de chez moi, j'ai mis près d'une semaine à chercher et trouver un garage qui accepte de me faire au moins un diagnostic. Les responsables du Norauto de Pithiviers ont eu l'intelligence et l'humanité de me tendre la main en acceptant de bouleverser leur agenda pour un diagnostic et une réparation qu'ils ne m'ont pas fait payer car elle avait été rapide. Mille mercis."

"Malhonnête tout prêt texte pour ne pas faire marcher la garantie sachant que que les caractéristiques correspondent au véhicule. Cependant on m’annonce que la batterie ne correspond pas a mon véhicule et qui a ça concurrente avec les mêmes caractéristiques qui est compatible. Chercher l’erreur!! Et qu’on m’annonce dans tout les cas, que la garantie ne passera pas car l’ordinateur a dit qu’elle ne correspondait pas a mon véhicule. De plus, j’ai bien dit que je pouvais venir avec mon véhicule voir si mon soi-disant alternateur recharge. A votre connaissance un véhicule ou on débranche la batterie moteur tournant et qui ne cale pas signifie que l’alternateur fonctionne. Et que j’ai plus de 13V en sortie alternateur! De plus j’ai débrancher la batterie du véhicule pendant quelques jours pour voir si il n’y avait pas un consommable sur mon véhicule et manque de peau la batterie n’avait plus de voltage et d’ampérage bizarre!! Sachant que la batterie a était acheté deux mois en arrière et que le jour de mon achat, on m’a peut être remis un carnet mais on m’a pas communiquer qui fallait revenir un mois après pour vérifier la batterie. PS: au vu des précédents avis je pense qui a un sérieux manque de professionnalisme."

"Inadmissible ! Je change mes pneus avant, disque et plaquettes de freins, je vois votre mécano Marco forcer sur la direction depuis les disques et plaquette dans l’atelier et griller un stop pour la tester, au final on récupère la voiture avec le volant pas droit et attention les roues avant qui partent à droite d’un coup très violemment avec le volant qui tourne dans le vide donc faut s’empresser de tourner le volant bien à gauche comme un malade hein (c’est arriver plusieurs fois) ! Je passe le contrôle technique sans problème (je peux vous montrer le document bien sûr) et j’y retourne juste après et disent qu’ils n’ont évidemment pas toucher à la direction blablabla ils me proposent un rendez-vous pour faire expertiser la voiture et de payer 20€ ! Pour au final pas me faire payer et me sortir qu’il y a un problème de parallélisme à payer 70€ (j’arrondis) avec un volant pas remis droit encore pire qu’avant et les roues qui repartent a droites comme si c’était normal ! Mais d’après eux sa viendrait de nid de poule ou de trottoir sachant que la voiture ne bouge pas de la semaine et que ce n’est pas arriver c’est illogique. J’ai rendez-vous dans un autre norauto et j’espère bien que vous me rembourserez ça mérite même un dédommagement pour le danger encouru à cause de vous et moralement de nous avoirs prit de haut alors que vous avez des clients non satisfaits bien à cran. Mais bon vous ne le ferez pas et pas la peine de répondre si c’est pas pour nous rembourser et dédommager ! Si j’avais su nous aurions lu les commentaires avant nous ne serions jamais venu. Seul point positif c’est l’apprenti vendeur Clément qui mérite mieux. Conclusion : je suis allais chez Norauto à Étampes et le chef d’atelier m’a dit clairement qu’ils avaient toucher la direction et qu’ils peuvent l’appeler pour prouver qu’on raconte pas n’importe quoi et on a même le rapport de la géométrie et du parallélisme car ils ont pas voulu reconnaître leurs erreurs d’avoir endommagé la direction en changeant les disques et plaquettes ! 70€ dépenser pour à rien, ça ne m’étonne pas qu’il y est un franchiser qui est racheter le magasin tellement ils sont pas compétents (changer de métier s’il vous plaît)."

"Première et dernière visite... Hormis la gentillesse de l'apprenti vendeur, bah c'est tout.. Visite aujourd'hui car j'ai un collier d'échappement à changer, je le sais et je l'ai largement indiqué. On me dit qu'il faut absolument faire un diagnostic échappement à 10,90€. Bon OK, il en ressort que j'ai le collier à changer, jusque là rien de nouveau.. Suite à ça, on me propose une réparation limite consistant à redresser le collier et mettre de la pâte pour consolider et qu'il n'y ait plus de fuite, et tout ça pour la maudite somme de 38€ ! En plus du diagnostic, donc on arrive à 50€ pour une réparation très limité et apprendre que j'ai un collier à changer que je savais déjà. Collier acheté 4,90€ chez Carter Cash et voilà. Je veux bien que chacun doit gagner son pain, mais il y a des limites à la bêtise ! MAJ : Votre réponse ne vole pas plus haut que les autres réponses de commentaires négatifs que vous pouvez avoir, vous essayez de justifier votre pratique par plusieurs mensonges... C'est désespérant..."

"A fuir !!!!! La note de 1 n’est même pas acceptable après avoir fait une vidange c’est eux 15 jours après ma Peugeot 2008 avait un défaut de pression huile moteur. Car oui il n’y avait plus d’huile car il avait mal mis mon filtre à l’huile pendant la vidange. J’aurais pu casser mon moteur pas leur faute et me retrouver piéton !!!! Maintenant je suis retournée chez Peugeot ou ma voiture est très bien entretenue."

"Très déçu de Norauto à Pithiviers. J'ai acheté un produit polish rénovateur vendu tel quel en bouteille chez eux. Quelques jours plus tard je demande à avoir un remboursement de ce produit non utilisé et dans son emballage d'origine (je précise comme sur le ticket d'achat ) car je n'en ai plus l'utilité. Le gérant me dit qu'il ne rembourse pas les produits consommables, hors ce n'est ni justifié sur le ticket, ni en magasin sur une quelconque affiche. Ajoutez à cela qu'ils prennent les clients de haut comme si on était débile."

"J'ai visité le garage ce mois-ci et j'ai été très impressionné par le service client exceptionnel que j'ai reçu. Le monsieur qui m'a assisté était extrêmement compétent et serviable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller avec soin. Je suis vraiment reconnaissant pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement Norauto Pithiviers. Merci encore pour cette expérience positive !"

"J'avais eu des mauvaise expériences avec des garages du même genre (Norauto, Speedy, ...) mais celui ci est une belle surprise. J'y vais depuis 3 ans, c'est rapide et pas chère comparer aux autres garages auto du coin. Accueil parfait, Auto rendu dans les temps, réparé et propre. Le patron est très sympa, i explique en détail le ou les problèmes du véhicule. Je recommande très fortement !"

"Je vous le déconseille fortement le norauto de phitiviers. 500euros de matériaux chez eux. En changeant mes disques je m'en rend compte que les produits compatible ne le sont pas. 4cm trop grand et trop épais de 4mm. Je rapports les produits chez eux. On me répond; les cartons sont ouvert et abimer les produits sont invendable. Ils ne regarde même pas le produit. Après avoir un peu greuler. On me propose 40% du produit et aucun échange. C'est pas de ma faute si vos carton sont aussi fin. C'est pas de ma faute si vos compatibilités sont pas bonne. Je suis désolé de m'énerver car j'ai perdu 1h30 h et flipper que ma voiture ne soit pas réparer. Et je remercie la concurrence situer à 1km de chez eux."

"Très déçue de leur prestation rénovation optiques Ils n'ont rien rénové du tout. Apparemment c'était de ma faute. J'ai eu le malheur de leur acheter un produit renov optiques qui n'a rien donné. Il fallait pas que je touche aux optiques 👀😂 Bref, ils ont empoché 94,95€ et m'ont rendu la voiture dans le même état Mais bon, c'était ma faute 👀"

"Personnel très accueillant et compétent , responsable du centre excellent , a l'écoute du client. Je viens d’acheter un autoradio et problème avec et dès la première heure d’ouverture le directeur du centre , lui même ,me l’a résolu en 5min. Merci à lui et à son professionnalisme. Cela confirme mon avis"

"Très bon accueil, une équipe professionnelle et à l'écoute du client. Je recommande cet établissement pour sa rapidité, et son rapport qualité."