Norauto Rennes Chantepie

"Second passage dans ce norauto et toujours aussi bien accueillis de la part d’Alexandre. Merci à lui pour son honnêtement concernant les différents prix et différentes gammes. Il a su satisfaire mon besoin très rapidement."

"Du personnel super sympa et très à l'écoute. J'apprécie tout particulièrement le fait que l'on me consulte pour des travaux supplémentaires."

"Je suis resté plus de 10 minutes à attendre à la caisse sans que personne ne vienne. Bon, je veux bien qu’ils soient occupés. Pendant ce temps, un client a pu payer ses articles directement au comptoir central du magasin. Je décide donc de faire pareil. Mais là, le vendeur m’interpelle pour me dire d’aller attendre… à la caisse. Soit. Sauf qu’au lieu de venir m’encaisser, je le vois déambuler dans le magasin, passer par l’atelier, faire tout sauf venir encaisser. Après 5 longue minutes, j’ai fini par partir les mains vides."

"Très bonne expérience. Une équipe à l'écoute, qui explique ce qui va être fait, sympathique, un travail réalisé dans le créneau annoncé. J'y retournerai et je recommande."

"Alerte, alerte : GARAGE À ÉVITER ! Si vous aimez votre voiture, n’y allez jamais ! Ils sont experts… en destruction de véhicules. J’ai contacté ce garage pour un diagnostic électronique. J’avais conduit mon véhicule depuis Pipriac pour chantepie , véhicule déposé à 8 h. Vers 16h, on m’annonce que la voiture ne démarre plus, et fait un bruit fort , avec un devis de 1000 € environs mdr . J’ai finalement contacté un autre garage qui a pris le véhicule en charge. Au moins eux ils ont été honnêtes : le démarreur a été remplacé. Cependant, ce second garage a remarqué que certaines vis avaient été retirées récemment et n’avaient pas été remises à leur place, des vices qui se trouves en dessous du capot qui ne pouvais en aucun cas tomber seul et aussi une vice du démarreur enlever. Si vous tenez à votre voiture et à votre portefeuille, fuyez ce garage, fuyez NARUTO ! Bye."

"J’ai déposer ma voiture pour une révision et sur le compte rendu il on a marquer pneu en bonne état alors qu’il sont a changer , ampoule de veilleuse en bonne état alors qu’elle marche plus Il on du faire les choses vite fait Déposer le vendredi à 15h pour 3h de rendez-vous et a 10h le samedi toujours pas de message donc j’ai du appeler."

"Je suis passé, et j’ai été super bien accueillie par Alexandre. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller un produit pour mes jantes, franchement top! Merci encore, super gentil et très pro 👌"

"Passée pour un pneu à plat la veille, réparation faite dans un temps record (alors qu’on m’avait précisé que le pneu serait dispo plus tard), avec une vérification refaite avant de me le remettre et une remise en état nécessaire refaite immédiatement, le tout pour un budget bien en deçà de mes craintes et avec beaucoup de sens de service et de politesse de la part de tous les collaborateurs que j’ai pu croiser. Néanmoins, arrivée à la maison, le pneu est encore à plat, je le rédepose et on me dit qu’il n’est pas réparable. Dans le doute, je le confie au garage de mon village, qui sans aucune difficulté me le répare, et me le repose pour moitié moins cher."

"Après une grosse galère à 700km de chez nous . Norauto chantepie a bien voulu nous prendre en urgence ils ont été efficace et rapide merci à l equipe"

"J'avais entendu des opinions négatives au sujet de Norauto mais j'ai pris rdv parce que mon garagiste était en vacances. J'étais très contente du service, du prix et de la vitesse pour avoir un rendez-vous. J'y retournerai sans hésitation."

"Nouvel avis, j’ai voulu donner une deuxième chance à ce centre. Attention ce centre ne prend pas soin de votre véhicule, notamment de vos jantes, je m’explique : Premier point un des mécanos démarre comme un brute avec mon véhicule et se prend le trottoir sur le parking (pas de bol j’étais dehors et j’ai tout vu) , deuxième point des rayures un peu partout sur les jantes , peinture abîmé sur les bords un peu énervant pour une peinture de jante qui n’a même pas deux semaines. Ah oui et pour finir, équilibrage mal fait sa tremble à 110km/h… Conclusion allez ailleurs."

"Juste un passage pour un contrôle de batterie, changée il y a une quinzaine de jour. Efficacité garantie avec le sourire et professionnalisme. Je recommande"

"Norauto entretient mes voitures depuis des années. C'est aujourd'hui la 3eme que je leur confie. Je n'ai, pour l'instant, pas eu à m'en plaindre."

"Merci au vendeur ayant pris le temps et la peine de trouver la nomenclature des pièces de mon support vélo. J'ai pu commander ce dont j'avais besoin puisqu' à chateaugiron, un vendeur n'avait pas trouvé judicieux de faire la même."

"Personnel accueillant mais mécanicien incompétent. J'ai reçu mon Mitsubishi avec la batterie à plat. J'ai du appeler un dépanneur pour me la rebooster. Le niveau du liquide lave glace non effectué malgré la mention fait sur le compte rendu. Le lendemain je vais faire retester ma batterie, en payant, et ai confirmation qu'elle est bonne ! Malgré une tension de 9 volts le lendemain avec le même problème! Centre à fuir."

"Honteux ! Des arnaqueurs qui endommagent les véhicules. Nous sommes venus pour faire les niveaux du véhicule. Nous sommes repartis avec le voyant de surchauffe moteur. Nous nous sommes rendus compte que le bouchon de liquide n'était pas du tout revissé. Nous sommes retournés pensant à un problème de surpression... Finalement, ils ont tout vérifié, tout est ok. Nous avons vérifié juste avant de partir du garage : le bouchon était totalement dévissé ! Les employés ont essayé de forcer une panne moteur, ce qui est honteux. À tous ceux qui regardent ce message : allez chez de vrais garagistes !!"

"Excellente expérience. Rdv honoré à l'heure, après un premier bilan une conseillère m'a contacté pour me dire qu'il était inutile de changer les disques de mon véhicule. Baisse de la facture et honnêteté du technicien vraiment appréciées. Bon accueil, bonnes explications, professionnalisme, je recommande."

"Très accueillant, réparation d’urgence sur un pneu, on pu me le faire dès la première heure. Personnel professionnel. Merci à eux."

"Très bon accueil en magasin . Je suis déçue de ma dernière visite révision générale+nettoyage optique avant gauche+ changements balais essuie glace. En effet pour cette dernière prestation, je vois qu'on me facture 5€ juste pour changer les balais. Sur une facture totale de 250€, ce service aurait dû être offert . Si j'avais demandé juste un changement de balais sans rien d'autre., oui c'est normal de faire payer ....mais là je trouve cela abusé quand même . Sur cette même facture, une alerte indique des points à faire en urgence dont les pneus arrières à changer, je suis étonnée et demande l'avis à mon garage habituel qui confirme que tout est nickel. Est que Norauto annoncerait de faux travaux à faire chez eux ?"

"Oubli des cache écrous des deux roues quand j' ai fait changer les pneus avant, puis perte d' une vis ainsi que la bride de maintien de ma batterie, lors d' un remplacement d' urgence. Résultats deconnection du faisceau avec panne électronique., la batterie n' est plus fixée, c'est dangereux. Renvoyé voir ailleurs avec la manière quand j' ai eu la mauvaise idée de le signaler à un responsable du magasin J'ai fait un tel esclandre avec le service qualité client qu' au moins 3 responsables m' ont recontacté. J' ai récupéré au moins les caches écrous. Cela ne devrait pas arriver..."

"Je suis déçu. Le personnel incompétent pour une simple question., concernant une bâche de remorque. Nous allons à la réception 1 , quelqu'un paraît il pouvait nous répondre. Quelqu'un non commercial, distant qui n'en avait rien a faire de nous. Et que l'on dérangeait. ( Rien à faire de nous.) J'irai donc ailleurs."

"Merci à Lucas pour sa disponibilité, son aimabilite, ses conseils qui ont confirmé notre decision d'achat d'un porte-velo Norauto e-fit 300 -2 et une rampe d'accès. Convaincus de ce juste choix."

"Service honteux, vous appeler pour une prestation on vous dit que ça dure 20 à 30 minutes maximum durée pour du liquide de frein 1h45 ! Alors qu’il y a un rdv de pris le véhicule n’est pas pris à l’heure ! On vous vend une prestation pour une vingtaine d’euros au final non il faut débourser 70€ !! Mon véhicule est dans le garage on m’appelle pour me dire la Clim est à changer, des incapables ma Clim a était changer il y a 3 mois ! A fuir !!!!"

"Après 1 expérience chez Norauto pour une crevaison,il a fallu attendre 2h pour mette une mèche malgré un rdv. Je ne retournai jamais chez eux pour aucune prestation.Enfin quand je vois tous les avis négatifs ça ne rassure pas du tout. Bonne continuation."

"J ai amené mon véhicule pour recharge de clim avec contrôle du circuit, devis 220 €. Après contrôle, fuite importante, réparation impossible che norauto, facture 29€. J ai donc amené mon véhicule chez un autre professionnel, verdict pas de fuite , recharge effectuée pour 80€ Cherchez l erreur ? As t on a faire à des professionnel chez norauto J ai payé 29€ pour rien."

"J ai déjà eu des gros soucis avec une polo chez eux il y a quelques années...j ai voulu retenter... plus jamais ! A fuir. On vous fait un devis attrayant mais au final, il manque soit disant des pièces et vous rajoutez le tiers du prix annoncé. Et comme vous avez versé une caution, vous etes pris en otage ! Réglage des phares non fait car soi disant la vis d accès au phare était cassée... une autre franchise n a eu aucun souci pour faire ce réglage, devant moi. Ils ne font que les réparations qui leurs rapportent. La jeune femme rousse prend de haut les clients. Changement de pneus fait sans que la re initialisation du système de contrôle des pneus soit fait...donc une belle frayeur quand le voyant rouge sur le tableau de bord s est allumé avec obligation de s arrêter en urgence. Enfin, toujours le même sentiment en sortant de chez eux que parce que je suis une femme, et je n y connais rien, je me fais avoir. Donc fuyez."

"Ils ne savent pas faire un bon diagnostic en ne répondant pas aux besoins du contrôle technique et en respectant pas le devis initial et ainsi nous empêchent d'aller en vacances. C'est une mauvaise expérience avec ces nouveaux commerciaux ....A.E Ingénieur Ecole des Mines"

"Je prends rendez vous pour une vidange, je dépose mon véhicule et 20 minutes plus tard on l informé qu il ont un problème de pont et ne pourront traiter mon véhicule. Je râle auprès du technicien et l informe que je serais sur place 10 minutes plus tard. Miracle on me rappelé par m informer qu ils ont trouvé une solution mais avec 2 heures de retard sur l horaire prevu...j arrive et la je constate que oui mon véhicule est lourd mais que le même fourgon que le mien est déjà sur le pont...cela s appele du surbooking en fait... 4 heures pour une vidange. La notion de service client est en cours d apprentissage chez vous vraisemblablement mais vous êtes toujours à la première leçon. Afin de vous éviter le travail de copier coller pour apporter une réponse à mon avis je le fais pour vous..cela vous permettra, peut etre, de vous rendre compte du niveau de foutage de gueule de votre enseigne. Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolé pour ce résultat qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je prends note de votre avis et vous assure que le nécessaire sera fait pour apporter la meilleure satisfaction à nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Votre centre Norauto."

"Rendez-vous à 11h pour une prestation devant durer 1 heure. 2 heures plus tard, ma voiture n'a pas bougé du parking. Désolé, on a un peu de retard aujourd'hui. J'aurais apprécié qu'on me le dise quand j'ai laissé les clés du véhicule. Ça m'aurait evité de perdre mon temps et d'affamer mes enfants pour rien!"

"Suite à un contrôle total + vidange de mon véhicule (250€), on m’a affirmé que mon liquide de refroidissement était “en mauvais état” et qu’une purge de ce liquide était urgente (80€ en plus des 250€). Méfiant, j’ai refusé et j’ai pris RDV dans un autre garage. Résultat : aucune intervention nécessaire, liquide en parfait état. Je trouve cela inacceptable de proposer des travaux non justifiés, surtout quand on joue sur la méconnaissance des clients. Je déconseille ce garage à toute personne qui cherche un service honnête. J’ai été dédommagé du garage de 15€ et ce, sans même que le technicien ne regarde l’état de mon liquide de refroidissement (ce qui confirme bien que c’est pratique courante dans le garage) ! En supplément je vous laisse admirer le nettoyage de mon pare-brise qu’à réalisé Nauruto. Du foutage de gueule. Bref à fuire !"

"Rendez-vous pour une recharge de climatisation ce jour à 9h00. Je demande confirmation pour la durée de l'entretien qui est censé durer 2h. On me le confirme. 2h plus tard, je reçois un appel m'indiquant que mon véhicule est prêt. Je retourne en boutique pour le récupérer et là, on me demande d'attendre 5 minutes, le temps de sortir la voiture. 15 minutes plus tard, rien. 30 min plus tard, toujours rien. Je m'adresse à l'accueil en expliquant devoir récupérer mes enfants à la sortie de l'école et on m'annonce qu'ils ont garé un autre véhicule derrière le mien et finissent celui-ci pour pouvoir sortir ma voiture. Je finis par récupérer mon véhicule à 12h20. Finalité, mes enfants ont dû attendre 45min devant l'école. 3h20 pour une recharge de climatisation... Incapable de tenir des engagements, des délais, pas de gestes et une capacité d'anticipation à revoir. Je me doute que vais recevoir une réponse du service client s'excusant de la situation ( comme de nombreux clients avant moi dans les avis), mais le professionnalisme de cette enseigne est complètement absent. En revanche si vous cherchez à acheter du désodorisant pour voiture, ça peut éventuellement le faire..."

"Très mauvaise expérience pour une première fois chez Norauto. Depuis presque un an on m'a facturé presque 400€, le problème n'a pas été réglé et meme en y retournant à plusieurs reprises."

"Très bon accueil, prestation réalisée dans les délais . Je suis repartie avec des conseils et un petit cadeau commercial . Je précise que je ne suis pas cliente habituel de ce centre mais je n'ai senti aucune différence au niveau de la prise en charge. Merci"

"Superbe accueil, prise en charge du véhicule rapidement en plus de leur planning, et prestation effectuée dans un temps record! Merci à à toute l’équipe, service au top!"

"Expérience déplorable chez Norauto. Ce matin, je viens acheter un filtre à huile : aucun bonjour, aucun conseil des vendeurs, je me débrouille seul avec la tablette. L’après-midi, je me rends compte que ce n’est pas la bonne référence. Je retourne au magasin pour un échange ou un remboursement, mais on me le refuse à cause de traces d’huile sur l’emballage… alors que l’erreur ne vient même pas de moi. On me répond simplement : “On ne peut pas vendre ça à un client”. Service client inexistant, je ne reviendrai plus."

"119 € pour Réglage du parallélisme avant et arrière +carrossage avant et arrière + contrôle de la géométrie pour rien ! Mon volant n'était pas aligné et le véhicule partait toujours à droite. Je ramène mon véhicule l'après-midi même, nouveau passage au banc ( gratuitement, merci..) MAIS aucun changement. Je confie donc mon véhicule à mon garage habituel qui doit tout reprendre... Incompétence parfaite. A fuir."

"A fuir!!! Je fais une demande de vidange comprenant filtre à huile, filtre à gazole et filtre air et on me facture 240€!!! Après vérification de ma facture je m’aperçois que la vidange été mise dans un forfait avec révision complète de la voiture , chose que je n’ai jamais demandé!!! Faites tjrs une demande de devis avant travaux pour vous éviter ce genre de désagréments malhonnêtes."

"Horaire des jours fériés non mis à jour sur Google. De plus, ils étaient déjà fermés à 17h55 ce soir alors qu’ils étaient censés être ouvert jusqu’à 18h. M’ont dit en fumant leur cigarettes dehors de revenir un autre jour! Ce que je ne ferai pas bien évidemment !!"

"Je vous recommande ce garage. Je ne savais pas trop comment faire, j'ai donc appelé pour prendre rendez-vous. J'ai eu des explications claires, le RDV a été fixé en fonction de mes disponibilités, le montant des travaux et la durée également. Sms de rappel du RDV et lorsque le véhicule a été prêt. Prise en charge et restitution de mon véhicule sans avoir attendu plus de 6 minutes. Montant du devis indiqué respecté et ils ont même regardé les niveaux, l'état des pièces principales de mon véhicule et fait un devis sur les réparations qui seraient nécessaires en me proposant de les faire le jour même ou de prendre un nouveau rendez-vous sans aucun supplément. Très satisfaite, je recommande"

"Prestation parfaite Personnel courtois Il faudrait juste affiner le temps d intervention, Rdv 14h. Heure de restitution indiquée 18h. A 15h44, Norauto envoi un SMS indiquant véhicule disponible. Étant en situation de handicap et habitant à 13km du Centre, j ai dû prendre un taxi pour rentrer à la maison et un pour retourner récupérer mon véhicule. Coût global : 79.00 euros. Si on m avait indiqué une intervention inférieure à 2h. Je serai resté au Centre et économiser le coût du taxi"

"À fuire, si je pouvais mettre moins d'une étoile je l'aurais fait. Personnel pas sérieux et surtout pas PROFESSIONNEL. Je me suis déplacé chez eux, ils ont gardé mon véhicule 2h sur le parking puis me rappelle pour me dire qu'il y a un retard et qu'ils vont pas pouvoir le prendre en charge et qu'il fallait revenir un autre jour."

"A fuir ! Ne pas faire confiance à la courtoisie des collaborateurs ! Les engagements de services ne sont pas au rendez-vous, mauvaise communication entre les employés, aucune parole n'est tenue. Une première erreur, m'avoir affirmé qu'ils avaient bien les pneus de ma voiture. C'est après un appel de ma part pour demander à garder le second pneu pas crevé qu'ils m'annoncent la nouvelle... Ils n'ont pas le pneu en stock et doivent garder la voiture jusqu'au vendredi suivant. Prise en otage, la voiture avait été livrée chez eux par la dépanneuse après leur confirmation... Après 3 appels dans la semaine (toujours de ma part) pour confirmer la date prise en charge de mon véhicule, la date à laquelle je viendrai la chercher (car je viens de Paris et passais seulement un WE à Rennes) et rappeler que je souhaitais garder le 2ème pneu (oui oui, c'est bien écrit et je vais de ce pas l'indiquer à l'atelier), ils trouvent encore le moyen de m'appeler à 19h le vendredi soir pour me demander si je venais chercher mon véhicule... Je récupère le véhicule le lendemain après une facture plus élevée que le devis initial (250€ vs. les 227€ indiqués initialement)... En toute confiance je ne vérifie pas... Ils ne m'ont pas laissé le second pneu."

"Nous avons déposé notre véhicule le samedi 12 avril 2025 à 12h précisément pour y faire une vidange. Nous aurions jamais dû leur faire confiance… Catastrophe !!!!!!! Le dimanche 13 avril 2025 quand je reprends mon véhicule pour faire la route, je commence à m’apercevoir que mon véhicule fuit énormément d’huile moteur, cette fuite est constante et ne s’arrête absolument pas. Par ailleurs, je m’aperçois donc aussi que dans la soirée du samedi et la nuit du samedi au dimanche, l’huile a fuit sur le sol de mon garage personnel en grande quantité. Je retourne au garage le lundi 14 avril 2025 pour savoir ce qui se passe , et bingo ! Le joint du filtre à l’huile était , je cite « percé ». Et la personne a osé me dire « cela pouvait être fait avant la vidange ». Madame, Monsieur, je vous informe que le joint doit être NORMALEMENT être changé pendant une vidange, vous étiez peut être pas au courant ??? LOL. De plus, étrangement mon véhicule ne fuyait absolument pas avant de vous l’avoir déposé à ce que je sache ! N’es-ce pas ? Par ailleurs je leur demande ce qu’il compte faire pour mon sol du garage car conformément à l’article 1231-1 du Code Civil cela est relatif à l’exécution défectueuse d’un contrat. Ce défaut de service constitue une faute engageant votre responsabilité professionnelle. Ils me répondent qu’ils peuvent rien faire pour mon sol…. Je vous demande de répondre à mon mail afin d’éviter d’engager des procédures nécessaires. MERCI. Et n’y allez jamais !"

"Je vais à ce garage depuis plusieurs années, et suis toujours aussi bien accueilli, conseillé, et servi. J'y retourne à chaque fois en toute confiance, et continuerai à y aller ! Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme."

"J'ai rendez vous le lundi 24 03 pour l'installation d'un attelage remorque; venant de loin je prends ma journée et fais venir une personne pour me récupérer. Problème de logiciel Norauto sur ma convocation le jour est bien le bon mais dans le logiciel de Norauto rien n'apparait. Une journée de fichu + déplacé une personne pour rien. Nouveau rendez vous pour le samedi, je pose ma voiture pour 8h et je pars le weekend de Rennes vers Paris, et voila dans la journée on m'annonce que j'ai un pneu à plat et qu'il faut changer les 4(SUV, je dois donner une réponse de suite )pris de cours je donne mon accord, mais quand j'ai fais les papiers nous avons fais l'inspection du véhicule le pneu n'étais pas à plat donc le doute existe et le prix de 4 pneus pèse lourd sur le budget. le jour de la récupération du véhicule celui ci étant sur un parking non sécurisé, contraire à ceux que l'on voit dans un garage, mon idée me dit d'aller voir la voiture et quand je l'inspecte je constate des rayures sur mon capots(nouveau problème) je décide de voir un responsable qui m'explique effectivement les rayures sont bien là mais il ne peut rien pour moi car les rayures n'importe qui peut les avoirs faits (bonjour la confiance ). Merci Norauto ..."

"Retard effrayant pour une simple commande déjà réglée à l’avance sur place (devrait être récupérée dans 48h max sur place). Service lamentable. L’excuse qu’elle était livrée ailleurs et si je peux aller la chercher et la repayer de nouveau pour me rembourser après sinon je dois attendre. Le résultat est que la voiture encore immobilisée depuis😱😡🫥🫨"

"En décembre 2023, j’ai eu à faire changer mes pneus arrières. En octobre 2024, j’ai eu à changer mes pneus avant + une jantes ( qui a mis 2 semaines à être livrée). Je passe mon CT en février 2025, contre visite pour pneus non conforme au véhicule !!! Depuis 2023 je roule avec une voiture qui a des pneus qui ne correspondent pas au poids que peut supporter mon véhicule ! Je suis aller les voir, Norauto j’ai été plutôt bien reçu au départ avec une personne mal à l’aise et vraiment désolé. Cependant, lors de la prise en charge, un appel pour me dire qu’une jante est à changer, ma voiture était passé au CT la veille, je n’ai eu aucun problème avec mon véhicule entre les deux, mais selon eux ma jante était foutue. Après avoir exprimé par téléphone que j’étais en incapacité de changer deux jantes (oui car il n’avait pas la mienne à 70€ en stock, donc ils me proposaient une à 160€x2) J’ai refusé, je ne pouvait pas non plus prendre le temps d’attendre une nouvelle livraison de jantes au vu d’un départ en vacances et finalement… ma jante était réparable dis donc ! Ah oui, ils me changeaient les 4 pneus gratuitement au vu de leur erreur, je crois qu’ils étaient pas très satisfait de ça, donc il fallait bien trouver un truc à me vendre… Je réceptionne mon véhicule, la vendeuse veut me facturer car apparemment elle n’est pas au courant (tout était noté dans le dossier) bref son supérieur des ventes me fait la facturation (28€ d’écart) et des manipulations spécifiques, en me laissant bien sentir que Monsieur avait un seum considérable !! Et aucune mention sur mes jantes à l’oral! Bref!! Fuyez si vous tenez à votre véhicule, à votre argent et surtout à votre VIE!!"

"Après avoir laissé une trotinette pour savoir si la garantie pouvait fonctionner, pas de réponse pendant 5 mois. Malgré nos appels et passage physique. Toujours pas de réponses. Il a fallu que je me fâche aujourd'hui pour avoir une réponse. Le service après-vente est plus que moyen. Voir même inexistant.. Renseignez vous avant de faire un achat ou une réparation."

"J'ai mis mon véhicule en révision dans ce garage. On me présente en fin de révision un devis à 1500e pour remplacer les 4 pneus, 2 barres stab et biellettes et les vidanges. Je temporise car pas les moyens sur le moment et je souhaite faire un devis comparatif. Je dépose mon véhicule chez le garagiste de mes parents pour qu'il check. Au final, les 4 roues sont bien à changer. Le reste pas du tout. J'ai économisé 1000e qui seraient partis pour rien"