Norauto Salon De Provence

"Ils disent qu'ils font la révision électrique mais ils avertissent pas qu'ils ne sont pas capable de donner l'état de la batterie, c'est l'élément essentiel et c'est marqué au moment du rendez-vous"

"J'ai fait remplacer mes pneus arriere de ma Swift avec pneu Kumho HS52 très bon rapport qualité prix. Dans le prix du montage il y a un contrôle des trains roulant et de l'usure des plaquettes C'est la deuxième fois que je viens et je suis satisfait. J'ai fait l'achat des pneus en ligne."

"Répond jamais te fait attendre 25 min au téléphone pour raccrochez au nez horrible !"

"Surprenant Prise de rdv pour une vidange dont un tarif promotionnel est annoncé valable jusqu'au 7 Octobre 2025 Je reçois comme réponse que celui ci n'est pas dans leur logiciel..... Les promotions ne concernent donc pas Norauto de Salon de Provence ?"

"Après avoir essayé le noraito de vitrolles, j'essaie celui de Salon, rdv pris en demandant si le filtre est bien stock, j'en suis a plus de deux heures d'attente sans avoir été prévenu qu'en fait, le filtre n'était pas en stock, 2 rdv en 1 mois dans cet enseigne mais bien le dernier"

"Je suis allé dans votre garage pour un simple réglage de phares. Dès la première fois, le travail a été mal fait : je ne voyais rien et j’ai failli avoir un accident. Je suis donc revenu le lendemain, mais le problème était toujours le même. Au total, je suis venu **quatre fois**, en restant patient, mais à chaque fois le réglage n’était pas bon. Le mécanicien m’a dit : *« C’est le bon réglage, je ne peux pas faire mieux »*, puis il a fini par me proposer un remboursement. Je suis alors allé dans un autre garage, et là on m’a appris que vos interventions avaient **cassé le réglage des phares**, ce qui explique pourquoi vous n’arriviez pas à les régler correctement. Je trouve cela inacceptable : non seulement je n’ai pas eu le service demandé, mais en plus mon véhicule a été endommagé. Je souhaite donc une solution rapide et adaptée à cette situation."

"Très satisfaite , 2 problèmes résolus ce matin, merci pour votre écoute, service et professionnalisme.Team souriante accueillante et professionnelle de l'accueil tel , en magasin et jusqu'à l'atelier derrière."

"Suite à notre dernière expérience au sein de Norauto Salon de Provence nous avons été très déçu. Rendez vous pris sur le site internet pour 9h et une restitution pour 10h. Arrivé en agence le matin ma femme a été accueillie par une personne hautaine pour ne pas dire plus. Il lui dit que le site a buggé donc la voiture ne pourra pas être faite aux heures indiquées. Donc quand Norauto promet un service en une heure sinon ils font un geste et bien non. Les règles changent comme cela les arrange. De plus le véhicule a été rendu avec un bouchon de valve manquant. Bilan mensonge commercial, règle du jeu variable, accueil non commerçant et prestation incomplète. Bref toujours satisfait de Norauto jusque là je suis très déçu pour ne dire plus. Et quand on regarde les avis et retour sur les derniers avis on doute de la prise de note des commentaires."

"Un personnel à l’écoute. Un choix très varié de produits. Des entretiens de véhicule qui n’appellent que des observations totalement positives, démontrant une parfaite compétence. Il est mon centre Norauto préféré."

"Deux heures de retard, voiture en panne à l'issue, pièce non changée car ils l'ont cassé au remontage... A éviter"

"Prise en charge du véhicule pour changer les pneus à 16h00, il était prévu initialement de récupérer la voiture à 17h30. Résultat: 19h voiture enfin prête, nous avions dû aller demander à quelqu’un pour savoir où la voiture en était pour qu’on nous réponde « ah mon collègue ne vous a pas dit? » sans excuse. Nous comprenons qu’ils peuvent être surbooké etc.. mais c’est mentir de la part de Norauto de dire que la relation client est leur priorité. Je ne recommande pas ce garage!"

"Des voleurs et manifestement j'aurais du lire les avis récents avant de me rendre dans ce centre. Véhicule déposé mercredi 20 août pour diagnostic clim on m'annonce un problème de pressostat. Je prends RDV pour le 27 août pour la réparation et là on m'annonce qu'il n'y avait pas de fusible de clim, qu'ils ont du en mettre un provisoire et finalement le compresseur est à réparer aussi. Je demande comment le diagnostic a pu être fait un semaine plus tôt sans fusible et on me répond que le 20 août le fusible était là. C'est donc la fée des fusible qui est venu dans le week-end me voler celui de la clim. Je conteste donc la crédibilité de l'intervention de diagnostic et là rien à faire norauto me demande de payer la réparation et refuse de me rembourser le diagnostic. Le tout sachant que malgré le remplacement du pressostat maintenant c'est le compresseur qu'il faut changer (900e). Donc finalement deux mobilisations de véhicule. 60e de diagnostic et 120e de pressostat pour ne toujours pas avoir la clim et être traité comme un menteur au sujet du fusible. C'est honteux mais cohérent avec tous les avis négatifs qui précédent le mien."

"J’ai appelé norauto pour prendre rdv pour réparer mon pneu car une visse c’est planté dedans. L’homme au téléphone m’informe que mon véhicule ne peut pas être pris en charge car je fais soit disant parti de la liste des rappels de véhicules au sujet des airbag takata et que j’ai interdiction de rouler avec ma voiture tant que ce problème d’airbag n’est pas résolu. J’appelle donc toyota qui me confirment que je ne suis pas concerné par ce rappel et que mes airbag fonctionne très bien. Je rappelle donc le garage pour leurs expliquer la situation mais ils n’ont absolument pas cherché à comprendre. Je pense qu’ils ne voulaient juste pas travailler et ils n’ont fais preuve d’aucun professionnalisme n’y de compassion. Ce garage est à fuir rendez vous plutôt à midas ou speedy qui sont bien mieux."

"Personnel pas très beau manque de sourire envers les clients , sauf si on est une femme. Je suis venu chercher deux pièces, et obligé de revenir car les deux pièces étaient pas bonnes . Attente trop longue , même après 10 minutes de route je t'ai toujours au téléphone avec eux on attente ."

"Si jamais su jamais je ne serai allé dans ce garage vraiment!incompétence; prix gonflés!moi qui pensait que c était une chaine professionnelle certifié!un conseil garage a éviter. Je ne parlerai même pas de l'impolitesse du personnel"

"Fuyez ce garage!sympa le jour où l'on vient pour le devis mais après affreux!!! Ne respecte pas leurs dires et les délais annoncés et surtout très irrespectueux!!une honte!!!"

"Rendez-vous pris pour 15h Pour recharge gaz Clim et vérification, tenue de route On m’annonce entre une heure et 1h30 en atelier, je repasse à 17h. La voiture n’a toujours pas été prise en charge, pas un appel, le garage ne sait même pas excusé du retard, un scandale. J’ai récupéré mes clés, je suis parti, il ne me reverront plus"

"Bonjour vous savez si ils ont une ligne fixe et si oui si le numéro est toujours le bon car aucune réponse de leur part magasin horrible"

"Bonjour J'ai acheté une batterie pour ma voiture chez Norauto et ils m'ont vendu la mauvaise et n'avais pas celle qui me fallait. J'ai du me faire rembourser et attendre 72h pour le remboursement. Je trouve cela abusé car ils ont encaissé dessuite et ne sont pas capables de faire un remboursement immédiat."

"À éviter. à fuir.. Nous avions rendez-vous pour une vidange, un changement des filtres et une recharge/reparation de climatisation. Seule la prestation clim a été faite. Premier appel du centre : on nous signale une fuite d’huile et une jauge cassée. Puis un second appel : on nous dit qu´il n’y a plus de tige … Cela nous a fortement inquiétés, car nous n’avions jamais constaté de fuite auparavant. Et l’idée que la tige soit tombée dans le réservoir nous a vraiment paniqué. On a même hésité à reprendre la route, de peur que la jauge ait été cassée sur place. On nous rassure ensuite en nous disant que nous pouvons rouler (avec difficulté puisqu’ après avoir demandé si je pouvais rouler avec la voiture sans problème, on me répondait « je ne sais pas il faut aller voir Citroën »)…. De retour chez nous, on découvre que seule l’extrémité de la tige est cassée. Rien de grave au final, mais toute cette inquiétude aurait pu être évitée avec une meilleure communication. Autre point étonnant : on nous dit que la vidange est impossible sans changer la jauge… alors que des jauges neuves sont vendues dans ce même centre. Alors que quand j’ai demandé de la changer, on m’a dit d’aller chez Citroën. Résultat : probablement pas de fuite 😂, je pense que nous l’aurions vu à notre domicile, juste de l’huile qui a probablement dégouliné lors de la dernière vidange. Les filtres auraient pu être changés malgré tout. Un simple message clair aurait suffi : « Nous ne pouvons pas faire la vidange, revenez une fois la jauge remplacée (par votre stock de jauge au passage)». Nous avions une bonne opinion de ce centre, mais après ce problème, nous n’y reviendrons pas. Au vu des avis, nous pensons que le centre n’a pas le temps, et cherche des excuses pour éviter les travaux… ou peut être vous êtes vous vexer que je vous ai indiqué par précaution de ne pas mettre plus de 3,75litre d’huile… (Petite précision : le rendez-vous avait initialement été pris pour un samedi, mais il a été déplacé car le planning en ligne n’était pas à jour. 3ème fois que ce problème arrive)."

"Mon expérience chez Norauto grill. Je ne savais pas que le changement de pneus incluait un stage de méditation au garage, ça aurait été sympa de prévenir. Conseil. Prévoir une bouteille d’eau. Rendez-vous pris à 9h. Message SMS de Norauto de se présenter à 8h45. Je me présente à 8h45. « 0n vous prévient dès que c’est prêt ». Donc j’attends. 10h30. La voiture est toujours dehors. « ils se mettent à deux ça va aller vite ». À mon âge de vieux mammifère on a encore cette pathologie de croire les gens sur parole. J’interrompt de temps à autre ma méditation pour jeter un œil sur la chariotte. L’horaire dérape. J’espère que les pneus seront bientôt prêts parce que mon planning, lui, est à plat. Toujours un seul mécano. Bon, « avez vous des toilettes? « « Non il faut aller chez Buffalo grill ! » Puis c’est midi. « Votre voiture est prête, voici vos clés  » alléluia! Je sors. Pas de voiture autour de Norauto. Je retourne à la réception, qui demande à l’atelier. « La voiture est garée sur le parking de Buffalo grill ! Ne pas respecter à ce point un rendez-vous mérite zéro étoile. Par contre, le travail effectué, et c’est bien là l’essentiel, en particulier l’équilibrage est excellentissime et vaut 5 étoiles. Bravo au mécano."

"15h25, j’entre chez Norauto Salon-de-Provence : trois conseillers disponibles, aucun bonjour, aucune considération. Je demande des infos sur une batterie, et on me répond qu’il y a plusieurs modèles… avant de m’envoyer mesurer moi-même la taille de la mienne. Sérieusement ? Chez Norauto, c’est le client qui fait le boulot du conseiller ? C’est tout simplement inadmissible. En tant que manager, je n’aurais jamais toléré un tel comportement dans mon équipe. Quand on choisit un service, on s’attend à un minimum de professionnalisme, pas à de l’indifférence et du désintérêt. Si accueillir un client, l’écouter et le conseiller est trop demander, alors il faut changer de métier. Une expérience déplorable, à l’image du service rendu aujourd’hui."

"Rendez vous pris pour 9h afin de changer 2 pneus avant. Lors de la réservation il est indiqué que mon véhicule me sera rendu pour 10h. Je mène mon véhicule pour 9h et patiente dans le magasin en attendant le changement des pneus. A 10h je constate que ma voiture est toujours sur le parking et que le changement de pneus n’a pas eu lieu. Je demande le remboursement de la prestation que j’ai payé sur internet lors de la réservation, on m’explique que je serais remboursé seulement d’ici une semaine. Aucune excuse du garage pour le retard. Je déconseille. Faites travailler les petits garages plus sérieux plutôt que Norauto Salon."

"Mauvaise expérience. Rendez-vous à 9h pour le changement des pneus avec une restitution du véhicule dès 10h. À 10h15 mon véhicule n’avait toujours pas été prit en charge. De plus, ayant réglé la prestation par avance, je dois attendre environ une semaine pour le remboursement."

"Très mauvaise expérience. Nous avions rendez-vous à 10h30 pour la prise en charge d’un véhicule. À 11h18, soit près d’une heure plus tard, le véhicule n’avait toujours pas été pris en charge. Lorsque nous sommes allés demander des informations, nous avons été reçus par le vendeur Fabio(grand, barbu, lunettes, yeux bleus), dont l’attitude a été hautaine, méprisante et désobligeante. Bien que nous comprenions que des retards puissent survenir, notamment en cas de panne de machine, l’écoute, la courtoisie et le respect du client devraient rester une priorité. Ce même vendeur, le samedi précédent, avait déjà refusé de prendre en charge mon ami pour un simple retard de 10 minutes, avec un comportement tout aussi agressif et peu professionnel. En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse des chefs d’atelier, qui, eux, sont à l’écoute et respectueux. Cela contraste malheureusement fortement avec l’attitude des vendeurs en accueil, qui gagneraient à recevoir une formation en relation client, amabilité et gestion des situations conflictuelles. Un sourire ne coûte rien, mais fait toute la différence. Après cette expérience, je ne reviendrai plus et je déconseillerai cette enseigne à mon entourage. Norauto : formez vos vendeurs à la politesse et au respect. Un sourire ne coûte rien, mais visiblement ici, c’est trop demander."

"Aucun respect, les rendez-vous des entretiens non respectés , ils m’ont fait venir pour rien à deux reprises au final nous avons pas reçus le bon filtre rdv à reporter, À fuir,"

"RDV pris le 8 mai pour une révision de mon véhicule et le changement des plaquettes arrières, finalement rien n’est fait (même les plaquettes) pour une soit disant « fuite d’huile ». J’ai donc dû prendre un RDV pour un nettoyage moteur et diagnostic dans un autre garage, tout ça pour qu’on nous dise qu’il n’y a même pas de fuite… donc j’ai payé ce diagnostic pour rien! C’est à se demander s’il voulait vraiment travailler en ce 8 mai!"

"Propriétaire d'une Audi A3 année 1998, je souhaite sincèrement féliciter Didier, le Chef d'atelier, pour son professionnalisme et ses conseils ainsi que l'ensemble du personnel pour leur accueil et leur réactivité. . Je suis entièrement satisfait de la prestation effectuée."

"J'ai amené mon véhicule pour recharger la climatisation. Après avoir testé le système, on m'a proposé de traiter le circuit pour combler des micos-fuites. Avec mon accord, l'intervention a été accomplie et l'horaire respecté. Prestation de qualité et les explications sont claires et précises. Le personnel est aimable et compétent. Je recommande tout particulièrement."

"J'ai commandé des pneus sur le site internet, avec possibilité de les monter dés le lendemain, finalement un conseiller m'appellera pour décaler la date d'une semaine. Le jour j, ma voiture est prise en charge 30min après ma déposition à l'heure du rendez-vous et me sera rendu 1h en retard. Je ne viendrai plus étant donné les prix de pose plus élevé que la concurrence et le retard de 1h pour la pose de 2 pneus. Arrivé: 17h Partie : 19h"

"je viens d appeler pour un devis gratuit pour faire la courroie de distribution de ma ford focus j ai donne mon numero d immatriculation est bizarre la personne ma dit qu il ne pouvait pas le faire a ma voiture car il n avait pas les outils pour le faire a ma voiture ????? je ne savais pas que c etait possible venant d un garagiste reconnu"

"Le personnel est très professionnel et sympathique. Les horaires sont bien respectés. Nous avons été satisfaits de la prestation faite. Nous recommandons NORAUTO Salon de Provence sans aucune hésitation."

"Un personnel à l'écoute, qui cherche la bonne solution et fourni des conseils adaptés. Rapide et efficace, les prestations sont réalisées dans les délais annoncés."

"Très mauvaise expérience chez Norauto. Je suis venu pour changer mes pneus, ils n’ont changé que ceux à l’avant sans me prévenir clairement que ceux à l’arrière étaient “non conformes”. Communication désastreuse : un conseiller m’appelle pour dire que le véhicule est prêt, puis un autre me rappelle pour parler de réparations à faire. L’accueil a été froid, désorganisé et clairement pas professionnel. Aucune transparence, aucun sens du service client. Je ne reviendrai pas"

"Si vous avez envie de déranger, n'hesitez pas Norauto Salon est pour vous. Capacités de compréhensions tres limitées, aucune empathie (mais est ce un mot qu'ils comprennent à Norauto Salon, je ne saurai dire), explications fumeuses, et je crois qu'ils n'ont pas compris que leur salaire provient de leurs clients mais peut etre est ce trop leur en demander ? Bref meme pour un paresoleil, je n'y mets plus les pieds..."

"Très mécontent de fabio de son acceuil avec la clientèle . Il nous a répondu que si nous étions pas content de la prestation nous avions cas allée voir la concurrence tout cela pour la pose d'une mèche sur une roue crevé et déjà démonté du véhicule. Cela de m'étonne pas que vous recherchiez du personnel . Cordialement mr Modat"

"A fuir! Service après vente ne prends pas en compte votre demande.Pneus usés Michelin haut de gamme au bout de 13000kms après remplacement et parallélisme .Les employés ne sortent pas constater le problème, ne propose aucune solutions à part vous culpabiliser et remettre en question̈ votre façon de conduie.Pas à l ecoute ,il faut passer son chemin et s adresser à des professionnels digne confiance."

"Attendre plus de 3 heures pour changer des pneus hiver en pneus été pour s entendre dire que deux de mes pneus qui étaient en gardiennage chez Norauto étaient introuvables !!! Depuis aucune nouvelle !! Pas de son pas d image Inadmissible … peut être que ce message fera bouger les choses … pas sure"

"Pour ma part, j'ai trouvé une équipe disponible et très sympa, j'ai pu faire changer ma batterie rapidement , j'ai pu patienter tranquillement dans un petit salon dans le magasin, merci beaucoup , je reviendrai si j'ai des pannes à ma voiture sans hésiter. Mme Pettier"

"Je vous déconseille fortement ce magasin. Une horreur !!!!!!! Je commence à comprendre les commentaires négatifs et les notes catastrophiques cumulées pour ce point de vente. Car oui ils excellent pour encaisser et arnaquer les gens ! Il ne s'agit que de ventes abusives et non de réparations. Cela fait 2 fois que j'ai affaire à eux pour remplir et réparer une climatisation et comme par hasard chaque année le même problème se renouvelle. Et bien évidemment on me parle à présent de garantie à 6 mois et on m'indique qu'on ne peut rien faire pour moi ! Comme si j'allais actionner une climatisation en plein hiver pour verifier si elle fonctionne toujours ! Je pensais travailler en confiance avec ce garage et bien j'ai fais une belle erreur ! Il n'y a que 2 solutions : Soit nous avons affaire à des Escrocs et je pèse mes mots ! Soit nous avons affaire à une équipe d'amateurs qui joue avec notre argent et avec notre patience. Je préfère à présent m'orienter vers de vrais professionnels. Une climatisation qui dure 6 mois c'est du jamais vu."

"filtre à air proposé en commande dans le rayon et impossible à commander par le vendeur ( désagréable ) . c'est la 2 éme fois que ce genre d'histoire ce produit , j.ai commandé chez oscaro sur le net pour moins cher ."

"Bonjour, je vous déconseille ce magasin car ils m’ont vendu un filtre à gasoil dans une boîte complètement pourrie. En plus de ça, ils ont pas voulu me rembourser car ce n’était pas le même filtre à gasoil que celui que j’avais, je vous le déconseille et très malpoli. Je vais vous montrer les photos de la boîte qu’il m’a donné le monsieur. Je vais répondre à votre message Il avait pas de gasoil à l’intérieur, car je n’ai pas pu le mettre car ce n’est pas le même et vous avez pas voulu me rembourser ce qui est incompréhensible avec la boîte que vous m’avez donné . Enfin bref, je vous déconseille d’aller au garage Norauto ."

"Agréablement surpris de l’équipe et surtout de Léo qui m’as généreusement aidé lorsque je suis venu pour changer mon essuie glace, je recommande et les prix sont abordables"

"samedi 17 je viens pour refaire une carte grise a 10h ont me dit de revenir l apres midi pas assez de collaborateurs dans le magasin ( j abrege ). je revient le samedi 19 a 8 heures 15 la meme reponse .il faut que je revienne a 10h. vous croyez que j ai que ça a faire. jusqu'a present j aimais ce magasin mais la je commence a douté."

"Je vous partage mon expérience négative sur ce garage que je vous déconseille fortement. Lors de la prise du rendez-vous, je demande si un règlement en plusieurs fois est possible et l'on me répond que oui !!!! Bien entendu le jour de l'intervention, la personne derrière le comptoir m'informe que non car la personne qui s'occupe de cela n'est pas présente...... 😡 Donc publicité mensongère car plusieurs affiches sur l'enseigne informe le client que le règlement en plusieurs fois est possible... C'était le premier point.. Lors de l'entrée du véhicule dans l'atelier, j'informe le technicien que j'entends un bruit sur la roue avant. Il m'indique qu'ils vont de toute façon effectuer des points de contrôle. Mais lors de la remise des clés quand je demande au technicien si il a pu remarquer quelque chose, la personne n'as su me répondre '' très évasif '' je vous le mets dans le mille.. aucun point de contrôle n'est fait très certainement. Lors de l'attente j'ai pu constater également qu'un membre du personnel ''chef d'atelier'' Ferais peut être mieux de rester dans l'atelier car son comportement verbal n'est pas très correct envers la clientèle, Mr très froid et sec... Bref première et dernière fois pour moi là bas. Garage à fuir !!!!!!"

"Produit (boitier obd2) affiché en stock en magasin et non disponible en rayon. Le vendeur auquel je me suis adressé m’a répondu sur un ton désagréable que les boitiers n’avaient jamais été disponibles et le sont uniquement sur commande et m’a « conseillé » de faire un diagnostic en atelier à la place (évidemment plus cher que le prix du boitier). Ridicule"

"Tu veux être accueilli comme un intrus, payer pour des soucis que t’avais pas, et ressortir à pied de l’endroit où t’avais laissé ta voiture en confiance ? Parfait, t’as trouvé l’endroit rêvé. L’accueil ? Un mélange de froideur polaire et de mépris discret. Le mot “bonjour” a visiblement été banni de leur formation. Quant à leurs compétences mécaniques… disons que mon voisin bricoleur du dimanche m’inspire plus confiance. Résultat ? Deux révisions, deux pannes dans la foulée. Comme si leur seul vrai talent, c’était de te rendre la voiture plus cassée qu’avant. Conclusion : une équipe d’amateurs pas pressés et clairement pas concernés. Si tu tiens à ton véhicule (et à ta patience), passe ton chemin."

"J'ai conseillé à ma femme de venir avec sa Seat Ibiza de 2014 pour une crevaison lente, d'aller dans ce centre pour la pose d'un champignon. Technique que je préfère à une mèche. Même si la courtoisie de ce centre laisse à désirer, j'ai préféré la sécurité pour ma femme. En ce qui concerne mon problème se note sur LE PRIX NORAUTO, donc le centre n'en a pas la gestion. Toute fois j'ai laissé une réclamation sur le site France et qui a été transféré au centre de salon mais évidemment je n'ai pas de nouvelle. La prestation du champion est de 34 euros en arrondissant ce qui comporte je note: Dépose du pneu Reparation Remontage du pneu Rééquilibrage de la roue entière..... Sauf que selon leurs dires, il y avait 2 corps étrangers dans le pneu... OK... J'y crois moyen mais admettons.... Sauf que quand on passe à la caisse mdrrr j'ai compris le x2 car la PRESTATION EST MULTIPLIÉE PAR 2!!!!! Alors que: Ils démontent qu'une seule fois le pneu !!! Remonte qu'une seule fois le pneu Et rééquilibrent qu'une seule fois la jante !!!!!!!!!!!!!!!!! Alors pourquoi payer double sérieux !!! Que l'on paye un surcout de 5 ou 10 ou 15 euros pour le champignon supplémentaire cela se comprend de manière indéniable !!! Mais il n'y a pas de deuxième équilibrage !!! Ni de manœuvre montage/démontage pour une deuxième fois... C'EST DONC DU VOL CLAIR ET NET !!!! Ensuite là ça s'adresse au personnel du centre précisément, ma femme m'appelle et me dit il faut changer les plaquettes et les disques avant NON ils ont même pas 18 mois !!!! Je dis donc à ma femme de demander à voir les disques... Et là elle constate juste une simple rayure sur le disque absolument pas méchante du tout et une roue même pas démontée pour vraiment regarder la gravité de la chose... Et comme par hasard le technicien voyant qu'elle m'avait au tel, à la demande de ma femme : ça peut tenir et il répond oui oui ça peut tenir.... Mdrrrr On passe de: il faut changer disques et plaquettes à ça peut tenir..... Seriez vous en train de voler les femmes car elles n'y connaissent rien ?????? A la vu de ceci.... Il est clairement normal de douter de votre honnêteté face au deuxième corps étranger dans le pneu.... SUITE POUR MISE À JOUR: ma femme a été contactée, pour une soi disante erreur de facturation..... Que la vendeuse see serait trompée.... C'EST FAUX, faire porter le chapeau à une employé est lamentable... Veuillez assumer votre grille tarifaire. J'ai donc appelé norauto France qui me CONFIRME que 2 corps étranger c'est 34 euros x2...... Il n'y a donc PAS D'ERREUR.... Leur geste commercial est de rembourser la deuxième partie de la prestation soit les 34 euros... Soit..... Mais en attendant si vous ne dites rien ils encaissent et vous vous faites avoir. Alors je ne considère pas ça comme un geste commercial mais plutôt comme un dû pour la gêne occasionnée ainsi que le désagrément. Photo ci dessous, même si une photo ne parle pas vraiment, j'ai pu vérifier ce n'est nullement à remplacer ça fera même 2 jeux de plaquettes complet. CENTRE AUTO À ÉVITER."

"Je suis allé pour faire faire une carte grise et la surprise ils ne font plus bon passons j'ai été la faire chez un autre commerçant. Je décide du coup étant sur place de prendre des chaussettes pour la neige et la seule paire disponible dans ma dimensions plus de 140€, je trouve cela très excessif du coup je décide d'aller voir chez Roady à Salon et la surprise même pas 60€ la paire dans la même dimension bien entendu donc j'ai pris deux paires vues que j'ai un 4x4. Comme quoi il est bon de faire le tour des concurrents."

"Si vous avez besoin de rien, c est le bon endroit !! J ai un pneu crevé, il est 17h45, il fait nuit car c est l hiver et en plus il pleut. Je suis devant norauto, je vais les voir pour qu ils m aident a changer mon pneu et leur réponse a été NON, il est trop tard et ils leur restent que 4 pneus ( et alors j en avais besoin que d 'un !!!) Bref passez votre chemin"