Norauto Seilhan

📌 Zone Artisanale Croix Du Bazert, 31510 Seilhan

3.8 / 5
(644 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Mardi 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Mercredi 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Jeudi 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Vendredi 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation automobile Norauto Seilhan qui se situe au Zone Artisanale Croix Du Bazert, 31510 Seilhan (31). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Offre

  • Vidange

Services

  • Mécanicien
  • Toilettes

Paiements

  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit

Planning

  • Rendez-vous recommandés

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Avis des clients

Avis de : Michel.i.
Note de : 5 / 5

"Bonjour Simple pour commander ,et recuperation au magasin."

Posté le 21/01/1970 à 08:46
Avis de : Cazenave.l.
Note de : 5 / 5

"Très professionnels lors du changement de mes pneus. Le serrage a été terminé à la clé dynamométrique, ce qui est loin d’être systématique dans tous les garages. Travail soigné, jantes rendues propres, sérieux et efficacité au rendez-vous. Je recommande !"

Posté le 21/01/1970 à 08:34
Avis de : Croco.f.
Note de : 5 / 5

"Je suis arriver pour une panne de batterie. Le vendeur Raed, exceptionnel qu’il est, nous a beaucoup aider à trouver le problème sur son temps libre gratuitement, il m’a tester le voltage de mes batterie, ainsi que de mon alternateur pour savoir si j’avais d’autres choses à changer. Il a également pris de son temps pour me montrer les bon outils à utiliser pour desserrer mon alternateurs de moi même. Un conseiller au top je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 08:18
Avis de : cat.o.
Note de : 1 / 5

"Mon expérience chez Norauto Seilhan entre le 08 août et le 20 août 2025. 08/08/2025: je suis en vacances dans un camping à Montauban de Luchon et ce matin mon véhicule refuse de démarrer. Cela ressemble beaucoup à une panne de démarreur. Vers 11h j'appelle Norauto car aucun garage n'est disponible sur Luchon et ses environs. On me répond qu'il est possible d'avoir un rendez vous pour le mardi 12 pour échanger le démarreur mais qu'il faut venir verser un acompte pour la commande de celui ci. 15h:chez Norauto je suis reçu par Malika qui se présente comme chef de centre qui veut me vendre un diagnostic à 90 euros. Au final elle commande le démarreur et rendez vous est pris pour le 12 août à 10h pour l'échange 12/08/2025: dépôt de mon véhicule chez Norauto. 11h30:vu un employé qui m'indique que mon véhicule sera bien prêt pour 12h. 11h50: Malika me fait entrer dans le garage et me dit qu'ils n'ont pas reçu le bon démarreur mais qu'elle le recevra demain et que le véhicule sera prêt pour le 13/08 le soir maximum. 13/08/2025 18h:je viens donc récupérer mon véhicule. je suis reçu par Malika qui m'indique que mon véhicule ne démarre toujours pas et qu'il faut réaliser un diagnostic qui est programmé pour le vendredi 15 août. Entre temps,le12 août elle avait demandé à un employé de tester mon démarreur.Reponse: le démarreur ne tourne pas. Le 13 août je relate ce fait à Malika qui me répond : ce n'est pas moi qui l'est testé. 15/08/2025 11h50: j'appelle Norauto, c'est Gilles qui me répond :le diagnostic n'était absolument pas programmé pour le 15 août et il ne sera pas réalisé avant le 19 août. 19/08/2025: J'appelle Norauto pour savoir où en était la réparation de ma voiture. Réponse : pas pour aujourd'hui mais peut-être pour demain. Je décide de transférer mon véhicule dans un autre garage et de venir le récupérer en début d'après midi. 15h00: je suis chez Norauto.Impossible de récupérer mon véhicule aujourd'hui car il faut que Norauto remonte mon ancien démarreur. je rencontre à cette occasion le directeur de Norauto de Capvern les bains qui m'affirme qu'en tant que spécialiste en électricité Auto,le problème de mon véhicule n'est pas le démarreur et que celui ci fonctionne très bien. 20/08/2025: mon véhicule est enfin transféré chez VBAuto 31 à Montréjeau. 01/09/2025: Diagnostic du nouveau garage : démarreur !!! 03/09/2025: Je récupère mon véhicule qui démarre toujours très bien. Par le présent commentaire je tiens à signaler : 1)je valide les propos de Mme Laurence Levasseur qui a posté un avis concernant Norauto Seilhan aux alentours du 15aout dernier. 2)le manque de considération des personnels Norauto Seilhan vis à vis des clients et surtout de la part de Malika qui m'a ouvertement MENTI ainsi que Gilles. 3)mais ce que je tiens à signaler par dessus tout autre considération c'est : L'INCOMPÉTENCE DES PERSONNELS de Norauto Seilhan."

Posté le 21/01/1970 à 08:16
Avis de : Rachid.e.
Note de : 5 / 5

"Très bien service rapide pour les commandes de pièce il son la pour vous commandes les pièce avec vous moi elle m'a commandes une valise et pourtant il on fait en troix clic ma valise et venu 2 jours après bravo c pas feux verre merci encore équipe"

Posté le 21/01/1970 à 08:07
Avis de : Magali.A.
Note de : 5 / 5

"Petit dépannage tres rapide et avec le sourire . Merci !"

Posté le 21/01/1970 à 08:00
Avis de : Multicolorus.e.
Note de : 1 / 5

"Je conseille vivement ce garage à qui aime se faire pigeonner. Voiture arrivée par dépanneuse car le volant est bloqué, on nous averti par SMS que la voiture est prête quelques jours après sans nous avoir dit le problème ni avoir signé de devis. Nous récupérons la voiture avec le portefeuille bien allégé car la batterie est une start and stop alors que la voiture n'en a pas besoin et nous payons 2x la main d'œuvre. Nous ne disons rien, merci à eux de nous avoir réparé. Puis même problème un jour plus tard oui c'est le calculateur c'est sur, mais ne vous en faites pas vous ne repaierez pas le passage de la balise, encore heureux. Voiture laissée 1 semaine au garage, mais la personne qui peut s'en occuper n'est pas là, il faut tout démonter pour voir la référence ! On vous recontacte (non, jamais). Nous choisissons de récupérer la voiture ce jour, ma chère et tendre mamie qui n'avait pas bougé depuis une semaine, et oui, je passe tous les jours devant ce garage et elle était toujours à la même place. Mon mari, bricoleur à son heure, a ouvert le capot et avec 3 recherches sur Google, oh miracle, a trouvé comment voir la référence du calculateur. Il suffisait... de pencher la tête, mais peut être que Monsieur le Patron a un torticolis. Par contre rien à dire sur les employés, toujours cordiaux et agréables. Sur ce, après 367€ gaspillés dans ce garage et deux semaines de perdues au total, je vais attendre gentiment que les gentils garagistes autour de vous réouvrent début septembre. Au moins, le plus proche de chez vous sait faire des réparations. Cordialement, une cliente qui ne reviendra pas et saura déconseiller votre garage."

Posté le 21/01/1970 à 07:54
Avis de : Amélie.u.
Note de : 5 / 5

"Accueil très sympathique. Rendez-vous ultra rapide. Réparations parfaitement faites. Conseils précieux. Un grand merci !"

Posté le 21/01/1970 à 07:54
Avis de : Raphaël.I.
Note de : 1 / 5

"Lors de ma première visite, j’avais laissé un avis positif car j’avais apprécié le professionnalisme d'un chef d’atelier en 2022. Mais après mon expérience de juillet 2025, je me dois de corriger mon témoignage. Suite à une perte d’embrayage hydraulique sur mon véhicule, ils ont remplacé l’émetteur pour 285 € facturés (2h de main-d’œuvre) alors qu’en réalité, ils n’y ont passé pas plus de 30 minutes. Résultat : je récupère la voiture et, troisième claque, on m’annonce qu’un segment est cassé ! S’ensuit une discorde avec le patron qui, au lieu d’assumer et de trouver une solution, se permet un manque total de respect, parlant de haut et me lançant : « Vous n’êtes pas content ? Attaquez-nous en justice ! » Bref, une expérience catastrophique et pathétique. Plus jamais ils ne verront un centime de ma part. À fuir ! 🚫"

Posté le 21/01/1970 à 07:53
Avis de : Mel.o.
Note de : 1 / 5

"C’est n’importe quoi ce garage. Les gens sont désagréable et impoli aucun professionnalisme"

Posté le 21/01/1970 à 07:49
Avis de : Forcats.i.
Note de : 1 / 5

"Aujourd'hui, je suis allée chez Norauto pour acheter des ampoules pour ma voiture. Je me suis rapprochée d'un employé pour lui demander de l'aide. Il m'avait prévenu qu'il allait répondre au téléphone à un client, puis qu'il s'occuperait de moi. Une fois raccroché, ce monsieur m'a zappé complet et s'est occupé d'un autre client. Faire celui qui s'intéresse aux clients du magasin et les mépriser à ce point, c'est inadmissible. Je rajouterai que je suis une femme mais ce n'est peut-être pas la raison de l'attitude de ce monsieur. S'il lit le message, il se reconnaitra. Je n'y reviendrai jamais. Si j'avais pu, j'aurais mis aucune étoile. Grâce à vous, j'irai chez Feu Vert."

Posté le 21/01/1970 à 07:44
Avis de : Laurent.a.
Note de : 1 / 5

"Mme mr bonsoir,je vous précise que le directeur du centre norauto seilhan,capverne les bains,tarbes ibos ou odos,suite a la panne de ma baterrie norauto n=11 acheté la 5/2/25 avec une garantie de 3ans avec son passeport de validité,elle ma laché jeudi24/7/25au matin,je suis allé vers 17h 17h30 pour la faire vérifié,baterrie hs,le directeur ma servis pui me dit ces pas la bonne baterrie,étiquette nouvelle ancien logo,jai pa tout compris... Je lui confie mon passeport de garantie pour qil puisse noté le remplacement pui me dit de partir au revoir.je ne comprend toujours pas pourqoi il ne me rend pa mon passeport!!!part curiosité au matin du25/7/25 jai contacté 3 norauto 1toulouse Colomiers,2bordeaux,3seilhan pour me préciser la procédure de garantie,il mon tous repondu la personne qi vou a servis aurriez du vous rendre les papiers garantie...!!!vers 15h 15h30 je sui allé dan mon centre pour sa restitution le directeur ma insulté curieuse réponse de la part d'un directeur et na toujours pa voulu me restitué mon passeport,donc jme sui permi de me servir pour faire réagir cet individu mal honnête et pa réglo,il ma chargé physiquement,camera a tout filmé,jai pu esquivé son attaque san bobo rien,tout les employées nous ont séparer et je leurs en remercie infiniment des super personnes,au contraire du directeur qui et incompétent meme envers ces employers et les clent(e)s... je n'en reste pa la jv réitérer ma demande de restitution du passeport.affaire a suivre.attention client(e)"

Posté le 21/01/1970 à 07:44
Avis de : Romain.o.
Note de : 1 / 5

"Ayant crevé et étant en vacances nous avons pris rdv pour changer les pneus de notre véhicule. Le jour du rdv, je laisse les clés et quelques minutes plus tard on m’appel pour me dire qu’ils n’ont pas reçu les pneus ! Outre le fait d’avoir perdu une journée de vacance et d’avoir fait 2h de route pour rien, je ne comprends pas comment personne n’ai pu m’appeler pour me prévenir avant de venir ni comment on peut prendre mon véhicule et se rendre compte ensuite que les pneus ne sont pas arrivés... Mais le pire est la réaction du pseudo responsable qui ose me demander de changer de ton quand je lui exprime mon agacement et que je lui dis que ce n’est pas sérieux. Cela a le don de m’énerver encore plus. Il m’ordonne ensuite de quitter le garage et se permet d’appeler la gendarmerie pour m’intimider devant les clients, ayant peur du scandale probablement… aucune solution de proposee à part le premier prix ou prise de rdv ultérieure, ce qui ne me convient pas et m’est impossible. Aucune excuse de sa part. Il se permet même de justifier ce loupé par les 12 heures de travail enchaînées en ce moment et dit ouvertement que je ne tiendrais pas une heure dans son garage devant les autres clients. Qui êtes vous pour me juger ? Je suis moi même chef d’atelier de production et je peux vous dire que je ne compte pas mes heures de travail alors en vacance j’aurais préféré ne pas avoir à subir ce genre de remarque déplacée. Le seul a chercher une solution est l’employé à l’accueil, très pro qui avait commandé les pneus dans l’urgence et qui m’a rappelé le lendemain pour me dire que malheureusement les pneus ne sont pas arrivés. Nous sommes donc contraints de rentrer de vacances (11heures de route) avec la roue de secours ! Je déplore le comportement de ce responsable qui au vu des autres commentaires des clients est un habitué. N’oubliez pas que vous représentez la marque Norauto et que sans client vous n’êtes rien. Je ne manquerais pas d’écrire en central pour remonter ce dysfonctionnement comportement inadmissible. Je souhaite bon courage aux employées de ce garage qui heureusement eux sont accueillants pas comme leur « responsable ». Je ne mettrais plus les pieds chez Norauto suite à cette expérience."

Posté le 21/01/1970 à 07:41
Avis de : Louis-Marie.u.
Note de : 5 / 5

"Bien reçu, bien conseillé, prix non prohibitif"

Posté le 21/01/1970 à 07:41
Avis de : Laurence.e.
Note de : 1 / 5

"En tant que voisine à Montauban de Luchon, de campeurs tombés en panne, nous avons tous œuvrés, et avons tracté leur voiture jusqu'à Norotau Seihlan. Après 3 visites depuis Luchon, voiture immobilisée, mauvaise pièce commandée de la part de Norotau, report de jour en jour, et au final, 12 jours sans voiture pour eux, sans issue à ce jour. Honteux, et une médaille pour les mensonges de Malika, qui s'en contre-fou, vu que ses vacances démarraient le lendemain, et de sa promesse de restituer la voiture au 15 août, et maintenant repoussée au 19... A fuir, en dehors de pannes qui rapportent (pneu, vidange, etc) Des grands-parents coincés grâce à Norotau."

Posté le 21/01/1970 à 07:34
Avis de : Lara..
Note de : 5 / 5

"Je ne peux que recommander cette équipe incroyable ! Ils m'ont littéralement sauvé la vie. Mon véhicule était tombé en panne trois jours avant un rendez-vous très important, et je pensais ne jamais pouvoir le récupérer à temps. Grâce à leur réactivité, leur professionnalisme et leur efficacité, tout a été pris en charge rapidement. Ils ont su trouver la panne, la réparer dans un délai record, et surtout, ils ont été à l'écoute du début à la fin. Grâce à eux, j'ai pu retrouver mon véhicule à temps et reprendre la route sereinement. Un grand merci à toute l’équipe — vous êtes au top !"

Posté le 21/01/1970 à 07:23
Avis de : michael.o.
Note de : 4 / 5

"Toujours satisfait de Nauroto. Prix correct pas d’abus. Service un peu long des fois mais c’est pas bien grave. Si voulez faire réparer votre véhicule par de bons pros et à un prix plus bas que chez les constructeurs alors Nauroto vous contentera."

Posté le 21/01/1970 à 07:01
Avis de : Angélique.i.
Note de : 1 / 5

"A FUIR! Des incompétents. Ils ne sont pas capable de faire une géométrie sur une bmw. Et biensûr nous ont fait attendre 1h pour nous dire qu'il n'y arrivait pas. Je me demande ce qu'ils ont fait pendant 1h sur la voiture alors que j'ai finalement un garage compétent qui m'a fait la géométrie en 30min."

Posté le 21/01/1970 à 06:52
Avis de : ESE.e.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, très mauvaise expérience avec ce Norauto à Seilhan. Déjà il y’a un peut plus d’un mois, on a changer les plaquettes de freins avant et arrière , plusieurs aller-retour parce que ils on commandé la mauvaise pièce etc…. Finalement on a réussit à les changer (jusqu’à ici tout va plus ou moins bien). Après d’avoir changé les plaquettes devant la voiture fait un petit vibration au moment de freiner (quelque chose qui nous avait déjà arriver le dernier changement de plaquettes, que après un resserrement ou quelque chose du genre c’est vite solutionné). Bref ce matin rdv à 10h, vers 12:00 je lui dis a un des travailleurs s’il manquait bcp pour finir (Je comprends que aux garages il y a de l’attente c’est normal) et après avoir demandé ils ont rentré la voiture au garage pour la réviser, après un révision exhaustive de 2 minutes (tous les travailleurs pressés pour faire la pause du midi j’imagine) on me dit que il faut changer les plaquettes et le disques de freins!! Plaquettes changés il y a un mois! Peut être on aurait peut me dire il y a un mois que les disques était prêt pour changer?? Bref j’ai plus de confiance en eux et je préférerais un autre garage. Pas recomendé. A éviter."

Posté le 21/01/1970 à 06:28
Avis de : Lilou.u.
Note de : 1 / 5

"Une honte ! Très déçu de mon expérience chez Norauto. J’avais pris rendez-vous pour un remplissage d’additif de filtre à particules. On m’annonce au téléphone un tarif de 230€, plus cher que chez Citroën, mais je n’avais pas le choix sur le moment, donc j’accepte. Je dépose ma voiture à 14h, on me dit qu’elle sera prête vers 15h30. À 16h, j’appelle : on m’informe qu’un mécanicien est parti faire un test sur route pour l’adaptation de la balise. À 17h, toujours pas de nouvelle. Je me rends sur place et découvre, en discutant avec d’autres clients, que ma voiture a été utilisée pour aller chercher un filtre pour la vidange d’un autre client , et ce depuis plus d’une heure. Résultat : je récupère mon véhicule à 18h, avec 60 km de plus au compteur, sans mon accord préalable, et le tarif a été revu à la hausse : 250€ au lieu des 230€ annoncés pour avoir rempli l’ad blue. Même pas un geste commercial pour avoir utilisé ma voiture."

Posté le 21/01/1970 à 06:05
Avis de : Virginie.r.
Note de : 1 / 5

"Rdv a 14h pour vidange plaquette et disque j'avais bien précisé qu'il fallait que je récupère mon véhicule a 17h. Résultat j'ai récupéré mon véhicule a 18h30 après avoir subi les foudres du patron lorsque j'ai exprimé mon mécontentement. Patron très désagréable très peu courtois sans aucun respect de la clientèle qui fait vivre son magasin (sans client pas de magasin !!) et au vue des avis que je vois je ne suis pas la seule dans ce cas. Heureusement la demoiselle de l'accueil est très agréable très polie et surtout sais expliquer gentiment et calmement au client les raisons de ce retard. Je peux comprendre mais quand on me traite avec respect ! J'espère que les employés ne sont pas traités par leur patron comme ça !!!! Je retournerai a Norauto quand le patron aura changer !"

Posté le 21/01/1970 à 06:05
Avis de : Jonathan.i.
Note de : 5 / 5

"Merci Malika, pour votre accueil courtois, un professionnalisme à l’écoute de chaque client, vu le nombre de clients que vous aviez seule. Merci à toute l’équipe de norauto."

Posté le 21/01/1970 à 05:59
Avis de : andre.i.
Note de : 1 / 5

"Zéro étoile si j’avais pu, pneus commandés par internet 5 jours avant la prestation de montage, la veille au soir, appel d’une dame pour me dire que les pneus ne sont pas arrivés, en conséquence prestation non réalisée, et demande de remboursement."

Posté le 21/01/1970 à 05:33
Avis de : Sabine.e.
Note de : 1 / 5

"J ai cder 2 pièces le vendredi on m a dit que je les aurais le lundi non reçu je rappelle le mardi 4 fois car j attends encore qu on me rappelle pas de nouvelles je me présente l après midi pour un remboursement ( qu on m a fait ) pas d explication très déçu . On m avait prévenu de pas me servir chez eux ."

Posté le 21/01/1970 à 05:04
Avis de : romain.o.
Note de : 1 / 5

"0/5 plutôt ! Après avoir effectué une intervention dans cette atelier qui concerne un changement de frein. Nous avons perdu un écrou sur une roue et deux autres n'étaient pas serré. 800 km ont été parcouru pour congés l'écrou à été retrouvé chez nous. C'est inadmissible, les conséquences d'une telle bêtise aurait pu coûter la vie de ma famille. Cette affaire n'en restera pas à cette avis google."

Posté le 21/01/1970 à 04:57
Avis de : Elodie.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à tout le personnel, j’ai eu un problème Samedi en revenant d’Espagne Toute l’équipe a été au top et vraiment très très gentille. Merci encore."

Posté le 21/01/1970 à 04:27
Avis de : Clementine.a.
Note de : 5 / 5

"Super service ! J’ai eu un rendez-vous rapidement pour une crevaison, prise en charge efficace et équipe pro. Je recommande sans hésiter."

Posté le 21/01/1970 à 04:07
Avis de : Géraldine.e.
Note de : 1 / 5

"Long,très long pour être servie. Pas sympathique, pas efficace. Choisir un autre centre."

Posté le 21/01/1970 à 03:47
Avis de : Myriam.o.
Note de : 5 / 5

"Merci à Matthieu qui a pris un peu de temps pour me changer mes essuie glaces et mon feu de croisement. C'est un service qui est très appréciable."

Posté le 21/01/1970 à 03:02
Avis de : Jerome.e.
Note de : 5 / 5

"Pneu crevé sur autoroute, arrivé avec la galette. Dépannage entre deux rdv. Très agréable et pro. Merci à eux. Je recommande."

Posté le 21/01/1970 à 02:55
Avis de : Émilie.u.
Note de : 1 / 5

"À fuir… J’avais rendez-vous pour une vidange en 1h c’était fait. J’arrive chez moi, fuite d’huile… Obligé d’appeler Norauto pour qu’il vienne récupérer la voiture et ranger tout ça. J’avais eu deux échos négatives sur Norauto, j’ai voulu tenter pour le coup, je n’irai plus… Déçu du personnel d’atelier, je ne comprends pas comment on peut laisser partir un véhicule comme ça… Hormis tout ça personnel de l’accueil agréable."

Posté le 21/01/1970 à 02:51
Avis de : Pascal.l.
Note de : 1 / 5

"Établissement pas sérieux. Ayant téléphoné par deux fois il y a deux jours, j'attends toujours que l'on me rappelle pour me proposer un devis et un rendez-vous"

Posté le 21/01/1970 à 02:21
Avis de : amos.o.
Note de : 1 / 5

"Vraiment déçu aujourd'hui je vais à mon rendez-vous pour faire un diagnostic et un devis à 16h on me dit que la voiture est prête à 17h à 17h10 voiture était toujours sur le parking je vais voir le garagiste et là il me dit qu'il n'était pas au courant que j'attendais franchement pas très professionnel"

Posté le 20/01/1970 à 23:56
Avis de : Gothica.o.
Note de : 5 / 5

"Merci de votre aide en ce samedi 28 septembre juste avant la fermeture de midi. Vous m' avez aidé sans hésiter. Je vous remercie de votre accueil et de m' avoir réparer ma voiture pour que je puisse continuer ma route. Surtout merci Mathis pour ton accueil."

Posté le 20/01/1970 à 23:52
Avis de : Xabi.E.
Note de : 4 / 5

"Une équipe toujours disponible pour une vérification ou pour un renseignement. Engagements tenus ainsi que les délais de livraison. Un très bon choix de pneumatiqyes"

Posté le 20/01/1970 à 23:50
Avis de : Anthony.o.
Note de : 1 / 5

"Le technicien qui devait voir ma voiture n'est pas venu travailler aujourd'hui, ok les autres employés n'y peuvent rien par contre ne pas m'appeler pour prévenir et que j'apprenne ça sur place à l'heure du rendez vous, c'est d'une incorrection totale, je ne reviendrai pas"

Posté le 20/01/1970 à 23:45
Avis de : Gwendoline.e.
Note de : 5 / 5

"Tout est là .. l'accueil chaleureux, la rapidité, les conseils, les sourires. Première expérience chez Norauto et surement pas la dernière je reviendrai maintenant pour l'entretien de mon véhicule. Encore merci"

Posté le 20/01/1970 à 23:37
Avis de : Robin.a.
Note de : 5 / 5

"Magasin au top , je passé de base pour commander une chèvre d'atelier et j'ai été très agréablement surpris de savoir qu'il en avait en stock ! Personnel très accueillant continuer comme ça !"

Posté le 20/01/1970 à 23:16
Avis de : Chloelisacecileherve..
Note de : 1 / 5

"Quel accueil déplorable de l'employée!! Manque de politesse, de respect et de compétence. En revanche, le personnel de l atelier est très compétent."

Posté le 20/01/1970 à 22:47
Avis de : Rémi.i.
Note de : 1 / 5

"A éviter. Commande pneus et rdv en ligne. Deux rdv annulés la veille (19h) sous Prétexte indisponibilité des pneus alors que le stock était ok lors de la commande. Pas de solution de remplacement,même pas d'excuse."

Posté le 20/01/1970 à 22:41
Avis de : Pierre.o.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à félicité l'équipe de cet établissement. Au péage de l'Estelle ma vitre à refusée de remonter, alors que je me rendais en Espagne. En sortant de l'autoroute je m'arrête chez eux totalement désespéré. Ils ont pris tout de suite mon véhicule en charge, et trouvé le moyen de la faire remonter rapidement. Ils m'ont bien sorti de la mouise et je les en remercie encore chaleureusement. Très pro."

Posté le 01/03/2024 à 18:18
Avis de : Manon.a.
Note de : 1 / 5

"Suite à ma visite dans ce centre Norauto je tenais à faire remonter le fait que la vendeuse de l’accueil n’est pas très agréable et prend les clients de haut. Elle ose aussi déranger les clients en les rappelant pour « comprendre le problème » et ne pas se remettre en question en plus de ça ! Vu les commentaires précédents nous pensons ne pas être les seuls à s’en plaindre contrairement à ce qu’elle semble penser… Je ne souhaitais pas mettre d’avis mais suite à l’appel quand même osé de cette employée je ne pouvais pas rester sans rien dire…"

Posté le 08/02/2024 à 15:51
Avis de : Cecile.a.
Note de : 1 / 5

"Je ne fais pas souvent de commentaires, mais aujourd'hui je suis sortie en colère de ce garage , outre l'accueil très désagréable de Mariam, la facture, pour le changement d'une ampoule, me laisse perplexe ! J'aurais, effectivement, dû demander un devis , avant de changer cette ampoule..."

Posté le 19/01/2024 à 17:11
Avis de : Tino-.o.
Note de : 1 / 5

"Je déconseille fortement de ce centre, Ma voiture est tombée en panne , Nous avons donc pris rendez-vous Je téléphone donc à mon assurance pour dépêché une dépanneuse , l assistance depeche un rendez-vous pour le lundi matin pour l'amener chez vous, comme c'était convenu avec la personne au comptoir ! Je loue donc un véhicule pour 4 jours qui me coûte 300 euros, pour rien car je leurs téléphone pour confirmer les rdv chez eux car la dépanneuse vient chercher mon véhicule lundi matin, et la il me sort nous ne pouvons pas vous la prendre avant la semaine prochaine !résultats j'ai loué un véhicule, j'ai fait intervenir mon assurance pour le remorquage tout ça pour rien ! J'aurais vraiment du écouter les autres garagiste ( QUI EUX MON DIT QU'IL POUVAIT PAS LA PRENDRE DE SUITE)qui mon déconseillé vôtre centre .A la direction qui va sûrement répondre à se commentaire, faut vraiment changer de personnel qui sont incompétents !jamais je reviendrai chez vous je préfère payer plus cher chez un bon garagiste et surtout un très bon service.pour répondre à vôtre réponse qui est bien attendue fausse, quand je suis venu faire le devis j'ai demandé à la personne un rdv elle m'a dit de venir lundi ! N'essayez pas de vous trouvez des excuses. Heureusement qu'il y a des garages plus sérieux que chez vous, puis petite précision c'est un scenic pas un capture, même dans le modèle de la voiture vous vous planté."

Posté le 16/09/2023 à 15:25
Avis de : Geoffrey.a.
Note de : 1 / 5

"J'amène ma voiture en état de rouler pour changer une pièce sur le train arrière et ma voiture est reparti sur une remorque bonne pour la casse car les mécaniciens m'ont casser le moyeu avant. Bien sûr les réparation sont à mes frais car ce n'est pas leur faute ! Si vous souhaitez accélérer la vie de votre voiture et l'envoyer rapidement à la casse je vous conseille ce garage"

Posté le 29/08/2023 à 19:38
Avis de : Maitre.o.
Note de : 5 / 5

"Une équipe parfaite. Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme agrémenté d'un peu d'humour. Diagnostic rapide et poussé. Il n'aura fallu que quelques heures aux techniciens pour comprendre d'où venait la panne là où mon garagiste habituel a mis 4 mois pour me donner une réponse erronée. Mon seul regret est de ne pas pouvoir les ramener dans mes valises. Mais si l'on aime être bien reçu et les professionnels compétents c'est à coup sûr que je recommande."

Posté le 26/07/2023 à 06:47
Avis de : Jean-Philippe.A.
Note de : 5 / 5

"Étant de passage dans la région, j’ai pris rendez-vous dans l’urgence pour le changement de deux pneus. Le responsable d’agence s’est montré très réactif et de bon conseil dès la prise de contact téléphonique. Lors de l’intervention, l’équipe a été extrêmement professionnelle et organisée, le tout dans une bonne ambiance. Je recommande ce centre"

Posté le 04/03/2023 à 06:36
Avis de : Sandrine.h.
Note de : 1 / 5

"Nous y sommes allés pour faire une carte grise... l'employée nous a bien reçu mais elle n'était pas mesure de répondre à notre demande du coup elle nous a orienté vers le directeur...nous avons attendu 30 minutes avant qu'il nous reçoive tellement il parle avec les autres clients puis il a dit à l'employée qu'il était temps qu'elle apprenne donc nous sommes allés dans le bureau, il lui a indiqué 2 ou 3 manipulation sur l'ordinateur puis il a répondu au téléphone et est reparti servir d'autres clients et nous a laissé encore 15 à 20 minutes sans que l'on ne fasse rien, du coup mon mari a demandé s'il pouvait revenir terminer ce qu'il avait commencé avec son employée, cela ne lui a pas plu du coup de l'accueil il a crié devant tout le monde à l'employée de tout annuler et nous a mis dehors en hurlant sur mon mari, moi même et notre petite fille, qu'il était bien content de ne plus nous avoir comme clients . Quelle honte pour une telle enseigne !!!!!"

Posté le 17/08/2022 à 21:32
Avis de : Brian.e.
Note de : 5 / 5

"Très bonne équipe à l'écoute et proposant la meilleur solution. Pas forcément la plus chère. Je suis venu changer mes deux pneus suite à la crevaison d'un de mes pneu arrière. Je laisse ma voiture et finalement il trouve le moyen de réparer mon pneu abîmé et me propose de ne pas changer les pneus à juste titre ce qui me fait économiser 170 euros. Ça m'a parut très honnête de leur part."

Posté le 24/02/2021 à 09:39
Avis de : jean.a.
Note de : 5 / 5

"Client dans ce centre depuis longtemps, j'ai le plaisir de faire part de ma très grande satisfaction. L'accueil est excellent et la qualité des interventions répond aux demandes. En cas de difficultés, inévitables en mécanique, toute l'équipe est à l'écoute. Le chef de centre fait le nécessaire et apporte la preuve qu'ils existent des professionnels de la réparation automobile en qui on peut faire entièrement confiance. Pour tous ces points , je recommande vivement ce centre."

Posté le 03/10/2018 à 07:54

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