Norauto Sin Le Noble

"Accueil chaleureux. Travail vraisemblablement correct et effectué dans les temps avec un rapport sérieux à la clé (géométrie), reste à voir dans la durée si mes pneus s’usent moins vite que le précédent train."

"Merci au vendeur qui m'a bien accueillie tres aimable ! Je recommande vivement"

"Nous sommes venus pour une crevaison lente, nous avions deux vis dans le pneu. On nous a dit que ce n'était pas réparable, on nous dit qu'il faut faire nos pneus (ils sont à prévoir et on le savait ) mais tout ça nous a été dit après 1:30 d'attente. Nous sommes donc reparti avec le pneu comme ça car des délais de plus d'une semaine pour recevoir les pneus. Nous avons donc été voir dans un deuxième garage, notre pneu est réparé, la vis qui selon eux n'était pas réparable ne procurer même pas de fuite d'air au pneu... S'il avait pris le temps de tester réellement au lieu de vouloir a tout prix refaire les pneus immédiatement ils auraient pu avoir 500 balles plus tard. Tant pis pour eux, à vouloir arnaquer tout le monde, nos 4 pneus seront changés chez la concurrence plus rapidement ! J'avais déjà eu le tour lors de ma dernière crevaison pour les plaquettes et disques de freins soit disant à refaire alors qu'ils avaient à peine 6 mois... Mais comme on dit ça fonctionne tant mieux, ça fonctionne pas tant pis en tout cas ici ça fonctionne pas. Fini Norauto pour notre part."

"1 étoile et encore c’est beaucoup trop pour leur service. 1500€ de frais chez vous il y a 1 an, changement de l’alternateur. Ma voiture passe au contrôle technique, on me dit : « impossible que l’alternateur a été changé il y a moins d’un an » je contact Norauto : salarié sympa, mais le responsable du magasin hautain au plus haut point qui me répond « je n’ai pas que vous à m’occuper ». Aucune explication, aucun geste co. Arnaque ! Allez chez Midas, à la zone du Luc. Ils sont tellement plus professionnels !"

"Arnaque! Allez vous renseigner sur internet!! Je me suis rendue ce jour chez norauto pour enlever mes voyants abs pour 25euros me dit on. Au bout d une heure on me dit qu'il y a un soucis autre et que pour enlever les voyants il faut payer 89euros pour passer la balise électronique. Je repatience 30 minutes. Résultat ? Devis à 2600 doit disant mon turbo est mort. La voiture a été réparé il y a 5 mois et le contrôle technique il y a une semaine. Elle n a en aucun cas besoin de changer son turbo. Résultats 89euros dans le vent (pour un devis meme pas legitime), les voyants tjr allumés et un gars au comptoir qui prend de haut. Ce sera la dernière fois que vous me voyez. Au vu de vos bons nombres d'avis négatifs il serait temps pour vous de vous remettre en question. Des voleurs!"

"Très professionnel et très propre pour la vidange de mon Scenic. Pour la première fois que j'y vais je vous conseille enfin pour ma prochaine vidange moi j'y retournerai"

"Bonjour je viens pour une crevaison lente lundi lundi soir je dépose ma voiture mercredi je reprend la route pneus complément à plat je part chez un conçurent m’explique qu’il y’avait un deuxième clou non vu par le garagiste ce qui m’a fallut de perdre un pneus je demande bien sûr de me le dédommager et des excuses mal reçus , pas de au revoir l’impression de déranger on m’explique qu’on va me prendre en charge mon pneus puis reviens en me disant que il n’est pas adapté à prendre cette décisions j’attend 1h pour rien ni au revoir ni excuse à évite . Plus mise en danger de personne"

"Je suis passé une première fois dans le centre pour une carte grise, celle ci s’est bien passé. Je suis passé une deuxième fois pour disques et plaquettes avant. Je me suis présenté à l’heure, on m’a pris en charge à l’heure et je suis reparti à l’heure. Le personnel est plutôt agréable, je pense surtout à Louis. Je pense revenir pour un prochain entretien sur ma voiture."

"Quelle catastrophe ! On facture un changement de bougies alors que ça n'a pas été fait. Si je ne contrôle pas ça reste en l'état. Entretien de clim demandé 2 fois mais non fait. Quelle honte, à fuire !!!"

"Pas de gonfleur donc pas de service .. Surtout que ils se vantent de être le seul gonfleur dans le secteur.. Donc ça nous permet de nous rappeler qu'on est bien dans la merde quand on en a besoin ... Sinon je viens d'en trouver un total énergie de douai 24h24 ouvert"

"Je suis très contente de la prise en charge de ma voiture. Tout m a été expliqué. Le rendez-vous a été respecté Les professionnels sont gentils et accueillants"

"un conseil pour une recharge de clim aller en concession si vous prenez pas le colmateur avec la recharge pas de garantie. diag concession condenseur perforé donc le colmateur aurait été inutile. j ai perdu 129 euro chez norauto 6 mois avant"

"Je me suis rendue ce jour dans ce centre pour un pb de fuite de lave glace (flaque retrouvée au sol le lendemain de l’entretien de ma voiture puis également après en avoir remis moi-même, photos à l’appui). J’ai déposé mes clés à 15h30, à 15h38 on m’appelle pour m’informer qu’il n’y a aucune fuite, je cite « nous avons cherché pendant 10 bonnes minutes » ce qui me paraît étonnant vu le laps de temps entre le dépôt de mes clés et l’appel reçu… Je suis allée récupérer mes clés accompagnée de mon père, qui a demandé à aller voir le véhicule après que l’on nous ai encore soutenu qu’il n’y avait pas de fuite et que le bocal avait juste mal été fermé. Surprise (ou pas), au loin on voyait déjà le liquide s’écouler… Il suffisait d’ouvrir les yeux. On a finalement vraiment regardé ma voiture et trouvé d’où venait le problème, sans excuse de la part du technicien qui s’en était (normalement) occupé 10 minutes avant cela, qui est venu constater le pb avec une attitude très peu professionnelle. Dommage quand on sait que derrière j’avais 650€ de frais pour pneus et freins, j’irais ailleurs"

"Parfait! Deuxième révision effectuée dans ce centre, prestation toujours aussi efficiente et personnel très agréable!"

"Désolé 😥 pour le commentaire, mais je ne pouvais pas laisser passer le manque de professionnalisme. Et que dire de l'accueil. Révision d'une valeur de plus de 600 euros. Frein mal monté, boîtier filtre à air même pas refermé. Réponse de l'atelier c'est pas grave. Pas d'excuse, la personne nous a prit de haut et à refusé que l'ont rencontrent le chef d'atelier. Ensuite on a essayé de le contacter par téléphone. À ce jour toujours pas d'appel (cela fait une semaine). Déçu pourtant norauto est une grande marque, enfin c'est ce que je pensais"

"Catastrophique, fuyez cette enseigne :Prise de rdv samedi matin à 10h : vidange + filtre a huile, air et habitacle. Lors de la réservation on m'indique 1h30 de travail avec récupération du véhicule a 11h30. Sur place à 10h, on m'indique 2h de travail , reception a 12h. Ayant des choses de prévues dans la journée, cela n'est pas arrangeant mais passons.A 12h30 pas de nouvelles, je me rends sur place et retrouve mon véhicule la ou je l'ai garé à 10h. On m'annonce que rien n'est fait qu'il sera disponible à 14h au plus tôt. Je m'entends dire qu'il faut 1h par filtre...constat : - pas de respect des heures de rdv . - aucun professionnalisme, on veut me faire croire à un temps de travail extrêmement long ,qui de plus est annoncé comme 2 fois le temps payé. 1h par filtre minimum m'a t'on expliqué...cela nous fait 3h !sans compter les pièces et l'huile !Chez eux ils travaillent a perte?.... dans tous les cas perte de la prestation, j'ai repris mon véhicule et je vais prendre rdv chez un vrai professionnel."

"Des grosses pourriture des gros voleurs cherche à faire du chiffre d'affaires des vrais pourritures je dépose ma voiture pour faire un changement de bougies de préchauffage et on me dit obligé de faire un diagnostic avant et j'avais déjà fait un diagnostic donc je sais c'est quoi l'anomalie mais ils ont persisté pour me faire une valise à 89 € ses ordures je vous déconseille d'aller chez eux des gros voleurs des Enfoirés au téléphone on vous dit rien et dès que vous arrivez là-bas vous laissez votre voiture font perdre du temps une heure de perdu pour rien du tout parce que ne voulait pas changer mes bougies de préchauffage je leur ai dit pas de souci je vous donne l'autorisation ils ont insisté pour faire la valise pour avoir plus d'argent chiffre d'affaires à gogo des gros bâtards des voleurs n'allez pas chez eux allez à feu vert ils sont super sympas du côté Douai valise à 30 € à feu vert et vous ne prennent pas la tête et vous pouvez changer vos bougies comme ça"

"Quelle expérience une fois de plus. Malheureusement ce n’était pas pour moi, Bien surpris de voir une facture à 260€ pour 4 pneus BAS DE GAMME. Bizarrement quand c’est une femme au comptoir, le personnel est formé pour s’en mettre plein les poches."

"Un grand Merci à Fabrice pour ses conseils et son professionnalisme ! Très agréable et à l'écoute !"

"Réfléchissez à 2 fois avant de confier votre auto là bas! Je veux faire une vidange avant mon départ en vacances d’hiver pas de place rapide en concession donc je vais voir chez Norauto sin le noble bien mal m’a pris: Préconisation constructeur huile:5w30 Le vendeur Norauto me préconise plutôt du 5w40 pour une meilleure protection moteur pour l’hiver..Bon je les écoute… Résultat: moins de 7mois après et à peine 10000km l’ordinateur de bord m’indique une vidange à prévoir. Je contrôle mon huile et en effet elle est déjà d’une couleur très foncé !!!! Ça ne m’est jamais arrivé auparavant, et j’ai été en concession demandé conseil cette fois et c’est normal car ils m’ont mis chez Norauto Sin le noble de l’huile qui pas adapté à ma voiture !!! Bravo!"

"Le personnel dans le magasin est top , prise de rdv et contact parfait. Côté réception véhicule suite au rdv pour l’entretien du véhicule c’est vraiment nul… rdv à dix heures (forcément nous sommes bloqué sur place : logique) Prise en charge du véhicule 1h15 après pour une opération de 30 min… donc on nous bloque sur place presque deux heures alors qu’ils pourraient prendre 30min de marge et éviter une attente interminable. Quand on demande au Monsieur pourquoi ce n’est pas encore pris en charge il vous répond sur un ton qui frôle le mépris… mais bon cette expérience ne se renouvèlera pas . J’édite mon avis , pour que vous prouvez la véracité de mes propos. Et le fait de faire venir une personne plus d’une heure avant une prise en charge est disproportionné surtout pour une vidange qui dure 30minutes."

"Très bon garage, je viens de faire la révision de mon véhicule Louveo, véhicule fais en 1h30, le centre de Norauto Lens 2 incapable de faire leur job correctement, heureusement que le centre de Douai est la ! Merci"

"🔧 J’ai fait remplacer mes 4 pneus dans ce centre Norauto. À la reprise de mon véhicule, j’ai constaté que les 4 jantes présentaient des rayures, alors qu’elles étaient en parfait état à l’arrivée. Le centre a reconnu avoir abîmé 3 jantes (prise en charge prévue), mais refuse de prendre en charge la 4ᵉ, alors que les dégâts sont similaires et apparus en même temps, ce qui n’a aucun sens. Je regrette le manque de professionnalisme et de transparence, car l’erreur est évidente. Aucun contrôle des jantes n’a été fait avant l’intervention, et le client est mis devant le fait accompli. ⚠️ Si vous tenez à l’état de vos jantes, soyez très vigilant. Je suis en cours de réclamation auprès du siège Norauto pour obtenir réparation."

"Très mauvaise expérience comme a chaque fois que je dépose ma voiture dans leur atelier je ne sais pas où le mécano a fais ces études pour dire que ma voiture aurait sois disant un joint de culasse alors que un ami la verifier j'ai aucun joint de culasse... et me faire payer 90€ juste pour un diagnostic franchement abuser. Manque de professionnalisme dans ce Noroto a fuir !! 👌 Je reviens vers vous suite a votre réponse malhonnête ma petite chevrolet roule parfaitement depuis 2 jours mon moteur tourne très très bien plus aucun défaut alors arrêter d'arnaquer vos clients en faisant croire a un joint de culasse changer de moteur ect alors que j'avais juste mes bougies a changer 😊 ! Bonne journée a vous !"

"Après une crevaison Très bien reçu et conseillé par noroto sin le noble (Alexis) qui a fait en sorte que nous ayons notre véhicule le plus rapidement possible. montage des pneus rapide et impeccable par axel et son collègue merci bcp ns avons reprendre la route très rapidement vers Disneyland Paris. grâce à eux ns avons pû profiter de notre journée !"

"Escrocs ! Surfacturation & prestation non obligatoire ! Voiture diagnostiquée chez Norauto Sin-Le-Noble avec une vanne EGR à changer sur une laguna 3 coupé. Ils sortent un devis à 1112€ avec 8h de main d'œuvre ! et non négociable car c'est les tarifs de l'atelier. Une vidange est également imposée dans le devis alors qu'il n'y a pas besoin de vidanger la voiture pour accéder à la vanne EGR. -> Réparation faite pour 376€ dans un autre garage (pas Norauto) et ma voiture fonctionne parfaitement. 2h de main d'œuvre facturé et pas de vidange à faire. Quand je suis retourné chez Norauto pour demander des explications, impossible d'avoir un responsable un lundi à 16h et l'employé était incapable de dire que 8h de main d'œuvre pour un changement de vanne EGR était complétement exagéré. L'employait ne savait rien ! à croire qu'il est fleuriste et qu'il ne bosse pas dans l'automobile ! Honteux. Le pire c'est de penser à tous les gens qui n'y connaissent rien et se font avoir par ce genre de devis d'escrocs."

"À éviter absolument! Vous ressortez avec une voiture moins efficace qu'à l entrée au garage. On vous prend le gaz de la clim et on ne vous le remet pas alors qu il n y a pas de fuite dans le circuit. Inadmissible !"

"Fuyez ce centre Norauto !! Ils prennent un véhicule fonctionnel pour une recharge de clim (qui fonctionnait), appellent pour dire que ok le circuit est étanche, puis font un devis a 188 euros, vident le circuit de gaz et rendent la voiture sans clim...la veille d'un départ en vacances... n'y allez surtout pas."

"Un petit conseil,n appelait pas a partir de 18h15 ,ils ne répondent pas et au bout d' un moment ils décrochent et on les entend parler,a mon avis il était trop tard pour répondre... tampis j irai voir ailleurs"

"Des voleurs! Je dépose ma voiture pour un diag suite à un grincement de ma roue avant gauche. On m’annonce un devis à 560€ pour changer mes amortisseurs et les biellettes stabilisatrices. J’amène mon véhicule dans un autre garage pour un deuxième avis : un cailloux coincé entre mon disque de frein et le flasque. 560€ ça fait cher le cailloux... C’est honteux! A fuir!"

"A fuir absolument, je me présente une première fois pour faire une carte grise je tombe sur un monsieur qui me dis que tout les papiers sont OK juste au niveau des horaires le service ferme a 17h, je reviens le lendemain a 16h30 on m'annonce que non ça ferme a 16h30 et pas 17h donc déjà aucune communication entre eux. Je me présente de nouveau sauf que par manque d'encre dans mon imprimante il me manque 3 documents que j'ai en format numérique qu'ils refusent d'imprimer donc ils sont capable de nous prendre 20-30€ de taxe de frais de dossier mais prendre 3 centimes par feuille c'est trop demandé. Tant pis je donnerais mon argent à d'autre"

"La dame du service carte grise est très désagréable, et pour un service à 30€ vous pourriez au moins imprimer 2 pauvres papiers !! 2 aller retour chez vous rien juste pour 2 pauvre papiers que vous n'êtes pas fichu d'imprimer ! L'essence c'est gratuit peut-être !? Mon imprimante ne fonctionne plus je ne peux donc pas le faire moi même ! Si j'ai une amende je vous la donne ? Honteux ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile car c'est tout c'est qu'elle mérite ! Je voulais venir ce matin et bien heureusement que j'ai appeler à l'avance car venir à 11h35-40 serait beaucoup trop embêtant pour cette PAUVRE dame qui fini sa matinée à 12h ! Avec un service qui dure 15 minutes il serais vraiment dommage de finir à 11h55 pour 12h!"

"Suer prestation, rapidité, efficacité. Fabrice est une personne très professionnelle , connaît son métier, sociable et très souriant . Je recommande la climatisation chez Norauto"

"Très mauvaise expérience avec ce service de carte grise. Le personnel manque totalement de professionnalisme et d'amabilité. Aucun sourire, aucune convivialité, on se sent comme un numéro plutôt qu'un client. En plus, le retard est systématique et la communication entre les collègues laisse à désirer, ce qui rend l'ensemble du processus encore plus frustrant. C'est vraiment dommage car un minimum de courtoisie et d'efficacité aurait changé la donne. Je ne recommande pas du tout ce service et je n'y reviendrai certainement pas."

"Obliger de passer par ici pour répondre a une réponse de votre part, vous savez l'histoire d'un sonde quand j'avais plus de frein.. vous m'avez répondu ne pas comprendre en quoi une sonde peut me laisser sans freins... et bien s'est votre métier pas le mien, et que pour une vidange et un changement de pneu, le technicien n'a pas touché au frein... alors de 1 s'est le terme de votre technicien, et de 2 je l'ai bien vu rebrancher quelque chose lorsque que le technicien a ouvert le capot. Mais vous avez beau essayer de discréditer mon avis suite a votre enquete sur mon nom. Mais en le lisant mon avis initial, on voit bien que je parle de 2 véhicules différents... bref. Nouveau point d'ailleurs, on facture une batterie mais on la change pas ! bravo norauto... on se voit vendredi pour régler cette affaire. ps: ne faite pas votre Scherlok, le véhicule n'est pas a mon nom. :) photo de la batterie jointe avec date et heure, au cas ou vous auriez envie de discréditer mes dires encore une fois.."

"Fuyez. Norauto a était incapable de me rendre ma voiture en temps et en heure ce qui m’a valu de perdre une journée de travail. De + des faits on était ajoutés sur ma voiture à hauteur de quasiment 500€. On ne m’avait pas prévenu non plus que les demande de financement ne pouvait pas se faire en plusieurs fois avec une carte ou les chiffres ne sont pas en relief, bien que j’ai prévenu à l’avance que cette dernière était une nouvelle carte sans relief. On ne m’a pas prévenu non plus que mon véhicule était prêt à être récupéré je me suis déplacé de moi même alors que j avais téléphoné au matin lors de cet appel un appel ou un sms devait me dire quand récupérer mon véhicule. Mis a part pour recruter des personnes qui n’articule pas au téléphone, qui vous arnaques sans en avoir rien à foutre, attendre 2heure pour un CT ,ou collez une grosse étiquette sur votre clés de voiture , n’allez pas chez Norauto."

"Très bonne équipe sympathique et sérieuse. Ils m'ont pris juste avant la fermeture pour changer 2 pneus (suite à un coup de bordure). Un grand merci au chef d'atelier Theo pour son professionnalisme. Bravo à toute l'équipe"

"Catastrophique ! Jamais rien ne se déroule comme prévu avec eux, rdv pour une crevaison=pneus à changer (2 fois la même histoire). On rend mon véhicule sans frein « repartait comme ça et revenais si ça ne va pas », résultat une sonde n’a pas été remise… mais pas grave tuez vous. Je fais pas scandale car une erreur peu arrivé. Aujourd’hui réparation après une révision qui m’a coûter 300€ et comme par hasard, une géométrie en plus, et les pneus qui était à changer car vieux sont maintenant au niveau témoin (en 15jrs) alors qu’au CT rien. Et le pompom, mon véhicule n’est pas rendu en fin de journée pour un histoire de cardan qui ne va pas pensez vous qu’ils en ont à faire quelque chose ? Et bien non biensur ! Résultat pas de véhicule, je ne peux pas aller travailler demain et un surcoût de 300€ en plus et aucun geste commercial pour la gêne ! Honteux… enseigne qui pousse à la consommation en inventant des problèmes.."

"La prestation commandée a été très mal réalisée, les 2 jantes raillées et abîmées, sans parler du chef d’atelier qui rejette la faute sur le client et fait preuve de mauvaise fois en renvoyant le client chez lui sans solution. Seule proposition, contacter mon assurance pour expertise alors que je rappelle, c’est une erreur de leur part. 2ème problème après avoir constaté une vibration anormale au niveau du volant (vibration très importante), je retourne en atelier pour solliciter un nouvel équilibrage que je pense être là solution. Encore une fois, je suis mal reçu « Mr je n’ai pas le temps, veuillez repasser plus tard…. » Au final après insistance de ma part, il a accepté d’effectuer l’équilibrage en me précisant que celui-ci n’a pas été réalisé lors de mon 1er RDV car aucun plomb n’a été retrouvé. Bref, en conclusion, 300€ pour changer 2 pneus et résultat 2jantes griffées, un équilibrage pas réalisé et un chef d’atelier qui est totalement de mauvaise fois sans aucune diplomatie… À fuir !!!!!"

"Prise de rendez-vous lundi pour le mercredi soir pour un changement d'ampoules de feu de croisement sur une honda civic Une fois sur place au bout de 30mn on m'indique ne pas pouvoir faire la prestation qui, de base, devait prendre une trentaine de minutes à 30€ car l'emplacement n'est pas accessible. A la place cela nécessite le démontage du pc avant et du phare pour le faire et une facture de 75€ avec 2h de prestation. 2 ans en arrière la prestation avait été faite et facturée 30€ pour 30mn Je refuse donc de payer les 75€ et cherche à trouver un compromis car, après validation du remplacement, je prends un rdv pour le CT le lendemain matin. Le chef d'atelier avec son air hautain, me dit que le seul compromis qu'il peut faire, c'est de me redonner mes clés et de le faire plus tard malgré l'échéance au lendemain pour mon CT dû à la validation de la prestation du lundi. Au final, réalisé par moi-même en moins d'une heure Pour le chef d'atelier et son manque de professionnalisme : Il suffit d'enlever l'attache du réservoir de lave glace pour y accéder avec la main au cas où vous retomberiez sur ce modèle de voiture"

"Bonjour j ai déposer ma C3 lundi après midi pour réparation flexible freins arrière droit travaux fait par Rodrigue nickel accueil exellent je reviendrais Sans aucun doute à conseiller"

"A fuir!! Manque total de professionnalisme Je me suis déplacé deux fois pour effectuer une carte grise,un samedi APM,on m'explique qu'elle n'est la que du matin en me conseillant de passer en semaine,rdv pris je passe mercredi APM,et là on me dit non chalament, elle ne travaille pas non plus le mercredi tout ça avec un sourire moqueur. Aucun respect du client ni explication. Centre a ne pas privilégier,le responsable du site devrait remettre un peu d'ordre dans ce Norauto. CDLT Un client de longue date très déçu !!"

"N°1 J'ai déposé une roue de remorque pour changer de pneu. N°2 J'ai redéposé cette roue, car le lendemain elle était dégonflée. On m'a changé la valve, car elle fuyait. N°3 Toujours à plat, on a posé une chambre à air, toujours à plat. J'ai ma voiture à faire une révision, j'hésite !!!!!. Cordialement."

"Rendez vous pour une révision point de contrôle compris dans le Forfait révision on ne vous en dit pas plus ! Et je récupère ma voiture sale !!!l’accueille n’est pas chaleureux, centre qui a besoin d’un coup de propre , les toilettes servent de placard à Balais !encore faut il qu’ils servent !!!je ne recommande pas ."

"De sérieux renseignements fournis par Alexis P et une excellente prestation pneumatique réalisé par Tristan. Fiabilité , qualité et rapidité caractérise ce centre. Je souligne aussi le parfait relationnel de ces techniciens envers la clientèle. Merci à eux. Je recommande Norauto Sin-le-Noble"

"Vous vous présentez au comptoir centrale. 3 salariés discutent entre eux. Vous dites bonjour, personne ne vous réponds. Vous attendez, personne ne s'occupe de vous. Le magasin était vide. Vous venez de louper une prestation à pratiquement 400 euros."

"À fuir ! J’ai pris rdv pour une révision le 16/06/2023. On m’a rappelé plus tard dans la matinée pour me dire qu’il faut que je vienne récupérer mon véhicule car la vidange ne peut pas être effectuée. Selon eux, la distribution été à faire à 72 000kms, or la garantie constructeur est à 175000kms… Bref, ils ne peuvent donc pas intervenir sur la voiture. On me rends mes clés et me laisse repartir en mode « débrouillez-vous ». Je pars donc chez la concurrence une semaine plus tard pour la même chose, une révision de ma voiture (qui a bien pu être effectuée !). À l’ouverture du capot, belle surprise !!!!! (voir photos). Plus de bouchon/joint d’huile, la jauge de niveau à moitié relevée et de l’huile sur tout mon moteur. On m’annonce que cela fait une semaine que je roule dans ces conditions ! Je rappelle les risques : casse moteur et risque d’incendie. Mon véhicule en l’état reste donc immobilisé ! Bien évidemment, je suis allé à Norauto trouver un responsable et une explication. Les principaux concernés étant en « pause déjeuner » , personne n’a dénié me recevoir. J’ai donc donné toutes les informations et mon numéro de téléphone, aucune personne à ce jour ne m’a recontacté. C’est donc toute la chaîne de production qui est incompétente, du responsable jusqu’au garagiste. Une honte !"