Norauto St Leger /S Cholet

"Merci a Anthony et toute l'équipe qui ont pris en urgence un samedi la voiture de ma fille pour le changement de disques et plaquettes de freins je conseille fortement"

"Un garage sérieux , rapidité, et amabilité du personnel.je recommande"

"Allez dans un vrai garage. Phrase du garagiste. Même le changement d'essuie-glace n'a pas été réalisé pour passer au Contrôle technique (chiffre deux fois sur la facture). Je vous deconseille"

"Très contente de norauto St Leger Toujours bien accueilli et toujours satisfaite des réparations"

"rapidité dans la prise de RDV et du service effectuer ."

"Bon service et personnel sympathique"

"Franchement un centre hyper pro et réactif ! Sur la route des vacances avec notre 3008 et pneu crevé ! Présents à 8H30 et 11H30 l’affaire était classée ! Un immense merci à vous pour votre professionnalisme et gentillesse."

"Je suis passé aujourd'hui samedi 2 août - très bon acceuil et gentillesse de la part de l'équipe présente en magasin et à l'atelier . Les prix sont correct ."

"Très bonne expérience aujourd’hui dans ce norauto ! À tous ceux qui pensent que les garagistes sont là pour vous arnaquer ce n’est pas le cas ici ! Pour un problème technique sur une jupe de protection moteur qui se détachait ils ont été présents rapides et efficaces. Rien à dire ! Merci à l’équipe ( et en particulier à pierre ) ! Si je retombe en panne sur le chemin de mes vacances je reviendrai à coup sûr chez eux ! 😉🙏"

"J’ai été accueilli par Anthony, hyper professionnel. On fait un diagnostic en 10 minutes, Ce que Citroën DS store, Cholet n’a pas réussi à faire en plus de quatre jours. Je recommande vivement. Merci. Norauto"

"Personnel désintéressé. Ils agissent comme si on les forçait à travailler là."

"Visite pour une vérification de pression de pneu Très bon accueil du personnel"

"Je viens pour un changement de pneu, une géométrie, je ressort avec sois disant une fuite de liquide de refroidissement d'après le personnel de norauto qui n'est pas du tout présente au près d'un autre garage. Une alarme qui se met a sonner toute seule. Et pour finir, un volant qui tremble , au freinage pareille. Plein de probleme que je n'avais pas avant. Je comprend mieux les 1h30 d'avance sur mon intervention... Très déçu, je m'aperçois qu'il faut privilégier les petits garages même si le tarif est plus cher."

"Un grand merci à toute l’équipe ! J’ai été prise rapidement et efficacement. Les garagistes sont souriants, professionnels et très agréables. Le service a été efficace et de qualité. Je recommande ce garage sans hésitation !"

"En galère avec une batterie HS sur le parking. Plusieurs mécaniciens du garage m'ont aidé pour pouvoir repartir. Un grand merci à Maxime en particulier"

"Très mécontente, déposé ma voiture à 16h hier donc samedi, on me dit on vous envoie un message quand c'est finit, message reçu à 18h02 pour venir récupérer ma voiture, arrivée à 18h25 le temps de venir, garage fermé à 18h, je ne peux récupérer que lundi et comment je fais pour aller travailler ???? La moindre des choses était de prévenir ou d'appeler !!!!!"

"Très bon accueil, professionnel et efficace"

"Pour ceux qui ont des contrats entretien, Norauto st léger ne font pas l’entretien de vos véhicules car « ils sont franchisés » encore une excuse d’un franchisé au porte feuille en peau d’hérisson !"

"J’ai attendu 2h pour le changement de mes 4 pneus pour repartir avec un véhicule qui tirait a gauche. Je suis retourné et on m’a dit de revenir car ils allaient fermer. J’ai voulu voir avec un centre plus près de chez moi mais les matériels n’était pas disponible pour mon véhicule ! Finalement j’ai regardé par moi même le problème venait de la pression des pneus 3 étaient à 3bars et l’autre à 2,7bars. Sur mon véhicule c’est 3,5 bars. J’ai quand même inversé les roues avant sur le conseil du vendeur. Le problème est résolu. Sinon il y a un problème que j’ai voulu leurs dire au téléphone mais j’ai pas réussi à les joindre ce matin, les serrages de roues aluminium ce font avec une clé dynamométrique car votre clé à choc à abimer tout les écrous."

"Très bon accueil et conseils précieux reçus. Rendez-vous respecté et temps d'intervention aussi."

"Prise de rdv en ligne alors que en Réalité il n’on pas de places. Service déplorable, pour une urgence il ne font aucun effort. Je ne comprend pas que ce type de garage fonctionne"

"Merci au responsable du centre norauto de Saint Leger sous Cholet pour son professionnalisme et sa réactivité. Après avoir fait changer l'embrayage de ma voiture chez Norauto Saint-Quentin je pars vers Cholet. je me trouve sur l'autoroute sans pouvoir changer les vitesses. Arrivée à Rambouillet je contacte le norauto Rambouillet qui ne pouvait regarder ma voiture qu'un mois après. Je contacte Norauto la queue le Yvelines qui ne pouvait pas y regarder non plus Sans immobiliser la voiture Pour au moins 2 jours .j'arrive tant bien que mal à saint léger sous Cholet qui veut bien prendre mon véhicule. En 1/2 heure la panne était réparée.purge du système d'embrayage. Merci à eux Des gens à votre écoute ça existe encore ! Ne désespérons pas !"

"Déçu du service après vente de st leger sous cholet.Ils ne sont pas du tout compétent .ils ne connaissent rien dans le domaine des vélos et ils veulent avoir raison malgré qu ils ont tord ,à fuir Je leur donne la note 0 et je ne ferais pas de publicités pour eux. Surtout je n achèterais plus rien Chez eux. ."

"Un grand merci à toute l’équipe de Norauto ! Je suis venu pour faire recharger ma clim et purger et remplacer le liquide de refroidissement sur ma 3008, tout s’est super bien passé. En plus, sans même que je le demande, ils ont changé l’ampoule de mon phare, un geste vraiment attentionné qui m’a beaucoup touché. Quand je leur ai dit que je comptais bientôt passer en LED, ils ont été adorables : ils m’ont remboursé l’ampoule et offert le montage ! Franchement, un service au top, professionnel, rapide et surtout avec beaucoup de gentillesse et d’écoute. C’est déjà la deuxième fois que je leur fais confiance, et je repars encore une fois très satisfait. Merci pour votre sérieux et votre accueil chaleureux, je reviendrai sans hésiter !"

"Personnel à l écoute et de bon conseils, Pour achat de 3 essuis glace, avec pose sympa."

"Attention à ne pas prendre de rendez-vous sur le site Norauto car il n'est pas en ligne avec le planning du centre donc on vous rappelle 1h après pour vous dire que le créneau n'est pas libre ! Quand un service de réservation en ligne ne fonctionne pas on le propose pas !"

"Prix, service client irréprochable, proximité, facilité d'utilisation du site web, rapidité de la préparation de commande, rayon outillage intéressant."

"J'ai commander sur le site Norauto très facilement et fait installer des pneus prix très correct ainsi que le montage Je recommande ce garage personnels très sympa et de bon conseil"

"Le prix des interventions chez Norauto, sont totalement concurrentiels. Le service rapide et efficace. J'ai tout de même eu un problème lié à la qualité des bougies proposées qui a bien sûr été rapidement réglé."

"J' ai été surpris, venant pour la première fois, il m'ont prêté une voiture et réparer la mienne comme convenu dans leur planning comme prévu, cela va devenir mon garagiste attitré"

"Extrêmement déçu de mon expérience chez Norauto. J'emmène ma voiture en début d'après-midi pour un entretien moteur. Je la récupère en fin de journée, 5 min avant la fermeture du magasin. Prenant deux minutes pour voir ce qui a été fait, je constate qu'une pièce de mon véhicule a été changée car le garage l'a endommagée. Jusque-là, rien d'extraordinaire jusqu'au moment où je me rends compte que le garage me fait payer cette pièce et effectue un geste commercial absolument ridicule. Le lendemain, à la lumière du jour, je constate que mon véhicule est recouvert d'huile sur tout le pare-chocs jusqu'à la baie de pare-brise, ce qui a taché tous les plastiques et des traces de doigts pleins d'huile sur mes phares. En ouvrant le compartiment moteur, je constate qu'une bombe de nettoyant est trop chère pour faire un travail propre, de l'huile partout, on dirait qu'un bidon s'est vidé sur le moteur. Tous les niveaux sont au-dessus du maximum, quel manque de précision. Je constate que resserrer des bouchons de valve jusqu'au bout est trop complexe car il n'était vissé qu' à moitié. Pratique pour perdre ces derniers. Pour finir, lorsque je me suis présenté chez Norauto j'ai eu une vive impression d'être pris pour un idiot. Pour conclure, pensant pouvoir être tranquille pour l'entretien de ma voiture, je récupère un véhicule plus sale qu'à l'arrivée. Travaillant dans la mécanique agricole, je ne me permettrais pas de rendre un matériel plein d'huile. C'est un manque de professionnalisme absolument effrayant. Je ne recommande pas du tout ce garage."

"Bonjour, Première prestation chez Norauto à s St Léger Sous Cholet. Je suis très satisfait de l'accueil de l'équipe et du travail réalisé. J'en fait mon centre mon favoris. Je recommande."

"En déplacement entre Nantes et Cholet avec un pneu fuyant un samedi matin vers 11 h, sur la route je contacte le centre Norauto pour savoir s'ils peuvent prendre en charge mon véhicule. Réponse, pas de soucis. Arrivée à 11h30 au centre auto, mon véhicule a été tout de suite pris en charge. Diagnostic, un clou dans le pneu, démontage du pneu, réparation et remontage. Départ du centre à 12h05. Merci pour votre efficacité et professionnalisme."

"Je vais chez Norauto Saint Leger depuis des années et je suis satisfait jusqu'à présent Mais cette semaine mauvaise expérience J'avais un rdv et j'ai été reçu par Stéphanie, je crois une brune aux cheveux courts, ça a été une catastrophe. Quand je suis arrivé elle discutait avec une collègue. Elle m'a vu mais elle a continué à discuter. J'ai eu droit à tout son parcours professionnel dans l'intégralité... Passionnant... Pendant ce temps là j'attendais, j'attendais Un vrai sketch Ma patience a des limites quand enfin elle est venue vers moi je lui ai dit que son accueil était déplorable et que j'irai faire mes réparations ailleurs Je ne retournerai plus dans ce garage"

"J'ai acheté des bidons d' Ad Blue en boutique mais les prix ne sont pas du tout les mêmes que sur votre site internet. Produit identique en magasin et sur le site mais quasiment 10€ de différence. Bidon de 10 litres à 14€99 sur le site et 24€95 en boutique. La personne en caisse m'a fait un geste commercial sur le tarif ce qui est normal et gentil de sa part mais qu'en sera-t-il des autres clients ne regardant pas sur internet ??? L'erreur est humaine et j'espère que ce n'est que ça."

"Je contact Norauto pour une réparation de ma fenêtre conducteur. Me disant que c’est faisable on se donne rdv le lendemain matin. Je me présente à l’accueil le lendemain matin ,comme convenu, pour annoncer notre rdv. Ce dernier me dit qu’ils ne pratiquent pas ce genre de réparation. J’ai donc eu eu téléphone, une personne de l’équipe de Norauto, me proposant des services que eux même ne font pas… On en est à ce niveau là de crédibilité."

"Fuyez aussi vite que vous le pouvez ! Nous avons acheté 2pneus neufs suite à une crevaison ! Résultats des courses, en sachant que la révision de mon véhicule datait de 5joirs avant chez mon garagiste et que là nous étions en vacances : * Au bout d'une heure, passage en station essence, nous vérifions par acquis de confiance les pneus... : plus d'un 2,7 bahr environs aux deux pneus contre 3,8 normalement * Arnaqueurs au possible chez Norauto, il faut d'en l'urgence soit disant changer le filtre de frein car 3% d'eau... Vu avec mon vrai garagiste, grosse arnaque, heureusement non faite car on peut monter sans aucun risque jusqu'à 10% et il en faut du temps * Ne pouvant pas remettre la roue de secours sous la voiture, nous demandons s'il est possible d'avoir un sac pour l'emballer proprement et ne pas salir le van... Soit disant ils n'en ont pas... Quel mensonge encore ! Bref même le service clientèle est une catastrophe !! Alors un conseil, trouvez un vrai garagiste qui ne soit pas là pour vous arnaquer et vous mettre en danger !!"

"Tout était parfait Accueil. Prise en charge . Rendu de la voiture à l’heure. SMS pour me prévenir Et je voulais changer les plaquettes, on m’a dit ça peux attendre . Bravo pour l’honnêteté"

"Qualité de service tout juste dans la moyenne, le personnel n'est pas du tout proactif envers le client, vous pouvez errer pendant 10 minutes dans le magasin, à la recherche de quelque chose, personne ne vous demande rien ! Ils assurent le service minimum, c’est tout."

"J'ai trouvé l'accueil froid et désagréable. N'ayant plus d'autoradio en stock, on m'a naturellement vendu celui d'exposition sans me demander mon avis. Une fois en caisse je demande si une ristourne est possible, réponse froide du gérant : ce n'est pas un modèle d'exposition mais un modèle de présentation donc pas de prix possible. L'appareil a déjà des centaines d'heure à son actif mais non il serait comme neuf. C'est prendre ses clients pour des abrutis. Je connais ce garage depuis qu'ils sont installés et je trouve qu'avec le temps la relation client n'a fait que se dégrader. Je n'y irai plus et je ne recommande pas du tout. Depuis j'ai trouvé un petit garage où on m'accueille avec un sourire, une poignée de main, où le gérant est arrangeant pour répondre à la demande du client. Bref, avec une petite recherche vous pourrez trouver mieux."

"Petit problème d’huile moteur, la personne a jeté un coup d’œil à refait le niveau correct en moins de 5 minutes , très rapide et accueillant. Prix au top. Merci pour le service et la rapidité."

"J’ai fait monter quatre pneus Dunlop chez Norauto Cholet en décembre 2023 , Nous sommes actuellement en mai 2024 (5mois)et nous avons constaté chez un autre garagiste que sur les roues avant nous roulions sur la ferraille des pneus, cela n'était pas normal nous avons fait 9000 km avec la voiture familiale avec laquelle je transporte mes trois enfants tous les jours. Nous avons contacté Norauto pour leur spécifier qu’il y avait un problème avec les pneus que cela pouvait venir de la fabrication car je n’ai jamais eu des pneus autant endommagé, avec peu de kilomètre sur un véhicule. Ils m’ont répondu par téléphone de passer le lendemain et 5 min après un autre nous a rappelés sans même que je puisse passer pour faire constater la dangerosité des pneus que nous n’avions pas pris le parallélismes chez eux au montage. Mes anciens pneus démontés chez eux à ce moment là n'étaient même pas dans cet état après 45000 km ancien contrôle technique à l’appui. La moindre des choses aurait été au moins de constater l’usure des pneus directement au centre. Cela n’est pas du tout professionnel et est dangereux. Pourtant, cela ne leurs auraient rien coûté de faire un retour chez leur fournisseur afin que les pneus puisse être analysé. La voiture juste après le montage est passé au contrôle technique. Heureusement que nous n’avons pas eu d’accident. Nous allons nous-mêmes faire faire une analyse auprès d’un expert. Nous sommes vraiment très déçu, sachant que cela fait des années que nous sommes bon client à la franchise Norauto."

"Très bonne expérience. J'ai été satisfait par leur expertise technique et leur capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes rencontrés avec ma voiture (p2008). J'y suis retourné récemment pour un problème de pneumatique sur une 106. Leur équipe est non seulement compétente, mais aussi passionnée par leur travail, et vous conseillera au plus juste. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe de confiance pour s'occuper de leur voiture. Bonne journée"

"Suite à problème de fap lors d un long trajet , ce norauto nous a dépanné alors qu’aucun créneau n’était disponible. Ils nous ont sauvé nos jours de vacances en se démenant pour trouver une solution , se sont montrés très pro, très honnêtes et d une cordialité incroyable . C’est rare de nos jours ! Je recommande à 1000% !"

"Accueil très rapide Personnel très professionnel Ils ont réglé mon pb de pneu en 20min sachant que j avais un long trajet le lendemain ce fut un soulagement ! Ils ont trouvé l origine de la sous pression du pneu très rapidement Je vous les recommande les yeux fermés"

"J'ai appelé pour faire changer l'embrayage de mon véhicule. Le monsieur très peu commercial que j'ai eu au téléphone m'a clairement fait comprendre que ça les embête d'effectuer cette réparation sur mon modèle de véhicule (pourtant une citadine comme on en croise à tout les coins de rue). Je n'ai pas compris son manque de professionnalisme. Jusqu'à présent je faisais l'entretient courant de ma voiture dans ce garage, et bien je n'irais plus, j'ai trouvé bien plus professionnel et compétent ailleurs !"

"Mon dépannage nickel mes les réparations cher Norauto pour un changement de 1 pneus laisse a désirer mauvais pneus en plus de sa train avant gauche touche capot avant touche et tout est très bien pour eux .... Merci a vous et la voiture tire a gauche donc je vais voir avec un expert......"

"Accueil du manager peu convivial qui prend la clientèle de haut genre comme ses employés, qui court partout sans savoir où il va !!! Seul la compétence des salariés a pu nous fournir la solution de notre problème,une batterie qui a été généreusement chargé par un salarié qui savait où elle était stocké (à côté du comptoir où l'on fait les encaissements, donc à côté du managers).pas la peine de brasser du vent la communication entre salariés privilège largement une entreprise surtout comme celle de Norauto !!!! En attente d'une réponse sincères et non banal comme toutes réponse négative que j'ai pu constater sur votre site. (Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolé pour ce résultat qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je suis à votre écoute pour en échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bonne journée. Norauto St Léger ) cdt"