Norauto St Martin Des Champs

"Bon conseil et solution à mon souci d' éclairage."

"Équipe sympathique et à l'écoute Pas cliente à la base Ils ont fait le nécessaire pour me dépanner sur le wkend chargé du 15 août, merci..."

"Très satisfaite de Norauto saint Martin des champs"

"Très bon centre auto pour tout réparation et trouver pas mal de chose pour les autos et autre le personnel très agréable merci"

"Je suis passé dans ce Norauto pour une réparation de pneu suite a une crevaison. J’ai été très bien bien accueilli par une équipe professionnelle et arrangeante. 30 minutes plus tard je pouvais reprendre la route. Merci"

"Une bonne équipe, accueillante, aimable et compétente. Que demander de plus?"

"J’ai pris rendez-vous dans cet atelier pour un changement de batterie! Quelle a été ma surprise quand le matin même de mon rendez vous l’on m’annonce devoir déplacer cette date faute de personnel. J’ai du changer ma batterie moi même. L’on me prêta tout de même des outils"

"Drôle de situation pour une dame qui s’est retrouvée avec un pneu crevé sur le parking des commerces à 100 m derrière et à qui on a dit à « 18h47 » Non madame on ne peux pas vous dépanner on ferme à 19h. (on parle de 5 min pour changer une roue avec une clefs à choc électronique) on lui conseille d’appeler son assistance et donc aussi les temps d’attente qui vont avec. Encore une belle preuve de civisme dans ce pays. Heureusement que le bon sens chez certain existe encore… Ne pas avoir de service de dépannage est une chose que je comprends mais ne pas rendre un service aussi minime est ridicule de la part de Norauto d’autant plus que la dame avait tout les éléments (roue de secours, cric,…). Franchement très 0 de la part de Norauto."

"Les magasins Norauto au niveau libre service sont devenus très mal achalandés et mal rangés quelques qu’ils soient ,cela ne fait pas envie c’est poussiéreux les packages sont détériorés ,je cherchais un pare soleil parapluie le prix est normalement en promo il est resté affiché à l’ancien prix il n’y en a qu’un cela fait misérable quand même .. Norauto Granville ,Avranches il n’y en a pas c’est pourtant un article promotionnel.."

"Fortement déçu par la réaction de l'employé qui s'est occupé de moi. Je lui signale sans agressivité que 2€ manquent sur le 5€ dans le vide-poche de mon véhicule. Montant que j'ai vérifié sur le parking du magasin en déposant ma voiture. Je ne réclame pas cette pièce de deux euros, comme je lui ai dit, pour moi ce n'est pas grave, plaie d'argent n'est pas mortelle, je tiens juste à le signaler pour que le nécessairesoit fait auprès de l'équipe et que ca ne se reproduise pas. Ce qui me déçoit, c'est sa réaction de me dire que ce ne sont pas des voleurs et donc par extrapolation que je suis, moi, un menteur. Bon, admettons, je peux comprendre sa réaction de protéger ses collègues. Mais de rajouter qu'il ne veut plus voir le véhicule dans le garage avant de me redonner deux euros de sa propre poche, même si ce n'est pas lui qui a travaillé sur mon véhicule, c'est intolérable. Alors, mon bon Monsieur, ce véhicule, vous ne le verrez plus, c'est certain, que ce soit ce véhicule d'entreprise ou n'importe lequel de mes autres véhicules. J'aurais pu passer sur ce petit détail, ce n'est pas la fin du monde, la seule réponse attendue de votre part était : Désolé, Monsieur, j'ai confiance en mon équipe, mais j'en parlerais quand même avec eux pour que ça ne se reproduise pas. A bon entendeur"

"bsr je felicite vos mecano qui connaise bien leur travail moi j ai pas de problemes avec les vendeur savent bien nous expliquer les problemes de voiture cherches toujour une solution je les felicites cordialement"

"Un grand merci de m'avoir trouvé en urgence des pneus pour mon Volvo. Équipe très compétente."

"J’ai fait changer l’injecteur AD blue il y a de cela trois semaines comme préconisé par l’équipe Norauto, total presque 200€, vu avec une employée très sympathique et compréhensive. Quelques kilomètres après mon passage les voyants s’allument de nouveau et compte à rebours de 1500kilomètres avant que la voiture ne refuse de démarrer. J’y retourne faire un devis pour le total des réparations, autre employée qui semblait très pressée, n’a pas cherché à en savoir davantage sur la situation. Je viens de recevoir le devis de presque 2000€, deux semaines après en avoir fait la demande. Pas la peine de vous en inquiéter davantage, j’ai eu tout le temps de me séparer de la voiture 😉"

"Très bonne équipe"

"Réparation vélo électrique Yohan Norauto Avranches professionnel irréprochable d'une très grande gentillesse professionnelle je vous le recommande à 100 %"

"Bon accueil Équipe sympathiques bien conseiller travaux bien exécuter. Je recommande"

"Très bon accueil, pas d'attente, sms pour informer que la voiture est prête, annoncé 1H15 et dispo en 1H et explications très claires lors du rendu des clés, vraiment parfait, je recommande à 100% les yeux fermés Norauto de Saint-Martin Des Champs (Avranches), merci à eux tous."

"Merci à l'employée qui m'a aidé pour un problème d'huile moteur, très professionnelle et sympathique ! ☺️"

"Le personnel est sympathique, mais c’est vraiment dommage. J’ai pris rendez-vous pour installer un boîtier éthanol. Arrivé à mon rendez-vous, il m’a dit que ce n’était pas possible et m’a quand même fait payer."

"Personnels courtois et de confiance, à l'écoute des clients et de bons conseils.services de qualités et délais rapides et respectés.Je recommande."

"Très bon accueil, le chef d’atelier nous a pris en charge rapidement, car nous étions en panne, notre jour de l’an a été sauvé par norauto! Je recommande ce garage pour sa réactivité et sa sympathie."

"Service rapide et personnel agréable le moins les rdv par internet son pas à jours mon rdv pris à étais décalé"

"Tombée en panne de batterie à moins de 200 mètre à vol d’oiseau je vous appel pour que vous puissiez me dépanner avec des pinces vous avez refusé je serais bien venue en chercher mais ma santé m’en empêche….. résultat j’ai du attendre une heure le dépanneur qui m’a donc juste branché et m’a dit de changer la batterie … vous avez non seulement perdue une cliente car forcément j’irais pas chez vous du coup,mais en plus un peu de pub .… et vous avez raison , aider les gens de nos jours c’est surfait restez centré sur vous …joyeux Noël bande d’égoïste"

"Accueil, conseil parfait , mais les réparations sont fait a la va vite a vos risques et périls gros disfonctionnement après changement disque plaquettes , et bien sûr pas de leurs responsabilités a fuir"

"Excellent accueil Prise en charge du problème immédiatement avec efficacité Intervention effectuée dans les meilleurs délais.."

"Accueil très sympathique et bonne présentation du produit par la vendeuse en magasin. J’ai acheté une plaque d’immatriculation avec la pose. Il était alors 18h40 lors de la pose de la plaque ça prend 5 minutes à faire. J’avais l’impression de déranger le garagiste. Finalement la plaque n’as jamais été posé car soit disant elle ne pouvait pas passer car les feux de ma remorque était pas assez espacé cependant l’ancienne plaque faisait la même taille il suffisait juste de retiré l’ancienne et on avait la place sous les feux pour mettre la nouvelle. Mais il n’avait pas envie en marmonnant qu’il était tard. On aurais pu me proposer un rdv mais le garage ferme comme même à 19h ce qui laissait le temps pour le faire. Aucun remboursement de la pose m’on été proposé. Dommage je devais revenir pour acheter des produits j’irais à la concurrence."

"Petit souci avec la plaque cache moteur sur l'autoroute. Très bon accueil juste avant la fermeture, dépannage effectué de suite. Je recommande ce garage."

"Merci beaucoup à la jeune fille du Norauto de Saint Martin des Champs! Je m’y suis arrêtée parce que mon porte vélo avait “du jeu” et m’inquiétait. Elle a trouvé une super solution e découpant une vielle chambre à air. Beaucoup d’ingéniosité et de gentillesse . Merci beaucoup pour ce coup de main vraiment sympa!!"

"Une rapidité d'exécution, un très bon accueil ,ils ont fait le maximum pour me dépanner malgré un léger couac ( avec l'informatique) Merci a toute l'équipe. Je reviendrai, je suis client depuis des années j'aimais eu de problème"

"A fuir. J’ai fait faire un devis pour une réparation, on m’a annoncé un tarif et quand j’ai rappelé pour prendre rendez-vous, on m’a annoncé un autre tarif. Du coup le vendeur m’a dit qu’il me ferait le même tarif que sur le devis. Quand j’ai récupéré ma voiture ils ont soi-disant pas réussi à la réparer. je pense juste qu’il ne voulait pas se prendre la tête, vu que ce n’était pas le bon tarif. Je leur ai demandé de passer la balise sur ma voiture. Quand le vendeur m’a appelé, et qu’il m’a dit qu’il y avait beaucoup de défauts dont certains défauts Qui ne savait pas À quoi il correspondait. Super, pour des garagistes."

"Bon accueil, personne souriante Entretien clim demandé, entretien fait ! Donc, très satisfait ! Je recommande"

"Toujours aussi efficace et aimable, ajoutez la compétence vous êtes au bon endroit. Un petit regret la petite salle d'attente a disparu, c'est dommage au moins qu'il n'y ait pas un ou deux bancs à l'extérieur"

"Un très bon accueil avec des vendeurs prévenants qui ont su me guider dans le choix du produit dont j'avais besoin."

"Je demande un devis par téléphone la veille la femme très aimable.le lendemain je ramène ma voiture pour faire les réparations je tombe sur cet homme pas aimable a la réception j'avais l'impression de le faire chier (donc résultats a fuir ) et leurs prix plus cher que les autres ."

"Arrivé inquiet, le personnel a pris en charge la voiture dans l’immédiat et tout est rentré dans l’ordre. Ils ont été sympathiques et très professionnels Je recommande"

"Venue pour faire changer mes plaques d'immatriculation, j'ai été très bien accueillie, ma voiture a été prise immédiatement et la prestation a duré un quart d'heure. Impeccable !"

"Je suis allée en juin pour mettre un gaz pour ma climatisation de voiture et ils m'ont dit il faut changer le condensateur à 480€. Je le fais en août et à la fin ils me disent maintenant il faut changer le tuyau à 470€. Franchement honteux. C'est des incompétents et des voleurs."

"Je suis tombé en panne tout près de cet atelier. Ils ont été très réactifs et en tout de suite régler mon problème. Le personnel est très agréable. Je recommande vivement cette adresse."

"Ils n'ont pas me contacter que la livraison des pneus n'est pas arrivé. Ils n'ont pas me contacter car une personne qui n'est pas venue hier !! Aucun communication entre eux et mon rendez vous était âpre midi. Elle était ce matin. Telle excuse !!! 😡😡"

"J’ai acheté une prise 7 plots. 2 semaines après elle ne fonctionne plus elle est toute rouillé étonnant car en plus elle était à l’abris. J’y retourne, personne désagréable, me dit que je ramène pas leur prise mais une autre, que aucune prise ne rouille comme ça, il veut voir la remorque absolument pour savoir si il me rembourse une prise a moins de 10€. C’était ridicule."

"De passage dans la région, nous avons eu une grosse galère avec notre voiture. Après nous être faits renvoyer bouler par les autres garagistes concurrents, nous avons appelé Norauto pour savoir s’ils pouvaient faire quelque chose… Bien que nous appelions une heure avant la fermeture du magasin, et que nous n’étions pas clients, ils nous ont dit de passer pour qu’ils puissent nous aider à repartir. Tout le monde a été sympa avec nous, et on a pu repartir nickel, et le tout pour un prix vraiment dérisoire. Un grand merci à l’équipe, vous nous avez vraiment sortie de la galère 🤗"

"A fuire au plus vite !!!! Demande 65€ pour montage et équilibrage de deux pneus acheter sur internet !!! C'est plus que du vole... Trouver a 35€ chez la concurrence Magasin qui fermera a l'avenir ses sur et certain vu les avis 😉"

"Accueil très aimable et bienveillant. On nous a pris rapidement pour réparer un petit souci mécanique. Equipe sympathique, je reviendrai volontiers en cas de besoin."

"Tout simplement FORMIDABLE! Personnel hyper sympa, règlement conforme au devis, service très PRO! J'ai dû changer en urgence des pièces non prévues: on a vu les prix ensemble et ça a été fait aussitôt. Vraiment très arrangeants! Je suis RAVI de ce garage!!"

"Suite à une hernie qui s est déclarée sur la route des vacances , vous avez pu prendre mon véhicule en urgence. Un grand grand merci à vous. Avec une réception sympathique et amicale , une rapidité d exécution du travail , et un équilibrage au top. Je recommande vivement ce site Norauto. Hélas pour moi qui suis de Bapaume je ne pourrai pas revenir faire les travaux. Encore merci pour tout."

"Toujours aussi professionnel et sympathique. J'ai attendu un peu plus longtemps que d'habitude mais il y avait du taf, et j'ai eu une réduction sur un produit. Alors c'est parfait."

"Le personnel est très accueillant. La qualité de service tout autant. Je recommande. Possibilité de régler et prendre RDV via internet avec une bonne amplitude horaire. Vrai plus."

"Ne sont pas dans les temps disent 45min et on est rester bloquer 1h30 voir plus . Donne un soit disant bon d'achat pour l'attente j'en ai pas vu la couleur . Jai payé le prix annoncer sur le devis avant même le début des travaux ."