Norauto Vannes

"prestation plus rapide que prévu, explications claires, personnel courtois et souriant."

"Filiale agréable, bon accueil et délais largement respecté. Je suis vraiment content et je reviendrai certainement !"

"Le souci avec Norauto vannes c'est quand on ne sait pas qui croire lorsque ils établissent les contrôles lors d'une prestation !! Cela fait longtemps que je vais chez Norauto mais avant j'allais à Lorient. Je n'ai jamais été mécontente. Mais là j'ai été de façon très rapprochée, mai 2025 pour faire une vidange, juillet 2025 pour changer les pneus arrière et les plaquettes et septembre 2025 pour les pneus avant, les plaquettes + purge liquide de frein, c'est eux qui m'ont conseillé de faire ces changements ( j'ai pris rendez-vous sur internet, mais étant sous effectif ils n'ont pas changé les plaquettes et mon rembourser la différence) à chaque fois un contrôle vous êtes fait avec les points nécessitant des travaux . Et ce ne sont jamais les mêmes qui sont indiqués !!!! il y a 2 mois lorsque j'ai changé mes pneus arrière on m'a dit qu'il fallait changer les plaquettes de frein et que les soufflets étaient abîmés ce n'était pas urgent, mais il faudrait y penser ! Il était indiqué que les disques étaient bons alors qu'il y a 4 mois quand j'ai fait la vidange on m'a dit qu'il fallait que je change les disques et les plaquettes. là aujourd'hui je regarde les points de contrôle ne nécessitant pas d'intervention et comme par miracle les plaquettes ne sont plus à changer alors qu'il y a 2 mois c'était indiqué qu'il fallait les changer qui croire !!!!. Je passe sur l'accueil déplorable d'un monsieur aux cheveux clairs grand avec des lunettes pas de sourire, désagréable, qui me fait perdre mon temps à me demander à voir la voiture pour être sûre ! alors qu'habituellement je ne fais que déposer les clés je suis cliente quand même depuis un moment ils ont mon dossier vu que j'ai une carte de fidélité ! Tout est indiqué comme le fait qu'il n'y a pas d'écrou anti vol !! Et que les prestations demandées sont justifiées, vu qu'elle viennent d'eux ! Enfin bref heureusement lors de la récupération de mon véhicule j'ai été accueillie par une autre personne qui elle a été vraiment très agréable, souriante, gentil . elle m'a également dit que j'avais sur ma carte fidélité 50 € déductible d'un prochain achat ! sérieux je suis venu je ne sais combien de fois en moins de 6 mois il y en a pas un qui m'a dit que j'avais 50 € sur ma carte fidélité ! Bref merci Léa, vous en tant que personne je vous mets 5 étoiles."

"Je ne reviendrai plus, personnels très agressif et irrespectueux qui se moque ouvertement de leurs clients. En ce qui concerne les réparations c'est à la hauteur de L'accueil, Je ne vous conseille pas noroto Vannes ."

"personnel sympathique vendeur et vendeuse toujours le sourire à l'écoute des clients niveau mécanique je ne sais pas"

"Le service est lamentable. Je me suis présenté pour faire établir des plaques d'immatriculation. Comme il y avait du monde j'ai attendu patiemment mon tour afin que l'on s'occupe de moi. Une fois mon tour arrivé j'ai affaire à un collaborateur qui me dit qu'il ne peut rien faire pour moi et m'oriente au loin vers la caisse où une blonde agente officiait. Elle m'a expliqué que ce n'était pas en caisse quil fallait que je me rende mais auprès d'un des collaborateurs au milieu du magasin et donc que je refasse la queue....j'ai vraiment eu l'impression que l'on se moquait de moi donc des clients...Je suis parti sans rien acheter. Si vous aimer vous faire balader, c'est le bon endroit. Chez Norauto ce n'est pas servir les clients ni les accueillir la prifession c'est les balader."

"Rendez-vous pris pour un diagnostic de clim. L'equipe technique a fait son travail et a remis en route mon système de clim. J'ai été néanmoins surpris, que seul une recharge de gaz suffise. Mais à priori pas de fuite détecté, donc espérons que ça tienne dans le temps. Curieux, je pose la question au conseiller qui me rends les clées, lui et sa collègue s'embarque dans des explications douteuses et parfaitement incorrect avec un aplomb... bref. Pour infos, et je suppose que les techniciens derrière vous ont renseigné, une clim fonctionne avec un gaz en circuit fermé et étanche. Ça n'est pas un gaz qui est consommer comme votre gasiniere chez vous et que vous devez recharger tout les 2/3 ans. Pas de soucis à ne pas savoir, mais ne pas mentir avec un aplomb, c'est comme ça qu'on passe pour des idiots. 3 étoiles c'est pour la rapidité du rdv et le résultat des techniciens. Les conseillers, 0"

"Garage non professionnel. J'emmène mon véhicule pour changer les 4 pneus et je leur demande de regarder les disques et plaquettes par la même occasion. On me dit qu'il faut changer les plaquettes de frein arrière je reprend donc un rdv 15 jours plus tard ( il n'avait pas de créneau avant ). Je reviens donc 15 jour plus tard et au bout de 2 heure d'attente on me dit qu'il ne feront rien aujourd'hui car il faut faire les disques avant et arrière et les plaquettes avant et arrière. Donc diagnostic freinage du départ n'était pas bon j'ai bloqué une après midi pour rien ( je suis auto-entrepreneur ) donc perte de chiffres d'affaires. La personne s'escuse du contre temps et me promet une remise commerciale .Je reprend rdv 10 jours plus tard pour finir les travaux. J'ai en effet eu une remise commerciale de 35 euro sur une facture de 580 la blague. A fuir je n'irai plus chez Norauto c'est a chaque fois pareil à Vannes comme à Auray 👎"

"Service peu agréable, qui n'a pas abouti plus loin. Je comprends que les employés soient occupés surtout en cette période d'été, mais il y a différentes façons de l'exprimer. La personne que j'ai eue au téléphone a choisi de le faire de façon hautaine et passive agressive."

"Un rendez vous a été pris pour changer les pneus. Nous avons déposé notre véhicule et sommes partis puisqu'on nous avait dit de revenir 2h voir 2h30 plus tard. 1 h plus tard Nous avons eu un message pour nous avertir de retourner chercher notre véhicule car finalement ils n'avaient pas reçu les bons pneus. Il a fallu reprendre rendez vous et reprendre rv pour notre contrôle technique par la même occasion. Pas très satisfaisant du coup. Nous sommes donc retournés au 2e rv . Tout c'est bien passé. Nous avons les bons pneus MAIS ils ont réussi à perdre les 4 valves des pneus. Déçus malgré tout."

"L'équipe de Vannes a été extraordinaire. En vacances à Vannes et devant repartir le lendemain, j'ai pu avoir un rdv et être dépannée dans les temps. Un exploit. Merci à toute l'équipe de Vannes efficace, sympathique et professionnelle. Je recommande. Merci. Véronique"

"Prise de rendez-vous et date fixée, déposer véhicule Audi A3 pour changement compresseur Clim et courroie accessoire. Contrôle et nettoyage du circuit Clim. Travaux terminé fin de journée. Tout fonctionne merci à votre équipe Norauto vannes. Bonne route à tous"

"Lors d'un entretien véhicule, demande de recharge de climatisation chez Norauto VANNES. On me dit que la clim n'a pu être rechargée et que le compresseur est hs, voir également le condenseur. On me laisse un devis de 1229,84 €, devis n°0271/298106 du 18/02/2025. Je retourne quelques semaines après afin d'avoir davantage d'explications sur cette panne, on me dit de m'en tenir au devis sans plus. Je sollicite donc un autre prestataire qui prend le temps de regarder de plus près. Il s'agissait en fait de l'absence de gaz dans le circuit, le compresseur s'étant ainsi mis en défaut. Une recharge en gaz a simplement été nécessaire pour un coup de moins de 100 €. Cette situation dénote un manque de professionnalisme évident, avec un certain manque de compétence, l'absence de prise de temps pour les clients et pour le diagnostic des pannes. Le but c'est le rendement, la quantité, le profit. Désolé mais les factures de réparation automobile s'élèvent vite, c'est facile, mais nous ne sommes pas des vaches à lait. Avec le n° de devis laissé, Norauto pourra me retrouver, libre à eux de revenir vers moi. Pour le moment, je ne suis plus client."

"Sur la route des vacances, nous avons dû nous arrêter pour un voyant moteur, notre véhicule fonctionnait en mode dégradé. Nous sommes arrivés à 17h un samedi du mois d’août, et malgré l’affluence dans le garage, Stephane a tout de suite accepté de regarder les anomalies pour nous permettre de repartir. Merci beaucoup à lui et à toute l’équipe."

"Lieu de découverte parfois ! Explication si souhaitée ! Un regret , les vélos vendus ne le sont plus"

"Comment perdre son client ? C'est facile tout simplement en donnant un rendez-vous à 15h mais en vous prions de faire la queue quand vous arrivez à 14h50 et que vous avez 10 personnes devant vous... En ce temps le technicien qui devait s'occuper de votre voiture que fait-il ? Il y a un manque total d'organisation chez Norauto à Vannes alors bye bye Norauto je vais chez feu Vert"

"Nous sommes arrivées de Normandie aujourd’hui avec un gros problème d’ADBLUE en plein mois d’août, un samedi ! Nous sommes arrivées à l’accueil avec un conseiller au top... puis ensuite un mécanicien qui a pris le temps de nous aider... et le chef d’atelier qui a pris le temps pour trouver une solution alors que nous n’avions pas rendez-vous, il a fait preuve d’une patience incroyable De base, nos vacances se seraient finies le jour même de notre arrivée, mais grâce à leurs écoutes, leurs disponibilités et leur accueil, nous allons pouvoir continuer nos vacances Je vous recommande les yeux fermés ce Norauto Et je les remercie encore une fois car ils nous ont sauvé nos vacances !"

"Après avoir fait 7h de route pour rentrer en Bretagne nous avons dû nous arrêter en catastrophe sur le bord de la route car notre voyant moteur été allumé, le magasin le plus proche était le norauto nous avons réussi à pousser la voiture jusque la. Arrivé au magasin j’ai voulu demander de l’aide pour avoir juste un avis pour savoir si nous devions laisser le véhicule sur le parking ou si nous pouvions repartir en achetant le liquide qu’il fallait .. On m’a répondu à l’accueil que personne n’avait le temps de venir… Par chance un garagiste est passé devant nous sur le parking et est venu nous aider et prendre de son temps personnel grâce à lui nous avons acheté ce qu’il fallait et avons pu repartir Je tiens à te remercier Florian pour ta gentillesse !!"

"Un grand merci à Stephane (Responsable Atelier) et son équipe de nous avoir aidé avec la batterie de notre voiture mazda qui nous a lâché en plein roadtrip breton... Très professionnels !"

"Toujours satisfaite de mon expérience depuis des années.... (Accueil et professionnalisme) Les services proposés sont de qualité, l'attention portée aux détails et régulièrement informée de l'avancement ou d'éventuels ajustements ; rassurent !! Je recommande vivement."

"Ça m'est arrivé deux fois de prendre rdv pour des choses simples telles qu'une vidange. Et deux fois, ils n'avaient '' pas les bonnes pièces ''. Sachant qu'ils ont l'immatriculation du véhicule et donc toutes ses caractéristiques, je trouve ça navrant comme service. D'ailleurs la seconde fois, j'avais posé un congé et rendez-vous à 10h. Je reçois un SMS à 11h disant que l'intervention commence c'est-à-dire une heure en retard puis je viens à l'heure où le rdv devait se terminer et la personne me dit qu'il leur manque une pièce c'est-à-dire un bête filtre à huile et demande si j'ai encore une demi heure pour qu'ils remettent de l'huile dans mon moteur. J'avais posé ma matinée pour ce naufrage, je suis particulièrement déçu. J'ai exprimé mon mécontentement aux équipes sur place qui étaient tellement gênées que les salariés se regardaient sans rien dire devant le regarde méduse des clients."

"Un grand merci au jeune homme qui m'a reçu à la boutique le 24 juillet dernier ainsi qu'à son responsable. Je peux désormais me déplacer avec Waze sur mon ordinateur de bord sans avoir le porte téléphone qui degringole mau oremuer virage car inadapté à mon véhicule . Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme! C'est rare de nos jours !"

"Lors de l’installation d’un porte vélo, le monteur Norauto casse un feu arrière. Le vendeur m’indique qu’il s’excuse et qu’il a commandé le feu arrière qui devrait arriver sous 48 à 72 heures. Malgré plusieurs relances, 4 mois plus tard, le feu n’est toujours pas réparé."

"Rdv fixé par web et décalé car trop de monde. Pas de problème, ils m’ont contacté à l’avance. Par contre, j’avais commandé le montage de pneus de la marque DUNLOP et je récupère des pneus de la marque NORAUTO sans avoir été prévenu. J’ai prévenu 2 personnes de la problématique avant de reprendre mon véhicule (via une fenêtre sur le côté car magasin fermé). Personne n’est venu me voir malgré mon attente devant magasin. Pour quelle raison faire un site si vous ne respectez pas la commande du client et que systématiquement vous imposez votre marque ? Répression des fraudes avec justificatifs en cours (bon de commande, facture et photos) puisque silence radio de votre part…."

"1 étoile car je ne peux mettre 0. Rdv à 8h30 pour une recharge de clim qui devait durer 2 h. A 10h voiture toujours pas prise en charge. Le vendeur me soutient qu elle est en charge alors que non et en plus je me fais sermonner car j ose dire que j ai un rdv à plus D 1 h et demi en début d après midi. Le vendeur est irrespectueux ! Bref je me fais de soutirer 30 euros sans pour cela avoir de clim car soit disant une fuite on ne savais pas trop me donner d explications j' ai attendu 2 h.30 pour ce résultat. De plus je donne mes nouvelles coordonnées pour recevoir les mails et bien Norauto les envois à quelqu un d autre."

"Très bon accueil, très bons conseils. Devis correct et rdv rapide malgré un début d'été chargé en imprévus pour les centres auto. Merci à toute l'équipe de vannes pour votre écoute, vos conseils et votre réactivité."

"Je suis souvent moyennement satisfait de norauto vannes, mais cette fois-ci je me suis fait dépouiller. Je suis venu pour remplacer un feu de brouillard avant bien marqué sur le rapport CT (il n'y avait que ça sur le rapport). Après une prestation de je ne sais pas pourquoi, l'équipe m'a dit qu'ils ne remplacent pas les feux de brouillard et ils m'ont facturé un remplacement du feu arrière (qui marchait bien)"

"Diagnostic freinage complètement bidon ! Pour eux tout était bon, alors qu'il faut que je change le kit de frein arrière ! Belle arnaque à 19.90€! Pas étonnant qu'ils prennent rapidement 10 véhicules en charge en même temps, vu le peu de professionnalisme"

"Merci à l'équipe et surtout à Fabien, arrivé presque à la dernière minute et il a pu m'aider alors que nous sommes en plein mois juillet et que l'atelier était plein. J'ai pu reprendre la route avec ma famille pour nos vacances en toute sécurité. Encore merci à lui. Nicolas."

"Très decevant !!! Rdv par téléphone (contact très ageable pour le coup) pour recharge de climatisation et changement d'un feu de position. 2 jours après, toujours par téléphone (toujours agréable), nous demandons en supplément un passage de notre véhicule à la valise, car voyant moteur affiché au tableau de bord. Réponse par téléphone : pas de souci nous ferons le nécessaire. Nous récupérons le véhicule avec la climatisation rechargée comme prévu mes pas de valise passée (pas le temps) et pas de feu de position changé (on a pas le matériel pour ce type de feu Angel Eyes BMW, allez voir votre concessionnaire) Tous ça avec ton légèrement méprisant... Alors j'estime que la moindre des choses est de ne pas promettre des interventions si vous n'avez pas le temps nécessaire pour le faire ainsi que de se renseigner sur le model du véhicule afin de savoir si vous possédez les compétences pour changer une ampoule. Je pense pas y remettre les pieds !!!"

"Très mauvaise organisation dans l'accueil, on me demande d'attendre dans le pôle retrait personne ne vient et de gens arrivant après sont directement pris en charge. Commande annulée"

"J'ai été accompagné, conseillé et respecté par le vendeur Kylian, qui m'a proposé un coffre de toit à la perfection! Effectivement facile et rapide a fixer ! Je le remercie encore ! Kylian au top merci beaucoup ! 10/10 !!"

"J ai mis une étoile parce que le magasin était ouvert , donc passage en caisse un apprenti me regarde pendant 10 minutes , il me regarde en me disant qu'il pouvait pas encaisser mais pas la présence d esprit de demander un collègue ,je me déplace 2 ordinateurs en marche 5 personnes je demande si quelqu'un peut venir en caisse je pense que je les ai réveillés, on me dit j arrive, j attend toujours pas grave je vais allé chez le concurrent, et en même temps acheter une bouteille de champagne pour l arrivé du restaurant chinois qui vous remplacera , ma visite était à 15h30 ,si ça vous intéresse mais au vus des autres commentaires je ne pense pas Pour info feu vert est dans la même zone"

"Norauto Vannes : Une expérience client désastreuse : Mon expérience avec Norauto Vannes est une succession de déceptions et de problèmes. Après une première mésaventure où un filtre à air imbibé de gazole a rendu l'habitacle de ma voiture irrespirable, j'ai tenté de donner une seconde chance à cet établissement. Malheureusement, cette décision s'est avérée être une grave erreur. Un service client inexistant et une gestion du temps déplorable J'ai confié ma voiture à Norauto Vannes pour une recharge de climatisation, avec un créneau de deux heures. À mon retour anticipé, j'ai constaté que mon véhicule n'avait été pris en charge que durant les 45 dernières minutes de ce laps de temps. Pendant la majeure partie de ce délai, le garage était le théâtre d'une ambiance bruyante et désordonnée, loin de toute notion de professionnalisme. Le personnel semblait plus préoccupé par des plaisanteries que par le travail. Manque de communication et incompétence technique flagrante J'ai reçu un SMS m'informant que mon véhicule était prêt. Cependant, une fois à la caisse, j'ai appris avec stupeur que la recharge de climatisation n'avait pas été effectuée en raison d'un problème de compresseur. Personne ne m'avait contacté pour m'informer de cette situation, malgré leur prétention de manque de personnel. Cette excuse est d'autant plus inacceptable au vu de l'ambiance décontractée observée dans le garage. Des diagnostics erronés et un mépris du client Le comble a été atteint lorsque, en quittant le garage, j'ai constaté que mon voyant moteur s'était allumé, alors qu'il était éteint avant ma visite. À mon retour, l'équipe Norauto a tenté de me faire croire qu'il s'agissait d'un rappel pour la vidange. C'est une affirmation absurde, puisque ma dernière vidange date d'environ 10 000 km et que le voyant d'entretien est distinct du voyant moteur. Il est clair qu'on s'est moqué de moi ouvertement. Conclusion : Des charlatans qui mettent qui se moquent de leurs clients L'équipe de Norauto Vannes a démontré une incompétence flagrante, un manque de respect envers le client et une propension au mensonge. Leur comportement irresponsable a non seulement gaspillé mon temps, mais a potentiellement créé un problème sur mon véhicule en allumant un voyant moteur sans raison valable. Je ne peux que déplorer l'absence d'une note 0 sur Google pour refléter la médiocrité abyssale de leurs services. Deep Research Vérifiez les réponses de Gemini, car il peut se tromper, y compris sur de"

"Visite ce matin pour un changement d essuie glace BMW x5 , un spécialiste me vends la paire choisie par lui même , je paye puis au moment de la pose il s avéré que ce ne sont pas les bons . Délai une semaine , je demande le remboursement . 30 minutes perdues Direction FEU VERT : en 10 minutes changement des bons essuies glaces …. Deux salles deux ambiances …."

"Dépannage en urgence ce samedi. Le garage a bien voulu accepter ma voiture arrivée en dépanneuse malgré leur planning chargé, et me l'a réparer dans la journée !! (Bien pratique quand on est pas du coin 😅) Merci a toute l'équipe pour leur super accueil et leur réactivité, vous nous avez sauvé notre weekend !!!"

"Mauvaise expérience. J'ai pris rendez-vous pour un entretien classique vidange filtre et entretien climatisation . J'ai déposé le véhicule à 08h30 du matin. A 17h30 m'inquiétant , j'ai appelé le centre auto de vannes . On m'annonce que ma voiture n'a pas été faite de la journée ( par incapacité du technicien ). Je suis déçu qu'à aucune moment de la journée , on est dénié me prévenir et me laisser l'option de reprendre mon véhicule plus tôt. C'est à mon sens gérant et irrespectueux de leur part . Sans compter que l'on ne m'a pas donné de facilité pour recaler un rdv le lendemain matin. Client de l'enseigne, je ne ferai plus d'entretien à l'avenir ."

"Bonjour, Je ne recommanderais pas se magasin auto des professionnels qui connaissent rien ne savent pas vous renseigner et de plus il me passe une commande pour une pièce de voiture et la perdre j’ai perdu 1h de mon temps. Vraiment pas satisfaite. Il faudrait améliorer vos services."

"Une panne intermittente en cours de route, un responsable d'atelier est venu gentillement voir mon problème sur la voiture, a vérifié la voiture vite fait et m'a conseillé sur une march a suivre, grâce à lui j'ai pu rentrer a 1h30 de là chez moi. Un grand merci à lui son diagnostic vite fait a l'air d'être le bon."

"Lors de mon premier rendez-vous en février 2025 pour le remplacement de mes pneus arrière, j'ai demandé si une simple permutation des roues avant-arrière était possible. On m'a répondu que le temps manquait, car ce n'était pas prévu. Étonnamment, vingt minutes plus tard, on me contactait pour me signaler un taux d'humidité élevé dans le liquide de frein, nécessitant un remplacement. Il semble donc que le temps manquait pour une prestation simple et peu coûteuse, mais qu'il était subitement disponible pour une intervention plus lucrative. Lors de mon deuxième rendez-vous en mai, j'avais signalé une pédale de frein molle et demandé un diagnostic. À la restitution du véhicule, le problème n'avait pas été résolu. Pire encore, on m'a annoncé un nouveau taux d'humidité important dans le liquide de frein, le même qui avait été remplacé seulement trois mois auparavant dans ce même centre ! J'attends toujours un retour concernant ma réclamation et, face à ce manque de sérieux et de cohérence. Je ne reviendrai plus dans ce centre."

"Premier passage en février 2025 pour un changement des pneus arrière. Au moment de donner les clés, je demande si l’inversion des pneus avant et arrière pourront être fait même si c’était pas prévu. On me dit que comme c’était pas prévu et que niveau temps c’est tendu, ça ne sera pas possible. Je comprends et laisse tomber l’idée. Environ 20 mins plus tard, on me contact pour me dire que lors du contrôle, il a été contacté un taux d’humidité important dans le liquide de frein et qu’il fallait le remplacer. Donc pour une simple inversion de pneus, ils ont pas le temps. Par contre pour un changement de liquide frein à 73€, là ils ont le temps. Deuxième rdv en mai pour un diagnostic pour une pédale de frein molle que j’avais signalé à l’arrivée. Lorsque j’ai récupérer ma voiture, suite au diagnostic, on me dit que la pédale de frein est molle, mais rien a été fait pour autant. Mais le pire dans tout ça, c’est qu’on me signale un taux d’humidité dans le liquide de frein qui a été remplacé en février chez eux et qu’il faut à nouveau remplacer. Aucune réponse à ma réclamation. Toujours dans l’attente d’un retour pour régler ce problème et je ne reviendrais plus dans cet établissement à fuir."

"CLIMATISATION Faut toujours accorder le bénéfice du doute ! Mais bon là, quand on laisse un véhicule à des !spécialistes! du véhicule, bah nan, ça fonctionne plus. Mise en contexte : problème de clim, rien ne marche plus, prise de RDV pour recharge, diagnostic... arrivée au RDV à 10h, durée prévue 4h d'intervention, je pars faire un petit tour avec le suivi de l'opération en live sur le tel. Je reviens à 12h, la voiture est garée devant (mais toujours en intervention selon le suivi en ligne). Jusqu'à 14h je fais des allers-retours entre le magasin et la voiture, rien ne bouge. Je fini par la récupérer à 15h30... (suspens : elle n'a pas bougé depuis 12h) - Oui alors malheureusement il faudra prendre RDV pour un diagnostic électronique parce que la vous avez un défaut ventilateur, on sait pas où ça coince, faut approfondir - Mais vous avez fait la recharge de clim ? - Oui mais qu'à moitié parce que ça sert à rien de faire plus - Pourquoi ne pas la faire entier ? - Ça sert à rien parce que le ventilateur se lance pas Bon pour finir vite, j'ai testé les pièces jugées problématiques moi même (moto ventilateur, relai, fusibles...) tout fonctionnait... je suis allez chez Renault, ils m'ont fait le plein de gaz et c'est reparti point final et ça a duré 2h. Les codes défaut c'est juste qu'il n'y avait pas le plein. Au delà de la perte de temps, et d'argent, je pense que d'être pris pour un pigeon c'est le pire. Donc bon vent les amis ! Et évidemment, je déconseille à tous ceux qui s'y connaissent pas à fond en mécanique d'y aller. D'ailleurs spoiler : ceux qui s'y connaissent n'y mettent jamais les pieds !"

"Norauto Vannes ou l'art de vous faire payer un diagnostic qui n'abouti à..... aucun diagnostic. Il faudra revenir Monsieur afin de faire un nouveau diagnostic. Rien de tel annoncé en amont evidemment, ce e serait trop honnête. Je mets tout de même une étoile pour l'accueil à mon arrivée! Pour le reste, vous avez été incompétent."

"J’ai été très déçu par l’accueil et le service dans ce garage. J’ai été reçu par Killian, dont l’attitude était totalement irrespectueuse, sans aucun professionnalisme. On sent clairement un manque d’implication et un mépris du client. J’avais pris rendez-vous pour réparer la climatisation de ma voiture. J’ai dû poser une journée de travail pour au final… rien. À mon retour, on m’annonce qu’il faut reprendre un autre rendez-vous, et que seule la clim a été diagnostiquée. J’avais également demandé un diagnostic complet du véhicule, mais cela n’a pas été fait, sous prétexte qu’ils n’avaient pas bien compris ma demande. Depuis que je fais entretenir ma voiture ici, je n’ai que des problèmes. Ce garage ne suit pas ses engagements, et le pass entretien que j’ai pris n’en vaut clairement pas la peine. Je ne recommande absolument pas ce garage"

"Alors franchement si vous souhaitez être envoyer petre, vous etes au bon endroit. Dans cet établissement il ne faut pas leur demander un service, sinon vous les faite chié. Et surtout si ça sort de leur routine. Personnel au comptoir très agressif et pas coopérative. A eviter"

"Merci à Paul pour sa patience et de nous avoir dépannés. Un problème d ampoules qui n en étaient pas un. Grâce à lui nous pouvons rentrer chez nous sans danger. Merci aussi à Emma pour les multiples remboursements d ampoules . On reviendra mais plus pour des pannes ...."

"Une équipe professionnelle et très agréable qui m’a permis de rentrer chez moi le jour même après une crevaison de pneu lors d’un déplacement professionnel. Un diagnostic rapide et efficace ainsi qu’une prise de rdv en urgence avant même l’heure annoncée initialement malgré une journée chargée pour l’atelier. Merci encore à l’équipe Norauto Vannes."

"Très déçu. J'ai confié ma voiture pour un simple remplacement de pneus. Norauto a pris l'initiative de procéder à un contrôle général de la voiture pour un devis de réparation. On me signale alors un taux d'humidité élevé du liquide de frein et d'autres choses. En contrôlant mes niveaux 2 semaines plus tard je m'aperçois que le technicien a oublié de remettre le bouchon du réservoir de liquide de frein. Je retourne au centre Norauto de vannes pour exprimer mon mécontentement. J'étais venu pour entretenir mon véhicule, pas pour pour qu'on mette en danger ma famille et moi. La personne de l'accueil m'avait promis d'être rappelé par le responsable du centre mais rien au bout de 3 semaines. Scandaleux..."

"Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait !! En visite ce jour, je suis venue demander un renseignement à l’accueil. J’ai été reçue par une grande blonde qui montrait déjà auparavant son agacement de s’occuper de nous. En clair, j’ai été reçue comme si je n’avais rien à faire ici. Un sens de l’accueil inexistant. Ne pratiquez pas vos métiers si vous n’êtes pas heureux de les faire."

"J’avais rendez-vous à 15h pour la réparation d’un pneu, le rendez-vous dure 1h30 pour un pneu à réparer. À 16h30, je vois que mon véhicule n’a pas bougé, j’alerte le conseiller que rien n’a été fait, il me dit de repasser dans une demi-heure car ils sont débordés à l’atelier. 20 minutes plus tard, on m’appelle pour dire que le pneu n’est pas réparable, j’ai dû revenir chez Norauto pour constater avec le conseiller bilan de l’opération 308 € changement des deux pneus arrière, aucune excuse aucun geste commercial et en plus ils prennent les gens pour des cons. C’est terminé. Je ne me remettrai plus les pieds chez Norauto c’est des incompétents"