Norauto Vitrolles

"Un grand bravo à l'équipe norauto vitrolles notamment pappis et Pierre pour leurs professionnalismes"

"Jai effectué ma révision au centre nauroto vitrolles très professionnel j'ai un pass. Entretien Je conseille de prendre le pass Entretien qui permet pour tout intervention de pas sortir d'argent Et de payer tout les mois"

"Acceuil inexistant Ambiance glaciale et même réflexion entre vendeur devant les client très malaisants Rayon vide Je vois que deux Vendeur est dispo Je m’adresse à eux pour avoir des conseils, ils me renvoient vers leurs collègues, vendeuse qui sont au comptoir et qui sont occupés avec d’autres clients ne veulent pas travailler et ceux qui choque le plus c’est vraiment l’ambiance. Aucune musique aucune radio. Rayon vide"

"Mais quel carnage ce garage ! Jai rendez vous a 16h pour un simple diagnostic (cable frein a main hs) le véhicule est pris a 17h...passe encore. On me rend le diagnostic avec marqué cable de frein a main a régler ou changer. Super pas besoin d'être mécano pour le savoir au vu de ma poignée qui bouge a 180°. Sur le papier du diagnostic il y a écris poignée de frein fonctionnement : bon La blague! Mais ca ne s'arrête pas la il me dise que finalement ils ne feraient pas mon véhicule car il est vieux Donc en plus d'être incompétent ils m'ont fait perdre 2h . Allez a feu vert ou speedy !"

"Rdv pris pour une vidange, j'y retourne au bout de 2 heures car pas d'alerte reçue on m'annonce que le travail n'est pas fait car il n'ont pas le filtre en stock. Pause en compte du client =0"

"Rendez-vous pris le 24/09/25 à 15h lamentable Car il on mis 1h30 pour changer deux pneus, entre le temps où j'ai déposé mes clés et le moment où il on pris en charge ma voiture 45 minutes lamentable de plus qu'il il monte dans votre voiture aucune protection heureusement que j'avais pris rendez-vous !!!! Vraiment honteux je ne retournerai plus eux"

"RDV ce matin 10h pour entretien payé en ligne, mon fils dépose sa 206. A 10h10 norauto Vitrolles m'appelle Monsieur, on ne peut pas faire votre véhicule, nous n'arrivons pas à ouvrir le capot de la 206 je crois que c'est une blague, Norauto me propose de vérifier par moi même, je leur demande de réparer ou d'ouvrir avec une autre solution pour faire l'entretien réponse : ce n'est pas possible même notre chef d'atelier à essayé, venez chercher votre véhicule on va vous rembourser. Je demande à mon fils de reprendre sa 206 et d'aller à coté chez l'enseigne noire et jaune qui commence par M et fini par S, 30 secondes montre n main le capot était ouvert, nous avons fait l'entretien chez eux et en prime ils nous ont retendu le câble pour ouvrir le capot. Messieurs de Norauto, changé de métier, les voitures ce n'est pas pour vous, réparer plutôt des charrettes ou des carioles. Norauto que se soit pour mon véhicule, celui de ma femme ou ceux de mes enfants fini vous nous reverrez plus !"

"Bonne accueil et équipe sérieuse. (4 pneus montés équilibrés). Mais les plombs d'équilibrage se sont décollés au bout d'une journée. Rendez-vous pris le matin pour 13H. Personne. Pas de coordination entre le matin et l’après-midi, c'est dommage !"

"[Vérifiez bien votre véhicule avant et après prestation !] Après avoir changé mes pneus, je me suis rendu compte le lendemain qu'ils ne correspondaient pas à ceux de ma commande, avec boulon de roue perdu en bonus.. Il y a eu geste commercial en conséquence mais cela montre un cruel manque de rigueur."

"Norauto Vitrolles ne connaisse pas la definition du Service Client.J ai eu un RDV au bout de 3 jours apres 45 minutes passe dans le magasin pour une creveson.Il faut savoir qu une creveson est reparer en 15 minutes.Je me suis rendu a mon rendez vous apres 3 jours et j ai attendu 1h45 pour enfin recupere mon vehicule professionnel.Sachant que je suis dans une societe qui est en compte chez norauto.Quel interet d ailleur d avoir un compte avec ce niveau de service.Je ne recommande surtout pas d aller chez Norauto Vitrolles et je recommande aux responsables de norauto,de mettre en place des formations dediees aux personnels sur le service client."

"Malhonnête ou incompétent ? Je prends rendez-vous par téléphone pour une révision, le vendeur me dit qu'il ne peut pas la faire au prix annoncé sur Internet car ils ne s'en sort pas à ce tarif là. Je décide de prendre rendez-vous par internet et cette fois sur mon rappel pour me dire que le filtre à huile n'est pas disponible et ne le sera jamais ! Je prends rendez-vous à Norauto plan de campagne tout s'est très bien passé au tarif annoncé."

"Contacter en urgence pour retrouver une prise de branchement mâle sur allume-cigare afin de réparer un gyrophare sur un véhicule d'intervention. Je me suis déplacé 10 minutes après l'appel, le vendeur m'a dit qu'ils en avaient. Une fois arrivé sur place j'ai dû attendre 20 bonnes minutes pour être pris en charge car pas assez de vendeur, tout ça pour que monsieur me dise que finalement il n'en n'avait pas. Je lui demande où en trouver il me dit certainement au Norauto de Gardanne, je lui demande s'il est sûr et il me dit oui. Je lui demande tout de même d'appeler le Norauto de Gardanne devant moi pour m'assurer que je ne me déplace pas pour rien, il a appelé et ils ont dit qu'il n'en avait pas. Quand on ne sait pas renseigner correctement un client et qu'on ne le prend pas au sérieux, on évite de travailler dans le commerce. Pour moi ce jour-là j'ai été servi par des chèvres."

"Je suis allée pour prendre rdv pour ma révision déjà impossible de prendre rdv pour le samedi alors que j'ai tjs fais mes révisions en week-end car soit disant si une pièce n'est pas bonne Fiât est fermé le samedi... Ensuite on me fait un contrat pour un prêt de véhicule de courtoisie le jour où je viens la récupérer personne n'est au courant ni même la personne qui me l'a fait qui en face dit même qu'elle l'aurais noté d'un peu la voiture n'était même pas chargée et on m'envoie un mail avec l'ordre de réparation qui ne correspond pas au devis 80 euros en plus. Mon mari a vite refusé l'ordre le jour de ma révision car en plus on avait signé cet ordre à ma place sans mon consentement et la personne qui l'a fait a menti en disant que c'était parce que j'étais parti vite que j'ai pas signé l'ordre de réparation résultats j'étais une bonne cliente chez eux depuis des années ils viennent de perdre une cliente fidèle je suis dorénavant en contrat avec leur concurrent"

"Personnel très sympa, qui s'adapte. Autant dans les rayons que en caisse, ils se rendent disponibles et aidant."

"Que ce soit lors de l’échange ou de la vente je tiens à remercier personnellement le vendeur se prénommant ali qui a su me guider du début à la fin très professionnel , très courtois je recommande fortement !"

"Personnel désagréable globalement, voire impoli. On nous parle comme dans les quartiers. Rendez-vous changé plusieurs fois à la dernière minute par le centre, par des personnes différentes et des dates différentes. Niveau technique à revoir également, un capteur cassé lors de la monte de pneus."

"Vendeur au top, passage en caisse rapide. Et merci à Mehdi de l’atelier qui a su me conseiller sur le choix des pneus. Bon rapport qualité/prix."

"Je suis très content de l'accueil et du service. Seul bémol, je m'aperçois une semaine après ma visite (revision et vidange) grace à un voyant d'alerte (snif) que les pneus n'ont pas été vérifiés !"

"Je tiens à remercier Djehad et Wallid, deux jeunes mécaniciens de Norauto Vitrolles qui ont été à l’écoute et ont règle mon soucis de fusible au moment de la fermeture. Bonne continuation et merci à l’équipe pour leur gentillesse."

"Que ce soit lors des échanges téléphoniques ou sur place, les personnels ont tous été super agréables, attentifs à mes demandes et ont répondu parfaitement à mes attentes. Les mécanos qui ont effectué le changement des 4 pneus l’ont fait dans un temps très court et dans la bonne humeur. Ça fait plaisir de pouvoir confier sa voiture à de vrais pros avec qui on peut discuter. Merci"

"Equipe à l'écoute de mon besoin et solution trouvée très satisfaisante. Réparation de qualité. j'avais une urgence familiale qui nécessitait une réparation au plus tôt. la programmation de la réparation a été faite pour le lendemain. Bravo. je recommande."

"Commande passé sur internet pour gagner du temps. Le centre envoi un SMS pour prévenir que la commande est prête. Arrivé au magasin il n'en est rien. Obligé de reconstituer la commande moi même pour rattraper le temps perdu. 1 produit de la commande notée prête était manquant dans le magasin. La vendeuse me propose leur produit norauto en me disant. c'est les même, celui ci est même 1 cm plus grand nous n'avons pas la même notion du mot même. Vous vendez des pièces autos pas des marmites."

"A fuir absolument ! Très mauvaise prise en charge, incompétence et faignantise garantie ! J avais rendez vous à 13h pour changer les plaquettes, pour une durée de 2h (alors qu'il faut même pas 30minutes pour le faire) A 14h30 la voiture n'avais toujours pas été prise en charge. Et quand j'arrive on me prend de haut. Sans parle d'une autre mésaventure il avait mit 2h après mon rendez vous à me dire que le parallélisme était faisable seulement si ont changer les pneus. Les rendez vous sont vraiment inutile. La majorité du personnel mérite pas d'avoir un travail. A fuir absolument ! Je vous prie de ne pas perdre votre temps à répondre au commentaire. Vous ferais mieux de vous occuper de vos clients qu'il vous reste."

"À éviter absolument ! Je suis venu pour une vidange avec filtres (air, gasoil...), et on m’a présenté un devis interminable avec des réparations douteuses. Aucune explication claire, surtout de la part du mécanicien GWEN, qui parle fort et un peu trop sur de lui ; qui raconte n’importe quoi. Une vraie impression de tentative de surfacturation... /!!!! JE DECONSEILLE !!!!\"

"Venu ce soir en urgence … ayant crevé sur l autoroute j ai pu arriver jusqu a eux avec une bombe anti crevaison c était 18:00 passé, le chef d atelier a pris dessuite mon véhicule et a fait le nécessaire ! Grace a eux j ai pu rentrer chez moi ! Merci encore pour tout a toute l équipe , merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre sérieux !!"

"J’ai pris rendez-vous pour une vidange complète changement de filtre etc 1 semaine à l’avance je viens de Marseille je prends ma journée et tout ce que cela implique. Je demande aussi le changement d’ampoules feux de croisement . On me répond qu’il y a un voyant allumé donc on ne peut pas me faire la vidange et que les ampoules sont grippées. Je constate donc l’incompétence de changer des ampoules.. il me semble que le travail implique peut être de degripper il y a peu de choses plus simple à faire que ça . Au téléphone hôtesse me manque totalement de respect en me raccrochant au nez quand je lui explique que je ne peux pas venir chercher le véhicule immédiatement étant donner que je suis censé le récupérer 3h plus tard , cette dame ose me dire « vous êtes capable d’amener le véhicule mais pas de venir le chercher »… ET BIEN NON ÉTANT DONNÉ QUE JE N’AI PAS QUE ÇA À FOUTRE DANS LA JOURNÉE. Inadmissible, endroit à fuir. Incompétence et manque de respect"

"A fuir !! On le confirme un prix de devis et une marque de pneu. Arrivé au rdv, le prix à augmenté, et les pneus sont pas dispos on me propose des moins bons... Rendez vous pris depuis plusieurs jours, je me suis organisé exprès... Je déconseille fortement."

"Un accueil méprisant de la part de l'hôtesse de caisse ce matin 30 juin 2025 à 10h00. Elle n'est pas du tout professionnelle et elle se montre méprisante envers les clients. A les prendre pour des écervelés. Ça arrive à tout le monde de se tromper mais il s'agirait d'être courtoise et de le dire avec diplomatie. De plus, le site n'est pas clair au niveau du tarif. Donc entre le site internet et l'accueil désastreux, je déconseille cet endroit."

"Je suis extrêmement déçu par l’enseigne Norauto, c’est tout simplement scandaleux. J’ai passé commande sur leur site internet pour un produit affiché comme disponible en retrait magasin. Je me déplace exprès pour aller le chercher, et en plein trajet, je reçois un appel m'informant que le produit a été vendu à un autre client. Pire encore : j’ai été facturé pour ce produit que je n’ai jamais reçu, et on m’indique qu’un remboursement sera effectué sous 24 à 72 heures. C’est inadmissible ! Pourquoi permettre l’achat en ligne si les stocks ne sont pas à jour et si l’article peut être vendu entre-temps à quelqu’un d’autre ? Résultat : perte de temps, d’argent, et de confiance. Service client à revoir, gestion du stock catastrophique. Je déconseille fortement cette enseigne."

"Très mauvaise expérience avec Norauto. J’ai passé commande en ligne pour un article qui était affiché comme disponible. J’ai payé et on m’a confirmé que je pouvais venir le récupérer à 11h. Résultat : après 40 minutes de trajet, on m’appelle pour me dire que le produit a en réalité été vendu la veille ! Aucune mise à jour du stock en temps réel, aucune vérification sérieuse avant de valider la commande. On me promet un remboursement sous 24h, mais cela ne compense pas le temps perdu ni le déplacement inutile. Service client décevant et désorganisation totale. À éviter si vous voulez un minimum de fiabilité."

"Prestation de purge et changement de liquide de freins mercredi 25 juin 2025. Bon accueil. J’aurais mis 5 étoiles, mais je viens de m’apercevoir que la monnaie présente dans mon porte-gobelet a disparu… C’est sans doute ma faute d’avoir omis de l’enlever, me direz-vous. Néanmoins, cela donne une mauvaise image de l’entreprise pour quelques pièces. Je ne suis pas sûr que ça en vaille la peine…."

"Demande de changement d'ampoule gauche je vois qu'on m'enlève le cache intérieur de droite et gauche. Celui de droite disparaît j'appelle pour réclamation on me répond quel cache? je ne sais même pas qui vous êtes et toute manière vôtre véhicule n'est pas rentré en atelier c'est une façon de répondre aux clients ? Faut savoir un coup vous savez de quoi je parle de l'autre vous ne savez pas qui je suis?? D'abord on essaie de comprendre la réclamation du client, on voit avec la personne qui a traité le véhicule après on trouve des solutions. Ah oui pour prendre les clefs du véhicule et facturer là vous êtes tout gentils et à mon écoute!! En attendant mon cache à disparu et sûrement que ce n'est pas votre problème.!!! 0 niveau service. !!! De plus j'ai attendu 2h pour une ampoule alors qu'on m'a dit 30 min max. Si vous n'êtes pas en capacité de faire ce qu'il faut dans les délais qu'il faut ne prenez pas de véhicule en plus. Mieux vaut un travail bien fait qu'un travail bâclé !!!"

"Ce matin, je récupère 1h30 après déposé mon véhicule, pour la revision des 160 000km (1/2 journée , durée énoncée lors de la prise de rdv et que j'ai posé). Je règle la facture et reprend rdv pour les travaux supplémentaires. J'ai souhaité une explication concernant les zones d'ombre dans le compte rendu d'intervention: -Mesure du pneu de secours à 2,5 fait alors que je n'ai pas de roue de secours! -Le filtre habitacle changé mais la climatisation doit être entretenue! -Pas d'antivol lors du rangement après travaux, alors que le boîtier y est! -Lavage pare brise fait, alors que non! -Le niveau de liquide de refroidissement bon mais vidange complet du circuit avec change du liquide nécessaire par cette chaleur , me dit-on. En option donc payant! Au bout du fil, le technicien m'indique que des validations automatiques des travaux s'affichent sur écran et des préconisations de travaux aussi!!! Tout de même il comprend mes interrogations. Face à cette réponse, j'ai annulé mon prochain rdv, car j'émets des doutes sur les travaux réellement effectués. Manque de professionnalisme et très cher en fin de compte!"

"Je met une étoile car j'ai pas le choix de moins. Une agence qui veut vous sur-facturer une prestation et qui ne sait même pas la définition d'une propulsion intégrale prise pour une 4 roues motrices et tout cela pour vendre 4 pneus sur une BMW iX1????? C'est une honte, vous salissez l'image de votre entreprise en vous comportant ainsi. Fermée, cela vous éviteras les mauvais commentaires. Non Cdlt Genies Alban."

"Excellent accueil téléphonique et en magasin. Rapidité de la prise en charge et de l'intervention. Conseils en magasin professionnels. La 5ème étoile n'a pas été atteinte par un manque d'accompagnement technique après l'intervention qui a nécessité un retour à l'atelier. Dommage"

"Passez votre chemin: tentative de facturation beaucoup plus importante pour des prestations imaginaires (penus à changer alors qu'ils ont 15 jours??!!...). Et au final, ils ne font rien sur la voiture mais mont fait perdre plus de 1h30 à blanc... du grand n'importe quoi."

"Expérience très humiliante et désagréable pour un client juste venu pour faire un jeu de plaques et la pose. Pris de haut par un pseudo mécanicien. Client depuis des année dans ce magasin, je me dirige maintenant soit vers la concurrence ou un autre magasin de la même enseigne. Norauto Vitrolles à FUIR absolument."

"A fuir, mon cousin Florian a commandé 2 pneus sur le site avec une prise de rendez vous la semaine d'après, la vendeuse le rappelle la VEILLE du rendez-vous pour lui dire qu'elle ne trouve pas les pneus commandés et censé être livré. Elle propose un autre rendez vous une semaine plus tard ou un remboursement. Une honte surtout que d'après la vendeuse le directeur du centre refuse tout geste commercial car il s'agirait d'un problème du fournisseur. Norauto est responsable des services qu'il vend et le fautif reste norauto. 0/10 n'y aller surtout pas."

"A fuir, n'y aller surtout pas même sur leur site. Suite à une commande de 2 pneus et une prise de rendez vous 1 semaine plus tard, un vendeur m'appelle la veille du rendez-vous pour me dire qu'il ne trouve pas les 2 pneus commandés et il me propose de reporter le rendez vous à 1 semaine plus tard ou de me faire rembourser. J'ai donc perdu plusieurs jours. D'après la vendeuse au téléphone, le directeur refuse tout geste commercial car il s'agirait d'un problème du fournisseur... réponse totalement inappropriée parce que c'est Norauto qui vend ses services et surtout que Norauto va déjà débité le paiment de 180 euros. Très déçu de norauto Vitrolles."

"Je vous déconseille ce centre auto Très mauvaise expérience Changement disques et plaquettes arrières a la place des avants 😓 Et ne sont pas responsables du désagrément qui pourrait subsister sur leur parking car il ne leur appartient pas C'est a dire qu'en cas de vol ou autres se sera a vous de régler ça avec votre assurance (si vous êtes en tout risque bien sûr) Client chez eux depuis très longtemps Il ne m'a pas été possible de donner mon avis avec le responsable car arrogant et têtu comme ce n'est pas possible Pour ma part je n'y retournerai plus 😉 de mauvaise foi. A fuir, 😱😨😱 Réponse: A la caméra on voit rien du tout Et pas de caméra entre le parking et le centre Bien sûr comme toujours Vous avez encore le dernier mots,mais Vu vos derniers avis et notes Je ne pense pas être le seul déçu Vous perdez un bon client Dommage ce centre était beaucoup plus sympa avant que vous n'arriviez"

"je sors du magasin aujourd'hui, j'y suis allé pour commander 4 pneus et les faire monter, on m'a dit que c'était pas possible, qu'ils ne commandaient plus de pneu tant qu'il n'avait pas écoulé le stock en magasin. C'est assez hallucinant, si même les grandes enseignes ne veulent plus bosser, c'est pas étonnant que la société part à volo. édit: finalement merci d'avoir refusé, j'ai trouvé moins cher chez Delko."

"Rdv aujourd'hui à 8h pour vidange , un technicien les a lâché à priori au dernier moment ok je comprends on dit a mon mari :on essaie de vous faire passer avant midi donc faut qu'on reste sur place car si ils nous caser au dernier moment faut être la . J'appelle pour en savoir plus car c'est ma voiture et que j'ai d'autres choses à faire aujourd'hui et je tombe sur un gars qui apparemment est tendu à cause du technicien qui les a lâché je lui demande s'il peut me préciser un créneau car j'avais d'autres engagements derrière il me dit : écoutez j'ai dit à votre mari que j'essaie avant midi je peux rien faire de plus , je lui explique que ça va être compliqué car j'ai pas que ça à faire et il me répond si ça ne vous convient pas venez chercher votre voiture mais d'un air méchant et énervé et je finis avec vous mettez les gens dans la merde et ni excuses ni ristourne ni respect en fait ... et j'ai raccroché. Au final rdv chez Midas, ils sont à l'heure et tout s'est bien passé . Norauto nous a attiré car moins cher mais à fuir vraiment pas de respect ni de considération pour les clients qu'ils prennent de haut et en otages ."

"Suite à rupture de la courroie d'accessoire le matin, ma voiture était immobilisée. Norauto a pu changer les pièces (kit+batterie) dans l'après-midi. Tarifs raisonnables. Très satisfait."

"Très déçu de mon expérience ce jour au centre Norauto Vitrolles . J'ai un rendez vous qui ai programmé de longue date pour un changement du kit de distribution. Je laisse ma voiture à 8h et on me signifie tout es ok vous pouvez revenir à 15h. Je laisse ma voiture toute la journée avec les problématiques que cela induit pour au final qu'elle ne soit pas traitée. La raison un manque de pièce alors que le rendez vous est programmé depuis 15 jours et qu'on me signifie tout es ok le matin même. Quand je demande pourquoi il ne m'ont pas contacté ils prétextent une erreur dans le numéro de téléphone qu'ils ont depuis plus de 10 ans et que lequel je reçois des pubs régulièrement. (Numéro confirmé le matin même avec la conseillère de vente). Quand je demande la solution ... un rendez vous dans 15 jours seulement. Aucunes compensation rien. Bref très déçu . Vous poussez pour avoir de bons avis , vous n'aurez pas le mien aujourd'hui. Cordialement, Adrien Tonnaire"

"C'est une catastophe, nous avons pris plusieurs rendez-vous qui ont été annulés au dernier moment. J'ai une flotte de véhicule et cela modifie l'ensemble des planning de mes salariés. Service = 0 Ne surtout pas y aller."

"Pris rdv sur internet pour changement de plaquettes arrieres sur un Ateca, un samedi . Le site me propose le mercredi matin de la semaine prochaine a Norauto Vitrolles. On me confirme le rdv le lundi . Le lundi midi on m'appelle pour me dire que les plaquettes ne sont pas disponibles, et qu'il les recevront normalement mercredi et donc ne peuvent maintenir le rdv car au cas où ils ne seraient pas livré.... Je leur demande donc de me fournir un autre rdv de le jeudi ou vendredi Réponse : ce n'est pas possible au vu du planning,les seuls créneaux seront pour la semaine prochaine. C'était la première fois de ma vie que j'allais dans un garage pour des plaquettes. Je l'ai toujours fait moi même, je sais faire ,mais n'avais pas trop le temps. Au final , j'ai tout annulé , j'ai demandé le remboursement ( qui a été effectué dans les 24h) J'ai acheté des plaquettes Bosch 28€ et l'ai changé en 1h J'ai économisé 70€ et me suis promis de ne plus retourner chez eux .."

"Je suis mitigé quand à leur professionnalisme. Certes ils sont très accueillant et souriant à l'entrée de la boutique et ce serait presque le point principal à ces deux étoiles. Néanmoins mettre 1h pour changer une batterie. Sachant que j'ai payé un supplément pour Forfait Sérénité (10 contrôles & mises à niveau dont lave-glace et pression des pneus) Qui n'avait pas été fait (tout va bien) j'ai dû négocier un service que j'avais déjà payé. Je n'ai pas l'impression qu'ils s'amusent à duper leur client, cela dit ils manquent cruellement de rigueur c'est certain."

"Rendez vous changement de pneu Sur Tesla Voiture rendu non nettoyé Aucune protection particulière n’a été posé Les employés s’amusent à ouvrir le coffre plein pour les vacances sans nécessité Une employé (grande blonde à lunette s’amuse à dessiner des petit cœur sur la poussière du pare-chocs sans respect pour le covering Voiture rendue avec pressions non contrôlées oblige de s’arrêter pour les refaire… Bref service pas à la hauteur (sauf la caissière adorable et la réception atelier) Manque de respect des voitures clients"

"Bonjour, je déconseille de venir chez Norauto. J’ai payé 279,85 €. Le parallélisme il me dit qu’il a été fait quand j’ai pris la voiture sur l’autoroute. J’ai lâché le volant elle est parti direct à gauche. J’ai failli me prendre la barrière de sécurité. Je ne viendrai plus jamais chez Norauto Vitrolles. La voiture était garée, vitre ouverte avec la clé à l’intérieur, je trouve ça honteux de laisser une voiture ouverte vitre ouverte avec les clés de la voiture. Je ne viendrai plus jamais chez eux. Ils ne sont pas professionnel. Ce sont que des petits jeunes ils ont la tête en l’air. Zéro 0/10"