Norauto Voiron

"Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité. Très bon accueil et prix attractif je recommande !"

"Accueil agréable, délai respecté, professionnel serviable, je conseille vivement"

"Depuis plusieurs années j emmène mon véhicule pour les révisions , pannes ou l achat de différents accessoires...je suis non seulement toujours bien accueillie , très bien conseillée j ai toujours été ravie de la prise en charge, du professionnalisme mais aussi du tarif. Je recommande vivement cet établissement avec une prise en charge comme on en fait plus. Un grand merci à vous !🙏"

"très bon accueil je recommande ce centre"

"Je suis allé dans ce centre simplement pour acheter des barres de toit. Le vendeur m'a bien conseillé et merci à la dame à l'accueil d'avoir répondu à ma demande concernant une facture."

"Rdv et commande pris en ligne . Puis finalement on m appelle pour me dire que c est annulé car pas de technicien le jour du rdv . Le centre de voiron m'a baladé vers d autres centre norauto qui eux même n'avait aucune dispo alors que le carnet de rdv en ligne a des dispos pour prise de rdv . Je ne recommande pas la prise de rdv en ligne pour la pose d attelage spécifique."

"Réception très aimable. Prise en charge rapide avec beaucoup de sollicitude."

"Les vendeurs et mécaniciens qui m’ont servi étaient vraiment tous agréables, à l’écoute de mes besoins et efficaces. Au plaisir de revenir au Norauto de Voiron."

"Très satisfaite de la prestation, changement de mes 4 pneus. Délai respecté, travail soigné et personnel hyper sympathique. L'accueil est top, le magasin très propre. Je recommande vivement"

"En vacances, nous avons crevé et les garagistes très sympa nous ont changé les pneus tout de suite !!"

"Très satisfait le personnel d'accueil et les techniciens sont a l'écoute du client bonne prestation de Norauto Voiron. Merci."

"Équipe compétente, prise en charge du véhicule rapide et sans rdv pour une petite intervention Je recommande"

"Intervention express sur ma Clio Campus un samedi en fin d'après-midi pour un changement de batterie peu de temps avant la fermeture du magasin. Accueil agréable et équipe très professionnelle ! Je recommande."

"Superbe expérience chez Norauto voiron, un besoin immédiat pour mon véhicule, ils ont répondu à mon problème et même pu le régler Je recommande ce magasin"

"Je suis venu faire l'entretien de ma voiture équipe Très sympathique et a l'écoute et prix hyper compétitifs"

"Prise en charge de nos appels téléphoniques rapide et sans une attente interminable ! Accueil et travaux bien réalisés. Temps annoncés respectés! Je recommande vivement !"

"Suite à une crevaison, le technicien Norauto m'a confirmé par téléphone qu'il avait mes pneus en stock. Mon assurance envoie ma voiture avec la dépanneuse. Arrivée sur place, il n'ont pas mes pneus !!! Obligé de monter des pneus toutes saisons alors que j'habite à Toulon ! C'est pas sérieux !"

"J'emmène mes 2 véhicules chez eux depuis quelques années et je suis satisfait."

"Très bien. L'équipe est très agréable et serviable. Travai sérieux."

"Satisfait de l accueil du personnel et de leur efficacité et à l écoute du client pour trouver la solution à sa démarche"

"Tout s'est bien déroulé. Voiture prête rapidement et SMS pour signaler que mon véhicule était prêt."

"Très bon accueil des professionnels sont là pour vous aidez . Prise de rdv rapide arrive le jour du Rdv ma voiture a étais prise en charge de suite on m’a expliqué la fonctionnement de mon rdv on m a offerte un café . Ça fais du bien de voir des pros a votre service Rien a voir avec Norauto de St egreve ou il y a des gens au service de personne 🤣🤣 Merci à toute l équipe"

"Un revissage de plaque d'immatriculation réalisé en deux temps trois mouvements par une équipe accueillante, réactive et très professionnelle!"

"Équipe toujours très sympa mais à la reprise de ma voiture après sa révision on me dit d aller chez le concessionnaire pour remettre à jour l ordinateur.... très déçu je repars avec la vidange faite mais le travail pas fait jusqu au bout.. J imagine la tête du concessionnaire en lui disant bonjour j ai fait la vidange chez norauto mais ils ne peuvent pas mettre l ordinateur de bord à jour ..... cela ne fait pas très sérieux... Suite J ai été recontactée par l.equipe qui a résolu mon problème. Je remercie toute l équipe pour la prise au sérieux de ma remarque . Très pro Merci à toute l équipe norauto de voiron ...."

"Je tiens a dire ma satisfaction de la prestation pour mes 4 pneus goodyear. Le personnel est d'une grande qualité de service un grand merci à QUENTIN qui est super pro et très réactif et dynamique montage 4 pneus en un temps record une des meilleures agences Norauto que j'ai connu"

"Peu satisfait de mon dernier passage chez Norauto Voiron pour l'accueil, en effet, je souhaitais commander mes plaques de voiture, seulement, d'après eux, une seule personne étant qualifié pour faire cela, et donc une attente de 15 jours, pour 2 plaques de voiture..."

"Accueil, renseignements et prise en charge du véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Rien à voir avec leur concurrent direct dans la même zone commerciale. Je recommande."

"Accueil très sympathique, très bonne réactivité.Ma roue crevée a été rapidement réparée. Merci à Quentin et à Erwan."

"Client depuis plus 20 ans chez Norauto , déçu du service . Je souhaitais passer une commande de pneu, j'ai eu une personne de Norauto Voiron qui a vérifié la dispo des pneus , me dit qu'il est préférable de commander et prendre rdv par internet . La Veille du rdv , un message téléphonique pour me dire que les pneus ne sont plus dispo et que le rdv est annulé. Qu'ils m'ont téléphoner le jour même de la commande pour me le signaler. La cerise sur le gâteau maintenant , il te faut te débrouiller pour annuler. Pour info , sur leur site la commande était toujours encours sans mention de rupture de stock et le pneus toujours dispo sur le site La demande d'annulation est faite mais très clairement un manque de professionnalisme ."

"De passage dans la région, panne de batterie, tarif intéressant et service rapide. Parfait, rien à redire."

"Très bon service, pièces disponibles rapidement Ils m'ont rappelé pour m'arranger Top"

"Très bon accueil. service impeccable. Merci d'avoir pu intervenir si rapidement."

"Norauto a refusé de faire l'entretien de ma voiture car soit disant c'est trop complique de faire un dossier de demande au prestataire pour lequel jai souscrit un contrat d'entretien. Ily a un accord national entre Norauto et Opteven. C'est inadmissible de m'avoir refusé et surtout illégal, je peux porter plainte. Norauto plus jamais, en plus pas aimable ni aidant du tout. Je ne recommande absolument pas alors que j'étais cliente."

"Très mauvaise expérience chez Norauto Voiron. Je suis tombé en panne de batterie et me suis rendu chez eux en espérant une assistance minimale. Non seulement ils ont refusé de redémarrer ma batterie, mais ils ne m’ont proposé aucune solution alternative. Leur manque d’empathie et d’implication est inacceptable pour une enseigne censée aider les automobilistes en difficulté. Je suis reparti sans aucune aide, complètement déçu par leur service. Si vous cherchez un endroit fiable où l’on prend soin des clients, passez votre chemin. Une expérience lamentable que je ne suis pas prêt d’oublier. [MAJ] la personne qui avait besoin de vous est venue avec un taxi? Je ne crois pas. Vous faites des suppositions sur quel fait?"

"Depuis plusieurs années, je suis une fidèle cliente de Norauto. Je suis toujours très satisfaite du service. Le personnel est compétent et professionnel."

"Très bon accueil, j’ai fait changer ma courroie de distribution, tout s’est bien passé véhicule restitué avant l’heure. Merci à toute l’équipe Norauto de Voiron."

"Cliente chez Norauto depuis pas mal d’années, je viens d’être très déçue par ma dernière expérience qui remonte à samedi. J’amène mon véhicule il y a 10 jours avec un pneu que je pensais crevé. On me le rends en m’indiquant que la valve a été changée car fuyait. Je demande si il y avait une crevaison on m’indique qu’il n’y en a pas. Je roule samedi avec ma voiture et très vite des passants me font signe que mon pneu est complètement à plat. Je ramène cette dernière chez Norauto et là le diagnostic tombe « le pneu est à changer car abîmé ». J’indique que mes pneus ont moins d’un an et ont été changé chez Norauto. Je ne comprends pas. En récupérant mon véhicule que l’on a pris certes tout de suite je cherche à ce que me l’on donne une explication. Je ne tombe pas sur la même personne. L’explication n’est pas claire, on me confonds avec un autre véhicule. Finalement on me dit qu’il y avait un petit objet dans mon pneu. J’explique que j’ai déjà amené mon véhicule pour un pneu crevé il y a 10 jours, qu’il y a un problème de diagnostic au départ. La personne n’est pas à l’aise. Je leur indique que je vais payer mon pneu neuf de 136 € ( on m’a fait une pauvre ristourne de 50% sur la pose, soit 9 € ) que je n’ai plus confiance et que je ne reviendrai pas !"

"Je suis arrivé sans rdv pour changer mes pneus et a ma grande surprise j’ai été prise assez rapidement, l équipe est très accueillante, souriante et le service efficace. Je recommande vivement ce garage"

"L’équipe est super accueillante, un travail fait en temps et en heure sur notre véhicule à moi et ma compagne, des tarifs largement abordable, et surtout une explication sur ce qu’il y’avait à faire en travaux. Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés, merci pour la transparence !"

"Je suis venu faire remplacer mes pneus et effectuer une vidange sur un véhicule qui n'avait que 2 ans. Ils ont fait attention a mes jantes. Accueil très pro et sympathique. Merci à l'équipe."

"J’avais commandé des plaques d’immatriculation, on m’a jamais informé qu’elles n’étaient pas disponibles, on m’a donc fait payer des plaques neuves mais avec le même département… de plus j’avais pris le pack de remise à niveau (pression des pneus etc…), rien n’a été fait. J’ai appris que les plaques n’étaient pas disponibles le jour où j’ai du modifier la date de rdv. Soit disant on m’a appelé, ce qui est faux. Et depuis, plus personne ne me répond par mail. Bien déçu, je n’y retournerai pas."

"Un service impeccable ! J’ai fait changer mes pneus des deux voitures dans ce garage et je suis ravi du résultat. L’équipe est accueillante, professionnelle et rapide. Ils prennent le temps d’expliquer les choses et travaillent avec soin. Les prix sont tout à fait raisonnables pour un service d’une telle qualité. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un travail sérieux et efficace. Merci encore pour votre excellent travail, je reviendrai sans hésiter !"

"Je suis arrivé samedi matin pour l'ouverture , une bonne vingtaine de client étant devant moi, malgré ça , une équipe souriante et accueillante, une prise en charge sans trop d'attente vu la foule ,mes pneus hiver ont été monté rapidement . Je remercie vraiment ce centre pour leur professionnalisme ainsi que l'atelier pour leur efficacité."

"Je recommande, travail rapide et efficace pour des prix correctes j’ai changer mes 4 pneus sur ma voiture sans rdv en 30 min ils ont été changer, montage équilibrage inclu aucune vibration, un travail de qualité. Un accueil chaleureux avec de très bons conseils."

"Cela fait plusieurs fois que je viens chez Norauto Voiron suite à un achat-arnaque. J’ai toujours été très bien accueillie, avec de bons conseils, une disponibilité rapide et des photos et explications pour comprendre les problèmes ! Un grand merci."

"Enseigne Norauto de Voiron à fuir !! La personne qui était en caisse responsable à priori de ce magasin manque de respect envers les clients , nous impose d'attendre un bon moment pour faire passer toute une file d'attente sans même nous demander si cela nous dérange car nous étions attendus chez le vétérinaire sous prétexte que notre dossier prend du temps . Cette personne n'a exprimé que du mépris et de l'indifférence lors de notre réclamation pour pouvoir enfin passer à la caisse . Il est dommage que Norauto bien connue sur tout le pays soit tributaire de gérant comme cette personne car cela fait beaucoup de tord à cette enseigne et lui fait perdre de nombreux clients qui se tourneront vers la concurrence car il est inadmissible de traiter les clients avec autant de mépris"

"Étant arrivée au bon moment, la réparation a été prise en charge de suite. Personnel compétent et de bon conseil."

"Arrivé en dépanneuse à 11h30 avec un pneu crevé sur mon camping-car, je suis reparti à midi, pneus changés. Toute l’équipe s’est mobilisée pour que je puisse repartir vite. Ils ont accepté de travailler sur la dépanneuse pour faciliter la descente du camping-car. Équipe super sympa, pro et efficace. Ils m’ont même fait la pression des autres pneus. Je recommande vivement! Merci encore."

"Superbe équipe, très professionnelle et à l'écoute. Parallélisme et équilibrage de mes pneus parfait, intervention dans les temps avec un prix très correct ! Je recommande vivement Bravo à l'équipe et au patron."