OPEL AM5

"Équipe au top de l'accueil à la remise des clés après un entretien sur mon véhicule je recommande ."

"Clio 4 achetée d'occasion il y a plus de 2 ans dans ce garage, aucune mauvaise surprise le véhicule était impeccable et cela m'a été confirmé à la révision (Faite par un autre garage)"

"À chaque fois que j'effectue des réparations chez opel am5 je suis très satisfait et en plus une équipe bienveillante qui est à l'écoute de sa clientèle....... Encore mille mercis à toute l'équipe opel am5........"

"Un peu jeune et mécanicien dépassé"

"Nos véhicules y sont entretenus depuis plusieurs années, un garagiste de confiance qui joue la carte de la transparence cherche toujours des solutions pour arranger tout le monde selon les budgets selon les disponibilités. Le gérant nous a notamment sauvé la veille d'un départ en vacances en prenant notre véhicule accidenté pour nous permettre de partir dans les meilleures conditions de sécurité malgré cet accident. Nous sommes très heureux d'avoir enfin trouvé un garagiste en qui avoir confiance."

"Nous faisons entretenir nos voitures chez AM5 depuis plusieurs années et nous sommes ravis. Le personnel est à l'écoute et très arrangeant. Seul le nécessaire est fait et nois n'avons jamais eu de mauvaises surprises. Nous recommandons toujours AM5 à qui aurait besoin d'un garagiste sérieux."

"Venu pour un sinistre je suis venu changer mon pare-chocs. Et par la suite j'ai établi des révisions avec eux. Service et expérience formidable, Ça change d'autres Garagiste!!!! eux vous Conseille très bien car la sécurité avant tout. Merci pour tout"

"Opel am5 étoiles ! Très bon garage, sérieux et disponible je recommande !!"

"OPEL : Expérience catastrophique ! Rendez-vous chez OPEL le lundi 14 octobre 2024 à 8h, pour la révision et le CT de ma Prius 2 de 2008. Ma voiture n'ayant pas roulé depuis 2 semaines (je m'en sers peu et que pour les loisirs), et sachant la batterie 12V fatiguée, je la pose devant chez Opel la veille au soir après l'avoir démarrée au booster-batterie. Lundi 15/10/2024 à 8h, bon accueil à l'enregistrement chez OPEL : merci, c’est tout bon, et oui, on prend votre booster au cas où et pas la peine que vous essayiez de démarrer la voiture pour la rentrer au garage, on s’en occupe. 11 h : 1er appel d'OPEL la voiture ne démarre pas, ni avec le booster d’appoint perso ni avec celui d’OPEL. Ils me demandent un courriel pour expliquer la façon de la démarrer. J’envoie ce courriel explicatif (il n'y a pourtant rien de compliqué à démarrer une Prius avec des câbles, surtout pour un garagiste, mais bon...) 11 h 30 : 2e appel, le garagiste ne parvient toujours pas à démarrer la voiture et me demande de revenir pour la démarrer moi-même. 16 h 30 : J'arrive chez OPEL et je démarre moi-même (très facilement) la Prius avec mon booster que je leur avais laissé. La voiture démarre donc, mais on entend, pour la 1re fois, un bip d'alarme aigu et continu. Le garagiste prend le volant et gare la voiture dans l’atelier pour s'en occuper. Je rentre chez moi. 17 h 25 : 3e appel, verdict d’OPEL : rien à faire. C'est un problème d’hybridation que seul Toyota peut résoudre. Et il me demande de venir récupérer ma Prius. Mardi 15/10 à 11h, je viens récupérer ma Prius chez OPEL, que je démarre sans problème avec mon booster. Le bip d'alarme est là comme la veille, et en plus les voyants rouges et oranges s'allument. L'assistance au freinage ne fonctionne plus (elle fonctionnait parfaitement lundi et avant d'aller au garage pour la révision). Malgré le défaut de freinage, le garagiste me laisse repartir. J'avoue que je n'ai alors plus du tout confiance dans ce garage (qu'on m'avait pourtant recommandé), et n'ayant pas le choix, je rentre chez moi à petite vitesse, avec les feux de détresse. Après ces déboires, n'ayant plus de temps à cette période pour m'occuper de cette voiture, je la stationne sur un parking en me promettant de l'amener chez Toyota le mois suivant. Je change la batterie 12V le WE du 23/11 pour pouvoir l'amener chez Toyota le lundi 25/11 où j'ai rendez-vous. Batterie changée, la Prius démarre, mais le bip est toujours là ainsi que des voyants d'alarme. Le freinage ne fonctionnant toujours pas, je remorque la Prius jusqu'à chez Toyota, pour le rendez-vous du lundi 25 à 8h, pour un diagnostic ainsi que la révision et CT à suivre. 11h, diagnostic fait, Toyota nous apprend qu'il manque 2 relais et 6 fusibles, et que c'est sans doute la cause de l'absence de freinage et des alarmes. Nous donnons notre feu vert pour commander ces relais et ces fusibles manquants et les remettre. --> Diagnostic + relais + fusibles + main-d’œuvre = 412€. Au remontage le lendemain, le freinage refonctionne, les alarmes disparaissent. Contrairement à ce que disait OPEL il n'y avait aucun problème d'hybridation. La révision est faite ensuite et la Prius passe le CT qui est OK. Je récupère ma voiture qui repart pour au moins 2 ans de plus. Voilà pour les faits. La bonne question maintenant est : pourquoi ces 2 relais et ces 6 fusibles ont été enlevés, et surtout, pourquoi OPEL m'a rendu ma voiture sans les avoir remis ni m'avoir prévenu ? En me faisant donc prendre un risque évident pour ma sécurité et celle des autres ? Je n'ai pas de réponse à ces questions, mais il me semblait important de rapporter ici mon expérience, afin que les autres clients sachent ce qui m'est arrivé. Heureusement que j’ai trouvé une bonne équipe chez Toyota TeamToy. Résumé de mon expérience chez OPEL, donc : catastrophique."

"Tout simplement merci pour votre accueil et votre professionnalisme !! Je vous accorde ma confiance depuis plus de 6 ans maintenant et je suis toujours satisfait du travail effectué sur mes véhicules. Une équipe au top et un suivi 5 étoiles de la part de MR Da Rocha. A très vite."

"Garage au top, à l’écoute et très pro."

"Des belle voitures en occasion,comme des neuves !"

"J’en suis à ma deuxième voiture achetée et toujours un accueil et un professionnalisme parfait .. je fais entretenir mes véhicules la bas et l’équipe est rapide et efficace. Je recommande fortement"

"Garage fiable et professionnel ! Voiture déposée à 9h pour une révision et récupérée à 11h, avec un nettoyage de l'intérieur"

"Je suis ravi de partager mon avis positif sur le garage Opel AM5 qui a réparé ma voiture de manière très rapide et réactive. Leur service exemplaire et leur efficacité m'ont vraiment impressionné. Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme. Sans doute le meilleur Opel de la région."

"Accueil sympa, équipe professionnelle, voitures intéressantes et prix un peu élevés.... Merci"

"Garage sérieux, assistante à l écoute et réactive. Vraiment je recommande car ils sont bien meilleurs que certains garages Opel plus gros avec de belle façade mais nettement en dessous du garage AM5. Bravo à toute l l'équipe AM5"

"Un garage au top du top !!! Un accueil chaleureux et des techniciens a l’écoute et professionnels. Je recommande a 100%"

"Très déçu du service de rdv en ligne. Je trouve un rdv sur le site officiel pour ce garage, je prends le rdv, je pose ma journée. Le jour J, une fois sur place j'apprends que mon rdv n'a pas été pris en compte... D'après le personnel, le service s'occupant du site ne prend pas en compte les rdv existant du garage. Les personnes qui m'ont accueilli étaient quand même polis mais n'ont pas pu me prendre parce que contrairement au site ils étaient surchargés. Je suis ok avec ça , mais je trouve inadmissible de prendre un rdv, poser une journée,venir au rdv, et que dès mon arrivée on me dit que c'est pas possible... Il y a un problème de communication dans leurs services, et c'est moi, le client, qui suis lésé,.. et de leur côté il ne font rien pour rattraper la chose. Du coup j'ai mis 2 étoiles parce que j'ai rencontré 2 personnes sur place qui étaient quand même polis..."

"Je recherchais un nouvel Agent Opel car mon ancien est passé sous bannière Peugeot et a doublé ses tarifs. Depuis maintenant 2 ans je m'adresse à AM5 et j'ai retrouvé un garage de proximité en qui j'ai confiance pour l'entretien et la réparation de mon Opel Insignia. Les tarifs pratiqués sont redevenus normaux. J'y amène aussi désormais ma Renault Twingo. Les tarifs son vraiment honnêtes et compétitifs et j'apprécie surtout la qualité du service et de la relation. Seules les interventions nécessaires sont proposées pour limiter les dépenses tout en conseillant les réparations nécessaires en terme de sécurité. J'ai également fait poser une attache remorque démontable et idem et j'en suis très satisfait. J'ai conseillé cet agent à un ami pour son Zafira, qui l''a également adopté."

"Équipe, super top, de l accueil à la prise en charge, un garage de confiance et de technicite hors pair, avec des professionnels de l automobile comme on en fait plus, une Attention particulière à Nuno Ramos qui a été vraimment plus qu efficace!!! Enfin un garage de confiance!"

"Un accueil très agréable avec des prix corrects et des délais respectés. Venu pour le changement d'un pare-brise et la peinture d'un pare choc, je suis satisfait du résultat. Je recommande vivement."

"J’ai du faire appel au service carrosserie de ce garage pour mon véhicule accidenté. Le rendez vous a été très rapide et les réparations aussi sans avance de frais grâce à mon assureur. Les réparations sont bien effectuées et le personnel est agréable."

"Franchement très bon accueil, le vendeur et l'équipe très sérieux. Je recommande"

"Ils sont super le chef ma dépanner pour un problème de batterie c'est rare des gens serviables a ce point excellent"

"Ce garage, bien que sur une avenue très passante, ne se repère pas au premier coup d'œil. Je suis passé devant pendant des années sans le remarquer ! Pour autant, j'ai trouvé que la prestation réalisée était de bon niveau, à un tarif correct. À voir dans le temps, après plusieurs interventions, pour vérifier si cette première impression se confirme..."

"2 voitures achetées sans aucun problème! Moi et mon entourage nous sommes très satisfait de leur service ! Service de qualité, professionnalisme, prise en charge immédiate, une équipe très accueillante et qui connais son travail ! Que demandé de plus ! ☺️ Je vous conseille fortement!"

"A eviter. Des pannes apparaissent après es les révisions. Voir même une détérioration de la voiture. Mauvaise foi et aucun geste commercial De plus en allant dans un autre opel j'ai 15% de réduction car ma voiture à -5 ans et ça je ne l'ai jamais eu chez eux"

"Vidange+ révision+CT en 1 journée à prix raisonnable!!!!"

"Bonjour J'achète depuis des années toutes mes voitures car j'ai une entière confiance en l'équipe Très bons conseils , aimable et à l'écoute du client"

"Très bon acceuil, ils sont vraiment à l écoute du client, l'équipe est très pro et efficace. AM5 mérite ces 5 étoiles."

"2 voitures achetées aucun problème. Achat rassurant surtout pour une femme, victime potentielle. Suivi et disponibilité. Je recommande."

"Bonne accueil et prise en charge du client agence très professionnel"

"Achat d un Renault grand scenic 4 intens 1.personel sympathique et accueillant 2.conseil, essai sur route, explication sur les options 3. Prix bien placé 4.revision effectuée avant la vente 5.garanti un an prenium Europe négocié dans le prix 6.garte grise direct à mon nom et café offert Je recommande"

"Nous avons acheté notre Ford grand C max sur mandat chez ce garage et nous ne regrettons pas ! Vendeur (Mr Da Rocha) très sérieux, professionnel, réactif, disponible pour des renseignements et en plus de tout cela sympathique. Après avoir fait le tour du véhicule, les plaquettes à l'arrière n'étaient usées qu'à 40% mais Mr Da Rocha les à quand même fait changer pour que nous puissions repartir avec un véhicule en toute sécurité. Les reprises carrosserie sur le véhicule ont été très bien faites et le véhicule à été livré plus rapidement que prévu. Le prix était également très compétitif. Ma seule critique et le seul point négatif est la propreté à l'intérieur du véhicule qui laissait à désirer, quelques tâches sur les assises et les sièges étaient sales, nous avons du tout re-nettoyer et je peux vous dire qu'après lavage l'eau était noire et c'était beaucoup plus propre ... (dommage car hormis cela ma note aurait été de 5 étoiles). Je pense qu'il y a des progrès à faire sur ce dernier point mais je vous encourage néanmoins à continuer sur cette voie et je vous recommanderai à mes amis et à tous ceux qui cherche des véhicules autour de moi. Merci à vous"

"J ' ai été super bien accompagnée pour l'achat de mon véhicule. Le personnel est super agréable , ils ont su m'accompagner du début à la fin dans mon projet . Je recommande fortement ! Merci à vous !"

"Bon garage dans l'ensemble mais le prix des révisions est important. 400 euros environ pour une révision complète en changeant tous les filtres"

"Un dépannage rapide sans rdv pour des éraflures sur un parechoc suivi d'un geste commercial apprécié. Merci."

"Client de ce garage depuis maintenant 3 ans , mes retours sont plus que positifs, disponible, à l’écoute de leur clients, surtout très professionnels. En bref, tout ce dont on est en mesure d’attendre est au rendez-vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"A éviter !!! Entre l'accueil, les tarifs et de plus la mauvaise foi, passez votre chemin. Il y a bien mieux chez la concurrence !"

"Il a fallu batailler pour faire respecter le contrat de garantie et faire intervenir Opel France"

"Certes les réparations ont été faites .... Mais demander au client de revenir 3 fois par rapports à leurs oublis je trouve ça limite... Gentils et accueillants mais manque d'organisation."

"Un garage à EVITER!!! Le personnel est irrespectueux envers les clients. Je m'explique. Je devais faire programmer les clefs de ma voiture, mon conjoint appelle quelques jours avant pour prendre rdv, la secrétaire lui répond qu'il n y a pas de besoin de rdv que je peux venir quand je veux. Donc en début d après-midi je vais au garage. J arrive, personne ne me dit bonjour et la secrétaire me regarde sans dire un mot. Je lui explique que je viens faire programmer les clefs. Elle prend alors mes clefs puis me fait une facture pour les tapis que j avais commandé. Au passage, si j avais du je n'aurai jamais acheté les tapis dans ce garage. Bref et la elle m annonce que je dois attendre une heure! Ça fait déjà bien 20 min que je suis arrivée. Elle ne m'a toujours pas demandé à quel endroit était garée la voiture. C'est seulement au bout de 45min que la voiture a été déplacée. Une heure après mon arrivée je demande si les clefs sont prêtes. Et à ce moment là je me fais engueuler par un technicien : madame on vous a dit d attendre, vous n êtes pas du tout prioritaire, on ne peut pas arrêter tout le garage JUSTE pour vous!!! Alors j attends encore! 30min plus tard, un technicien vient vers moi, me tend les clefs, ne me dit pas un mot et part!! C'est très commerçant cette attitude! Donc je finis par demandé où se situe la voiture et voilà la réponse du technicien : dehors!"

"Garage très pro, moins cher que la concurrence. On peut avoir des rdv rapidement. Je recommande tant la partie garage que la partie vente de véhicule."

"Les prix sont corrects on y est agréablement bien reçu et le service est rapide et de qualité."

"Equipe accueillante et on vous explique ce qu'il se passe avant d'engager des réparations ! Des professionnels en somme..."

"Toute l'équipe est très accueillante et très professionnelle (depuis l'accueil jusqu'à l'atelier). Résultats des travaux tout à fait satisfaisants. Prix abordables. Conseils et explications très clairs. Je recommande ce garage."

"Tarif pour une révision intermédiaire de 250€ Opel vert saint dénis 169€ beaucoup de différence de prix"

"Excellent accueil, le garage est agréé GMF, c'est ainsi que j'ai découvert cet excellent professionnel. Les délais sont respectés avec un réel professionnalisme pour la prise en charge des réparations."

"Révision pour une très vieille voiture à tarif très correct. Très agréable accueil, conseil utiles, et vraiment serviables : passage d'une contre visite au contrôle technique, réparation de tout ce qu'il y avait à faire pour un coût modique. C'est très pro ! Je recommande ce garage."