PLXAUTO

"L'Acceuil rapide, cordiale, à l'écoute et travail très professionnel"

"Un grand merci à Monsieur ALLOUL et l'ensemble de toute son équipe pour l’accueil sympa et le super boulot sur ma voiture. Je suis vraiment content du résultat. C’est toujours agréable de tomber sur des pros comme vous !"

"Accueul et professionnalisme exceptionnels ! Merci !"

"Professionnalisme et qualité d'accueil : j'y confie mon véhicule en toute confiance depuis de nombreuses années. je recommande chaudement."

"Une equipe sympathique et professionnelle! Merci."

"Je déconseille fortement ce garage. J’y ai amené ma voiture pour une simple révision, et non seulement le délai annoncé n’a pas été respecté, mais le personnel a été désagréable et peu transparent. Résultat : une facture bien plus salée que prévu, sans explication claire, et un véhicule qui présente encore des problèmes à la sortie. J’ai dû repasser chez un autre professionnel pour corriger leurs erreurs. Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme. Passez votre chemin !!!"

"Toujours aussi bien. Accueil parfait. Tout est clair. Travail sérieux. Mais c'est malheureusement cher comme chez tous les concessionnaires !"

"Comme d’habitude un service et un accueil absolument parfait"

"Prise de RV, et accueil parfaits, service rapide et de qualité."

"Équipe vraiment top et agréable de A à Z. Échanges claires et efficaces.Continuez comme ça et merci pour le service d'entretien. Je reviens avec plaisir et je recommande."

"Très bon garage diagnostic fait rapidement et réparation je recommande VW bourg la reine Change que les pièces nécessaires et nettoyage du véhicule Merci a VW bourg la reine"

"Équipe professionnelle Service et réparation conforme à l’attendu Communication et explications professionnelles Je recommande"

"Très satisfaite de l’accueil et des travaux effectués. J’apprécie spécialement d’être tenue au courant des travaux supplémentaires à effectuer."

"Très bonne expérience de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule. Les équipes sont accueillantes, disponibles et la communication toujours très fluide."

"Très bien Accueilli et super sympa je recommande fortement ce garage. Les prix sont très correctes et sont les plus bas d’île de France. Allez y les yeux fermés"

"Personnel à l'écoute et très sympathique, je recommande vraiment ce garage."

"Garage à conseiller ! Personnel compétent et sympathique. À l’écoute et disponible ! Sérieux et de bons conseils !"

"Nous recommandons tout particulièrement ce garage. Nous avons apprécié tant l accueil, que la communication l écoute et la disponibilité de tout le personnel. Le logiciel de partage de la panne avec vidéo a l appui et devis est un plus qui nous a particulièrement séduit. Nous avons apprécié la rapidité du diagnostic de notre panne immobilisante et la qualité de la réparation qui a suivi. Merci."

"Excellent accueil de l'équipe, gentillesse, compétence et disponibilité exemplaire quant à la prise en charge immédiate d'une panne de pneu qui m'a permis de reprendre rapidement mon travail.Une entreprise vraiment sérieuse que je recommande vivement !"

"Service au top et efficace. Les travaux sont toujours bien détaillés et l’équipe très professionnelle. Je recommande chaleureusement!"

"Accueil vraiment sympathique avec les explications adéquates et surtout j'apprécie l'attention qu'ils portent à garer ma voiture à l'ombre en attendant mon arrivée"

"Bonjour à tous, je vous recommande fortement ce garage. Encore une fois il est venu à mon secours rapidement et a solutionner mon problème. Bravo à l’accueil. Bravo a la direction est super mécano"

"Accueil sympa, service efficace et rapide. Pour la révision de ma Pollo j'ai pu savoir en temps réel les anomalies détectées, le coup nécessite pour les réparer et choisir depuis leur site si je souhaite effectuer chaque réparation"

"Je pense qu il faut faire attention à la manière dont on accueille les clients. Sur plusieurs moments c'était vraiment limite. Aussi récupérer sa voiture avec un nouveau voyant après 5 minutes c est pas ce qu il y a de mieux. Surtout quand le vendeur répond que c'est pas grave et qu'il faut continuer avec. Aucune proposition pour repasser. Aussi la nouvelle technologie est un atout formidable et vous l'avez bien compris, mais si la personne n'a pas de smartphone cela devient handicapant pour faire les démarches. Comme les personnes âgées où ceux qui sont ethiquement contre les smartphones (comme tout les fans de Linux ou d'OpenSource comme moi). Donc ici la digitalisation peut mettre à l'écart certains clients, au lieu d être un outil bonus ou supplémentaire. Enfin nous n'avons jamais reçu le mail où il était possible de recenser l'expérience. J'ai été surpris d'apprendre que si l'on mettait une mauvaise note, certains avaient des amendes. Si jamais nous recevrons ce mail nous ferons en sorte de ne pas donner d'amende (toujours une bonne note donc) car je suis contre cette méthodologie qui peut mettre en difficulté certaines personnes dans le besoin. Qui est contre productive. On peut le voir ici par exemple. Je suis donc dubitatif sur l'expérience vécu. Vous comprenez alors pourquoi mon post garde une bonne note."

"Intervention pour changement kit distribution sur golf gti - accueil irréprochable - un + lors de la révision s’il y a des travaux supplémentaires tout est expliqué avec vidéo et c’est appréciable pas de surprise - Je recommande sans problème ce garage 👍"

"Des gars très drôles. Lors du dernier entretien ils avaient débranché le compresseur de climatisation pour changer le filtre à huile et ils ont oublié de le reconnecter. Quand je suis revenu vers eux quelque temps plus tard, ils m'ont dit que ce sont les rongeurs qui étaient responsables, qu’ils peuvent débrancher des bornes électriques complexes tout simplement en s'y asseyant dessus. Pour illustrer cette idée il y avait une démonstration d’une autre voiture dont le câblage a été rongé. À leur crédit, ils ne m'ont pas fourni le service de rechargement du climatiseur, ainsi que n'ont pas pris d'argent pour reconnexion du compresseur. Ils n'ont rien facturé, bien que sans doute cela leur ait coûté du temps à trouver le problème et rebrancher le compresseur. Ma femme et moi avons discuté d'un écureuil ou d'une souris nommé Jean Pierre toute la soirée, riant de bon cœur. Néanmoins, leur service est bon, et n'importe qui peut faire une erreur."

"Un grand merci à l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. J’ai présenté aujourd’hui mon véhicule pour bénéficier d’une offre contrôle technique et M ALLOUL s’est montré très arrangeant malgré une annulation maladroite de ma part la veille du RDV. Restitution du véhicule en milieu d’après midi dans un état encore plus propre qu’au départ. CT validé, je repars avec des conseils sur les prochains points à vérifier pour le prochain CT en 2025. En Mai 2022, j’avais déjà eu l’occasion d’effectuer ma révision chez ce garage partenaire pour la première fois sur ma Tiguan. Malgré des prestations plus onéreuses que chez un garage générique, j’avais déjà apprécié la transparence et la pédagogie sur l’explication des travaux à effectuer."

"Première fois dans ce garage. Venu en raison d'une fuite de liquide de refroidissement. Il s'avère qu'il s'agissait de ma pompe à eau. J'ai apprécié le professionnalisme de l'accueil, la transparence du diagnostic avec vidéo à l'appuie et la rapidité de prise en charge après réception de la pièce auto. J'y reviendrai. Merci !"

"très bon accueil et restitution de la voiture, Contrôle minutieux lors de l'entretien, envoie en temps réel des vidéos super pratiques pour se décider des réparations à faire. Merci pour ce service impec!"

"Accueil fluide et sympathique. À noter, le garage est d’une propreté! Excellente communication et travail bien fait."

"je suis venu pour le remplacement des bougies pour ma GTI et je suis tres satisfait de l acceuil et de la prise en charge du vehicule et du travail effectué. une équipe tres sympathique ,sérieuse,et tres professionelle . un garage qui inspire confiance"

"Tres belle expérience chez PLX autos pour l’entretien de ma Golf 7. Accueil courtois et professionnel, suivi via sms des opérations à effectuer en plus de ce qui est prévu en attente de validation, on rêverait que tous les garages procèdent de la sorte !! Pas de surprise au paiement tout est clairement évoqué en amont. Je recommande vivement ce garage. Vous avez gagné un nouveau client. Merci à vous."

"Cela fait un an que nous faisons entretenir notre Polo 5 dans cet Etablissement. L'accueil, le sérieux et le professionnalisme du personnel ne sont plus à démontrer. Les informations transmises sur les réparations sont très explicites et il n'y a pas de mauvaises surprises. Tout le monde est vraiment très gentil, compétent et commercial. Nous conseillons cet Etablissement les yeux fermés mais, gardez les quand même grands ouverts pour vous rendre chez PLX AUTO."

"Garage au top ! Équipe accueillante, sympathique et à l’écoute. Rendez-vous et prise en charge rapide. Diagnostic et réparation effectuée en 2 jours, rien a redire. Je recommande les yeux fermés !"

"Prise de RdV par téléphone très synaptique avec des premières explications pour résoudre un pb par moi-même. Accueil et explications très détaillées lors de la réparation de la clim avec petite vidéo à la clé pour expliquer le pb et les différentes solutions. Vraiment le TOP. je n'ai jamais trouvé un garage aussi accueillant et compétant ! BRAVO, à recommander."

"Je tenais a dire un grand merci a votre equipe. .jai enmener ma voiture pour une revision,lacceuil est au top,les explications sont bien precise et le travail a été correctement effectuer. .je recommande plx auto en toute confiance...ils sont tres pointilleux et respectueux a la clientele...en prime jai adorer recuperer ma voiture tte propre....un grd merci a vous et je ne changerais de garage."

"Agent VW unique en son genre pas loin de chez moi. Accueil parfait, toujours disponible et serviable au téléphone. Devis à distance, intervention dans les délais et super boulot. Tarif honnête contrairement à d’autres agents proches. Je recommande très chaudement pour l’entretien de vos VW."

"Étant allée chez Norauto avec mon ancien véhicule, où ils me prenaient mes pièces neuves et les remplaçaient par des pièces usées, ou m'inventaient des problèmes, je craignais un peu d'aller dans un nouveau garage. En arrivant chez PLX auto, la personne a su me rassurer, m'envoyer une vidéo par message me montrant les soucis que ma voiture avait. Du coup, très bon accueil, très bonne prestation j'en ressors plus que satisfaite. Merci !"

"J'y ai amené ma Polo 4 pour un diagnostic. J'ai le sentiment d'avoir payé pour rien (même si le diag chez eux n'est pas cher). Un devis a 1800€ fait rapidement... Au final j'ai trouvé la panne un peu plus tard et cela m'a coûté 30€. Alors certes, le problème n'était pas évident mais j'avais simplifié la tâche du garagiste en lui donnant le diagnostic d'un précédent garage qui lui s'était donné beaucoup plus de mal à chercher. Dommage car l'accueil et le service client sont bons."

"Un accueil parfait, des réparations effectuées dans les temps, un devis détaillé, que du bon pour ce garage qui vient de fidéliser un nouveau client. Je remercie Jonathan qui me réconcilie avec les garages du réseau."

"Jonathan et son équipe sont très professionnel ! Véhicule toujours rendu dans les temps. C'est simple, je fais TOUTES les réparations de ma Golf 6 chez eux, j'ai complètement délaissé le garage Volkswagen où j'ai acheté le véhicule. Merci pour votre professionnalisme !"

"Personnel très compétent, accueil agréable : j'y fais entretenir et réparer ma Passat depuis plus de 6 ans avec toujours la même satisfaction : je recommande."

"En plus de 10 ans de clientèle au garage du petit Luxembourg, pas la moindre fausse note à signaler... Accueil agréable, prestation de qualité et service client irréprochable. Vivement ma prochaine VW que je revienne :-)"

"Très bon accueil. A l' écoute. Je recommande vivement. Venu pour un bruit venant du coffre, un simple réglage, offert gracieusement, a suffi. Je reviendrai."

"Recu par Jonathan et sa tablette en descendant de voiture le matin, elle a tout de suite été prise en charge pour la révision. J'ai pu prendre le rer juste à côté très rapidement. J'ai récupéré mon véhicule le soir avec un sourire et un coup d'aspirateur passé dans le véhicule. A recommander!!!"

"à chaque révision je leur dis que ma batterie se décharge. on me répond que c'est normal...je fais un test multimètre en 5 minutes je trouve que c'est l'autoradio qui me vide la batterie. soyez un peu plus à l’écoute."

"Garage super bien. Personnel très sympa, accueil génial. Très sérieux. Je recommande vraiment ce garagiste, ils sont rares les compétents et sympas en bonus."

"J'y entretien toutes mes voitures depuis des années, on me les rends toujours nettoyées intérieurement et surtout réparées correctement contrairement à d'autres garages de la même marque (vw) situé aux alentours dont je terrais le nom et qui m'ont facturé un turbo alors que m'a voiture n'en n'a pas....Bref, Jeune homme à l'accueil souriant et sympathique et la fois dernières j'ai payée 300 Euros de moins que prévu car ils m'ont sauvés une pièce. Grand merci"

"Très déçu par le sérieux de ce garage Je signale un problème je demande une révision et un diagnostic .contrôle technique effectué et changement amortisseurs demandés. Conclusion facture de plus de 1000 euros et problème non résolu le voyant temperature clignote toujours et en sus des bruits inquiétants s'ajoutent au problème In fine avons du changer de voiture Mauvais diagnostic ou Client vache à lait...Peut être les deux"

"Lors de mon passage du 8/2, j'ai reçu un excellent accueil. Le révision a été faite dans les temps et j'ai été prévenue dès que mon véhicule a été prêt. On m'a expliqué ce qui avait été fait et l'intérieur du véhicule avait été aspiré. L'extension de garantie VW et le numéro d'appel d'urgence m'ont également été expliqué."