REMORQU’AUTO DEPANNAGE

"Un dépannage rapide sur l'autoroute , un dépanneur sympathique , un service à l'écoute de nos problèmes . Le tout avec le sourire . En résumé : impeccable"

"Un grand merci à toute l’équipe du garage ! Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute avec un pnue de remorque eclaté et ils sont venus nous chercher jusqu’à l’aire de repos. Une fois arrivés au garage, nous avons dû attendre longtemps à cause des démarches compliquées avec l’assurance, mais la dame et son équipes ont été d’une gentillesse et d’une patience incroyables. Ils ont fait tout leur possible pour nous aider, insistant auprès d’AXA pour trouver une solution.Grâce à leur soutien, nous avons pu trouver une issue et continuer notre route. Leur accueil, leur disponibilité et leur humanité nous ont beaucoup touchés. Merci encore pour votre aide et votre soutien dans ce moment difficile. La petite Famille de PARIS"

"Après l'éclatement d'un pneu de ma camionnette sur l'A7, le dépannage a été très rapide. Le dépanneur, Dorian, a été d'une grande aide pour non seulement me sortir de l'autoroute mais pour m'amener au bon endroit pour réparer le pneu éclaté. Un très grand merci !"

"Les gendarmes leurs a ordonné de confisqué mon véhicule pour stationnement abusif (ce qui est totalement normal) je vais surplace pour régler les frais et j'ai besoin de récupérer mes affaires dans la voiture mais la voiture n'est pas accessible pour le moment donc il me font signer une décharge comme quoi je les autorise a ouvrir ma voiture et récupérer mes affaires et ensuite ils étaient sensé m'appeler pour me les rendres . Aucun retour depuis sachant qu'il y avait 2 pneus neuf a l'intérieur"

"Le dépanneur Hugo a été très réactif et très professionnel. Merci à lui et à son équipe pour l’accueil et le café"

"très bon accueil, beaucoup de professionnalisme"

"Super depanneur dorian tres gentil et tres efficace professionnel et tres rapide en plus nous avons été pris en charge en moins de 30 minutes si vous êtes en panne a cote je vous le recommande"

"J'ai été rapidement prise en charge, avec gentillesse et professionnalisme. Si tous les garages pouvaient être ainsi...."

"Excellent service : rapidité conseil et amabilité"

"Rapides, sympas et sen commercial : je recommande"

"Très très satisfaite de la réactivité du garage et des réparations au top"

"Un accueil très chaleureux et une efficacité précieuse ! Je remercie encore les équipes pour leur gentillesse et leur compréhension, qui ont rendu ce moment très sympathique malgré les circonstances de la panne."

"Rapide efficace agréable le dépanneur très professionnel et le secrétariat agréable prend le temps de vous écouté"

"Un excellent garage automobile, avec de véritables professionnels capables de diagnostiquer et réparer des pannes complexes, le tout à un tarif bien plus abordable que celui des grandes concessions"

"Dépannage sur autoroute parfait et aide pour l'assurance appréciée. Bonne réactivité et transfert de mon véhicule après diagnostic vers un autre garage rapide. Je recommande vivement."

"Une crevaison ou tomber en panne n'est jamais un bon moment. Mais vous tombez sur des professionnels rassurants, humains, qui se plient en 4 pour vous aider et vous trouver une solution pour récupérer votre véhicule rapidement ! Finalement la journée se termine de manière positive. Un grand MERCI à vous !"

"Bonjour, nous attendons toujours le diagnostic de la voiture dépannée ainsi que sa facture. Bien à vous"

"Tombés en panne sur l’autoroute, nous avons été dépannés très rapidement. Une fois au garage, le personnel a été plus que performant et a résolu notre problème tard dans la soirée. Nous avons pu partir en vacances sans aucun retard ! Merci beaucoup !"

"Je suis tombé en panne sur l’autoroute A7, ils sont venus rapidement et pour que je gagne du temps lors de mon acheminement au dépôt, on a pu contacter la garantie LEXUS dans le camion pour qu’il puisse déposer directement mon véhicule à LEXUS Vénissieux et j’ai eu une voiture de prêt. 👍👍"

"Un tout grand merci à Dorian pour le dépannage rapide et efficace de notre véhicule sur l'autoroute le 20/10/24. Cerise sur la gâteau, l'amabilité et la gentillesse étaient au rendez-vous! Entreprise hyper fiable, nous la recommandons les yeux fermés!"

"je suis tombé en panne sur l'autoroute, et le dépanneur a été ultra réactif. En moins de 20 minutes il m'a remorque puis changé la roue...et j'ai pu repartir tranquillement ! Efficace, compétent et en plus très agréable ! Je recommande !"

"J'ai récemment eu besoin d'assistance sur l'autoroute et c'est là qu'intervient Remorqu'Auto. Je tiens à remercier chaleureusement Dorian, le dépanneur, pour sa sympathie et son professionnalisme. Il a su me rassurer et gérer la situation avec bienveillance. Un grand merci également à Maria, qui m'a conseillé avec patience et efficacité depuis les bureaux. Leur humanité et leur écoute font vraiment la différence. Je recommande vivement Remorqu'Auto !"

"Un grand merci à l'équipe de RAD auto pour s'être occupé de mon expert, très sympathiques et compétents, je recommande à ceux qui cherchent un vrai garage."

"Merci infiniment à Adrien, Maria et Dorian pour leur professionnalisme ! Rapidité, conseils, aide avec l assurance, une équipe au TOP."

"Le 27/08/2024, nous avons été dépannés sur l'A7 par Dorian qui s'est montré réactif et très professionnel. Il a de plus rendu ce moment moins difficile pour nous de par sa gentillesse et bienveillance. Nous le remercions sincèrement."

"Tomber en panne en revenant de vacances ! Ont remercie énormément le dépanneur HUGO, il est intervenu rapidement il a su identifier la panne en un coup de clé et la réparer aussi vite en arrivent au garage. Nous recommandons le garage à 100%. Encore merci"

"Panne hier soir vers 20 h sur l'autoroute A7 peu avant la sortie Chasse S/Rhône... Voyant huile allumé ! Merci pour votre réactivité... et votre gentillesse ! J'ai pu reprendre la route jusque St-Exupéry puis retour Alixan.... 😃"

"Panne sur l'autoroute 40 min avant le dépannage On doit débourser car soit disant les prises en charge ne se font pas avec Axa...et le montant le + cher Après ramener le véhicule ds un garage on doit encore débourser Un total de 500e ça faut cher la note et devoir réclamer plusieurs fois la facture"

"Au-delà de la passion pour la mécanique, la gentillesse d'Adrien est une qualité que l'on apprécie dans des moments difficiles. Merci d'avoir permis à notre T4 de reprendre la route alors que vous étiez sur le point de fermer. Nous sommes bien arrivés !"

"5 étoiles à toute l’équipe de Remorqu’auto depannage, pour leur professionnalisme, leur bonne humeur communicative, leur patience et leur soutien, qui transforme un bon moment de galère en presque bon moment tout court ! Merci Maria, Adrien, Hugo, et Dorian, bien sûr ;) !"

"Pb Pneu clou sir autoroute mardi 30/07. Merci beaucoup pour votre accueil, réactivité et gentillesse pour nous avoir dépanné afin de reprendre notre trajet de 350Km sereinement 😊 😇 Professionnalisme au top. Je recommande fortement"

"Merci pour le remorquage de ma voiture et pour l'accueil fort sympathique que j'ai reçu chez vous ! J'ai même eu droit à un croissant ;)"

"Dorian est venu à notre rescousse suite à une panne de nuit sur autoroute. Gentil, efficace, nous a donné les bonnes infos pour l'assurance. Merci Dorian ! L'homme parfait !"

"Tout commence par remorquage sur l autoroute par Adrien. Un premier sans faute! Aide auprès de l assurance pour mes droits! Enfin réparation sans exagération comme il avait prévenu au départ. Enfin, la dame de l accueil très sympa! Conclusion garage à recommander pour tout soucis. Rester ainsi et bon courage pour cette période estivale qui commence. Mme jarrige"

"Garage au top !!! Ils respectent les dates d'interventions, les travaux sont faits rapidement mais avec soin, l'accueil et le personnel sont très sympas et trouveront toujours une solution ! Encore merci à eux, je recommande vivement !!"

"Panne sur l’a7 sur une aire d’autoroute. Adrien, dépanneur, est arrivé en 20 minutes et avec le sourire et son professionnalisme. Voiture réparé en 5 minutes montre en main. Je remercie infiniment Adrien pour son intervention très efficace."

"Suite à un éclatement de pneu, bout de ferraille ou autre saleté sur une remorque chargée, j'aurais pu changer mon pneu si de plus ma croix n'avait pas cassée. Stress en montée avec mon animal paniqué dans la voiture à chaque passage PL sur la voie de droite. Intervention rapide du dépanneur, nous avons essayés, sans prendre de risque pour trouver une solution et prendre que la remorque en charge. Un tour sur le plateau, véhicule + remorque, le chien et moi (pas le choix ! ). La prise en charge du dépannage entre l'assurance et le dépanneur s'est super bien passé et j'ai enfin pu souffler. Je n'ai pas rencontrer les autres personnes travaillant dans ce garage, mais je remercie vraiment Dorian pour sa compréhension, son professionnalisme, un relationnel au top, le tour en plateau (autant prendre au second degré) ses propos respectueux et rassurants. Ne le prenez pas mal, mais je ne dis pas à bientôt dans ces circonstances mais si l'occasion se présente, je prendrai contact pour mon véhicule. Cordialement"

"Je recommande fortement ; équipe très sympathique, très efficace, très rapide, et à un prix très abordable !! Encore merci à tous et surtout à la personne que j’ai eu au téléphone qui m’a pris en charge pendant cette période de Noël et malgré une charge de travail intense ce jour là !"

"Ilsm'ont dépanné suite à une crevaison sur l'autoroute. Rien à dire service rapide et efficace et des employés très accueillants et professionnels. Rien à dire. Bravo et merci à eux"

"On est tombé en rade de gasoil (la jauge du véhicule s'est mise à débloquer) juste après le péage de Vienne-Reventin en direction de Lyon, à 2000m de la prochaine sortie. Le service d'autoroute vous met en relation avec un dépanneur, le dépanneur vous appelle et vous leur dites (au dépanneur) qu'il vous faut du gasoil car vous êtes en rade. Le mec arrive et vous dit que vous êtes obligé d'être dépanné jusqu'à leur garage. Ils vous mettent 5 litres et vous payez 160 euros...2h de perdues. N'aurait-il pas été plus simple d'amener un bidon de gazoil (même à 4 euros le litre) et de pouvoir repartir direct au lieu de perdre 2h ?...bah non car sinon il te prends pas les 160 euros derrière !!!😅 Dégoûté par ce système de raquette...le pire c'est que tout les dépanneurs doivent faire pareils...😓😥"

"Merci RAD, merci à la gentillesse de votre secrétaire et merci aux deux dépanneurs qui ont pris soin de ma bécane, ma SUZUKI VZR 1800 lors de son dépannage et surtout merci de m'avoir aidé à la réparer, grâce à eux la journée de mon fils au salon de l'automobile à été sauvé. Vous êtes extraordinaire, sympathique et serviable. Je vous souhaite tous de vous faire dépanner par RAD"

"J'ai fait appel à cette entreprise après être tombé en panne à 5h du matin sur une aire d'autoroute. La dépanneuse, une dame, est arrivée visiblement énervée, me reprochant ma panne d'essence et m'indiquant qu'elle s'était réveillée spécialement pour moi. Si être dépanneur est un métier trop contraignant, peut-être faudrait-il envisager une reconversion. Son attitude était très désagréable, me grondant et me réprimandant comme si j'étais un proche. Cette panne n'était absolument pas volontaire et je me suis retrouvé à débourser près de 300 euros pour un service qui manquait cruellement de professionnalisme et de courtoisie. Déçu. Edit : En réaction à mon avis défavorable, cette entreprise a choisi de se venger en laissant un avis d'une étoile sur la page de mon propre commerce figurant sur ma photo de profil. Un comportement mesquin et peu professionnel."

"Je tiens à remercier le dépanneur ainsi que le mécano et les secrétaires. Vous êtes une équipe formidable. Vous avez su nous rassurer par votre professionnalisme et votre gentillesse. Ne changez rien."

"Jai été dépanne par REMORQUAUTO sur l'autoroute . Le monsieur a tout de suite trouve la panne et malgré le fait que ce soit un dimanche, celui-ci ma tout de suite dépanné pour un prix plus que modique ! Pro et relation client au top, trop sympa la dame de l'accueil , je recommande fortement ."

"Un très bonne accueil, la gentillesse du dépanneur et de la personne qui a créé mon dossier est adorable. Ils ont su être à notre écoute et répondre à nos interrogations. Un grand merci à vous."

"Suite à un accident sur l’A7 le 24 février, Remorque auto dépannage intervient pour enlever nos véhicule ( 7 voiture impliqué) des voix de circulations. Une prise en charge rapide et professionnelle malgré le nombre de conducteur à gérer ! Un grand merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme, votre amabilité et votre compréhension. Si vous avez un soucis vous pouvez comptez sur ce professionnel les yeux fermé."

"Je suis tombé en panne de batterie au péage de vienne. Je remercie vivement cet agent très sympathique, Adrien, qui a été très aimable et efficace dans son travail. Après avoir remorqué ma voiture il a accepté de changer ma batterie sur place alors qu’il n’était pas obligé… j’ai pu rentrer chez moi rapidement grâce à son intervention. Je recommande vivement !"

"En panne un vendredi soir de pont à minuit sur l’autoroute A7, un super dépanneur qui arrive et nous prend en charge, et une dame très gentille le lundi qui gère le transfert de notre voiture chez le concessionnaire le plus proche. Merci à toute l’équipe et bon été à vous qui allez être sur le pont !"

"Cette société est venue me remorquer sur l'autoroute et m'a ensuite proposé de réparer mon véhicule. Un devis clair et détaillé m'a été transmis. Comme le tarif était cohérent, j'ai décidé de leur faire confiance en me fiant aux avis. Je rejoins les clients satisfaits et recommande moi aussi ce garage indépendant. Merci."

"Escroc de première...Facture une crevaison 140e en me laissant partir avec un pneu très abîmé! Responsable très axé sur l argent ne parle que de ça. Pour vous répondre crevaison simple pas sur l autoroute donc ça fait cher très cher"