Renault / Dacia - Vignal Automobiles

"Très bon garage. Le dirigeant est un très bon connaisseur du monde automobile. Les mécaniciens sont compétents. Les réparations et l'entretien se font en parfaite transparence. Les prix et les délais sont tenus. A conseiller à tous les propriétaires de Renault....et aux autres."

"Très mauvaise expérience. Le garage n’a pas su (ou pas voulu) identifier le problème de ma voiture. Plutôt que de chercher une vraie solution, on m’a simplement insinué que je ne savais pas appuyer correctement sur la pédale… Une manière facile d’éviter de prendre leurs responsabilités. Résultat : voiture rendue non réparée, et aucune avancée. Ce n’est clairement pas ce que j’attends d’un professionnel. Update : Merci pour cette réponse méprisante, à l’image de l’accueil reçu. Plutôt que d’assumer une incapacité à diagnostiquer le problème, vous préférez ironiser. C’est bien ce que je n’attends pas d’un professionnel. PS : Oui, vous m’avez facturé la première visite, sans que rien n’ait permis d’améliorer l’état de mon véhicule…"

"Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferais. Du grand n'importe quoi, selon eux ils ont changer le filtre à gasoil sachant que le voyant sur le tableau de bord s'allume toujours donc aucune preuve que l'action a bien été réalisé. D'autant qu'ils veulent me faire payer 120€ pour ça c'est niet. - 2 pneus de Mégane 4 500€ - quand je leur demande ma clé ils me demandent de payer alors qu'il y a toujours le voyant. Dépôt de plainte."

"Ma clim fonctionnait de façon erratique depuis 3 ans. J’ai essayé beaucoup de choses pour la réparer. J’ai fini par aller dans ce garage Vignal et un technicien très compétent a testé gratuitement la clim puis m’a proposé une cause probable et une réparation. Et c’était le bon diagnostic bravo ! Belle compétence et pout un tarif qui me semble juste."

"Merci, pour votre professionnalisme, merci d’être resté entre midi et deux heures, pour attendre mon véhicule. Alors qu’un autre grand Renault m’a laissé dans la panade. Eh oui , des personnes pro et serviables, ça existe encore. Je recommande vivement."

"Super équipe et super professionnel."

"Nul envoyé chez eux par spotocar car probleme de clim. Mon klaxonne fonctionnait avant apres avoir demonté le tableau de bord pour reparer la clim il ne fonctionné plus comme par hazard il me demandait 190 euros pour la piece + main d oeuvre je me suis debrouillé pour 22 euros la pieces."

"Ils sont super"

"Un garage où il ne faut pas aller Personnel, incompétent et irresponsable Lors de la première révision, ils ont oublié de remettre un ni écrou antivol à la roue"

"Correct et professionnel."

"Patron juste aimable mais la jeune femme super"

"Professionnalisme et compétences indéniables avec des tarifs très corrects."

"Très bon accueil et personnel efficace ! RAS , c'était parfait."

"Sympa, sérieux de vrais pros"

"ç'était très bien. merci beaucoup"

"Pro ! Ponctuels dans le rendez vous et dans les délais de réparation. Aimable et souriant. C'est déjà énorme de nos jours... je recommande, ma confiance leur est acquise."

"Malgré ma demande lors du dépot de ma voiture pour révision (Logan MCV, moins de 3.5ans et 43 000km), je n'ai pas pu obtenir de devis, ni même de liste des éléments à réviser ou de grandeur du prix qui serait à payer. Un certain nombre de points de révision (bougies, courroie accessoire et galets, liquide de frein de refroidissement) ont été effectués alors que ce n'était pas encore le terme prévu par le carnet d'entretien (4 ans ou 60 000km), et sans me consulter, soit un surplus de facturation de plus de 500€ sur un total de moins de 750€. Ce n'est pas normal du tout !"

"Personnel très compétent et super sympa panne de ma Dacia problème réglé rapidement je recommande vivement"

"Equipe réactive super pour l'entretien et les réparations de ma voiture"

"Serviable sérieux agréable. un grand bravo. Je recommande vivement leur service"

"Accueil agréable malgré une petite réparation concernant un pneu dégonflé pb de valve. Intervention sérieuse et très professionnelle. Je recommande vivement Brigitte Chambon"

"Bon accueil et service ! Très bon agent renault"

"Vendeur honnête sympathique disponible et efficace merci"

"Travail propre et soigné, un très bon accueil aux clients"

"Très bien. Mais les tarifs des réparations chez les concessionnaires sont toujours élevés..."

"Service rapide et sérieux Bon accueil,à l'écoute et compétent Je recommande++++"

"Accueil chaleureux excellents mécanos"

"Accueil et professionnalisme au top!!!"

"Un grand merci à toute l'équipe d'avoir réparé mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié la précision du diagnostic mais surtout de m'avoir rassuré. Merci pour votre bienveillance, votre patience, vos conseils et explications. Je recommande fortement."

"Très bien reçu par du personnel compétent et très aimable. Satisfaction totale."

"Cela fait maintenant 3 véhicules de fonction que je fais entretenir par Renault Vignal Automobiles. A chaque fois le service est irréprochable et les conseils avisés. Je recommande grandement. Prix très compétitifs et rapide."

"Véhicule déposé pour une révision et un bruit suspect de boîte de vitesse. Après expertise, le garagiste m'informe qu'il ouvre un dossier chez Renault et que pour l'instant il ne réalise pas la révision tant que la panne au niveau de la boîte n'est pas diagnostiqué pour éviter toute mauvaise surprise. Résultat changement de boîte à 8000€ hors taxe entièrement pris en charge par Renault France et révision effectuée dans les délais convenus. Un vrai professionel, un accueil et un service de qualité et en plus ils sont tous très sympa 😉. Que dire de plus à part que le prix n'est certainement pas du low cost, mais la qualité ça se paye et je préfère payer plus cher un travail de qualité sur mon véhicule dans lequel ma vie peut être en jeu à tout moment plutôt que de claquer 1000€ tout les ans dans un téléphone simplement parce qu'il y a une pomme dessus... Tout cela pour dire que je vous recommande ce garage les yeux fermés."

"Un accueil déplorable et mal aimable. Une fois cela passé vient le moment de la douloureuse. Changement de la batterie et du démarreur pour une Dacia! (Voiture low-cost) coût du devis 950€!!!! 950€!!! Dont 108€ pour la recherche de panne!!! Et 280€ pour une batterie!!! Renault de qui vous moquez-vous pour pratiquer de tels prix??? J’ai appelé 2 garages alentours pour avoir des devis. Pour la même prestation j’ai eu un devis à 458€ et un autre à 350€!!! J’ai fait remorquer ma voiture ailleurs et effectuer les réparations pour un tiers du prix. A fuir!!!!"

"Excellent accueil ! Grand professionnalisme ! A recommander !"

"Pris au piège par une pub Facebook de révision Renault à 100€, je repars avec la révision faite 24h plus tard que le RDV pris et pour 420€... En parlant d'un bruit au niveau de la roue avant droite, on me propose un devis amortisseurs+coupelles AV/AR... Alors qu'il semblerait qu'il ne s'agisse que du couple bielettes/barre stabilisatrice... méfiance pour les non-connaisseurs économes... Bons communiquants, probablement compétents et accueil chaleureux malgré tout."

"Excellent garage. Travail de qualité, très professionnel. Je le recommande vivement."

"Je n'avais d'autres choix que de faire livrer mes pneus chez eux pour un montage, quelle erreur ! Patron extrêmement désagréable, pas du tout arrangeant et qui te regarde de haut. Equilibrage pas fait sur une des roues, sous prétexte qu'elle était trop voilée (mais qu'il m'a quand même fait payer 20€). Je suis allé ailleurs, qui m'ont fait un équilibrage nickel (0 soucis depuis 20 000km sur la voiture) Bref, à éviter..."

"Sérieux et performant , personnel accueillant, n hésitez pas pour l entretien de votre véhicule"

"Je ne peux dire que du bien de ce garage ! ils m'ont sauvé la voiture bien que ce soit une Peugeot....elle avait été condamnée par Michelet Peugeot qui m'avait mal réparé ( bouzillé!) un injecteur. rapidité, prix raisonnable...accueil pour moi Top !"

"Pas professionnel du tout essai de vous faire changer des pieces hors de prix pour rien j y suis alle 1 fois je n irais plus plutot pas honnete"

"Super accueil et carrossier de grande qualité. Rapide efficace et devis dans les clous, rien à dire!"

"Suite à mon phare avant droit qui ne fonctionnait plus, je décide d'aller faire un diagnostic chez eux et éventuellement faire réparer la panne. Je suis un client habituel et j'ai toujours été satisfait de leurs prestations. Sauf que cette fois, ils m'ont dit que c'était mon phare complet qui était à changer et voulaient me facturer cela 600€. J'ai été quand même étonné par le prix, alors j'ai demandé à mon beau-fils d'y regarder pour qu'il me confirme leurs dires. Il a mis 5 minutes montre en main pour me réparer le phare sans même l'avoir changé... Et ils voulaient me facturer un phare complet à 600€ alors qu'il s'agissait juste d'un faux contact. Je suis extrêmement déçu de leur part d'avoir tenté de profiter de ma méconnaissance en mécanique pour me soutirer autant d'argent... Plus jamais en tout cas."

"Au top"

"Sérieux et sympa ! Honnête et confiant donc foncez !!!!"

"Compétence, et diligence En toute confiance."

"Équipe très sympa. Prix annoncé respecté. Voiture rendue dans les temps."

"Bon accueil mais est fermé le samedi c'est le petit bémol. Et question rapport qualité prix du classique chez un garagiste avec une remise actuellement sur les pneus de 25 pourcent"

"c est un garage tres serieux, j ai fait la revision de mon alfa et j en suis tres content mm si c est pas un garage de la marque.garage partenaire avatacar."

"Un garage trop chère qui ne savent pas réaliser de bon diagnostique (qui est payant au passage), la vidange proposée a 400 euros tout de même (faut oser), je ne les conseillerai pas."

"J'ai fait réparer un pneu, personnel agréable, bougie placée en 15 min, le pneu est même remis en place et la roue de secours rangée sous la voiture sans avoir demandé. Du coup je ne regarde même pas la réparation faite, je rentre et basta. /!\ MAIS 10 jours plus tard en voyant la voiture de loin sur un parking vide mon compagnon se rend compte qu'à l'endroit où l'on place le cric, le bas de caisse est totalement enfoncé, la trace d'un rectangle au centre avec traces d'arrachages de peinture perpendiculaires au sens de la route; Il faut savoir que la voiture est garée en bas de chez nous de ce côté collée à un mur. Je file chez Renault non vous avez gratté un trottoir, (impossible au vue des traces d'arrachage perpendiculaire à la route et au carré net enfoncé) je leur demande de me montrer leurs crics qui ont en effet un plateau rond donc ça ne correspond pas à la trace, je me dis donc qu'on a essayé de me voler une roues et que les voleurs ont mal placé le cric. Hors mon beau père carossier me dit qu'il peut s'agir d'une trace de chandelle (et impossible d'un trottoir), deplus les boulons n'ont pas été dévissés ni l'enjoliveur enlevé, ce qu'on fait pour défaire une roue... Et quelle est la probabilité pour que la semaine après une réparation de pneu on essaie de me le voler du même côté en plus et sans prendre les précautions nécessaires et sachant que ma voiture est garée la plupart du temps contre un mur de ce côté (on peut pousser le vice en se disant que le fait qu'ils aient tout bien remis à sa place chez renault était aussi louche pour faire en sorte que je n'ai pas à mettre mon nez dessus) ?... J'ai fait l'erreur de ne pas faire le tour de ma voiture en rentrant du garage donc ils ont le bénéfice du doute, à vous de vous faire votre avis.... Perso je n'irais plus"