Renault Garage de la Foresterie Agent

"pose d'un écrou sur pneu et parallélisme: 275e, et sans devis...sans commentaire... (sans devis) (suite à mon commentaire, le responsable m'appelle pour discuter, et fini par être insultant et me raccroche au nez alors que je lui explique le pourquoi du comment)"

"Impeccable devis transmis vite, devis respecté et rendu dans les temps."

"Il serait bien de vous rappeler que le trottoir d'en face n'est pas une extension de votre garage, celui-ci est publique. Ayez donc la décence de garer correctement vos véhicules dessus et de laisser un passage minimum pour les piétons."

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre réactivité En panne sur l’autoroute du Mans et venant de Saint - Nazaire , nous avons pu récupérer notre véhicule rapidement. Je recommande ce garage"

"Prise en charge rapide et efficace"

"Bon garage très agréable"

"Très bon accueil à chacune de mes visites. Un garage qui a fait la maximum pour remplacer ma pièce rapidement malgré leurs congrès d'été et celles de leurs partenaires. Je recommande !"

"Réparation d'une crevaison avec prise en charge immédiate par un personnel attentif et très aimable."

"Personnel très accueillant et au petit soin . Notre véhicule a été pris en charge rapidement et efficacement . Prestation de qualité ."

"Prise en charge rapide suite a crevaison. Très bon accueil et ils sont allé cherché les pneus pour que je continue ma route."

"Tombée en panne en partant en vacances… accueil téléphonique et du personnel au top du top! Merci pour votre rapidité et réactivité !! Je recommande à 200%"

"Nous avons été accueilli à la liste d'une panne survenue sur l'autoroute au retour des vacances. Nous avons été pris en charge rapidement et efficacement avec beaucoup de sympathie. Nous avons pu reprendre la route sereinement. Merci"

"Professionnel et efficace... comme d habitude !"

"En panne sur autoroute, j´ai été remorqué jusqu´au garage de ma forestie qui a effectué gracieusement le diagnostic. Il s´est avéré que la panne moteur avait pour origine une erreur de mon propre reparateur. Sans difficulté le garage renault a accepté: - de garder gratuitement mon véhicule jusqu´a la prise en charge par mon reparateur. -d´attendre gentiment et alors que l´heure de fermeture avait sonné que mon assistance me trouve une solution, taxi, véhicule de location, etc. On trouve encore des professionnels de l´auto qui savent ce que le service veut dire. Bravo messieurs et encore mille mercis .d.riguet"

"Accueil et prestations parfaits ! Merci ! Je recommande vivement cet établissement."

"Garage au top. Personnels compétents et sympathiques."

"Personnel accueillant et réactif. Merci pour votre accueil"

"De passage au Mans je suis tombée en panne et ce garage a donc reçu mon véhicule. Une brève expérience des plus déplorable !! Un personnel irrévérencieux qui n'a aucun respect de la clientèle. J'ai reçu un devis bien trop élevé pour le simple remplacement d'un étier, donc j'ai dû me tourner vers une concurrence plus à ma portée financièrement. Ceci à fortement déplu à l'atelier. C'est donc permis de me prendre de haut et de bâcler le reste du travail. Ils ont effectué un diagnostic facturé 70€ sans jamais me le donner, seul le devis a étais fourni. Hors étymologiquement, un diagnostic est un compte-rendu dressant l'ensemble des défauts constatés et le devis est une proposition établissant l'ensemble des ressources ainsi que le financement pour répondre au défaut établi sur le diagnostic. De plus concernant ce point, un secrétariat des plus antipathique ! J'appelle pour avoir un rapport diagnostic, on me dis que la personne va demander au chef d'atelier et me recontacte. Après une relance par mail et un nouvel appel de ma part 3h après le premier, je suis resté sans réponse. Je me suis donc déplacée au garage afin d'avoir un retour, j'ai étais reçu par un homme fortement autun et dédaigneux, qui m'a refusé le diagnostic de la manière la plus nonchalante possible. A ce jour je n'ai toujours pas le diagnostic de panne, qui je rappelle a étais facturé 70€. Mon véhicule est donc parti chez une entreprise concurrente pour les réparations, ce qui a entraîné, le non respect de mon véhicule et de ma personne. En effet, ils ont débloqué la roue avec une valise Renault sans la rebloquer avant de restituer le véhicule. Ce qui a engendré, une mise en sécurité du véhicule."

"Garage que je déconseille, vivement gérant au patron, de l’établissement très désagréable mais vraiment très désagréable malpoli qui en a uniquement après l’argent donc très honnêtement. Je déconseille vivement, je pense qu’il y a des professionnels plus à même de répondre à nos besoins que ce genre de personne."

"Garage très professionnel et rapide, j’ai récupérer mon véhicule au bout d’une semaines carrosserie entièrement refaite. Un super beau travail a été réalisé je recommande fortement Merci à l’équipe Renaud de la Foresterie"

"Rapidité, efficacité, et d'une grande gentillesse lors de ma venue ce matin pour un pneu crevé. Merci encore à vous."

"Dépanné en urgence ce matin pour une tentative de vol sur mon véhicule. Sans rendez-vous le garage a été très réactif pour le recodage de mes clés. Je les remercie infiniment pour leur gentillesse et leur réactivité. Je vous recommande à 100%."

"C'était le garage dans lequel j'allais. Ma conclusion : soit c'est de l'escroquerie, soit c'est de l'incompétence. Voici 2 expériences en environ 1 an, cela fait beaucoup. 1) Une Golf de 2011 tombée en panne subitement, 70€ pour diagnostiquer un moteur mort avec 3 pistons morts, aucun compte rendu technique fourni. On m'offre 500€ pour racheter ce véhicule épave (diesel de 190000km). In fine, je la revends bien plus à un petit mécanicien à son compte qui fait repartir le moteur en ayant simplement changé un capteur au niveau du moteur. 2) Une fuite d'huile sur une peugeot 5008. On m'annonce que ma voiture est morte, que c'est un moteur Puretech, avec les problèmes de courroie. J'apprends par la suite que je n'ai pas de courroie mais une chaîne de transmission. Évidemment, le diagnostic de ces mauvaises nouvelles est payant. 2 options : incompétence ou escroquerie...ou les 2. A vous de vous faire votre propre mauvaise expérience."

"Je suis déçu de savoir qu’il existe toujours des professionnels de l’automobile qui ne font pas leur travail correctement ! Déjà que la profession ne possède pas une belle image ! Bref, devis établi sans même avoir pris 2 minutes pour lever le capot ! Mais prend 2 minutes pour facturer une recherche de panne !!! Bref c’est vraiment dommage car vous auriez fait votre travail dans les règles (effectué une VRAIE recherche, chiffré la VRAIE panne) la voiture sera déjà repartie avec un client content et de l’argent de vos caisses ! Quoi de mieux ??? Vous vous êtes jamais demandé si votre chauffagiste ou maçon vous établissait vraiment un devis réel ? Sans vous demander si il a appuyer sur le crayon ou non ? Dommage de ne pas se mettre à la place des clients parfois !!! Un très bel avis payant de 70€ et ce coup ci vous ne pouvez pas raccrocher le téléphone ! Mon appel n’était pas pour une réclamation ! Juste une explication !"

"Je déconseille fortement, J’ai fait dépanner ma voiture sur autoroute. Le dépanneur m’a dit de la rapatrier directement chez lui. Le soi-disant garagiste compétent aller fait repartir la voiture car seulement l’alternateur était cassé au bout de 20 minutes de route. La voiture a complètement lâché. Plus de boîte de vitesse, plus de feu plus d’essuie-glaces alors qu’il pleuvait très dangereux, c’est complètement inadmissible et quand on les appelle pour leur dire ils raccroche au nez à éviter à tout prix."

"Travaux commencés avant la signature du devis (illégal), prix exorbitants (jusqu'à 300-400 euros plus cher que chez d'autres garages, gérant pas très agréable. Passez votre chemin vous trouverez bien mieux ailleurs. PS: Pour vous répondre, la réservation n'était pas à ce nom. Cordialement"

"achat d'un camion d'occasion pour notre entreprise, acceuillant, rapide pour repondre a mes question, le camion été propre et revisée, RAS les garagiste honnete c est rare merci a vous :)"

"Véhicule en panne. A su nous conseiller pour rapatrier à moindre frais dans notre région et nous a aidé à bien caler sur le plateau loué. Bienveillance et bons conseils. Merci !"

"Très bon accueil retours de vacances voyant de la voiture tout rouge depanner dans l heure qui suit pu repartir en toute sécurité je recommande"

"Mon véhicule accidenté après expertise est passé en VG A. Bravo pour le suivi du dossier. Ainsi que pour le prêt d'un véhicule durant les reparations. Véhicule réparé tout à été parfait. Je recommande le serieux de ce garage."

"L'équipe de Mr Gaubert a réussit à trouver la panne sur mon véhicule alors que personne ne trouvait...panne de dysfonctionnement qui durait depuis 8 mois.... Super accueil et un garage où le client est vraiment pris en compte. Merci à vous Daniel"

"Très bonne qualité de service ! Rapidité et efficacité, et toujours avec le sourire. J’ai été remorquée depuis l’autoroute et le garage a pris en charge ma voiture directement. Grâce à cela, j’ai pu repartir en week-end comme prévu. Merci beaucoup."

"Garage à fuir. Attention, n'espérez pas faire marcher votre garantie après un achat de voiture dans ce garage. Voiture achetée il y moins de 2 mois et avec l'arrivée de la pluie nous constatons des infiltrations d'eau dans la voiture, notamment dans les phares, des dysfonctionnements des fenêtres, des rayures excessives du pare-brise, etc... La seule réponse du garage allez faire voir cela dans un autre garage. La garantie ne fonctionne pas. Tout cela venant d'une personne mal élevée qui m'a raccroché au nez. Attitude bien différente du jour où nous avons acheté la voiture..."

"Zèro serieux , garage a eviter j’appel vendredi pour bloquer un camion , ils me confirme que je c’est ok et je vais être rappelez , ce matin j’appel pour être sur , le patron me confirmer que c’est bloquer et que j’aller être rappeler pour finaliser la vente . Et la le fils il m’appel pour me dire que y’a quelqun il paye plus donc on va le vendre a lui . Merci renault pour le professionnalise"

"Un très grand merci à vous : jour de départ de vacances le Kadjar affiche panne du système de freinage. Nous sommes arrivés à 11:30 et nous été pris en charge immédiatement. Personnel très sympathique et professionnel. Bref accompagnement au top et diagnostic rapide pour cette péripétie. Nous recommandons ce garage les yeux fermés."

"Dans la panade vendredi sur l'autoroute, vers 17h30 Nous avons eu la chance de tomber sur des professionnels de qualité. A 18h30 la panne réparée, les mécaniciens ont été super réactifs merci à eux et le patron."

"Véhicule avec message d'alerte amené au garage pour diagnostic : réparation faite a plus de 500€ sans aucun devis, ni appel. Inadmissible et surtout illégal. Vous avez donc perdu un client. J'invite les prochains a la plus grande méfiance si vous ne voulez pas vous retrouver avec une facture bien salée pour récupérer votre véhicule."

"De passage au Mans sur la route de retour de nos vacances avec nos quatre enfants. Perte de contrôle véhicule, visiblement un vice caché, arnaque du garage qui nous a vendu le véhicule dans le sud il y a trois mois. Ce monsieur a tout fait pour nous aider à nous tirer d’affaire, accueil très professionnel et chaleureux, exemplaire ! Un justicier de l’automobile ! Nous recommandons à 200 % !"

"Je cite il faudrait que les gens apprennent un peu à se démerder quand je demandes si ils prêtent bien des voitures comme j avais vu sur des avis, ça avec un accueil assez mitigé, pas besoin de préciser pas très aimable du coup. Je conseil plutôt les garages arplus Peugeot, ou Renault rue Albert Einstein qui on été beaucoup plus sympa et respectueux."

"J'ai été très déçu de ce garage alors que j'ai acheté mon véhicule d'occasion chez eux. Patron très agressif, pas du tout aimable et non commerçant. Me reprochant d'avoir été dans un autre garage faire mes réparations depuis l'acquisition de mon véhicule, il devient très exécrable. Au vue du prix qu'il propose lors de ses devis, il ne faut pas s'étonner que les gens aillent ailleurs ! Je déconseille fortement ce garage et je donne un 0 pointé !"

"Je me rendais en Allemagne avec monfourgon master et je suis arrivé le 7 janvier matin à l'ouverture du garage pour un pb de voyant orange. Mon véhicule a été pris en charge immédiatement, et après de nombreuses vérifications le garagiste m'a indiqué que je pouvais rouler, sans problèem de sécurité, mais il faudra faire réparer chez mon garagiste, à mon retour. Accueil d'une grande gentillesse, courtoisie et efficacité. Tarif raisonnable. Un garage comme celui-ci, ça donne presque envie de tomber en panne. Je recommande ce garage."

"Je viens de faire repeindre le devant de mon camping car ainsi que les portes, peinture ternie dans l'âge et 2/3 éraflures diverses, conclusion, superbe accueil,supert boulot,pas de trace a l'intérieur de poussière 👍👍👍"

"Venus acheter un véhicule Renault laguna III d'occasion le 6 juin 2020, nous avons été très bien reçus par le patron du garage de la foresterie. Nous sommes très satisfaits du véhicule et de l'accueil qui nous a été réservé. Je recommande cet établissement pour son professionnalisme et le soin apporté à la vente de ses véhicules d'occasion. En prime le patron a gentiment dépanné la personne qui nous a emmenés (problème sur pneumatique)."

"Venu cherché un four à pain sur remorque car véhicule de notre ami en panne, la personne e qui nous a accueilli était plus que pas aimable... Non chaland au possible. Compétence du garage je nen sais rien mais compétences relation client un 0 pointé. Et il faut arrêté de copier coller votre merci pour votre confiance ou aucune trace de votre passage dans notre garage. Cela prouve une fois de plus votre non-intérêt pour la clientèle."

"Je suis tombé en panne sur le Mans et arrêter dans ce garage et pas été déçu. Le personnel et patron ont pris mon véhicule de suite afin de pouvoir me dépanner chose qui a été fait en 2h. Un mécano au top pour le diagnostic et dépannage. Je suis reparti tranquillement poursuivre mes vacances. Je conseille fortement ce garage par chez nous il faut prendre rendez vous et le véhicule est bloqué plusieurs jours."

"bonjour je suis responsable d’un parc de 42 véhicules . très bon garage super rapide efficace respect des délais . Ce garage entretien l ensemble du parc depuis plusieurs années . l équipe et très professionnelle et le patron très sympa avec une grande notion du service . je vous recommande ."

"Déçu. Pour l'achat d'un véhicule d'occasion il était prévu que la distribution serais faite si nécessaire. Arrivée là-bas ont me dit que c'est pas la peine de la faire elle n'a que 15000 km mais en année elle a 6 ans alors que c'est tout les 5 ans. Bref il me propose de la faire chez lui pour un peu moins cher. Mais pour le prix du véhicule (6100€)et l'état ( trou dans le siège, et carrosserie moyen pour ma part ) je préfère tout simplement lâcher l'affaire. En sachant que je lui avait dit que je louais un véhicule pour me rendre dans son garage. Sinon bon accueil venant du patron."

"Patron désobligeant arrogant et même grossier ! Profitant d'être seul dans son entreprise pour vous insulter vous juger sur vos finances mais est bien content de récupérer votre pognon !! Vous vends un véhicule soit disant révisé mais bizarrement 2 mois plus tard courroie de distribution à refaire ! Un coffre qui ne ferme plus un joint qui se décolle ..et ose vous mettre à la porte quand vous souligner ceci !! De plus à racheter ma voiture mais ne peut pas la revendre et bien fais pour lui !! Garage à éviter !! Et je n'en resterai pas la !!"