RENAULT GARAGE LEOBET

"Prise en charge rapide sans rendez-vous vous. responsable et secrétaire professionnel et agréable. Tarif raisonnable."

"Une secrétaire très très désagréable au téléphone Une facturation plus que douteuse du client pour un démontage qui dure à peine 40min 500 euros facturé. On sait jamais mais là je pense que ça frise l escroquerie. Au final accueil exécrable facturation douteuse. Réfléchissez avant de confier votre voiture."

"Très bon accueil sympathique, à l’écoute de la clientèle très serviable"

"Il conviendrait de ne pas abuser de l'étiquette constructeur pour gonfler les devis... 900 euros demandés pour une révision : la concurrence vient de la réaliser pour 450 euros (même périmètre, mêmes pièces... Par exemple le double demandé pour le même modèle de batterie !). Pas d'avis sur les prestations en tant que telles."

"Revision de ma voiture. Accueil chaleureux et professionnel"

"Très satisfait. Gentillesse et efficacité."

"J'ai été adressée par mon assurance à la carrosserie de l'établissement après un choc frontal qui paraissait sans grande conséquence, juste pour sécuriser le pare choc avant et me permettre d'effectuer le trajet de 250 kms pour regagner mon domicile . La prise en charge de la situation a été extrêmement sérieuse et un passage sur le pont a permis de constater que les dégâts étaient plus importants que prévu. Et que le véhicule nécessitait d'être immobilisé. La vigilance des deux chefs d'atelier (carosserie, puis garage) a permis de protéger notre sécurité et l'avenir du véhicule. Outre le sérieux professionnel, la gentillesse de l'accueil est à souligner, Et ce, alors que l'agenda du garage est de toute évidence surchargé . Merci à vous! Et à bientôt puisque vous allez assurer la réparation du véhicule Michelle puyraud"

"A fuir ! Sinistre carrosserie depuis février 2025, et on m'a fait tourner en rond depuis le 10 avril pour prendre rdv, avec de faux prétextes comme quoi l'expert devait passer alors qu'en appelant l'expert, le dossier est validé depuis le 10 avril. Une équipe de bras cassés, 2 personnes pour l'accueil et aucun des deux n'est capable de faire son travail correctement et ils osent prendre les clients de haut ! Jai changé de garage et heureusement !"

"Bon accueil, bons professionnels, à notre écoute, rapide devis signé samedi prête le mardi, et vu le boulot pas chômé 😂 je recommande"

"Prise de RDV pour entretien annuel dans un délai rapide. Accueil sympathique, appel téléphonique dès que véhicule disponible. Prix respecté, interieur protégé. Sur ces bases, je recommande sans modération."

"Bonjour, j’ai visité ce garage pour changer ma batterie de voiture, j’ai été satisfait de la réactivité du personnel, de la prise en charge mais je trouve que 230 euros pour changer une batterie qui en vaut 80 c’est un peu cher…"

"Femme brune à l’accueil qui ne sais pas être aimable visiblement, répond d’un air hautain! Je suis donc parti de ce garage aussi vite que je suis venue!!!! J’ai trouvé un autre endroit où les personnes étaient bien plus aimables et plus serviables. Si elle n’aime pas son métier ou qu’elle est fatiguée elle a cas changer ou aller chez France Travail, ça laissera la place à des gens professionnels!"

"Rapidité.Efficacité.Sourire et convivialité ! Une personnel très accueillant et chaleureux. Recommandation + + ( La secrétaire vous redonnera le sourire !)"

"Accueil sympathique Secrétaire top et réactive Devis le jour même. Très bon Rapport qualité prix"

"Expérience très satisfaisante avec une prise en charge très rapide et un accueil très agréable ! De nos jours cela devient rare d’avoir ces deux compétences dans un garage."

"Dépannage trés rapide d'un problème de ventilateur qui tournait sans arrêt, sans possibilité de continuer à rouler avec le véhicule. Amabilité et compétence. Le coût du diagnostic hors réparation est un peu élevé."

"J'ai eu un problème mécanique sur la voiture. Les mécaniciens ont été très réactifs. J'ai rarement vu un garage automobile constitué de personnes aussi efficaces, aussi sympathiques et aussi souriantes. Le petit plus: une secrétaire au top du top, présente quand on a besoin d'elle, toujours souriante, elle arrive à gérer plusieurs choses à la fois (alors qu'elle pourrait facilement être débordé). Je recommande vivement."

"m'a dépanné très rapidement et gratuitement : reclipsage d'une bougie débranchee occasionnant manque de puissance"

"Secrétaire extrêmement désagréable , Service facturé et non réalisé pour une révision d'un Arkana presque 1300 euros au final 2 pneus changés un parallélisme que je doute puisque volant de travers 80 euros d'essuie-glace dont je doute du remplacement nettoyage habitacle facturé et pas fait, le petit plus quand je reprends la voiture elle marque toujours faire révision à part les pneus je n'a sais pas ce qui a été fait ou pas et le tout dans un acceuil déplorable je déconseille vivement ce garage. Je ne parle pas la secretaire en formation qui toujours désagréable depuis le la 1ere fois que je suis venu au garage je reviens à chaque poir le professionnalisme du chef d'atelier mais la c'était la derniere"

"À éviter ! 7h30, je pose mon véhicule de fonction pour la révision, qui, selon mon interlocutrice lors de ma prise de rendez-vous, devrait être rapide (environ 1h). On m’explique alors, sans grande courtoisie que c’est impossible et que je serai informée de l’avancée de la révision de mon véhicule le plus rapidement possible. 13h57, n’ayant aucune nouvelle, je décide de joindre le garage afin d’en savoir plus. On m’annonce alors que des plaquettes ont été commandées (sans m’en informer, sachant que cela rallonge donc la récupération de mon véhicule pour travailler). Seule information, le livreur doit passer à 15h30. 16h toujours pas de nouvelles alors qu’on devait me recontacter. J’arrive à 16h45 au garage. Je dois encore attendre. Résultat : je dois attendre 17h15 pour récupérer mon véhicule sans la moindre explication des réparations effectuées. Presque 10h d’immobilisation d’un véhicule professionnel sans grande compréhension de la part de l’équipe d’accueil. Je passe les rendez-vous professionnels qui ont du être décalés et le mécontentement de mes patients. (et les petites traces de doigts le long de ma portière conducteur.) Je trouve ça déplorable et ne recommande absolument pas ce garage. Vu les avis de cette page, je ne suis vraisemblablement pas la seule à penser cela."

"A éviter : un devis de 1300€ pour la réparation changement de la rampe d'injection et 500€ d'autres travaux qui n'étaient pas nécessaires sur le moment (changement de balais d'essuie glaces par exemple ) Le révision des 30000 km m'a coûté 90€ chez mon garagiste habituel. On a profité de la situation :une panne loin du domicile, l'inexpérience d'un jeune (mon petit fils conduisait la voiture pour son stage) Garage à éviter"

"Efficace et arrangeant pour trouver un créneau. Bien accueilli mais prix bien plus élevé qu'ailleurs"

"accueil très professionnel, diagnostic fiable et excellente réactivité pour trouver des pièces non disponibles chez le constructeur, réparation faite dans des délais courts. bref, une excellente expérience."

"Facture abusive pour une simple vidange. Ma mère (79 ans) a confié sa Polo V de 2009 à ce garage pour une vidange et a dû débourser 375€. Voici le détail : - Forfait révision (vidange + huile 5W30 moins de 5L) : 189€ - Contrôle fonctionnel calculateurs (filtre à huile + joint de vidange) : 30.96€ - Forfait antibactérien habitacle (pas demandé et mis d'office) : 38€ - Filtre habitacle (pas demandé et mis d'office) : 39€ - 1 Balai essuie glace avant (pas demandé et mis d'office) : 26.26€ - 1 Balai essuie glace avant (pas demandé et mis d'office) : 28.49€ - 1 Balai essuie glace arrière (pas demandé et mis d'office) : 15.13€ - Eco participation recyclage : 8.40€ Déjà, 189€ (vidange + huile) + 30.96€ (filte à huile + joint) + 8.40€ (recyclage) = 228.36€ c'est déjà pas donné pour une vidange (la précédente dans un garage AD il y a 1 an lui avait côuté environ 130€ avec le même type d'huile et les mêmes prestations). Quant aux essuie glaces, y'en a pour 54€ les 3 en BOSCH chez Norauto contre 69.88€ ici ... ça fait cher le montage ... Ma mère n'a pas été consultée pour tous les éléments rajoutés et a découvert ce qui avait été fait au moment de payer la facture. Pour moi, j'associe cette pratique à de la vente forcée, qui plus est, sur personne vulnérable (c'est plus facile sur une personne âgée qui n'y connait rien). Il est clair que nous ne referons plus appel à leurs services."

"Je connais les Leobet, parents et fils, je suis allée donc rue Armand Dutreix pour savoir quand je pourrais rencontrer un commercial Renault/Dacia pour changer mon véhicule. Suis tombée sur le chef d'atelier qui pianotait sur son tel, ni bonjour,ni m..... m'a reçue comme un chien dans un jeu de quilles . A malgré tout pris mon nom et mon tél, j'attends tjrs l'appel d'un commercial. Je vais donc me déplacer chez le concessionnaire et je ne ferai pas entretenir ma nouvelle voiture rue Armand Dutreix, c'est dommage c'est juste à côté de chez moi. Je sais par ailleurs que l'infirmière de mon mari a eu dernièrement qqs problèmes avec sa nouvelle voiture et que la réaction de ce monsieur n'a pas été top. Conservez cet ours mal lêché , ça va attirer le client. Dommage"

"Avis partagé, accueil juste moyen , tout dépend des moments, chef d atelier pas dans l empathie, se permet des remarques injustifiées au client , cela n engendre pas la confiance mais je n en dirai pas plus je n ai pas donné suite , manque de chaleur humaine dans ce garage"

"En crevaison brutale, sur la route de l’Ile de Rè’ j’ai été particulièrement bien reçu au sein de l’équipe Léobet; celle ci se mettant immédiatement au travail pour réparer ma roue. Un grand bravo à toute l’équipe et en particulier à la réceptionniste qui a dirigé les opérations."

"Je suis cliente chez eux depuis longtemps chaque fois que j'ai un soucis avec ma ford 2004 les mécaniciens comme la dame à l'accueil essaient de me ' dépanner'. Etant à la retraite depuis peu, je ne roule plus beaucoup (long trajet etc...) Equipe très sérieuse."

"Très déçu de l'accueil commercial : je suis client depuis 10 ans, et au moment de payer une facture de près de 2000 € je demande à payer en 2 fois : on me dit non, et on me propose juste un paiement en 4 fois avec frais (100€ de frais )."

"A FUIR DE TOUTE URGENCE. Je resterai poli pour que le commentaire s'affiche mais en un chiffre : 90€ pour faire changer une ampoule d'un feu de croisement avant. Une honte sans nom de profiter du manque de connaissances de certains jeunes conducteurs. Clefs de voitures laissés pour simplement le changement d'une ampoule (coûtant 15€) et avec une main d'œuvre de 20€ (déjà excessive pour ce qu'il y a à faire). Soit un total de 35€ de base. Sauf que ces professionnels se sont permis de réaliser sur le véhicule un réglage de hauteur de phares (aucunement gênant) ainsi que de changer une veilleuse de plaque arrière (aucunement gênant). Je n'ai évidemment pas été prévenu de ces manipulations sur mon véhicule augmentant drastiquement le prix de la facture. Une honte sans nom. Ce garage profite de leur situation géographique pour faire payer plein pot les étudiants en manque de connaissance et de temps. A FUIR DE TOUTE URGENCE"

"Je ne recommande pas ce garage ! Premier devis de 400e après 60e de diagnostic puis nouveau devis, on arrive à 900e sans certitude de résultats derrière. On voulait quand meme nous faire payer la main d’œuvre pour le premier devis après négociations on ne paye pas mais du coup beaucoup moins agréable qu’au départ. J’ai fais sortir la voiture sans réparation. J’en ai eu pour 200e dans un autre garage. Merci"

"Ne pas aller dans ce garage ! Mon vehicule qui fonctionnait correctement a casser son turbo 50km apres etre sortie de celui-ci pour changement courroie accessoire et distribution (1700 euros de factures)"

"Plutôt bonne expérience avec le garage Leobet, nous nous sommes dirigé vers ce garage via notre assurance pour notre FORD FOCUS, malgré un délai un peu long pour la réparation, nous avons été très contents du résultat (réparation et carrosserie : très bon travail, professionnel) ainsi que du service, nous avons toujours était bien accueillis et ils ont toujours répondu à nos questions. Petit bémol, nous avons été facturé 10€ pour désinfection du véhicule (covid19), cela fait un peu cher, mais aujourd'hui c'est quelque chose que nous voyons dans tous les secteurs, malheureusement, nous ne pouvons pas leur en vouloir. Merci à vous."

"Garage de centre ville très bien situé. Accueil sympathique et professionnel. Personnel à l'écoute. Facile d'accès, mais peu de place pour stationner devant l'atelier....👍👍"

"Je sollicite ce garage le 24/07/2020 pour le remplacement de 4 pneus, et lorsque je récupère mon véhicule on m’informe que mon lève-vitre avant gauche ne fonctionne plus suite à une manipulation des employés lors d’un « check-up » qui n’était pas prévu et dont je n’avais pas été informé. Objet de mon désarroi : le garage m’indique qu’il ne peut être tenu pour responsable et que les frais de réparation seront à ma charge. Je le conteste et engage une procédure à l’amiable qui reste sans réponse pendant plusieurs mois. Au bout de 6 mois, je finis par me présenter physiquement au garage, et le chef d’atelier me répare le système avec des pièces d’occasion, sans certitude que la réparation tienne dans le temps. Pour cette très mauvaise expérience, ma note était d’une étoile. À plusieurs reprises, on m’a indiqué que la direction répondrait à mes sollicitations sans qu’aucun retour ne me soit jamais fait. Je souligne donc la piètre qualité de l’attention apportée par cette entreprise à son service après vente. Cependant, je rajoute une deuxième étoile pour l’intervention du chef d’atelier lors de ma venue après plusieurs mois d’attente, ainsi que pour l’amabilité et le professionnalisme de la personne chargée de l’accueil."

"Accueil chaleureux, et disponible. Les réparations sont réalisées rapidement et le personnel est soucieux du client et de son confort. En cas de souci je reviendrais ici pour mon véhicule"

"Garage professionnel, accueil sérieux et sympathique rien à redire de ce côté là. En revanche j'avais laissé ma voiture pour un simple passage à la valise. Il m'appelle et me confirme xe que je pensais (l'injection). Mais surprise au moment de payer ce n'est pas 60€ de valise mais 60€+70€ de diagnostic poussé pour l'injection+15€ de nettoyage, bas procédure covid oblige... Le devis pour mon problème était aussi bien plus cher que n'importe où. Pour donner un ordre d'idée j'en avais pour 1650€ chez eux et dans la plupart des garages c'est 1150/1200€. Tout est dit."

"DEVIS ABUSIF : J'ai fait faire une révision le 21 août 2020, c'était une révision sérénité (hors de prix entre parenthèse : 97,5€ pour réviser la voiture et changer le filtre d'habitacle, mais passons...). Je dépose ma voiture à 9h, à 14h la secrétaire m'appelle pour me dire qu'il y a les pneus arrière craquelés et qu'il faut les changer (rien d'anormal, la voiture avait peu roulé en 6ans avant que je ne l'achète). Et que les plaquettes et disques arrières étaient en très mauvais état et qu'il fallait les changer. Elle m'envois un devis à 697€. Je lui demande un temps de réflexion. Je trouve cela étrange car j'ai acheté ma voiture 11 mois plus tôt en garage et que tout avait été vérifié. Je rappel en disant que je ne ferais pas faire les réparations chez eux, que je demanderais un autre avis. La secrétaire me demande s'ils font quand même la révision ! A 15h oui j'aimerai qu'elle soit faite vu que j'avais un devis pour cela et que ma voiture ets déjà chez eux depuis 6h ! Je récupère ma voiture et vais voir un garagiste recommandé par des amis. Celui-ci regarde ma voiture et me confirme que les pneus AR sont à changer mais que les disques et plaquettes AR sont encore en très bon état. J'ai pourtant un document du garage renault Leobet Limoges qui dit le contraire ! Il me dit aussi que le pneu avant droit est abîmé sur le flan et que cela est très dangereux ! Les 4 pneus sont à changer et ça Renault ne l'ai pas vu dans sa super révision hors de prix ! Ce garagiste ne pouvant prendre ma voiture pour y changer les pneus avant ma reprise du travail je les commande chez un autre garagiste, celui ci me change les pneus et me confirme que les plaquettes et disques AR vont très bien, le devis Renault est donc abusif ! De plus les garagistes renault ont laissé de belles traces de cambouis sur le revêtement du pare soleil avant droit ainsi que sur le revêtement autour du toit arrière... Seul point positif, vous avez gentiment remis le joint du toit arrière sans me le facturer mais il est plein de cambouis maintenant.......... De plus il est stipulé sur le document que vous m'avez remis que le nettoyage intérieur extérieur avait été effectué alors que c'était loin d'être le cas........ Bref vous ne nous reverrez jamais chez vous et le siège en sera avertis avec les documents et photos joints."

"Extrêmement déçu. Ayant laissé ma voiture pour une révision le matin même, j'ai reçu dans l'après midi une pré-estimation (montant total de 1300€), comprenant entre autres, un remplacement de batterie (60€ de main d’œuvre), un remplacement de liquide de frein (pourtant purgé il y'a 6 mois avec la pose des plaquettes), un forfait clim et un changement des pneus avant, malgré une usure constaté des pneus de seulement 70%, etc. En arrivant au garage, malgré l'assurance de la secrétaire eu précédemment au téléphone de ne pas entreprendre de travaux sans mon aval, la voiture était sur le pont, les roues arrières démontées. Et la vidange effectuée. Il a fallu se montrer ferme pour récupérer le véhicule, tout en s'en tirant quand même avec une facture de 130€ pour la vidange (soit plus de deux fois le tarif chez la concurrence). Pour être plus clair, on se croirait dans la mauvaise caricature d'un garage de la fin du siècle passé où l'on vous explique qu'il faut changer la moitié du véhicule au moindre contrôle, et où on vous met devant le fait accompli, avec des réparations réalisées d'office. C'est à se demander comment l'établissement a pu conserver sa franchise. (Et d'où viennent les avis positifs qu'on peut voir sur cette même page, avis de clients s'intéressant visiblement davantage à la sympathie de l'accueil qu'au réparations effectuées sur leurs véhicules, mais peut être étaient-ils venus dans l'unique objectif d'échanger quelques paroles avec le personnel, du reste effectivement professionnel et courtois. Inutile de dire que je ne recommande nullement ce garage."

"Bienveillance, honnêté et professionnalisme. Que dire de plus ? Je recommande sans aucune hésitation !! Ont su rattraper les bourdes de sécurité du soit disant grand garage (ZI Nd) à qui je faisais confiance sur la réalisation de travaux... jamais effectués ! Merci pour votre honnêté et votre compréhension."

"J'ai fais faire l'entretien de mon véhicule personnel sur lequel j'avais des problème jamais réglé auparavant et depuis tout fonctionne pour le mieux. Les dysfonctionnements ont été très bien expliqué et réparé. Accueil pro,avenant et réactif, depuis je fais faire entretenir ma flotte entreprise et j'en suis très satisfait."

"Accueil très agréable, écoute et conseils , rapidité de service, voiture posée le matin, avec prêt de véhicule GRATUIT et récupérée à l'heure indiquée avec la facture conforme au devis. Allez chez eux !"

"Nous avons pris rendez-vous auprès du garage pour réaliser un DEVIS suite a des résultats concernant le contrôle technique. Ont déposent la voiture a 9h00. 14HOO,15H00 AUCUNE NOUVELLE. 15H30 nous contactons la garage qui nous informe que la voiture est en train d'être diagnostiqué, et qu'il nous rappellerons une fois terminer. 18h00 aucun retour. Nous rappelons pour avoir des nouvelles et nous assurer que nous allons récupérer la voiture le soir même. ( La dernière fois personne nous a prévenu, et nous avons recuperer le lendemain) 18h30 nous recevons le devis. Nous nous rendons au garage récupérer la voiture et la SURPRISE, facture a réglé d'environ 300e. Ont nous explique que pour faire le devis il a fallut démontrer etc etc... D'accord, sauf que a aucun moment où nous a informé, on nous a pas demander notre accord pour réaliser les travaux, on ne sait même pas assurer qu'on avait les moyens de payer. Tout cela est INADMISSIBLE. VENIR POUR UN DEVIS ET SORTIR 300EUROS. DEPOSEE SA VOITURE A 9HOO ET Y REPARTIR AVEC A 19HOO AVEC CETTE FACTURE. JE NAI JAMAIS VU SA. QUELLE MANQUE DE PROFESSIONNALLISME.QUEL MANQUE D'INTÉRÊT POUR LE CLIENT. En plus la secrétaire qui est enervee car elle va finir plus tard , vu qu'il a fallut faire les papiers pour le règlement en plusieurs fois. BREF.....PLUS JAMAIS..."

"Très déçu! j'y suis allait pour un parallélisme, et une vérification du système de freinage, résultats: -j'ai ramené ma voiture 10 min après l'avoir récupéré car le parallélisme était mal fait, ou pour ainsi dire, pas fait du tout!!! et mes jantes sont plus abîmées que que quand je les posée!!!! sans parler des traces de cambouis sur le volant et a l’intérieur.... -devis pour plaquettes et liquide de freins abusif aussi bien au niveau du prix que du diagnostic (vérifier par deux autres garagistes....) Le pire c'est que j'ai une Renault!!! Enfin bref, ils ne me reverrons pas! aucun intérêt professionnel de leur part, juste un gros intérêt financier!!!!!!!!!! MÉFIEZ VOUS!!!!!!!"

"Très bel Accueil!! Enfin un garagiste à l'écoute et patient pour délivrer des explications claires. Dorénavant, le garage LEOBET s'occupera de mon véhicule et de celui de mon époux. Merci pour votre accueil :-)! Une Très Bonne Année 2019 à tout le personnel"

"De passage à Limoges seulement pour quelques jours, le garage Léobet a pu prendre mon véhicule pour un diagnostic une réparation et un conseil complets. Merci encore pour le prêt de votre Renault Zoë sur 2 jours!!! Je recommande ce garage pour ces différents aspects ainsi que pour son accueil!"

"Véhicule laissé en urgence le matin, sans nouvelle dans la journée avec l'impression de fortement déranger quand on appelle. Aucune solution n'est apportée, pas de prêt de véhicule, rien. Mon véhicule n'a même pas été regardé de la journée et le garage a fermé en gardant mon véhicule et sans me prévenir. Je dois donc passer le week-end sans voiture et me débrouiller seul pour trouver le moyen daller au travail lundi matin... C'est inadmissible !"

"A fuir!! J'y vais pour avoir le code de mon autoradio, et là on m'annonce le code monsieur c'est 15€!. Bon...je paye, et là le code ne fonctionne pas! Et quand je reviens pour leur dire que ca ne fonctionne pas il faudra repasser on est débordé!. Je vais dans un autre renault, il m'annonce que le code c'est GRATUIT et il me donne un AUTRE code, qui lui fonctionne!! Moralité je me suis fait voler 15€ et en plus ils sont désagréable... A éviter à tout prix! Préferez garage Legros pour renault!"

"Des voleurs, je ne vois pas d autres termes ... 180 euros pour remplacer une jante et vérifier la symétrie du train arrière ( alors que ce n est pas forcément nécessaire ) . Garage LEGROS plus raisonnable au niveau des prix pour les personnes ayant une Renault ."