Sallanches Automobiles - Motrio

"bon garage, tjrs à l'écoute"

"Tu viens pour une vidange (changement d’huile moteur), tu repars avec une facture de 300 € alors qu’on t’a rajouté 5-6 interventions sans même te prévenir ! Alors que c'est OBLIGATOIRE ✅️ Et en prime, la personne à l’accueil (probablement le patron) est arrogant, hautain, et prend les clients de haut… Un peu d’humilité et de respect ne ferait pas de mal. Manque total de transparence, zéro sens du service client. Clairement, je n’y remettrai pas les pieds."

"Compétence et serviabilité, honnête et professionnel. Ai je besoin d’en dire plus ? Je tiens à préciser que je suis ni membre de la famille, ni ami juste un client aillant eu à faire deux visites au sein de ce garage. Je recommande"

"J’ai contacté le garage MOTRIO, après avoir constaté une panne du moteur d’essuie-glace ! Après checking de la panne, le garage m’a commandé les pièces nécessaires (moteur + tringlerie) pour un prochain rdv ! Jour de chance, une fois démonté, le moteur était simplement dévissé ! Ils ne m’ont donc pas fait payer les pièces commandées ! Aussi, détail TRÈS IMPORTANT, c’est un garage qui vous facture au temps de travail passé et non pas à l’heure ! Encore merci à eux, je sais que si j’ai besoin, j’y retournerai !"

"Super garage Accueil et équipe professionnelle Je recommande ++++ Prestation impeccable Merci"

"Je recommande ce garage les yeux fermés! J'y vais depuis plusieurs années maintenant et je ne suis jamais déçue, toujours bien accueillie. Ils se montrent disponibles et agréables et me donnent toujours des explications sur ce qui a été fait ou me proposent une validation en amont de faire tout travaux. Cest sans doute bête, mais de nombreux garages prennent les femmes de haut ou pour une idiote lorsqu'il s'agit de voiture, mais je n'ai jamais ressentie cela avec Sallanches automobile. Vous avez toute ma confiance encore pour plusieurs années !"

"Super garage automobile. Rapport qualité prix au top. Accueil et suivi nickel. Personnel chaleureux, on sent une belle équipe où il fait bon vivre. Je conseille les yeux fermés"

"Scenic 2 de 2007. Contre-visite du CT, changement de rotule gauche, phare avant gauche et polissage du phare droit. Je repars en m'apercevant que le plein phare gauche ne s'allume pas. 690€. Des champions, courez chez eux !"

"Garage voleur en inventant des problèmes pour vous facturer plus (sachant qu ils allume deja pas mal) et quant on va ailleurs le mecano MONTRE que ces pieces sont en bonnes etats du jamais vu. Faites attention."

"Je suis allé dans ce garage pour un gros entretien de ma voiture et j'en suis absolument ravi. L'équipe est à la fois très professionnelle et très agréable, ils ont su me mettre en confiance dès le début. Ils sont réactifs, honnêtes et vraiment arrangeants, prenant le temps de nous expliquer chaque étape de l'entretien et d’une honnêteté remarquable qui est vraiment appréciable ! Je les recommande vivement et, après cette expérience, je leur confierai désormais l'entretien exclusif de ma voiture! Un service de qualité que je recommande sans hésiter ! À bientôt !"

"Des champions !!!! 364 euros pour changer la batterie de la voiture de ma femme . On veut bien payer même si c est sur-facturé.Cependant pour une batterie qui n était pas là cause de la panne , ça clarifie la politique du garage «  le client paye( sur paye) les erreurs de diagnostique du garage »"

"Garage au top. Tout le monde y est accueillant, très professionnel, sympa et arrangeant. C'est donc mon Garage attitré"

"Incroyable, je viens d’appeler pour une vidange filtre à gasoil et air on m’a demandé entre 500 et 600 balles pour une série 1 🤣 Plus cher que chez BMW 😭"

"Excellent accueil et réparation au top garage à conseiller !!"

"Très sympathique, très bonne prestation, m’a dépanné sans rdv , Merci"

"Excellent garage, très sérieux, personnel professionnel, disponible et sympathique. Nous ne sommes pas de la région, notre voiture est tombée en panne. Peu de garages ont accepté de nous la prendre, mais ici elle a été prise, diagnostiquée et réparée avec le plus grand soin et sans abus ! Nous recommandons les yeux fermés et choisirions ce garage si nous habitions dans le secteur ! Merci à toute l'équipe !"

"Garage très pro, il ne vous laissera pas tomber en cas de problèmes. Foncez."

"Quelques secondes de discussion avec Baptiste et vous comprendrez qu'il connait parfaitement les voitures de son parc ! J'ai apprécié son professionnalisme et la rapidité de la transaction 👍"

"Merci pour tout. nous as rendus un super service.encore triste pour mon opel adam"

"Excellent accueil, très à l'écoute, rendez vous rapide et travail de qualité, le tout à des prix raisonnables .... J ai enfin trouvé mon garagiste !!!!!!"

"Excellent accueil. Prestations de qualité. Tarif très compétitif. Je recommande vivement ce garage ainsi que son équipe de collaborateurs. Merci !"

"Un accueil toujours au top et avec le sourire. Ils savent être arrangeant et disponible. Très content de l'ensemble."

"Une réparation mal effectuée en août 2021 car le changement de batterie a dû être refait. De plus la protection sous le moteur a été mal refixée et à trainée tout le long de la route du retour retour (vitesse maxi à 50/ 70 km h). Cette fois-ci on vous dit que Volvo n'est plus leur spécialité il ne prendront pas votre voiture pour un problème de frein ce qui est pourtant une panne sérieuse !"

"Une super équipe accueillante , très pro et un service sur mesure au top du top ! Je recommande les yeux fermés"

"Tŕes bien reçu pour me faire équiper mon suzuki au bioéthanol"

"Excellent accueil, travail rapide et soigné."

"Très bon garage. Ils anticipent les futurs travaux à faire sur la voiture, afin que nous ne soyons pas pris au dépourvu financièrement parlant. Personnel toujours avec le sourire. Travail de qualité"

"Mon ami et moi avions une urgence et la personne avec qui nous avons échangé a été très arrangeante. Je recommande vivement, vraiment ! Merci encore."

"Équipe très accueillante et professionnelle qui prend le temps de faire le bon diagnostic et ne pousse pas à la consommation."

"Excellents échanges avec Mr Entzmann qui est adorable et très pro. Nous sommes venus de Lyon pour chercher une voiture, tous les échanges en amont ont été effectués par mail. Pas de mauvaises surprises le jour J. Nous sommes ravis de notre achat et n'hésiterons pas à revenir pour une prochaine voiture ! Merci également à son collègue qui s'est occupé de notre voiture. Je recommande les yeux fermés. Bonne continuation à vous"

"Pas de problème il savent vous accompagner, très souriant et accueillant et surtout compétence..."

"Très mauvaise expérience. Je suis venu les voir parce que ma voiture m’annonçait un rendement moteur reduit. Au bout du 2eme RDV (parce que la 1ere fois je suis reparti avec le véhicule toujours défaillant), le garagiste me diagnostique un problème d'injecteurs et me fait un devis à 2800€ pour le remplacement des 4 injecteurs. Je fais appel à un autre spécialiste Volvo qui lui me change juste une durite percée (à l'origine du problème) pour un montant de 350€. Depuis, j'ai fais 2500Km avec le véhicule et aucun problème n'est réapparu ! 2450€ de différence, Merci Sallanches Automobiles"

"Super accueil, rien à signaler niveau mécanique tout est bien fait."

"Excellent service. Enfin un garage qui ne raconte pas dhistoire . ils prennent le temps d'expliquer avec un vrai langage... de monsieur et madane tout le monde. On est pas tous né dans un moteur de voiture ..."

"Vraiment déçu de l acceuil, je suis en vacances ici et je viens pour un défaut affiché sur mon tableau de bord qui rend ma voiture immobilisée , certes une jaguar, on me répond que il n y a pas de logiciel sur la valise pour la marque alors qu il y a une jaguar à vendre chez eux, pas envie ou alors ils vendent une voiture qu ils ne pourrai pas reparer !"

"Génial ! 3 voitures achetées chez eux zero problemes... venu ce joir même pour un fusible de zafira b... servi par Baptiste et ... 2 euros 59. ... le bonheur a pas cher et un conseil avisé de pro sur l'estimation de lorigine de la panne... et il a vu juste ...ils sont bons"

"Garage au top sur tous les points tels que l'ambiance, la réactivité, les tarifs, la sympathie, les conseils et un service de qualité concernant l'achat d'un véhicule d'occasion et pour des entretiens/réparations."

"Les seuls garagistes du coin à avoir accepté de brancher la valise. En plus d'être aimables et accueillants ils n'ont rien demander pour ce branchement."

"Accueil au top équipe très compétente je recommande ....."

"Garage très sérieux, équipe réactive et attentionnée. J’ai acheté une voiture chez eux et je ne regrette pas le service. Je recommande les yeux fermés."

"Surpris des commentaires élogieux. Je vais tenter un avis honnête et réel. Ça risque d’être long désolé, ce n’est pas par plaisir, ça prends du temps, j’espère que ça aidera certains. 1er épisode : Je leur ai confié ma voiture pour vidange + changements de pneus. Et pour vérifier un bruit qui m’inquiète en virage. En précisant de m’appeler pour quoi que ce soit d'imprévu. L’accueil agréable, et ils ont accepté de garder ma voiture plusieurs jours car je partais en déplacement. Malheureusement celui qui s’est occupé de ma voiture est ensuite parti en vacances et je n’ai pas pas pu avoir beaucoup d’explications. Donc aucune idée d’où vient ce bruit (ils devaient me rappeler ensuite mais rien), mais surtout de ce qui s’est passé. Malgré la demande de ne rien faire de non prévu sans mon accord : - facturation d'un modèle de pneus alors qu'ils ont mis un autre modèle, et alors même que j’avais réclamé une autre marque ! - Ils m’ont enlevé des essuies glaces Bosh de moins de trois mois pour m’en mettre des moins bien à la place ! Je peux vous certifier qu’ils marchaient nickel, alors que les leurs pourtant (soit disant ?) neufs me laissent des traces qui gênent la visibilité depuis le début. - changement d'une ampoule, bien que j'en ai pour le faire moi même - pareil pour liquide refroidissement - Sans compter le prix auquel ils facturent l’huile. J’ai eu beau chercher partout je n’ai jamais réussi à trouver un prix aussi élevé du litre même pour le top du top… On s’attendrait à ce qu’un garage puisse négocier des prix au moins au prix du marché auprès de son fournisseur … Après discussion j’ai pu me faire rembourser les essuie glaces. Bref, ils ont essayé de se faire pardonner mais je repars quand même vraiment dubitatif. 2e : néanmoins … Je décide de leur faire confiance à nouveau, je me dis que je n’ai pas eu de chance. Mission simple : changement de pneus été/hiver. Prise de rdv au tel. Je ne peux pas la laisser donc j’aimerais attendre sur place si ils pensent que ça prendra 1h30 max. Sur ce coup je ne suis pas le client le plus facile mais je n’ai pas l’impression d’être un monstre chieur non plus. D’ailleurs le monsieur au téléphone aimablement me dis « pas de problème, je vous mets le rdv à 10h lundi pour être sur, on s’en occupe tout de suite et ça prendra une heure ». Parfait, encore une fois bon accueil. J’organise donc ma journée du lundi autour de ce rendez-vous. Sauf que le lundi à l’heure dite on m’annonce qu'ils ne pourront pas s’en occuper avant au mieux 14h… Là je demande comment c’est possible, Ils m’ont fixé eux même ce rendez-vous, et il me répond en s’énervant aussi sec que c’est comme ça, ils ont accepté pleins de voitures de gens qui sont arrivés ce matin, si je ne suis pas content je n’ai qu’à partir … Incroyable, il privilégie des gens qui débarquent le matin même sur moi qui ai pris rendez-vous plusieurs jours à l’avance et me traite comme un enf**** qui ose demander ce qu’il se passe. Pour ces raisons j’ai vraiment du mal à comprendre les commentaires précédents, si élogieux à l’égard de sa gentillesse, son honnêteté et son sérieux. Je ne vois pas, sincèrement, ce que j’ai fais pour mériter un tel traitement, je ne comprends pas ce qui s’est passé, et en vient à me demander si ces commentaires sont des vrais… En tout cas naturellement je suis parti immédiatement et ne recommande à personne d’y mettre les pieds. D’autant que je suis allé dans la foulée chez un garage, que j’ai trouvé excellent. Je ne citerai pas le nom ici malheureusement pour ne pas discréditer ce commentaire, mais croyez moi, il y a infiniment mieux que sallanches automobile. En fait en y réfléchissant, je peux vous le jurer, c’est la pire expérience que j’ai jamais eu avec un garagiste… et je n’en reviens toujours pas. En espérant que ce commentaire aidera quelques-uns."

"Super garage, toujours arrangeant et surtout très honnête sur les réparations à effectuer, je recommande chaudement"

"Très bon accueil et service ! Je les recommande sans soucis."

"Je m'y rends chaque année pour mes révisions. Équipe efficace, à l'écoute. Jamais de problèmes"

"Garagiste hors normes, rapide, efficace, honnête et attentionné... Vraiment a recommander !!! Une perle"

"Il faudrait pouvoir mettre plus d'étoiles. La prise en charge est d'une qualité rarissime. Merci !!!"

" D'accord"

"Ici, le travail est sérieusement effectué par une équipe de professionnels à la tête de laquelle Jean-Louis sait accueillir les clients avec courtoisie. Par ailleurs, il explique parfaitement ce qu’il convient de réaliser sur votre véhicule et précise le coût d’une éventuelle surprise en vous appelant au préalable. Ce garage est à recommander!"

"Le sommet du professionnel : accueil, service, qualité, prix. C’est un plaisir de venir."

"Très bonne équipe super sympa rien à dire sur le travail pas de surprise sur la note ."