SARL GARAGE DORDAQUY PERE ET FILS - Citroën

"Suite à un souci, j’ai échangé avec le garage. Ils ont pris le temps d’investiguer afin de déterminer l’origine du problème, qui a été résolu. On sent que la satisfaction client est une priorité pour eux. L’accueil est efficace et agréable. Le service après-vente est très satisfaisant. Je recommande 👍🏻."

"Je suis propriétaire d’une Citroën C3 concernée par une campagne de rappel constructeur. J’ai contacté ce garage dès le 12 mars pour planifier l’intervention. Après presque deux mois d’attente, sans nouvelles concrètes malgré mes relances, on m’annonce finalement mi mai qu'il ne peut pas prendre en charge mon véhicule, faute de personnel. C’est un comportement totalement irresponsable, surtout quand il s’agit d’une réparation importante liée à la sécurité du véhicule. Entre-temps, j’ai été victime d’un accident, et heureusement, l’airbag ne s’est pas déclenché — ce qui aurait pu avoir de graves conséquences. Ce manque de sérieux et d’organisation est inacceptable pour un professionnel censé assurer la sécurité des automobilistes."

"Je suis venu pour le remplacement d'airbag sur une C3 à cause du rappel des airbags Takata. Un accueil très sympathique, une discussion avec nous concernant la voiture mais aussi la vie courante. Prise en charge dans les temps, et même finit + tôt que prévu. Un grand merci pour votre professionnalisme."

"Je suis très déçu de se garage en janvier 2024 nous avons laissé notre véhicule pour changer notre volant nous avons récupéré notre véhicule au mois de mars 2024 aujourd’hui je mes mon véhicule en vente sur le site le bon coin nous avons l’historique du véhicule qui nous dit qu’on a eu un sinistre avec notre véhicule le 31 janvier 2024 nous contactons notre assurance qui nous donne le relevé d’information aucun sinistre on regarde les factures du véhicule et on s’aperçoit que à cette date le véhicule était chez se garagiste mon mari se déplace le patron était pas là il appelle mon mari dans la matinée pour lui dire que le sinistre a eu lieu chez lui avec un camion de la suez qui est rentré dans notre véhicule à aucun moment le garagiste nous en a fait part c’est un manque de professionnalisme de sa part et de respect ver ça clientèle. A fuir"

"Déposé total moteur remise à neuf ...rapide efficace...top garage"

"Je suis très satisfaite de ce garage, c’est la première fois que je m’y rendais pour une panne urgente et conséquente de ma Citroën C3 Picasso et très sincèrement ils se sont montrés très professionnel et la hauteur pour résoudre un problème important lié à la distribution, huile moteur entre autre… sans compter qu’ils se sont montrés très courtois, à l’écoute et très serviable et honnêtes. Je remercie beaucoup Frédéric le gérant ainsi que toute son équipe ainsi que le personnel d’accueil très serviable, je n’hésiterai donc pas à l’avenir à y retourner sans hésitation même s’il sont loin de mon domicile, ça en vaut le déplacement 👍🙏 Je vous les recommande très fortement car vraiment ils m’ont donné une très bonne impression 👌 Samia de Paris"

"J ai déposer ma voiture de société y a deux jours pour de gros travaux qui ont été pris en charge rapidement et fais de manière professionnelle, je recommande ce garage vivement qui sont réactif et dynamique du secrétariat a l atelier"

"Travail très sérieux, personne très compétent et arrangent"

"Première expérience très positive avec ce garage, suite à une panne : tout m'a été expliqué, le véhicule réparé avec une prise en charge constructeur sans formalités compliquées ! Une voiture m'a été prêtée tout le temps des réparations. Là je dis merci !"

"Diagnostic rapide et explications très claires pour mon problème moteur. Personnels agréables et à l'écoute. Je recommande vivement."

"Très mauvaise expérience véhicule 100%100 pris en charge part le service client pièces et main œuvre car il me bousille nos calculateur depuis le 21 Août récupérer le véhicule hier en essayant de nous soutirer 300e en prétextant une consigne j'ai rappelé le service client ne comprenais pas qui on du les appeler pour constater une tentative de fraude et j'ai enfin pu récupérer mon véhicule sans déboursé 1e supplémentaires mes ils ont été odieux avec plus d'un mois et demi attente et des frais de location de voiture car ma famille sans véhicule il nous on dépanné les 2 dernières semaines avec une épave qui pouvait pas même me déposer au travail sur Paris et faudrait les remercier je ne recommande vraiment pas"

"Tres sérieux, personnel sympathique surtout le mécano chauve qui est à vos petits soin ."

"Changement du réservoir ADBLUE. Garage qui prends le temps de vous expliquez avec des mots simple et une éventuelle solution à tous problème. Un accueil plus que satisfaisant, du personnel agréable. je recommande et parlerais de ce garage qui est petit par sa taille mais grand par sa bonté."

"Garage exceptionnel ! Le seul qui a pu me prêter un vhl double commande. UN GRAND MERCI Service très efficace et rapide et une équipe très sympathique. Je recommande fortement !"

"Meilleur garage de la région ! accueil très sympathique, service irréprochable, de vrais professionnels"

"Garage très professionnel qui, suite à un diagnostic poussé, a su identifier une panne moteur récurrente que bien d'autres garages n'avaient décelé. Un gros travail a été fait afin de faire prendre en charge mon moteur par Citroën. Le changement de moteur a été rapide et un véhicule de prêt m'a été accordé tout le temps de la réparation. C'est un professionnel engagé. Je suis extrêmement soulagé d'avoir récupéré un véhicule, pour ainsi dire, remis à neuf et je suis rassuré quand à son bon fonctionnement. Par ailleurs, d'autres petites pièces défectueuses dont j'ignorais l'existence ont été réparées à leur initiative. Merci à tout le personnel ainsi qu'aux secrétaires, toujours à l'écoute et qui m'ont régulièrement avisé de l'état de l'avancement de ce dossier. Sans DORDAQUI, je me serai retrouvé aujourd'hui avec un véhicule récent dont le moteur était HS."

"Excellent garage, j’ai amené mon véhicule pour la révision. Personnel très agréable, Équipe irréprochable. dommages que mon véhicule m’a été rendue sans un petit coup de nettoyage intérieur extérieur. Comme Citroën a l’habitude de faire je trouve ça très dommage c’est une prestation en général offert et un petit plus sur le service."

"Petit garage, équipe irréprochable et intervention sur le véhicule sans accroc ! Rien a dire, du bon travail, on y emmène tous nos véhicules pour leur suivis/réparations. Vous ouvrez y aller les yeux fermés !"

"Garage très professionnel, le personnel est très agréable, et le travail est très bien fait ! Merci beaucoup pour ma voiture."

"M. Dordaquy est un professionnel qui connait très bien son métier et prend le temps de vous expliquer les réparations effectuées. Prestation de qualité, prix raisonnable, service client au top et arrangeant. Je recommande fortement."

"Équipe très professionnelle et agréable, du très bon travail. Je conseille fortement ce garage 👍"

"personnel et patron très acueillant et chaleureux garage très professionnel je recommande ce garage"

"Très bonne expérience au sein du Garage Dordaquy. Une équipe à l'écoute et un bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement !"

"Une équipe très professionnelle. Un très bon accueil. Ici on prend le temps de nous renseigner et de nous conseiller aussi. Garage recommandé à 100%"

"Une vrai équipe de professionnels dirigée par un patron plus que top dans les connaissances les plus techniques. Je conseille fortement ce garage."

"Concession très professionnelle pour une panne d'embrayage . J'ai apprécier la prise en contact avec la secrétaire très pro qui m'a confirmer que la dépanneuse de l'assurance pouvait déposer notre véhicule et qu'un diagnostique sera établi sous 24h et un rappel en temps et en heure de la secrétaire a bien eu lieu. Pour finir un très grand merci au directeur qui a fait en sorte que le véhicule soit réparer rapidement avec le prêt d'un véhicule pour que nous puissions assurer notre activité ( d'une très grande gentillesse). Concession au TOOOOPPPPP !!!!"

"Je recommande ce garage qui a un accueil très sympathique et un très bon rapport qualité/prix"

"Un grand merci pour le dépannage express !! Je ne suis pas de la région et je n étais pas un client du garage mais ils ont pris le temps de dépanner mon véhicule Encore merci de ne pas m avoir laisser tomber Je conseille ce garage qui sait ce que le mot «service » veut dire Et je précise que le garage n a pas gagné un centime avec moi car ma voiture était encore garantie Donc MERCI"

"accueil très agréable personnel a l écoute, je recommande fortement ce garage"

"Ce garage a effectué une réparation mécanique importante avec un grand professionnalisme. Le délai annoncé a été tenu (très raisonnable par rapport à l'ampleur des réparations), et la prestation de qualité. Garage très fiable grâce aux mécaniciens compétents. Bon accueil. Je recommande."

"Très bon accueil des gérants. Très bonne prestation. Pas facile à trouver dans cette zone industrielle."

"Je suis venu avec un souci qui a été résolu dans les 10 minutes alors que d'autres garages n'arrivaient pas à trouver le problème. Ce garage est formidable et possède une expérience d'exception. Je ne peux que conseiller, et c'est ce que je fais autour de moi. Encore bravo et merci."

"Comment dire en dire en trois mots : un vrai professionnel. Depuis 20 ans que je connais le garage Dordaquy je peux vous dire que vous aurez enfin un garagiste honnête et sérieux à tous point vu. Encore merci a tous ."

"Je recommande vivement ce garage, sérieux et professionnel. Très bon rapport qualité/prix et personnel aimable. Vous pouvez y aller les yeux fermé"

"Garage qui s’occupe de l’entretien de mon véhicule, je vous le conseil fortement, rapport qualité/prix excellent, un personnel agréable et honnête. Pour ceux qui recherche un garagiste je ne peux que vous conseiller d’y aller."

"merci encore au garage dordaquy , mercedes me preconiser un remplacement de mon compresseur pour ma slk ... comme je suis client pour d autres voiture j ai demandé l avis du garage dordaquy et c etait juste un roulement a changer , enfin un vrai garage"

"Vehicule laissée la veille pour simple vidange et qui devait etre prete le lendemain avant midi. Quand nous sommes arrivés a 16h véhicule qui n'avait pas été fait et nous avons dû attendre que l'on daigne bien faire vidange demandée la veille. Je déconseille fortement. Manque de respect !"

"une étoile pour activer le bouton publier mais pour moi 0 étoile pas plus. a fuir- réparations prévues dans le cadre d'une garantie, donc tout bénéf pour le garage mais devis non suivi d'acte- diagnostique annoncé faux- même pas la décence d'appeler le client pour lui dire qu'il ne ferait pas le travail- découverte par hazard, sans explication ni justification, lors de mon passage au garage après une semaine de silence ."

"Je recommande ce garage, le personnel y est très compétent, très aimable et pédagogue. Merci encore"

"2 tensions . reseignements lunaire a fuire je sais comme cela plus d'auto de cette marque"

"Garage très sérieux qui mérite parfaitement sa réputation. Excellent accueil, équipe très pro et dynamique à l écoute de ses clients. Des soucis avec mon C4 Picasso ces derniers temps et ont toujours été réactifs. Je recommande sans hésiter. Merci à vous !!! Mme S."

"Très satisfait de leurs travails et de leur accueil chaleureux .Ce sont des vrais Techniciens . J’ai amené ma C4 Picasso pour un bruit anormal, ils ont trouvé le problème très rapidement alors que chez Citroën à St Maximin rien. Bravo Bonne continuation pour toute l’équipe."

"Sérieux, professionnalisme et sympathie. Nous avons découvert le garage Dordaquy il y a 18 ans, à la recherche à l'époque d'un établissement sérieux qui entretienne aussi les voitures GPL. Nous n'avons jamais changé depuis, tant la qualité et l'honnêteté sont au rendez vous, le tout avec beaucoup de gentillesse, tant des patrons que des employés. Et toujours le souci d'arranger au mieux leurs clients."

"Bon accueil, explication des coûts à prévoir, et véhicule de prêt dispo: tout ce qui compte."

"Excellent garage accueil conseils reparation prix impeccable. Je recommande ce lieu"

"tres bon professionnel - un sens de l'écoute attentif - très bon accueil et trouve toujours une solution - merci"

"Nous sommes très satisfaits de ce garage Cela répond à nos attentes ! Accueil chaleureux."

"Garage sérieux et compétent. Accueil agréable. Je le recommande."

"Un très bon service avec très bon rapport qualité prix L accueil y est toujours très agréable Je recommande fortement"

"Acceuil Tbien attente agréable Le professionnalisme de ce garage est exemplaire . A bientôt. .....✌"