TOP GARAGE - GARAGE RICCI ET FILS

"Que d’avis élogieux ! J’y ai cru et… Je leur ai confié ma 308 un vendredi pour remédier à un défaut intermittent du stop & start. Durant ces failles épisodiques, le compteur des durées d’arrêt moteur affichait 0.00. Ils m’ont rendu la voiture avec ce compteur et la fonction stop & start totalement hors service. Leur réponse quand je suis revenu dès le lundi matin en demandant une intervention corrective : « C’est le hasard, le garage n'y est pour rien. Vous pouvez aller chez le docteur pour quelque chose et repartir avec autre chose. Vous avez un problème d’alternateur, on peut vous faire un devis… » En fait l’alternateur fonctionnait très bien, les photos du test effectué 18 jours plus tard l’illustrent. Leur réponse à la DGCCRF, à laquelle j’ai signalé le fait : je leur aurais confié la voiture pour un voyant moteur permanent et non pour un défaut épisodique, le problème serait réglé et mon signalement serait infondé. Leur réponse à ma lettre recommandée : je serais un menteur, menaces de poursuites à l’appui. Ma pension de retraite ne suffirait pas à payer un avocat, ils gagnent donc par forfait, gloire à eux ! Et ils menacent à nouveau le retraité sans fortune que je suis ! Un fort kilométrage, en effet... Est-on coupable de faire durer sa voiture quand on n'est pas riche ? Ils m'ont pris plus de 270 € pour rendre permanent le problème jusqu'alors épisodique, j'en ai fait mon deuil... Et ils veulent me saigner davantage encore en inversant le sens du mensonge ! Quel intérêt aurais-je à raconter des sornettes ? Après le passage en leur atelier, outre la mise en panne du stop & start et de son compteur, le voyant moteur s'allumait encore par intermittence, comme avant. S'ils me poursuivent en persistant dans leur mauvaise foi éhontée, je produirai les preuves en photos et vidéo que mes dires sont rigoureusement exacts. https://www.franceinfo.fr/enquetes-franceinfo/quand-les-garagistes-font-le-coup-de-la-panne_7194657.html"

"Nous sommes venus, mon frère jumeau et moi même, à quelques jours d'intervalles, avec chacun de gros problèmes concernant nos véhicules respectifs et nous avons été pris en charge par en premier lieu, par de superbes secrétaires gentilles et adorables, comprenant une écoute et des réponses à nos demandes et en second lieu, la personne qui s'est occupée de nos deux voitures étaient parfaitement professionnelle, je dirais même ultra professionnelle. C'est LE MEILLEUR GARAGE du département à nos yeux, nous n'irons plus ailleurs. MERCI À CETTE BELLE ENTREPRISE qui ne se fiche pas des clients... RESTEZ COMME VOUS ÊTES CAR VOUS ÊTES AU TOP NIVEAU. UN GRAND MERCI À VOUS. Ne changez rien"

"Garage sérieux et accueillant. Travail rapide, prix honnêtes, on sent le côté familial et professionnel. Je recommande sans hésiter !"

"Une convivialité, une équipent très réactivent et familiale J’adore et je recommande à 100% Merci à eux"

"Voici un garage de qualité et de grande confiance. Ceci avec un excellent accueil et des mécaniciens très compétents."

"Petit garage avec des grandes personnes professionnel, honnête et très sympathique. Merci a l’équipe RICCI&fils. Je recommande vivement ce garage"

"Un grand merci à toute l équipe . Super toujours au top"

"Garage très propre ça sent bon ! Ça fait plaisir! Les secraitaires sont agréable , gentilles et répondent parfaitement à nos attentes"

"Excellent garage familial! Un garage automobile au top! Accueil chaleureux et professionnel, une équipe sympathique et à l’écoute. Les prix sont compétitifs et le travail en atelier est impeccable. On sent que l’équipe met un vrai soin à bien faire les choses sans pousser à la dépense inutile. Très satisfait depuis maintenant quelques années. Je recommande vivement!"

"Une équipe au TOP ! Accueil chaleureux, mécaniciens efficaces. Vous pouvez leur faire confiance. Je recommande !"

"Excellent accueil, sourires et disponibilité, beaucoup de sérieux dans la prise en charge du véhicule, tarifs raisonnables, je recommande vivement !"

"Super garage ! Dès que vous passez la porte, vous êtes accueilli par une secrétaire et une responsable formidables, avec un très bel accueil. Ensuite, les personnes en charge des réparations sont aux petits soins pour vous, à l'écoute et font preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande ce garage exceptionnel à tout le monde !"

"Accueil chaleureux, réparation sérieuse et rapide…. Et à l’écoute de ses clients. Je le recommande bien vivement."

"Garage, familial, superbe accueil et on prend bien soin de vous et de votre véhicule"

"Excellent service, une équipe tres gentille et agréable le temps du dépannage. Je recommande les yeux fermés !"

"Garagiste consciencieux et honnête. Venu pour une perte de puissance et un sifflement à l'accélération sur ma laguna 3. Durite de turbo changée à un prix raisonnable et tout rentre dans l'ordre. Depuis, j'y retourne pour mes entretiens réguliers. Je recommande"

"Garage familial de qualité. Merci pour votre réactivité , votre disponibilité et vos conseils. Bon rapport qualité/prix A recommander +++++"

"Je viens d'appeler pour faire venir un expert pour ma voiture et faire des réparations changement de radiateur avec reprogrammation changement de ventilateur et on vient de me répondre comme quoi ils ont pas le matériel pour réparer ça alors je ne sais pas quoi penser désolé de marquer ce message-là mais ça m'a choqué la réponse comment donner pourtant ça a l'air d'être moderne sur les photos"

"Le travail a été effectué dans les délais annoncés et à un prix plus que raisonnable. Je suis très satisfaite de la réparation et de l’attention reçue, et je n’hésiterai pas à revenir pour tous mes futurs besoins en entretien. Merci encore à toute l’équipe de Ricci & fils pour leur professionnalisme et leur travail irréprochable."

"Garage familial super sérieux, très réactifs qui pousse au maximum ses compétences pour la satisfaction de ses clients. Vraiment ne pas hésiter . Vous pouvez lui faire une vrai confiance absolue"

"Équipe adorable et très professionnelle. Service impeccable. Je recommande à 100%!"

"Garage très sérieux, tarif correct. Personnel souriant et accueillant. Explication claire et montre vos pièces changé. Je recommande ce garage."

"Mon véhicule a été pris en compte rapidement, les réparations nécessaires ont été faites et bien faites pour passage au CT. RAS . Merci à toute l’équipe: l’accueil, la direction et les mécaniciens pour leur travail ! Garage performant et honnête ! Je recommande les yeux fermés 👍"

"Garage sérieux et très compétent, tarif très correct, à l’écoute et de très bon conseils… Accueil souriant, ce qui fait plaisir ! Je recommande vivement ce garage automobile."

"De l’accueil à la réception de votre véhicule, tout est TOP, fluide… le tout avec le sourire et le respect!!! Je recommande vivement car de nos jours cela devient très rare."

"Excellent ! Garage à l’ancienne avec efficacité redoutable sur toutes les marques ! Bravo"

"Garage au top, fiable sans hésitation, tarif super correct. Une équipe avec le sourire. Je recommande ++++"

"Super garage, Personnel très gentil, accueil généreuse, travaux de très bonnes qualités sur ma voiture !"

"Je vais chez Ricci depuis de nombreuses années et j'ai entièrement confiance en ce garage familial qui travaille bien et qui est honnête. Je le recommande vivement !"

"Garage familial très accueillant, prise de rendez vous rapide, prix très corrects, travail propre, services effectués que d autres grandes enseignes ne proposent pas. Je recommande +++ Merci à vous"

"Je viens pour un Devis sur ma voiture. Déjà il faut prendre rdv et en plus dans un délai de 3 semaines ! Quel accueil, je ne demande pas une réparation quand même"

"De Belgique, nous étions en vacances sur Biot lorsqu'une fuite d'huile moteur est apparue sur l'ODB. Par réflexe, j'avais contacté les enseignes connues mais celles-ci n'offraient pas de RDV avant plusieurs semaines... J'ai finalement trouvé cette petite perle de garage où l'on a prit en considération l'urgence de notre situation. J'y ai découvert un garage familial très professionnel avec une équipe expérimentée et cordiale (même le café m'a été proposé). Merci encore pour votre intervention! Nous avons pu terminer nos vacances sereinement grâce à vous :)"

"Je suis passé récemment faire un parallélisme sur mon Mercedes ML j'ai été très bien accueilli par l'ensemble de l'équipe . Excellent service et très à l'écoute. Très pro je les recommande vivement."

"je recommande vivement ce garage 👍🏼 mon véhicule a été pris en charge très rapidement et ils ont trouvé la panne électrique. j'ai pu récupérer ma voiture dans la journée!! Le prix des réparations (moins de 150e) m'a surprise je m'attendais à beaucoup plus cher pour ce type de panne. L'accueil par madame sourire 😊 est très agréable, l'équipe, très disponible, compétente et travail de qualité. La Corse vous remercie 😉😁"

"Service impeccable et rapide. Je suis venu le matin pour faire une géométrie et pour un problème de freinage, problème diagnostiqué rapidement et réparation effectuée dans l'après midi. J'ai pu récupéré ma voiture au soir. Attitude très professionnelle, la patronne et les employés sont très agréables. Je recommande et j'y retournerai."

"Garage très professionnel, les mécanos sont compétents et super sympa, ils vous expliquent clairement ce qu'ils ont réalisé sur votre véhicule, la patronne est très gentille et trouve toujours des solutions, pour résumer, un garage au top ! Merci à toute l'équipe !"

"Incroyable, je suis arrivé en urgence, sans rendez-vous pour changer mes pneus et ils ont été très réactifs et rapide ! Je recommande ! Tout le personnel est gentil."

"je recommande ce garage très professionnel. bon accueil, compétences, respect des délais, il y a encore de bons artisans ! merci au garage Ricci. (visité en juillet 2022)"

"J'ai été suite aux avis très positifs. Ils ont abîmé mes jantes en changeant mes pneus. Ils n'ont pas trouvé la panne. Ils sont, par contre, très sympas."

"De loin le meilleur garage.. Accueil écoute facilités..suivi.. Rien à redire..mille mercis.. Demandez Michelle"

"Je tiens à remercier toute l’équipe de l’établissement garage Ricci et fils pour leur professionnalisme, leur rapidité en ce qui concerne la prise en charge des véhicules. Plus particulièrement la directrice de l’établissement qui comme toujours fait au mieux pour satisfaire les clients. Merci à elle qui dans un milieu d’homme a su se rendre indispensable et à son équipe qui est au top et pour le super entretien de ma Je recommande à 100% pour leur sérieux, leur expertise. Les meilleurs dans leur domaine. Mille Merci à eux ❤️❤️"

"3 voitures en 25 ans qui ont très bien roulé et longtemps grâce à l'excellent entretien et réparations du garage Ricci toutes ses années. Toujours à l'écoute et de bons conseils avec un accueil souriant et efficace."

"Accueil très chaleureux, Réparation express et travail très propre! Je me rappelais même plus de quel côté elle était abimée! J'ai également eu de précieux conseils et utilisé le service nettoyage: au top! MERCI !"

"Prise en charge rapide sans rdv. Accueil agréable. Recherche du problème et réparation (après proposition de devis) réalisée en moins de 48h. Cela, pour 2 véhicules différents à 1 an d'intervalle. Adresse à retenir"

"Un garage familial conseillé par une connaissance. Je n'ai pas été déçu ! Accueilli par des gens très sympathique et qui font très bien leur travail ! Je recommande sans hésiter ! :) Il est devenu mon garagiste principal quand je dois faire les entretiens et réparation sur ma voiture"

"Garage au TOP!! Equipe familiale efficace et toujours à l'écoute de ses clients. Accueil exceptionnel, sans oublier le petit café offert. A recommander sans hésitation! Trouver aujourd'hui un garage aussi professionnel n'est pas une chose facile."

"Je vais chez eux depuis que j'ai mon permis (6 ans) et j'en suis toujours autant satisfait ! J'ai eu une 206 qui n'était pas de première fraîcheur (joint de culasse a changer dès l'achat) et ils ont été très pro, et très compréhensif niveau tarif. Ils ont suivis ma voiture depuis ce temps, et je n'ai rien eu à dire. J'ai désormais une Golf entretenue par eux, soigné aux petits oignons. Je recommande grandement !"

"On y va depuis des années, la famille Ricci est de confiance, très calés, et là où des concurrents nous faisaient des devis faramineux il va chercher la petite piece à changer et on s'en sort pour une fraction du prix. Jamais eu a revenir apres une reparation !"

"520€ pour un alternateur PREMIER PRIX en échange standard (qui en vaut 180€). Et je n'ai pas reçu un appel ni un de devis pour savoir combien ça aller me coûter. A éviter"