TOP GARAGE - RENAGE AUTOMOBILE

"Très très professionnel, efficace,chaleureux ,le patron vous conseille et vous explique en details,d'une manière compréhensible les interventions et les soins à prodiguer pour votre voiture,c'est tres rassurant!et ils ont toujours,une voiture d'échange"

"Je tiens à partager mon expérience aux internautes qui recherchent un bon garage 🙂 Ma voiture est tombée en panne juste devant Top garage et le hasard fait bien les choses!!! Prise en charge devis et réparations effectuées avec le plus grand sérieux. J'ai apprécié les bons conseils du responsable bien sympathique et à l'écoute..aucun regret d'être tombée sur ce garage que je recommande vivement. Ma voiture fonctionne encore mieux qu'avant l'achat..très très contente..merci à toute l'équipe.. je reviendrai 😉"

"Très bon garagiste, patron sympathique et proche de chez nous! pourvu que ça continue...nous faisons réparer nos voitures chez eux RAS! enfin un garage qui vous fait un devis avec aucune surprise et surtout ce que j'apprécie ils vous avertis quand le véhicule est prêt ! rare de nos jours ça change du garage que nous avions il fallait les supplier pour déjà qu'ils répondent...."

"Très professionnel, à l'écoute, je recommande."

"Sérieux rapide et efficace"

"Garage très sérieux, travaux exécutés parfaits, prix corrects et accueil chaleureux. Nous recommandons vivement"

"Accueil agréable, Sérieux, tout à fait satisfaite. A recommander."

"Au top!"

"Service de grande qualité, j'ai toujours été satisfait. Je recommande."

"Devis payant et hors de prix simplement pour confirmer ce qui était déjà affiché sur le tableau de bord de la voiture"

"Professionnel compétent et honnête ."

"Depuis l'accueil jusqu'à service client, en passant par la réparation elle-même, tout était irréprochable avec ce garage. Je recommande."

"Ressenti : Compétence, écoute, conseils, bon rapport qualité de travail/tarifs..."

"Super rapide, très pro et surtout très gentil"

"Travail soigné. Bon accueil"

"Toujours de très bon conseil !"

"Excellent contact commercial. Serviabilité et gentillesse."

"Service au top ! Très correcte 👌"

"Tres bon accueil. Patron tres professionnel et tres arrageant.personnel de qualité"

"Suite à une panne et après remorquage ce garage à pu faire la réparation rapidement alors que d'autres m’annonçaient 3 semaines de délai. Accueil sympathique."

" Petit lieu, contact convivial, disponible si d'autres lieux sont complets "

"Garage de confiance, bon échange et propose des solutions adaptés autant au véhicule qu'au portefeuille. Top."

"Rendez vous chez top garage pour une vidange , je laisse ma voiture le matin , le garagiste me demande les précédentes factures et m’indique qu’il m’enverra un devis dans la journée avant d’effectuer les travaux . Finalité aucun devis reçu et je me retrouve avec une facture salée du fait notamment d’un changement de courroie d’accessoires sans avoir été contacté au préalable , je passerai mon chemin la prochaine fois ."

"Je commence par dire ce qui va bien, prestation rapide rdv donné dans la journée suite à appel le matin malgré la charge de travail (geste appréciable), et accueil plutôt aimable. En revanche ! 86 euros pour extraire une vis écarrie sur un disque frein.... très cher !! Et impossible de serrer dans le tarrodage actuellement suite à intervention !!! Je serais allé acheter une perceuse et une mèche d'extraction j'en aurais peut-être eu pour moins cher avec un résultat similaire. Merci mais adieu 🐄🍼🐄🍼"

"Passez votre chemin. Cher. Non professionnel. Un garage a évité. Note salé. A éviter"

"Très bonne prestation accueil très sympathique(remplacement de la direction assistée sur clio3)"

"Professionnels et apportent de très bons conseils."

"Pas de commentaire inutile Dernier chèque en date 1122.49 € pour un joint de culasse sur fiat panda 4ce"

"Très satisfaite de leurs prestations, .. toujours de très bons conseils, bon rapport Qualité/Prix. Travail sérieux, bien réalisé. Je le conseille vivement !! 👍👍"

"J'ai changé mes pneus et fait un parallelisme...as t il été bien fait ma voiture tremble a 110 🤔"

"Très bien, bon accueil et j'ai trouvé les tarifs convenable contrairement à d'autres enseigne que je ne nommerai pas qui m'ont fait des devis sans même voir le véhicule."

"Très bonne expérience pour la deuxième fois. Bon accueil et surtout ils ne cherchent pas a extrapoler sur les traveaux à faire et restent honnêtes au niveau des tarifs."

"Très bonne équipe."

"Acceuil sympa,bon diagnostic,reparation ok."

"Très content davoir choisi ce garage, une belle enseigne depuis les rénovations et un service client agréable, je recommande ."

"Très agréable avec les clientèle faire des devis important"

"Accueil très sympathique au téléphone. On a beaucoup apprécié ce garage. On vous le conseille."

"Très bon garage , bonne Accueil . Vous informe très bien sur les réparations à faire .Je recommande"

"nouveau propriétaire pas sympa trés chére pour gonfler 4 pneus il a demander 12e ces une honte ne si connait rien du tout heusement qu il y a l ancien propriétaire de temps en temps fuyait ce garage pour ma pare je vais au garage perretti a moirans agent citroen mais qui répare toute marque et tarif raisonable trés sympatique a vous de voir"

"Bon garage , travail bien fait"

"très pro, très commerçant"

"Tres bon garage. Devis chez Skoda à plus 1500 € moitie moins cher chez eux et surtout ils ont changé plus de pièces que skoda."

"Serviable"

"Le 19-09-2013, j'ai fait faire une révision, pour une Twingo, au garage de Renage (38140). En plus de cette révision, j'ai fait faire un équilibrage de mes 4 roues d'hiver, la facture totale s'est élevée à environ 310€ ! Trouvant la facture assez 'salée', j'ai fait faire un devis, dans un garage du réseau 'Garage Prem'1ER', la facture se serait élevée à un peu plus de 150€, soit deux fois moins cher que votre réseau !!! De plus, récemment, je viens de réaliser que, sur la facture, on peut y lire l'utilisation d'huile de synthèse 5W40, facturée 17€ le litre ! Et sur le papier laissé dans le moteur, le lis que c'est de l'huile semi-synthèse 10W40 qui a été mise dans le moteur. Huile qui coûte 35% moins chère que la 5W40 ! Qui dois-je croire : la personne à l'accueil qui me donne la facture, ou le mécanicien qui a mis l'huile dans mon moteur ?!?! De plus, où achetez-vous de l'huile 5W40 à 17€ le litre ?!?! Moi, consommateur quelconque, je peux l'acheter à 5,5 / 6€ le litre, en bidon de 5 litres, soit TROIS FOIS moins chère que celle que vous m'avez facturée ; et je n'ai pas votre pouvoir de négociation auprès des fournisseurs ! L'huile la plus chère, dans un magasin spécialisé très connu, coûte 50€ les 5 litres, soit 10€ le litre, nous sommes loin de vos 17€/L !!!! Facturer de l'huile 50% plus chère que ce qui a été mis dans la voiture, n'appelle-on pas cela une fausse facture, une tromperie, délit puni par la loi ? Et je n'insiste pas du prix délirant des pièces détachées que vous pratiquez !!! Merci Top Garage, c'était la première et dernière fois que je venais chez vous, je déteste me faire voler ouvertement !!! Edit d'août 2014 : J'ai envoyé ce courrier au siège de Top Garage en mai 2014 : AUCUNE réponse de leur part. Je l'ai ensuite envoyé au garage même, qui après plus d'un mois, m'a répondu, en confirmant qu'ils s'étaient trompés d'huile, me proposant de passer afin de me faire rembourser les 15€ de différence, et qu'ils étaient libres d'appliquer les tarifs qu'ils voulaient. Le tout sur un ton relativement menaçant, me demandant de supprimer cet avis. Bravo le service clientèle top garage..."