Top Gom - Voiron

"J’appelle ce jour pour une demande de dépannage d’urgence sur mon 4x4 suite à crevaison : on me répond sèchement qu’ils n’ont pas de temps à perdre avec une personne qui veut juste faire un dépannage et pas acheter les pneus chez eux. Très pro."

"J 'ai rarement vu des professionnels aussi compétents et serviables. Je recommande +++++++++++"

"Excellent garage, service impeccable et très professionnel, le patron aussi que le personnel sont toujours à l’écoute de vos besoins. Je suis client depuis des années et je suis très satisfait de leur professionnalisme. Si vous avez un souci mécanique ou besoin de changer vos pneumatiques vous êtes au bon endroit les prix sont très bas en comparaison à la concurrence. Bravo l’équipe TOP GOM Voiron à bientôt."

"Merci beaucoup pour nissan qashqai"

"Bon professionnel qui connait les pneus !"

"Je viens tout juste de récupérer un pneu, le temps que je rentre chez moi sois environ 30 minutes, le pneu était dégonflé... Je ne sais pas si c'est la vulcanisation qui n'a pas fonctionné ou un seconde crevaison mais ce qui est sûr.. c'est que le pneu n'a pas été vérifié avant d'être remis :( Double frais en vu.. assez déçu pour le coup Rajout suite à votre réponse : En effet, c'est bien un pneu d'occasion qu'on vous a ramené. Il est rare de venir faire réparer des pneus sortis de magasin. Nous sommes des personnes honnêtes, aussi il est normale que l'on vous notifie que la jante avait été abîmé par nos soins. Vous nous avez invité à vous ramener le pneu, chose que mon conjoint à fait Lundi matin. Vous l'avez envoyé balader avec une telle rage , nous indiquant de ne plus jamais remettre les pieds dans votre établissement à cause d'un commentaire 1 étoile et ce sans même prendre la peine de vérifier ce qui avait été fait. Sachez Monsieur qu'un commentaire se supprime ou se modifie en fonction de la réponse faite par le professionnel. Votre réaction ne me permets donc même pas d'affirmer que vous en soyez réellement un... C'est bien dommage ! Un sentiment d'escroquerie se fait sentir, alors que nous aurions largement accepté de supprimer ce commentaire si vous aviez pris le temps de vérifier pourquoi le pneu était toujours crevé.... A bon entendeur !"

"Arrivée le lundi 9h pour Une réparation à chaud d un pneu, top gom fermait le mercredi, je roulais avec une galette, le lundi à 15h mon pneu était réparé. Personnels très sympathiques. À l automne j irai acheter 2 pneus neufs chez eux. Grands professionnels."

"Des pneus abordable contenu des prix de pneus dans d'autres endroits..."

"Voiture prise au pied levé pour réparer un pneu crevé, travail rapide, équipé avenante , tarif plus que correct, au top !"

"110 euros env. les 2 pneus (avec 5 a 10% d'usure, comme neuf ). C'est propre, fiable et efficace😁. Même s'il y a le choix pour du neuf, les solutions d'occasion sont parfaites pour ceux ayant moins de moyens. Et la qualité est au rdv pour du Michelin ou Continental. Vraiment une bonne adresse à connaitre pour cette entreprise familiale avec un accueil humain et détendu !! Ps: garder à l'esprit qu'il faudra compter 70e environ pour le montage en plus sur la facture, en + du prix initial des pneus, ainsi qu'un eventuel parallélisme (environ 70e aussi) en option (après confirmation de votre part) . Juste se dire que c'est une question de sécurité si jamais c'est nécessaire et si votre voiture est concernée par 1 parallelisme. Au final, satisfait. 😉 Merci !"

"Très bon conseils. Très aimable. Toujours bien reçue. Bref ,de vrais pros que je conseille!"

"Toujours été bien reçu et bien conseillé, équipe débordé de travail mais malgré tout à l'écoute avec toujours un petit mot sympa, merci"

"Achat et pose de pneumatiques . Rapide et efficace. Accueil chaleureux. Je recommande"

"Au top ce garage ! Tu arrives avec des soucis mécaniques et prêt à te faire plumer. Et tu repars avec un véhicule nickel, et une facture pas trop salée. Je recommande chaudement !"

"Merci au garage pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Ayant eu un déboire avec Norauto je sais maintenant où aller pour ma voiture."

"Demande de changement de 2 pneus (avt) …on nous a proposé des Kumho ? Dimensions : 215/55R 18 99V TL SOLUS 4S HA 32 4PR ( pneu 4 saisons) PRIX FACTURÉ par TOPGOM : 147,87€ ttc le pneu sans montage Sur la facture , le prix initial du pneu unitaire est noté à 224,05€ttc et ils ont appliqué une remise de 34% !!!????? Ayant trouvé ce prix très élevé j’ai regardé le prix chez ALLOPpneus et 1001pneus les deux société sont 35 et 36 % MOINS CHERS ( prix unitaire du pneu livré ttc) Cerise sur le gâteau !!…. TOPGOM a fait un parallélisme avt sans demander notre avis 70€ !!! Alors je ne sais pas si c’est le fait que c’était une femme qui est venue faire changer les pneus de sa voiture mais il est clair que 35% plus cher , TOPGOM n’est absolument pas compétitif . Pour finir je suis allé voir les prix chez POINT S et EUROMASTER juste à côté et leurs prix sont moins chers eux aussi !!!!!! ( j’ai des devis écrits qui le prouve aussi ) Lorsque je suis retourné voir gentiment TOPGOM pour avoir des explications , la personne n’a pas su expliquer la grande différence de prix et m’a juste répété 15 fois C’EST COMME ÇA !!!! Et bien TOPGOM vous avez perdu un client …… mais vous vous en doutiez 😊😊 !!! ….. voir plusieurs clients …. À suivre ."

"Très bien accueillie, personnel très réactif sur un imprévu et prix corrects"

"Je suis très contente de l'accueil, du professionnalisme et de l'efficacité... Tarif correct. Je recommande."

"Première visite à top gom. Pneu sauvé par une réparation à chaud (pas possible chez Norauto et Cie) pour un petit prix ! Top 😉"

"1ere expérience positive sur un montage de pneu. 2ieme expérience moins positive toujours sur un montage de pneu avec jante aluminium neuve, l obturateur central de ma jante à été égaré et retrouvé 45min plus tard..me faisant perdre un rdv pro ! 3ieme expérience négative avec un responsable bourru m annonçant un tarif à la tête du client ! Je suis vacciné de ce garage. Le respect du client doit être une priorité.."

"Très bon garage bien reçu travaille bien fait j'y retournerai"

"Personnes très à l'écoute et compétentes pour la réparation de mon pneu par vulcanisation. Vis plantée à la limite de la bande de roulement."

"Un service très rapide sympa et bon prix pour les pneus"

"Attention le gps vous emmène ds un autre rue derrière la véritable adresse, dépasser le super U et prendre à gauche. Top Gom se trouve au fond de l impasse"

"J'appelle pour une réparation de pneus, réponse téléphonique : venez sans RDV. Je m'organise et fait en sorte darriver le soir même à 17h30. Réponse: c'est trop tard on est aux 35h monsieur. Et je suis reparti. Merci beaucoup pour le service!! Point S à côté m'a pris de suite en 30mn sans rdv. Merci à eux"

"Remplacement de pneus effectué de façon rapide et efficace alors que nous avions crevé sur l'autoroute. Un super service. Merci à vous"

"Personne pro ! Et passionné ! Encore merci pour ce dépannage impromptu apres la galère dans laquel nous à mis le centre norau**! Tennes et lisa"

"Très très bien reçu juste avant la fermeture du soir et veille de long week end. Réparation express pour une crevaison lente. Bravo et Merci"

"Personnels très aimable. Les prix ne sont pas excessif par rapport à d'autre garage !"

"Excellent accueil et service malgré la période chargée pour eux... Toujours de bon conseil avec une attention particulière pour les clients."

"En plus d'avoir été merveilleusement accueillie ils ont été très réactifs. Je conseille cet établissement"

"Après explication ce jour tout est rentré dans l'ordre ! J'ai dû tomber un très mauvais jour Dommage mais je modifie mon avis en conséquence : très bon accueil et très serviable"

"Réponses surprenantes d un salarié ou apprenti....enfin il a encore pas mal de pneus a monter,pour comprendre."

"Des professionnels réactifs et très sympathiques. Un grand merci à eux ! On recommande vivement."

"Très bien, service efficace et très arrangeant. Tarifs très compétitifs. Large choix de pneus. Le patron est très sympa."

"Reparation d'un pneu réalisée en quelques minutes pour un prix raisonnable. Je recommande"

"pneus de chez top gom, 6 achetés en 1 mois, et 4 et réparés et le 10eme n'a pas été fait, je suis arrivé à 17h55 avec un pneu crevé et ils ont refusé de le réparer sous prétexte qu'il ferme, alors que les horaires c'est 18h30"

"Super direction super équipe professionnelle et non pas marchand de tapis ET non plus voleur comme beaucoup ET sav si besoin Au top pas de faut diagnostic ET super tarifs conseil de ma part a 200/100 moi sa fait 20 ans que je connais"

"Très bon accueil par des professionnels ! On m'a très bien conseillé sur mes pneus à changer et pas forcément les plus chers. J'ai demandé à regarder si mes freins étaient encore bons car ils faisaient un peu de bruit, verdict : inutile de les changer ! Donc très honnête. Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaite."

"Escroquerie - 36 euro pour monter 2 pneus d’occasion - 50 euro pour monter 2 pneus neuf Visiblement il ne font pas le même travail pour monter de l’occasion et neuf J aimerais bien qu il se justifie pour réussir à comprendre quel est la différence Précision je n ai pas acheté les pneus chez eux, par contre je n ai pas ammener la voiture mais les pneus démontés donc en plus je leur ai pas mobilisé un pont !!!! Bref, profitez bien de vous gavez car cela ne va pas durer"

"Patron sympa, prix contenus, sans rendez-vous mais prévoir un peu d'attente selon les heures"

"Très bon accueil. Prestations de qualités. Je conseille cette enseigne."

"Très bon accueil. Le conseil technique est au top. De vrais professionnels qui aiment leur métier."

"Ne sert pas des clients qu'il ne connaît pas malgré le contraire indiqué sur le site internet (montage sans rdv). Décevant."

"A part l'attente parfois un peu longue, gens sympa et efficaces. Prix correct."

"A fuir : la notion SANS RDV est mensongère, et obligation d’achat des pneus chez lui sinon on est traité avec mépris. Je suis nouvelle arrivant sur Voiron, difficile donc d’avoir pu acheter les pneus chez lui…..l’entre soi est -elle une nouvelle règle commercial ?"

"Extrêmement déçue ; je demande le remplacement de mes 4 pneus par le même modèle que j'avais en arrivant (Continental SportContact) et surprise en sortie d'atelier je me retrouve avec 4 pneus d'une sous-marque que personne ne connaît. Je regarde sur internet ; c'est 33€ le pneu que l'on ma facturé le triple. Sympa de prendre les femmes pour des pigeonnes."

"LE bon endroit à Voiron pour trouver des pneus neufs ou d'occasion, à des prix abordables !! Un grand panel de chausses, et tout ça sans rendez vous. Attention, dès les premières neiges au sol, le lieu est pris d'assaut !!"

"Faire attention avec les pneus d'occasion: même quand on vous garantie qu'il n'y a pas eu de réparation dessus, ce n'est pas forcèment vrai (difficile à voir sur un pneu monté donc on fait confiance!)... Par contre c'est mauvaise surprise garantie dans les mois à venir!"