Vianor Azur Autos Transactions Internationale

"Prise en charge impeccable ! Merci à Sandrine pour son accueil et à l’ensemble de l’équipe !"

"Déposé la voiture pour une panne alors que nous étions en vacances. Il s'est avéré que c'était le turbo. Suite à ça, le mécanicien l'a changé. Nous avons repris la voiture le lendemain soir, et nous avons constaté une fuite d'huile et de la fumée qui sortait du moteur, mon dieu, la peur avec 3 enfants !!!! Suite à ça, j'ai rappelé le garage qui m'a dit que le mécanicien repasserai le lendemain matin. Il est revenu, sans matériel bien évidemment. La dépanneuse est venue à notre camping récupérer la voiture, le mécanicien a chercher la panne, et le mécanicien à oublié de remettre 2 visses... le moteur aurai pu prendre feu, et celui ci s'est fichu de moi en disant que ce n'était pas possible.. donc à fuir le plus possible !!!!!!!!"

"Merci encore de nous avoir dépanné si vite. Panne en vacances, bloqués du coup avec 3 enfants. Ce garage nous a pris la voiture de suite et réparé très rapidement ou ailleurs on nous planifiait courant septembre sans avoir regardé la panne. Grand merci pour avoir sauvé nos vacances."

"Au top ! je suis allé chez eux suite à une panne et un garage agréé qui ne tiens pas la route. J’ai expliqué mon problème et tout de suite j’ai été pris en charge avec sympathie. J’ai eu un diagnostic dans la journée, informé à chaque étapes de réparation suite à un problème de réception de pièces. Et même un prêt de véhicule suite au délai supplémentaire. Personnel super sympathique ! Accueil au top . Je recommande !"

"Garage très sérieux et arrangeant . Suite à l’éclatement de notre pneu, sur la route du retour des vacances, ils nous ont trouvé une solution en une heure. Accueil très sympathique . Je recommande ."

"Garage professionnel. Problème sur ma voiture en moins de 24h rdv diagnostique en 30min. Accueil sympa, mécano professionnel. Je recommande"

"Diagnostique et changement d’un radiateur percé en 24h sur un Kangoo ! J’etais de passage sur Embrun. L’equipe du garage Vianor d’embrum a ete plus qu’a l’ecoute et a reparer ma voiture sans delai malgré des planning tres chargés. Je recommande."

"Bonjour, suite à un problème survenu sur le turbo de mon véhicule changé en 2024 chez Vianor, la prise en charge a été très réactive et professionnelle en dépit de l'affluence des estivants en ce mois d'août. Monsieur Fiorani, a su me proposer le geste commercial qui entretient la relation de confiance entre le prestataire et ses clients, je ne puis que recommander Vianor au regard de la qualité de mon expérience personnelle. Encore merci pour votre écoute!"

"En vacances dans le coin, après avoir appelé des dizaines de garages pour faire regarder en urgence ma voiture à cause d'une fuite d'huile. Aucun garage ne m'a pris, sauf celui-là !!! Prise en urgence et diagnostic trouvé rapidement. Pas cher du tout en plus de ça. Un accueil de qualité. Je recommande à 100 %. Merci."

"Aucune entraide, juste demander un service, on nous a envoyé balader."

"Accueil sympathique qui conseille. Je recommande ++, c un magasin style Norauto mais + sympathique"

"Suite a une durite percé sur notre camping car le patron et toute sont equipe ont été très réactif et efficace très professionnel mille merci je recommande vivement"

"Problème de pneu déformé à notre camping car. Nous avons trouvé dans ce centre du personnel accueillant qui est intervenu de suite sans rendez-vous ce qui est de plus en plus rare. Très bonne prestation rapide, efficace et pour un prix très raisonnable. Merci beaucoup"

"Le seul garage ouvert le samedi dans le secteur, merci pour avoir réparé mon pneu crevé , a un tarif correct."

"Après un gros souci pour ma voiture, disque et plaquette. Appeler à l'ouverture à 8h30, trouvée la solution à 9h et pris en charge à 10h. Pour un samedi en plus. Réactif, accueillant, professionnel.... Vous avez tout pour vous! Merci milles fois encore..."

"Clou dans mon pneu lors de mon passage au ski (stations les Orres), j ai été pris en urgence avec un appel une demi heure à l'avance, très bien reçu, mèche mise (carotte) 35€ ! 15 minutes j'étais reparti 👌"

"Très bon service suite à une crevaison de pneumatique. Vianor nous a énormément aidé et a fait preuve de beaucoup de flexibilité"

"On a crevé un pneu et le garage nous a attendu pour nous dépanner au plus vite. Duncan a été très sympathique et accueillant! Un grand merci je recommande vivement."

"J'ai voulu nettoyer le châssis de ma voiture à cause de la neige et du sel. J'ai payé 16 euros le lavage mais le nettoyage du châssis ne fonctionnais pas. Le gérant m'a remboursé 3 euros. Combien de gens se sont fait avoir ? La réponse du gérant ci-dessous n'a rien à voir..."

"Déplorable ! une simple durite à remplacer.On trouve le moyen sur 3 clips de fixation d'en oublier un et de positionner les 2 autres de travers. On me rend la voiture non réparée. Paiement 310 euros. Diagnostic changer le radiateur, évidemment la fuite subsiste. Et le joint de culasse ? Belle arnaque ! Incompétence notoire ! Taux horaire élevé etc etc etc (1étoile c'est beaucoup trop)"

"Très bel accueil dans la boutique, j’ai été tout de suite renvoyé vers un mécanicien qui a effectué le test dont j’avais besoin en 30 secondes ! Un grand merci à toute l’équipe."

"Des escrocs ! Vous voulez payer vos pneus deux fois leur vrai prix ? N'hésitez pas une seconde, ce garage est fait pour vous et saura vous arnaquer sans problème !"

"Besoin urgent de changer 2 pneus, travail réalisé dans l'heure, au top. Petit soucis sur les pneus montés mais ils ont été rechangés directement sans discussion. Bravo pour le professionnalisme. Je recommande."

"Ayant eu un pb sur la route, un de mes pneus était endommagé, ils m’ont prit directement pour que je puisse continuer ma route sereinement. Je recommande !"

"Suite a un problème sur ma voiture , (pompe de direction hs) Ils sont pu trouver un rdv très rapide. Sous 24h ma voiture était réparé . Ça fait plaisir de voir des gens professionnels qui savent se mettre à la place de touristes en détresse. Établissement très efficace qui tient ses engagements. Merci Je recommande ++"

"A fuir , je suis passé acheter une prise allume cigare pour remplacer une ancienne, celle ci a failli prendre feux dans ma voiture alors que tout les branchement étaient bon ,jusqu'à là aucun problème une pièce défectueuse ça peut arriver mais la mauvaise fois du vendeur qui refuse un échange où un remboursement car pour lui c'est mon appareil qui était défectueux, alors que comme dit précédemment elle marchait tres bien mais etait ancienne donc je préférerais la changer en prévision d'un long voyage, ça c'est plus problématique . Pour vous répondre je vous le remet ici mais il arrive qu'il y ai un problème sur un produit ,il suffit alors de le retourner au fournisseur afin de le signaler ce qui ne veut pas dire que c'est un mauvais produit. La Glacière n'a pas de cours circuit (vérifié depuis au multimetre afin d'être sûr) et si c'était le cas le fusible dans la prise aurait dû marcher."

"Je m’y suis arrêté vraiment par hasard après plusieurs garage sur Embrun et très belle surprise. Un Service parfait, un accueil très sympathique et surtout beaucoup de réactivité! Je recommande vivement !"

"Bonjour, Une équipe de pros, accueillante, disponible et de bon conseil. De la prise en charge de ma voiture jusqu'à la facture tout a été clair et les délais ont été respectés. Je conseille sans réserve !"

"Excellent garage auto ! Nous sommes tombés en panne à 17:30 et ils ont essayé de trouver la panne immédiatement jusqu’à la fermeture pour que nous puissions reprendre notre route jusqu’à Montpellier ! Malheureusement l’atelier fermant à 18:00 cela était trop juste pour tout vérifier ….. Ils nous ont alors prêté une voiture et conseillé un hôtel à proximité ! Le lendemain ils se sont mis dès l’ouverture sur la voiture pour trouver la panne et ce fut chose faites ! Nous pûmes repartir à 11:00 ! Merci encore à vous pour la réactivité et votre gentillesse !"

"En panne à Embrun un vendredi soir ... Injection HS, voiture prête le mardi matin ! Rapidité, efficacité, tarif correct, gentillesse et disponibilité ! Je conseille fortement !"

"Grande réactivité et gentillesse. De retour de vacances avec 700 km de route, ils nous ont réparé une crevaison un samedi après-midi! Merci!"

"A éviter. Incompétent et de mauvaise foi. ce garagiste m'a proposé une optimisation moteur pour gagner en puissance lors d'une révision. le véhicule a commencé ensuite à avoir des ratés à l'accélération à bas régime, rendant la conduite très désagréable. J'y suis retourné, mais d'après le responsable, cela ne pouvait pas venir de la reprogrammation. Il en a profité pour me vendre un produit d'entretien des injecteurs, me faire changer les bougies et me facturer un passage à la valise. Mais rien n'y fait. Une longue galère commence, afin de trouver l'origine de la panne. Mais pendant près de 2 ans, on ne trouve aucune solution. Je décide de porter le véhicule chez mazda Grenoble, qui m'impose de retourner voir Vianor pour remettre le véhicule en configuration d'origine. Ce que j'ai fait. Le responsable accepte cette fois et me propose un rdv pour remise à l'origine. Dès réception, plus aucun problème. Malheureusement, le responsable ne reconnaitra pas ses torts, et refusera tout remboursement ou indemnisation au motif que le délai était trop long. Aucune réponse à mon mail, j'ai dû me deplacer physiquement pour m'entendre dire que le produit pour les injecteurs était de l'entretien normal. Bref un garage à touristes, mais n'y allez pas! Il suffit de regarder le tas de ferrailles de véhicules d'occasions qui pourrissent devant..."

"Très déçues, on a voulu changer nos pneus suite à une crevaison et le garage a appliqué une marge très importante sur un pneu (30€ de marge : prix d’achat 70€ > revente 98€). À fuir !!!"

"Quelle honte... Je passe voir ce garage car le pneu avant de ma moto était dégonflé. Je demande au mécanicien s'il peut me refaire la pression. Il me répond : c'est 5€. Je souris en passant qu'il plaisantait. Mais pas du tout. Il était très sérieux. Il faut savoir que lorsque je suis arrivé devant le garage, ce mécanicien était entrain de refaire la pression d'un véhicule. Il avait juste a brancher son tuyau d'air sur mon pneu... Pour info : si vous ne voulez pas vous faire escroquer, évitez ce garage et ce mécanicien malhonnête."

"Crevaison sur les Orres - prise en charge et réparation - pneu AR : HS - en stock 2 pneus changés. Excellent accueil tant de la part du patron que de son personnel ! Professionnalisme et compétences et disponibilité ; l’ouvrier d’atelier est resté après ses heures de travail pour me permettre de rentrer sur Nîmes !!! De nos jours, une telle situation commerciale est rare… je recommande cet établissement VIANOR à EMBRUN BRAVO à toute cette Équipe Jean-Pierre du département du Gard"

"Le seul garage ouvert à Embrun un samedi après midi 😊.et heureusement 👍. En vacances autour d Embrun, j ai du laisser ma voiture, 308, suite à un problème moteur ( pb injecteur, sonde adblue) la veille de mon retour. Bonne prise en charge de la panne. Ses prix sont corrects. Personnels sympathiques et consciencieux. La panne a été réparé en trois jours. Je recommande"

"Seul garage sur embrun qui a bien voulu prendre en charge mon véhicule un vendredi am. Personnels très agréables et compétents. Tarifs très honnêtes. À recommander. Renault et Peugeot Citroën à proximité à éviter (diagnostique 4x plus cher)"

"(Produit équivalent vendu 120€ dans mon garage habituelle) 190€ une batterie Varta environ avec une journée pour la commande, le tarif ailleur112€ mais avec 4 jours d'attente. Le commercial me dit que sur cette dimension je trouverais pas moins chère et que sur des batterie avec une marque moins renommé, je trouverais pas la bonne dimension .. Pour une fois j'ai de la chance, super u vend la batterie qu'il me faut pour 111€ .... (Produit vendu 120€ dans mon garage habituelle)"

"Venus pour un manque de puissance sur mon véhicule. Déposer le véhicule le samedi matin à l'ouverture, (seul garage ouvert) ils m'ont donné le diagnostic l'après-midi par téléphone, et mon indiqué le prix. Du coup prix respecté et délais annoncé respecté. Très bon accueil, très compréhensif. Je recommande. Merci encore pour le prêt de la voiture."

"Très mauvaise expérience avec ce garage, j'amène mon camping-car pour un problème de démarrage. Ils changent la carte de préchauffe et des durites. Quand je reviens, facture de 350€ (sans devis) et en reprenant exactement le même problème. Je leur montre que le problème est toujours présent. Ils me répondent de changer la batterie et se sera parfait. Après changement, rien. Je leurs ramène et il me propose de changer le démarreur (changé y 'à 6 mois). je refuse qu'il le change... Je leur laisse pendant 2 semaines et rien n'est fait. La réponse du patron, votre camping-car est trop vieux, si c'est le faisceau, trop compliqué on n'a pas le temps... Après recherche sur internet le faisceau représente 3 fils le - le + et le neiman. En 30 minutes j'avais dépanné le véhicule. cosse qui faisait un mauvais contact. Parfait pour changer des pièces mais c'est du hasard..."

"Un grand merci pour nous avoir dépanné, nous avions un pneu crevé et nous étions en plus assez pressés. Un jeune mécano nous a réparé notre roue en 15mns debut août. Nous sommes très satisfaits de la prestation et du tarif tout a fait raisonnable."

"Mauvaise expérience Alternateur remplacé avec courroies accessoires et distribution Après quelques jours, j'ai remarqué que la vis de bride d'alternateur n'était pas du tout serrée (pas de vis visible sur 3 à 4 mm) Je suis donc allé voir le patron pour lui faire part de ce que j'avais remarqué et sa réponse fut la suivante : le mécano qui a fait le travail ne travaille plus ici D'après sa réaction, il ne semblait pas concerné ! Pas d'excuse non plus. Je me demande maintenant s'il n'y a pas d'autres surprises, si problèmes consécutifs à la réparation je ferai valoir mes droits avec facture de réparation Très déceuvant alors que je faisais confiance à ce garage Mon opinion objective : je ne recommande pas"

"Vous arrivez avec une voiture en parfait état pour un changement de batterie, et vous repartez avec un véhicule où les voyants d'alerte électrique sont allumés. Réponse du patron : votre voiture est trop vieille, la batterie va exploser, mais merci de payer en caisse. Il m'annonce que je dois changer l'alternateur ( 350€ hors main d'œuvre ) pour éviter l'explosion de la batterie, car ce dernier charge ma batterie neuve a 14,8 V ( charge normale, moteur tournant, après vérification ). Le parfait escroc hautain, moqueur, et dédaigneux. Endroit à fuir de toute urgence."

"Accueil très chaleureux ! Grande transparence sur le temps d'attente prévu pour la prise en charge de la voiture, pour la réalisation d un diagnostic ! Panne trouvée et réparation réalisée dans la journée ! Un très grand merci à l'équipe et je recommande chaleureusement cet établissement !😊"

"Comportement inacceptable face au client. Je suis venu pour des plaquettes resultat 3 mois après rebelote plus disques de frein bien sur. Mais le mieux c'est quand on va le voir pour en parler de se faire remballer. Au finale plus de 500 euro pour a la base des plaquettes de frein je trouve ça honteux. Ayez au moins la décence d'être aimable à défaut d'être compétent"

"Patron infecte. Je n'ai pas eu le temps de m'étonner sur le prix qu'il me demande de sortir mon véhicule du garage. Euuh non enfaite je vais la faire la répartition mais je peux avoir plus d'explication et un meilleur accueil ? Je suis de nature souriante et courtoise, heureusement la dame de l'accueil et le mécanicien on compensé cette expérience. Le travail a été fait donc pour 30€ il vous mèche votre pneu cloué. 15€ si vous arrivés avec votre pneu démonté. Merci à la dame de l'accueil et au mécanicien mais le responsable devrait sourire et se détendre. Il fait chaud mais quand même ! C'est mon premier avis négatif sur google dommage pour vous ! Pour répondre à la réponse. C'est votre employé qui m'a proposé de soit me garer sur le parking soit me garer en marche avant sur cette emplacement, je lui ai même demandé en avant ou en arrière pour le pneu ! Vous êtes drôlement de mauvaise foi, encore une foi ! Le tarif est de 10€ pour un pneu clouté, ayant fait 1 mois avant la même réparation, d'où mon étonnement. 😉"

"J'ai eu un problème avec la voiture le vendredi, devant repartir le samedi matin en Belgique, on était dans la m... En coup de tel le garage a fait un devis et le samedi 11h la voiture était réparée !!! Rapidité et professionnalisme, je vous le recommande"

"Très bon accueil, devis précis et détaillé, prêt d une voiture de courtoisie, travail effectué en temps et en heure, très satisfait. Pendant les réparations un pneu arrière avait un clou, cette réparation m'a été offerte."

"Le patron m'a vendu des chaînes en m'affirmant que les routes étaient bloquées par la neige et que des barrages de police interdisaient l'accès aux véhicules ayant seulement des pneus neige (dont mon véhicule était équipé). En réalité des panneaux indiquaient tout le long du chemin que les pneus neige étaient admis ; pas de barrage de police non plus ; chaussées plutôt bien déneigées, aucun problème pour mes pneus neige... Le patron menteur (escroc?) n'a jamais voulu me rembourser mes chaînes, pas même en bons d'achat."