VSM Garage Auto Sartrouville / Véhicule-Sur-Mesure

"Très bon garage, réactif et rapide. Je le recommande"

"Expérience catastrophique – garage à éviter Je suis profondément déçu par cette franchise. J’y ai amené mon véhicule pour une simple vidange, et ils l’ont accidenté. Malgré cela, j’ai accepté — par pure bonne foi — de leur confier les réparations via mon assurance, en engageant ma propre responsabilité. Ils ont gardé ma voiture pendant près d’un an, pour un résultat honteux : travail bâclé, mensonges à répétition, et un mépris total du client. À chaque appel, on me baladait ou on me manquait de respect. Quand j’ai enfin récupéré mon véhicule, il était dans un état lamentable. J’ai dû l’amener dans un autre garage pour terminer les réparations qu’ils n’ont jamais assumées. Il ont installé des pièces d’occasion abîmé et ont facturé des neufs! Le patron manque cruellement de parole et de professionnalisme. Je vous épargne les détails, mais je pourrais écrire un livre sur cette expérience. Un garage à fuir si vous tenez à votre véhicule et à votre tranquillité."

"Très bon garage ! Travail irréprochable sur mon véhicule. Le personnel est accueillant, à l’écoute et prend le temps de donner des explications claires sur les réparations. Un grand merci à Samia pour son professionnalisme ! Je recommande vivement ce garage."

"Bonjour Client depuis plusieurs années VSM s'occupe de ma voiture depuis plusieurs années. Acceuil au top et Service de qualité"

"Excellent garage et carrossier, le travail est rapide et propre."

"Je recommande. Garage très pro et fait du tres bon travail. Vehicule réparé 48h après le passage de l’expert et est nickel"

"Équipe Très professionnel qui a très vite trouvé le problème de mon véhicule contrairement à d’autres garages"

"Très bon garage Bel accueil Rapide efficace"

"Très bon garage, je suis satisfait du travail qui a été effectué sur mon véhicule. Rien à redire ça a été bien fait et dans les plus brefs délais. Merci également à la dame de l’accueil qui a été très aimable et professionnelle."

"Je n ai pas l habitude de donner un avis mais la …. Rien a dire La carrosserie de ma smart était complètement ravagé Le travail a était rapide et parfait Merci encore"

"Garage très efficace et prise en charge rapide. Je vous le recommande sans hésiter. Merci à Samia pour son professionnalisme."

"Je tiens à remercier toute l’équipe du garage pour leur professionnalisme et leur efficacité. Ma voiture et celle de ma mère a été réparés rapidement et le travail est impeccable. Le personnel est accueillant, à l’écoute et très compétent. On m’a bien expliqué les réparations effectuées et les tarifs étaient tout à fait raisonnables. Un grand merci pour votre sérieux ! Je recommande ce garage les yeux fermés"

"Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé par ce garage sur ma carrosserie. Merci à Samia qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une attention particulière aux détails. Le résultat final est impeccable, ma voiture est comme neuve ! Je recommande vivement ce garage pour tous vos besoins en carrosserie. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service !"

"Mon expérience dans ce garage a été très réussi. Un accompagnement complet et sérieux de la part de Samia. Merci également pour la réactivité et l’efficacité."

"Un grand merci à Samia qui a été au top du début à la fin, Toujours à l’écoute, hyper réactive, c’est elle qui s’est occupée de toutes les démarches avec l’assurance sans que j’aie à m’en soucier. Grâce à son efficacité, les réparations ont été faites super rapidement. Franchement, elle a fait un super boulot. Encore merci Samia, t’es la meilleure !"

"Merci à Samia pour son efficacité et professionnalisme , tout à été fait rapidement ! 👍"

"A fuir / devis non établis avec prix qui change entre le devis à l’orale et le paiement en caisse. J’ai jamais vue ça pourtant je suis dans l’automobile."

"Très bonne expérience avec ce garage qui ont réalisé la prestation sans problème et je recommande l'interlocutrice Samia qui communique avec le client chaque jour sur l'état d'avancement de la réparation et qui trouve des solutions pour répondre aux problèmes des clients. Je recommande"

"Je tiens à remercier Samia encore une fois pour son professionnalisme. La situation était un peu compliquée mais elle a su trouver des solutions. La prise en charge a été impeccable du début à la fin. Je suis satisfaite du travail fourni par l’équipe et je recommande fortement."

"Un très grand merci à Samia qui a vraiment bien pris soin de mon véhicule chez VSM. Elle a été très professionnelle et attentive aux détails, ce qui m'a rassuré sur la qualité du service. Je suis très satisfait de l'entretien effectué et je recommande vivement ses services !"

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Samia pour son professionnalisme et son efficacité dans la gestion de mon sinistre automobile. Dès le début , elle à su faire preuve de réactivité et d'écoute. Grâce à son suivi attentif et minimaliste , toutes les démarches ont été simplifiées, et mon dossier a été traité rapidement."

"Carrosserie refaite 10/10. Merciii beaucoup Samia pour ton efficacité et ta réactivité !"

"Merci à samia d’avoir gérer mon dossier ultra rapidement !!! Ma carrosserie est comme neuve l’équipe est très réactive et performante je recommande"

"Je suis passé par Samia pour la reparation de véhicules, elle a tout gerer la gestion du sinistre , elle ma fait un suivis , repondu a toutes mes questions , elle est au top n'hésitez pas foncer"

"Accueil et service au top, ils m’ont bien tenu au courant pendant les travaux sur ma voiture, c’était rapide et du bon travail."

"Ça fait des années que je fais mes entretiens et réparations toujours au top et côté carrosserie ce sont de vrais professionnels"

"Une adresse rare pour ce type d'activité, une prise en charge au top, une révision et carosserie refaite parfaite. Je recommande chaleureusement cet établissement très sérieux."

"Prestation au top ! La dame était très gentille et professionnelle. Je recommande sans hésitation."

"Je tiens à remercier chaleureusement Samia pour son professionnalisme et son efficacité dans la gestion de mon sinistre automobile. Dès le premier contact, elle a su se montrer réactive, à l’écoute et très compétente. Grâce à son suivi rigoureux et ses précieux conseils, toutes les démarches ont été facilitées, et mon dossier a été traité dans les meilleurs délais. Sa bienveillance et son implication font toute la différence. Un grand merci à elle pour son excellent travail ! Je recommande vivement son accompagnement à toute personne ayant besoin d’une prise en charge rapide et efficace."

"Garage au top ! Autant sur le service en lui même que sur le suivit, un grand merci et tout particulièrement à Samia qui m’a aidé dans mes démarches et m’a tenu au courant de toutes les étapes au fur et à mesure. Je recommande sans hésiter ! Merci encore c’est rare de trouver des garages honnêtes de nos jours 👌✅"

"Un grand merci au garage VSM et plus particulièrement à omeya, qui a été d’une aide précieuse du début à la fin ! Toujours disponible et à l’écoute, elle a su me guider à chaque étape avec professionnalisme et bienveillance. Un service client au top, je recommande vivement !"

"Les photos du site est malheureusement l'inverse de la réalité. Ils n'ont que le nom de garage, aucun professionnalisme. Pour une simple intervention mécanique changement d un embrayage sur une 107,il leur à fallut 1 semaine et demi,car le garage a du soutraité le changement d' un joint Spy de boîte (15€ la pièce refacturer avec la main d'oeuvre 300€ pour le client). Le véhicule à été restitué avec une couche de poussière et trace de cambouis sur la carrosserie et la tringleries de la commande de boîte de vitesse non réglée. Et le tous pour une facture finale de 1200€ ,on est loin des 750€ du devis. Ce n' est qu'une 107. Cette endroit ne mérite pas le nom de Garage mais plutôt de casse auto et encore."

"Je donne une note de 5 étoiles au garage VSM et particulièrement à Samia. Samia a été d’une grande aide et de bons conseils pendant toute la période des réparations. Elle répondait très vite à mes questions et me tenais au courant à chaque étape de l’avancement de mon dossier. J’ai pu avoir une voiture de prêt. Et ça c est génial. J’ai également été très satisfaite du résultat des travaux sur ma voiture mais surtout du respect des travaux. Si tous les garagistes travaillaient aussi bien et vite. Merci encore Samia et aussi à tes collègues pour l’accueil."

"Super garage ! Accueil top ! J’étais venu pour la carrosserie ! Et je suis très satisfait ! Je recommande ! Merci à Oumaya et Amine !"

"Je recommande fortement Omega à gérer mon dossier de A à Z, un travail honorable. Merci à l’équipe VSM"

"Très bon garage, bon accueil, explication et communication via Whatsapp. On hésite pas à nous envoyer des vidéos, nous expliquer les problèmes liés à notre véhicule. Devis respecté, plage horaire également. Plusieurs véhicules emmenés dans ce garage. Seul hic: le numéro sur votre site internet, difficilement joignable"

"Je recommande vivement ce garage, ils sont très réactifs, efficace et rapide. Ils ne donnent pas de faux rdv et ils respectent les délais. Samia est très disponible, aimable, accueillante et c’est un plaisir d’échanger avec elle."

"Passage au garage VSM, accompagnée par Samia pour la réparation de ma carrosserie. Je remercie vivement Samia pour son professionnalisme et sa patience. Elle a su me conseiller et est restée très disponible lorsque j’en avais besoin. De plus, elle a été arrangeante en me proposant un véhicule de prêt. Je la recommanderai avec grand plaisir à mon entourage. Merci encore ! 🙂"

"Je n’est pas l’habitude de mettre des avis mais la j’étais obliger ! Un accueil remarquable de la part d’Omeya qui a su m’accompagner m’expliquer et me rassurer du début à la fin concernant ma prestation Je vous le conseille vivement, vidéo, appel rapidité efficacité et surtout prix abordable. Très professionnel et surtout très à l’écoute. Je reviendrais refaire ma carrosserie en septembre les yeux fermer ! Un grand merci à Omeya et à toute l’équipe VSM !"

"Excellent garage, prise en charge rapide avec un prêt de véhicule en attendant les réparations. Nickel chrome tout a été fait je ne pensais pas que ce serait aussi rapide ils m’ont retiré toutes les rayures de clés cause par autrui évidemment etma carrosserie est comme neuve méconnaissable. Et en plus de ça bien nettoyé polishé, on sent la passion pour les voitures. Un grand merci à Omaya qui a su me rassurer et qui a fait preuve d’un professionnalisme hors pair pour que le dossier soit traité rapidement. Si vous cherchez un garage les filles qui ne n’allume pas niveau prix vous êtes au bon endroit. Grand merci à l’équipe vsm."

"Équipe très pro, accueil au top, la secrétaire super sympathique et accueillante. Je recommande à fond. Au plaisir"

"Mal accueilli : un gamin (je ne sais pas s'il travaille là-bas d'ailleurs) m'a invité à sortir du garage pour aller voir l'accueil qui est de l'autre côté. On m'a demandé mon tel pour faire un devis ultérieurement. Initialement parti pour un devis pour remplacer un objet suite à un contrôle chez mon concessionnaire qui est très cher, j'ai demandé le coût de cet objet avec main d'œuvre. On m'a jamais rappelé, j'ai dû appeler plusieurs fois le garage pour obtenir ce devis, m'obligeant à refaire des choses en plus de l'objet, évidemment je ne suis pas y allé, car je pense que ce n'est pas sérieux, le fait de ne pas rappeler et exiger autre chose que ce qui est remonté par ma concession sans voir le véhicule"

"Merci à toute l’équipe de vsm en particulier à Samia pour la réparation de mon véhicule qui est ressorti comme neuve. Des pros qui aime leur métier vous pouvez y aller les yeux fermé ! merci encore !"

"J’ai pu vérifier moi même la qualité des services proposés par ce garage. Ce qui ressort de ma visite, c’est qu’il s’agit d’une entreprise gérée par un professionnel passionné par l’automobile. Les employés sont aux petits soins et les réparations réalisées d’une main de maître par les artisans Carossier. Vous pouvez confier votre véhicule les yeux fermés. (Révision faite à plusieurs reprises, et dernièrement un bloc avant complet sur ma golf 7). A très bientôt pour la grande révision avant le départ en vacances !"

"Intervention à prix raisonnable et personnel sympathique. Lieu facile à trouver et M. Akil, à l'accueil m'a reçu dans de bonnes conditions et surtout pas de surfacturation comme j'ai eu une mauvaise expérience chez Midas"

"A éviter, on est pas loin de l'arnaque. J'ai récupéré une voiture qui tremblait, car ces garagistes ne changent que la moitié des bougies et enlèvent les embouts de caoutchouc résultats forcément ils sont moins chères. Après 2 mois d'échange j'ai pu récupérer moins de la moitié des frais. Résultats j'ai du payer 500 euros chez un vrai garagiste suite aux dégâts fait sur la voiture...."

"J’ai pris rdv une semaine avant pour 8h30 pensant que une vidange ne prends pas plus de 1h30/2h max mais à midi j’étais toujours sur place !!!!! Bon une journée de travail perdu ! La demoiselle sur place m’explique au bout de 2h d’attente que y’a du retard des pièces et que elle peut rien faire !!!!! Je demande de trouver une solution par ce que travaille aussi !!! Elle s’excuse mais pas de solution ! Je demande le numéro du responsable ! Elle refuse et me tourne le dos 😠😠😠 je trouve ça inadmissible J’ai réussi à contacter le service clientèle qui était sympa mais pas de solution Du coup je me retrouve avec une journée de travail perdu A part ça le travail est nickel mais faut pas compter sur leur ponctualité"

"Personne à l'accueil aimable. J'ai pu déposer mon véhicule la veille. Je pense y retourner sans problème pour continuer l'entretien de mon véhicule. 2eme visite en juillet 2023, pas de soucis."

"Pas moins de 7 visites pour ne pas réussir à changer des amortisseurs d'une Renault. Après 7 visites (oui, sept), des bruits subsistent. A chaque visite, il y entre 30 et 90 minutes d'attente, alors par rapport au concessionnaire, les quelques centaines d'euros gagnés sur la facture ont été plus que perdus en temps. Des pièces premium, on ne voit pas la couleur ni dans l'atelier, ni sur les factures. Si vous avez du temps, beaucoup de temps, et qu'il ne vous coûte rien, je vous conseille ce garage. Sinon oubliez..."