Vulco Garrigue Gramat

"Je remercie toute l'équipe, vraiment merci pour votre patience et votre sympathie et tout particulièrement celle de Thomas qui a été un super soutien."

"Accueil sympathique, équipé agréable. Font les réparations nécessaires. Je recommande"

"Super service! Je suis passé aujourd'hui pour une fuite lente à une roue de mon camping car. Les techniciens ont passé un moment pour identifier que la fuite venait d'une fissure sur la jante. Ils se sont démené une grosse demi heure pour me trouver une jante qu'ils n'avaient pas ... Au final ils m'en ont réservé une à Cahors à moins d'une heure. Et à la fin ils ne m'ont rien fait payer! Tous les employés sont très serviables. Je recommande ! Tous les empl"

"Suite à une crevaison, nous nous sommes rendus dans ce garage un peu en urgence. Ils ont pu nous proposer un rendez-vous très rapidement, ce qui a été vraiment appréciable. Le service client a été impeccable du début à la fin : l’équipe a été accueillante, professionnelle, et très efficace. En plus de changer les pneus, ils ont aussi changé celui de notre roue de secours (avec le pneu non endommagé), ce qui n’était pas prévu au départ. Un grand merci à toute l’équipe pour leur rapidité, leur gentillesse et leur bonne humeur ! Je recommande vivement ce garage !"

"Equipe extrêmement professionnelle, sympathique et arrangeante. Ils nous ont permit de récupérer notre roue dans les meilleurs delais malgré la période estivale. Merci a tous pour votre réactivité et votre disponibilité"

"Nous sommes venus en urgence suite a une crevaison. Le garage a accepté de faire la réparation dans l'heure. Merci beaucoup pour ce dépannage"

"Bonjour quand il y a des problèmes les premiers à critiquer mais là je tiens personnellement à remercier toute l'équipe du Garage vulco de Gramat qui a pu me dépanner instantanément à une crevaison sur une caravane malgré la dimension des pneus ils ont pu me trouver une solution qui va nous permettre de continuer les vacances merci à tous passés une bonne semaine 10 sur 10 pour leur disponibilité je vous remercie"

"Pneu éclaté la veille du retour de vacance dépannage provisoire pour permettre le retour merci à eux"

"Equipe au top et efficace, personnel très gentil et à l'écoute."

"Je recommande Vulco à Gramat. Une équipe réactive et professionnelle. Merci beaucoup"

"Ayant pris rendez-vous, pour une géométrie sur internet, le jour j et l'heure je me pointe sur le site de Gramat. Je signale au réceptionniste de l'atelier, que j'ai rendez-vous pour une géométrie, celui-ci me rétorque pas de rendez-vous sur mon agenda. Je lui prouve par A+ B sur mon smartphone que j'ai bien rendez-vous, sa réponse est l'information ne m'est pas remontée et puis que de toute façon c'est ma faute et puis stop. En bref le client c'est de la mer.. et seul la carte bleu compte... Ayant déjà eu une mauvaise expérience avec mon camping car pour le même travail. Volant décalé et pneus avant droit extérieur lisse. Merci Vulco Cordialement"

"Thomas et toute son équipe ont été d'une grande aide lors d'un dépannage a la suite d'une crevaison ! Professionnalisme, gentillesse, efficacité et réactivité au top 😀 Tout cela accompagné de conseils et dans un rapport qualité prix exceptionnel Une belle adresse, dans une belle région a partager sans limite Merci encore....Stéphanie"

"En vacances nous nous arrêtons pour une panne sur notre véhicule. L'atelier est vide, les employés nettoient leur matériel, mais pas le temps de regarder .... ou pas envie de travailler"

"Merci a vulco d'avoir réparé mon pneu a 5 mn de la fermeture car d'autre entreprises locaux mon fait un refus Merci a eux pour leur réactivité"

"Je suis venu de Pologne pour faire de la plongée. Malheureusement, j'ai eu un problème avec une valve de roue et je suis allé chez Vulco pour la faire réparer. Un gentil monsieur a resserré la valve, colmaté la fuite d'air et lorsque je lui ai demandé combien je devais payer pour ce service, il m'a répondu qu'il ne demandait rien parce qu'il s'agissait juste d'un resserrage. Merci beaucoup pour votre aide, vous êtes SUPER !!!!!!"

"Très sympathique et très efficace. Il m'ont dépanner en urgence. De devait faire de la route pour le weekend. Vraiment top!!! Merci pour tout"

"Merci pour le dépannage rapide sur la voiture de ma fille étudiante à l’écoute efficace tarifs super merci à vous"

"Equipe très sympathique et dynamique, malgré mon appel pour un rendez-vous de dernière minute pour un parallélisme. Merci à tous d'avoir pris soin de mon véhicule."

"Merci à toute l'équipe qui s'est rendu disponible pour résoudre notre problème de roue un samedi matin. Cette réactivité nous a permis de finir notre route vers Marseille. Cordialement"

"Équipe au top qui ont pu me dépanner en urgence tout en donnant des conseils sur l’entretien. Je remercie l’équipe pour la rapidité et leur gentillesse, je vous les recommande. Merci !"

"Service impeccable et rapide en urgence après un éclatement de pneus de remorque sur autoroute ! Merci à toute l'équipe pour sa disponibilité."

"Tres bon acceuil et service rapide. Après avoir crevé sur notre lieu de vacances, le garage a tout fait pour rapidement trouver les pneus nécessaires et les monter afin de ne pas rester immobilisé trop longtemps. Acceuil professionnel et très sympathique. On recommande."

"Équipe très sympathique et très arrangeante, qui suite à crevaison sur autoroute, pour ne pas nous faire rater notre weekend à accepter de fermer plus tard pour nous changer le pneu. Je recommande ++++"

"Trés trés mal reçu! pour un train de pneus! manque de respect pour un monsieur avec un égo pas possible!!! enfin je ne recommande pas du tout!! on dirait qu'on les emmmerdes! je voulais faire marcher le commerce de Gramat c'est raté! je ne vais pas manquer de vous faire une bonne pub de mon expérience!! car je suis moi même commerçant depuis 40 ans et l'accueil je connais!!"

"Ch'ti de passage dans la région, j'ai malheureusement éclaté un pneu sur une grosse pierre à Rocamadour un soir à 20h, donc roue de secours mais pour rentrer à Lille, pas très chouette. Je les ai donc appelés à 8h le lendemain matin pour savoir ce qu'il était possible de faire. Coup de chance ils avaient deux pneus d'occasion pour changer tout mon train avant. Malgré un agenda complet, ils ont eu la gentillesse de m'accueillir sans RV, ont changé le train, le tout pour un prix extrêmement raisonnable. Nous avons pu reprendre notre route vers Limoges puis Lille sans souci. BRAVO et MERCI."

"Réparation d'une crevaison sans rendez-vous. C'est super d'être dépanné immédiatement quand on est en vacances dans cette belle région. Merci pour votre gentillesse"

"Après l’éclatement d’un pneu de caravane nous avons été pris en charge très rapidement par une équipe aussi sympathique qu’efficace. Encore merci pour tout ."

"Un sens du service client très clair accompagné de gentillesse et de sourire à notre arrivée. Merci pour tout vous êtes au top !"

"Un vrai sauvetage en mer !!! Merci à vous après des heures d'attente en pleine canicule à essayer de joindre notre assurance pour une location de véhicule après éclatement de deux pneus sans succès , ils nous ont prêté un véhicule pour pouvoir rentrer, car pas de taxi ni de VL a louer ,sont très réactif sur la réparation , dommage que je ne puisse partager une photo de notre périple aujourd'hui humoristique Merci à toute l'équipe"

"Arrivé sans rendez vous pour des pneus en très mauvais états j'ai été reçu rapidement. N'ayant pas les pneus sur place ils se sont débrouillés pour en rapatrier d'un autre Vulco de la région .Dès le surlendemain j'ai pu repartir sereinement. Accueil vraiment sympa et ils n'ont pas cherché à me trouver un souci ailleurs pour gonfler la facture ( comme s'est malheureusement souvent le cas ) . Très pro, Je recommande vivement."

"Personnels très agréable, professionnel, et serviable. Ayant eu un déboire d'un pneu de camping-car, ils ont été réactifs merci à l'équipe."

"Equipe extrêmement sympathique et professionnelle qui a pris en charge le pneu crevé de notre camping-car à 10 mn de la fermeture (encore désolé et merci). Je recommande les yeux fermés et aurais apprécié avoir de tels professionnels près de chez moi."

"Suite à un défaut moteur sur ma Pegeot 208, je me rend en urgence dans l'agende VULCO Gramat, pour analyser mon véhicule et procéder aux réparations en urgence. Les techniciens acceptent de réparer mon véhicule qui avait un problème de sonde. Un prix approximatif d'environ 200 euros m'avait été indiqué à l'oral pour avoir connaissance des frais qui m'étaient redevables après les réparations effectuées. Suite à cela, j'avais indiqué une date butoir, car je devais retourner à Toulouse pour assurer mes obligations professionnelles. Après avoir passé plusieurs appels pour demander l'avancement des réparations, la voiture était prête, mais des complications ont été visibles lors des réparations mais je n'en avais pas eu connaissance jusqu'à passer au paiement. De ce fait, vous m'avez annoncé que la sonde avait bien été changée mais que l'un des deux filtres à particules avait été retiré. Pour rappel, aucun devis, ni d’ordre de réparation m’ont été remis pour annoncer la nature des travaux. Les réparations ont donc été effectuées sans mon accord et cela a engendré des conséquences financières et mécaniques. En effet, le prix annoncé avant les réparations n’a pas été respecté et le double de cette somme m’était dues. En sachant je cite vous avez eu de la chance parce que vous êtes passé à deux doigts de payer la somme de 2000 euros TTC. Une information émise à l'oral, m'a rendu fébrile sur l'état sur la durée de la Peugeot. On m'a indiqué que l'absence du filtre à particules, provoquerait plus de pollution et que normalement ma voiture devrait passer au contrôle technique. A ce jour, deux mois après la réparation de la panne, mon véhicule est dans un état problématique. Il faut savoir que depuis plusieurs semaines, pendant que je roule et à chaque fin de trajet lorsque j'arrête le véhicule (sans couper le contact), une grosse fumée noire sort du pot d'échappement et une odeur de brûlé sont visibles. Par précaution, mon copain, vous a contacté pour avoir de plus amples informations sur la situation. Vous lui avez indiqué que c'était normal et qu'il fallait simplement laisser le temps à la voiture de se régénérer. A l'heure actuelle, mon véhicule est dans un sale état et je ne sais pas comment m'en sortir face à une obligation de résultat qui n'a pas été tenue. Les pièces usagées tels que le filtre à particule que les techniciens ont retiré, était censé être à la propriété du consommateur, ils devaient donc me laisser le choix ou non de récupérer la pièce retirée, ce qui n'a bien évidemment pas été respecté. Je suis plutôt frustrée du manque de compréhension et de la confiance que j'ai accordé à cette agence. Aujourd'hui je me retrouve démunie..."

"Très bon accueil, disponible pour des conseils, serviable et se plie en quatre pour trouver une solution à quelques soit le problème. Je recommande"

"Rendez-vous rapide, accueil très sympathique, prix raisonnables. Bref, je suis satisfaite pour un changement de pneus , soufflet de cadran et géométrie."

"Ou la magie de Noël.... Vendredi dernier je tombe en panne en arrivant à mon travail. Il est 13 h. J'appelle le garage de la marque de ma voiture qui m'indique 3 semaines de délai. Le deuxième garage de Gramat m'indique la même chose. Ma voiture est finalement remorquée chez Vulco. Je crains le pire et j'ai vraiment besoin de ma voiture, j'habite à 20 km de Gramat... Je leur demande de me tenir rapidement au courant pour que je puisse m'organiser. Je quitte le travail à 18 h avec une collègue qui me ramène (c'est elle qui m'avait conseillé Vulco, merci à elle !). Je commence à organiser mes déplacements pour les prochaines semaines sans voiture... A 18 h 12 je reçois un sms m'indiquant que ma voiture est prête. Je crois à une blague et je les appelle immédiatement pour leur dire qu'ils se sont trompés... Eh bien non ! Ma voiture était prête. Ils avait mis la valise et nettoyé la vanne EGR et c'était tout bon ! C'est la première fois que je suis heureuse de régler une facture de garagiste ! Merci à toute l'équipe pour leur efficacité et leur rapidité... Vous êtes au top !"

"Service excellent de la prise de rendez-vous jusqu'à la facturation, personnel très aimable et professionnel, prise en charge de qualité pour un tarif très raisonnable, un garage comme on aimerait en trouver plus souvent !"

"Gentillesse, serviabilité, bonne humeur et bien sûr efficacité... En vrai touriste, nous sommes arrivés sans RDV. 1 heure après, nous repartons soulagés et heureux d'avoir évité une grosse galère pendant les vacances. La légende dit que les habitants du Lot sont gentils... Ce n'est pas une légende !"

"J’avais une vis planté dans un de mes pneu, bloqué sur le chemin du retour des vacances. Je suis allé les voir à l’ouverture en espérant qu’il puisse m’aider rapidement. L’accueil a été excellent. La réparation a été faite très rapidement, dans la bonne humeur! Merci mille fois pour cette prise en charge et votre aide. Je recommande!"

"Suite à une crevaison lors de nos retours de vacances, ils nous ont pris de suite pour nous changer les pneus. Très agréable et très professionnel, très efficace et de très bon conseil. Nous recommandons vivement. Merci beaucoup à eux pour nous avoir sauvé la mise."

"J'avais pris soin d'appeler pour un RV. Mon RV à sauté et été remplacé par un autre. Pas de problème, ce sont des choses qui arrivent. L'homme qui est à l'accueil est débordé et se démène avec un ordi qui fait des caprices. En revanche, j'ai entendu une réflexion déplacée d'un employé. Suis allée le trouver pour lui dire que si ce ne va pas je peux toujours aller ailleurs."

"Très bon garage, nous recommandons ! Nous avons eu un problème de climatisation, nous avons été pris en charge alors que le garage était déjà plein de rdv. Un grand merci pour votre accueil, gentillesse et professionnalisme. Bon courage par ces températures élevées."

"2ème visite pour une urgence (boîte de vitesse) et comme il y a 2 ans personnel très réactif, arrangeant et compétent . Rare un tel professionnalisme dans ce secteur Un grand merci à toute l’équipe Bernard Pressouyre"

"Cliente depuis des années, j'apprécie la réactivité, la rapidité de prise en charge et les tarifs raisonnables. Ce qui est aussi à noter, ce sont les explications claires qui donnent du sens quand on ne maîtrise pas la mécanique : on comprend chaque ligne du devis. Mais le must... c'est la sympathie et l'accueil inégalables ! Mention +++ pour Patricia & Serge, si investis qu'ils ont plus que largement contribué à fidéliser la clientèle depuis toutes ces années. Profitez pleinement de ce repos tant mérité, vos sourires nous manqueront."

"Formidable! Grosse galère le samedi matin au moment de rentrer à Paris (fuite importante du liquide de refroidissement). Prise en charge immédiate et aimable, ils ont tout fait pour me permettre de rentrer et faire réparer à Paris, plutôt que de m'immobiliser la véhicule pour procéder à la réparation eux-mêmes. Tout ça avec le sourire. Un merci particulier à Thierry qui s'est occupé de moi."

"Je n'ai pas fais réparé mon Opel Insignia chez eux car malheureusement il n'avait pas les plaquettes de frein pour ma voiture mais ils se sont rendu disponible pour faire ma voiture rapidement comme j'étais en vacances et ont su me conseiller un autre garage vraiment très sympathique"

"Très content d'être dépanné en 5mn un samedi après-midi pour remettre des rivets à ma plaque d'immatriculation qui menaçait de foutre le camp. Et gratuit en plus = MERCI"

"Réparation d'un pneu suite à une crevaison faite dans les 3 heures ! Aimable mais pas plus! Lorsque j'ai demandé à l'issue de simplement me la remonter sur le véhicule, le mecano à soudainement eu beaucoup de boulot et on m'a demandé d'attendre 15 minutes de plus ! Moins de temps qu'il me fallait pour la remonter moi-même! Un peu déçu car la gentille dame arrivée après moi y a eu droit ! Aurai je du découvrir mes jolis mollets poilus? 🤪"

"Waouh, enfin de vrais professionnels dans le Lot. Cela fait du bien. Horaires très larges et ouvert le samedi toute la journée.Je n'ai trouvé personne d'autre d'ouvert le samedi apm. Equipe accueillante, conciliante et compétente. L'assistante est très agréable au téléphone. En urgence pour des pneus, ils ont contactés d'autres Vulco pour remédier à mon urgence. Une autre fois devant parcourir le jour même un long voyage, ils ont immédiatement procédé au changement de deux de mes pneus. Mon fils a eu un problème d'huile de moto et ils ont demandé en urgence d'être livré car ils étaient en rupture. Bref ils sont à notre écoute et font tout pour nous arranger. Je conseille fortement Vulco de Gramat. Merci à toute l'équipe."

"Vulco nous avons pris un rendez-vous pour des pneus qui fallait que je change mais bien sûr il fallait les commander par avance et vraiment le rendez-vous s'est pris le lendemain et vraiment je remercie tout le personnel l'accueil a été vraiment super on était deux passages dans la région pour changer les pneus et une ampoule à changer sur le véhicule et bien sûr ça s'est très bien passé et je remercie aussi les mécanicien"