Norauto Chateaubriant

"Toujours bien servie"

"Toujours très accueillants, disponibles et arrangeants. Je n'ai rien à redire !"

"J'ai fait plusieurs entretiens à cet endroit Très bon accueil, de bons conseils. Je recommande"

"Le sourire, un accueil convivial, le professionnalisme , du conseil et la tenue des délais annoncés ..."

"Équipe tres pro . Le gérant Jean François Boudet est tres arrangeant et ne cherche pas absolument a faire du chiffre sur le dos des clients . Les employés sont également tres compétents . J'avais un bruit de claquement dans le train avant ....le concessionnaire m'avais annoncé un devis a 2000€ jen ai eu pour a peine 50€ chez norauto Châteaubriant. Encore merci"

"J’avais besoin de balais d’essuie-glace pour mon véhicule, le vendeur de Norauto m’a conseillé et à pris le temps de me les installer. Accueil chaleureux et équipe très sympathique."

"Comment tout garagiste ils ont l'air compétent, mais que pour les choses évidentes, donc mieux vaut pour vous que sachiez exactement d'où vient votre problème, sinon vous risquez de repartir sans aucun problème (selon eux) ou avec un devis pour remplacer une pièce qui ne réglera pas vaux problèmes."

"Entretien très bien passé, comme toujours. Je n'ai jamais eu le moindre souci avec ce garage. Personnel très sympa et très compétent."

"Je remercie les commerçants et les mécano et leurs gentillesse pour le boulot effectué sur ma voiture"

"Je vait pour une simple revision et leur demande de voir pourquoi le klaxon non fonctionne plus, ils me rendent ma voiture non reparé et me dise que j'ai eu un accident avec ma voiture, alors que j'ai jamais eut le moindre accrochage depuis plus de 10ans. arrivé chez moi, je me pose la question pourquoi ils m'ont dis ça et a ma grande surprise, un phare anti brouillard complètement cassé avec tout le système qui pend dans le vide."

"Très mauvaise expérience, je les appelle depuis le début de la semaine pour des renseignements, ils ne m’ont pas encore répondu, j’attends au moins cinq minutes derrière mon téléphone à chaque fois que je les appelle, je pense que son téléphone est dans son caleçon c’est pour ça qu’il a pas dû l’entendre"

"Les prestations atelier au top et un très bon accueil !"

"Nauroto châteaubriant je conseille très sérieux boulot bien fait et l ́accueille super"

"Je n'ai pas fait d'entretien de mon véhicule, mais je suis allé pour rechercher un accessoire dans la boutique, j'ai été bien conseillé et bien accueilli malgré ma demande un peu hors cadre, je n'ai finalement pas trouvé ce que je voulais, mais j'ai évité d'acheter un appareil qui ne m'aurait pas servi, bien conseillé par les vendeurs qui ne m'a pas forcé la main, alors qu'il aurait put. Je recommande donc pour le conseil et j'y retournerai en toute confiance."

"Meilleur Norauto de France. Le patron est top !!"

"Je comprend pas les notes, J’étais venu pour un problème de boîte de vitesse, le garagiste m’a dit que je pouvais repartir sans problème pour mon trajet… naïve en pensant que je pouvais faire confiance à un professionnel, je repart avec ma voiture qui sens le brûlé et qui roule à 70km pied au plancher sur la vois express, jusqu’à ce qu’elle me lâche sur une aire de repos (par chance) 20min plus tard.. évidemment aucun geste commerciale, aucune excuses et + de 3 semaines sans voiture le temps qu’ils trouvent la pièce.. je suis évidemment faire réparer ma voiture ailleurs"

"très réactif, je recommande vivement !"

"Une equipe reactive et tres sympathique"

"Je ne recommande pas Norauto pour la détection de panne, venu pour un entretien Clim reparti avec un changement de condenseur Clim sans savoir si cela en était vraiment la cause finalement, de nouveau une panne Clim après ce changement, multiples rendez-vous qui n’aurait pas dû avoir lieu, suivi par une personne différente a chaque rendez-vous, du coup mauvaise transmission d’informations entre chaque salariés. Première et dernière fois dans cette enseigne. J’ai préféré finir mes travaux ailleurs n’ayant plus de confiance."

"Super équipe, très professionnel, à l'écoute. Ça fait plus de 2 ans que je viens j'ai jamais eu de souci"

"Magasin de bon conseil. Vendeurs très serviables et disponibles. Mécaniciens au top"

"Cliente fidele chez Norauto habituellement je partage mon expérience chez Norauto de Chateaubriant. J'ai été surprise par le très mauvais accueil, vendeur pas serviable (un grand roux) du tout et non conciliant. On allait prendre la route notre voyant moteur s est allumé on a juste demandé une valise qui dure normalement 5 minutes, le vendeur de mauvaise foi nous dit le diagnostic durerait 40 minutes et refusait de nous prendre. Sortis de là déçus, on a été super bien accueillis par AD à côté qui nous a passé la valise pour 5 minutes seulement. Dommage car Norauto de Nantes pas du tt le même accueil que celui de Chateaubriant. Celui de Nantes très bon accueil et très conciliants. Bref, je ne reviendrai plus dans ce garage Norauto de Chateaubriant."

"Changé mes pneus ce jour très professionnel et attentifs, fais avec application à la géométrie demandée , prix très raisonnable. Je recommande vivement 👍"

"Très bonne accueil personnel à l'écoute et de bon conseils, je recommande"

"Lecteur dvd portable acheté sur le site Norauto.fr, pas de possibilité de livraison donc je fais 45 min de route pour aller le récupérer au Norauto Chateaubriant. Arrivé chez moi, je suis très surpris de voir que les deux écrans n'on pas de protections, câble allume-cigare manquant et notice abimée. Est ce un retour client ou un produit d'expo en magasin ? Mais je l'ai acheté neuf ou d'occasion ? Personne est capable de me répondre et on me dit simplement de le retourner en magasin le plus proche pour voir avec eux. Aucun suivi et le client se débrouille, c'est anormal."

"Super service, efficacité top ! Je venais pour un phare... à la réception, la personne m'a demandé d'ouvrir le capot... et a changé l'ampoule ! En 5 min c'était fait ! Merci"

"Produits intéressants et très bien placés en termes de tarif. Personnel parfois expéditif sauf l'accueil féminin."

"Rien à dire de négatif, ce garage est sérieux, je fais toutes les réparations de mon véhicule là-bas, et, contrairement à d'autres garages, s'ils ne trouvent pas la panne, ils vous envoie chez le concessionnaire, ils ne cherchent pas à tout changer pour se faire de l'argent. Les prix sont également très abordables"

"Super accueil, bons conseils et réparation au top par rapport au autres garage de Chateaubriant . Tarif super .👍🏻 Je recommande vivement"

"Je recommande cette agence ! Accueil très agréable, rapidité d’intervention, transparence de la prestation, prix corrects."

"Accueil souriant. Diagnostique et réparation rapide pour un budget très raisonnable, ainsi que des bons conseils. Je recommande fortement."

"Le sens du service. Merci à toute l'équipe pour la réparation expresse suite à la crevaison d'une valve. Je recommande vivement cette équipe dynamique et professionnelle."

"Arrivée en urgence suite à un bruit sur mon Touran, j'ai été prise en charge immédiatement. Le personnel est charmant, réactif et très professionnel. J'y retournerai les yeux fermés."

"Toujours bien accueilli. Information claire et les conseils donnés sont adaptés au véhicule. Délais toujours respectés et possibilité de régler en 4 fois. Ils ont réussi à me prendre en urgence et ont pu réaliser l’intervention plus rapidement qu’annoncé au départ. Je recommande fortement"

"Un très bon centre ! Accueil téléphonique parfait, un devis avec des tarifs très compétitifs. Des délais de rendez-vous très correct vu l'urgence de la prestation. Le jour de la prestation les délais d'intervention sont vraiment très court avec une qualité remarquable. Je recommande ce centre"

"Accueil et conseils au top dans ce Norauto! La satisfaction du client semble ici une vrai valeur. Les prix sont encore corrects par rapport aux concessionnaires pour la plupart des opérations d'entretien et de remplacement des pièces d'usure! Les pneus Norauto sont dans le peloton des bons."

"Si vous faites refaire les disques de freins ainsi que les plaquettes demander le graissage des colonnettes, sinon bonjour la facture. Ce n'est pas systématique chez Norauto de faire du travail de pro ( bonjour la facture). Vous avez 1 chance sur 2 que çà soit fait."

"Très mauvaises expériences ! Si vous rencontrez des gros problèmes sur vos voitures, je déconseille ! Ce genre de garage est là pour réaliser de la « petite » mécanique (changement de pneus, vidange..). Ayant moi-même laissé mon véhicule pour un changement de pièce, je n’arrive toujours pas à comprendre comment j’ai pu le récupérer avec une fuite."

"Rendez-vous au top et flexible. Professionnalisme et efficacité dans leur prestation. Le prix des pneus michelin et la qualité du service je ne peux que valider. Merci à toute l'équipe"

"Demande de devis changement de 2 pneus plus vidange et filtres devis supérieur à la concurrence dommage . Bien sur à qualité identique Je vais aller voir ailleurs.."

"Prise en charge rapide sans rendez vous pour une crevaison en rentrant de congés. Un personnel sympathique et professionnel. Merci à toute l'équipe, nous avons pu repartir en moins d'une heure."

"Ne répond pas quand on les appelles, suite aun changement de vanne EGR pas de remise à zéro avec la valise et qui provoque un défaut lors du contrôle technique . Attention messieurs car ceci peut vous perdre des clients."

"ADORABLE je suis venu le matin car ma voiture etait tombé en panne la veille sur le parking pas très loin du centre. Ils sont venu voir et m'ont changer la batterie directement sur le parking entre deux clients. Le monsieur etait adorable et vraiment professionnel tout comme le monsieur de l'accueil. Je vous remercie 1000 fois pour votre aide vous avez sauvé mon week-end. Je vous recommande a 100%. Je reviendrais pour toute mes réparation. Vous êtes une equipe formidables!"

"Des casiers vides, reste que les produits de marque haut de gamme à prix élevé. Accueil bof, on néglige le client potentiel pendant que l'on est avec un autre, il faut attendre qu'il se pousse alors qu'il nous voit ... Déçu j'ai trouvé ce que je cherchais pas très loin à prix normal. Reste qu'il ont un garage mécanique que les autres non pas."

"Le personnel de Norauto sait de quoi il parle en terme d'accueil et surtout sur le sens du service client, j'ai acheté pour 35€ de plaquettes il y a plus d'1 an chez eux. Et bien malgré mon petit achat Esteban a pris le temps de retrouver ma facture, de me l'envoyer par mail suite à l'accident de mon véhicule pour que je puisse le transmettre à mon expert 😁. Un grand merci à Esteban qui sait ce que veut dire le service client 🤗. Ça donne plus qu'envie de revenir acheter mes pièces chez eux et Mr.Norauto des employés comme ça il faut les bichonner 😁."

"Accueil Service et conseils et suivi de très bonne qualité de la vente à l'atelier Équipe professionnelle et très sympathique Reconnaissance des clients habituels Équipe qui aime son taf ça se ressent Mes trois véhicules sont suivis chez eux en toute confiance En arrivant dans le secteur, je parle en connaissance de cause j'ai mit 4ans à trouver un bon garage sans arnaque ou sans soucis surprise après réparation. Je recommande ce garage et ce norauto en particulier.."

"Je suis client depuis une quinzaine d'années et franchement, je n'ai aucune raison d'aller ailleurs ! Une équipe de professionnels à l'écoute avec des tarifs compétitifs. Je les conseille autour de moi."

"Bravo ! Très bon accueil pour nous qui n'étions que des touristes de passage. On a pris le temps de s'occuper de nous avec une très grande gentillesse .Nous recommandons vivement."

"A fuire!! Accueil plus que froid, quand on demande un renseignement on as l'impression de déranger! Niveau prix vous êtes des arnaqueurs ils veulent que le fric dans ce Norauto! Bref hyper déçu et de plus cet employé (Mathieu) est vraiment désagréable avec ses clients. Beaucoup de personnes que je connais ont eu des soucis avec ce Norauto. C'étais la dernière fois que je venais ici ."